Calorsat

Muy mal, contacto con ellos y me dicen pasar al comercial; me da presupuesto de instalación caldera de gas. Le llamo a los dos días y acepto presupuesto. Presupuesto que me hace otra empresa llamada "Suministros de Climatización Recamps SL" (no sé si es la misma empresa o derivan a ella). El "comercial", me envía factura proforma y hago un ingreso de 100€; esto ocurre un jueves; me dice que le envíe una foto de la instalación y lo hago el domingo: El lunes habíamos quedado entre 10 y 10,30 horas y a las 9,30 me ponen un mensaje diciendo que según fotos enviadas necesitan poner 6 piezas para la salida de humos con un valor de 45,00€+IVA, cada una de ellas (326,70€). Llamada tfno.y se pone una chica; le digo que no es lo que pone la factura y he estado mirando en internet los precios de las piezas que me dicen con un valor tres veces inferior a lo que me quieren cobrar; contestación de la chica: las compras y te cobramos la mano de obra por ponerlas; y la instalación básica presupuestada no se me descuenta? Le solicito la devolución de los 100€ y me dicen que no me los devuelven. Auténticos "CHORIZOS"; según ellos, en su Web dicen mejorar cualquier presupuesto; no me extraña, luego lo intentan sacar por otro lado. No los recomiendo para nada y que nadie dé un Euro por adelantado.

Excelentes profesionales. Llamé por una urgencia de caldera y vinieron en el día. Muy satisfecha tanto con el técnico que vino a realizarla reparación como con la atención telefónica. Recurriré a ellos en lo sucesivo.

Estoy impresionado por la profesionalidad de esta empresa, sin duda el comercial que me atendió, Pedro, me dio toda la información que le solicité. El presupuesto genial, sin añadidos innecesarios. Y comparándolo con otros que he solicitado, sin duda, el mas competitivo. Genial los dos años de mantenimiento añadido, sin coste, después del plazo de garantía de la caldera.
La instalación ha sido muy rápida, y muy puntual. El técnico instalador, Sergio, muy competente, sabía lo que hacía, trabajando con todas las medidas de seguridad y limpieza.
Me gustó mucho que Pedro no insistiera en instalar algún modelo de caldera en especial, aunque tuviera alguna preferencia. Me pregunto y le dije la Viessmann 050-W Boka19.
Una caldera genial (por el momento), preparada incluso para usos en un futuro como la mezcla con hidrógeno. Pero lo que me ha sorprendido ha sido el wifi integrado. Puedo controlar la caldera desde el móvil, subir, bajar temperaturas, control de averías, servicio técnico, consumo de gas y de luz, etc. Creo que está muy bien preparada sin costes añadidos, aunque puedes ampliar con otros accesorios.
En general, recomiendo esta empresa, sin duda.

Todo perfecto, me llamaron para avisarme que llegarían más tarde para que no me preocupase, instaladores muy profesionales, simpaticos, y atentos. Precio muy competitivo, y facilidad tambien por parte de su oficina, me he quedado muy contento con el servicio y lo recomiendo al 100%

Solicité un presupuesto para la instalación de un circuito de calefacción, vino el comercial y la verdad que el asesoramiento sobre que radiadores elegir y la distribución era la más adecuada.
Después de comparar distintos presupuestos me di cuenta que el trato recibido y en presupuesto eran justos.
El trabajo se realizó antes de lo previsto, la organización y la limpieza fueron muy buenos.
Durante la instalación nos encontramos un problema de que los azulejos del baño estaban sueltos y rápidamente se pusieron en contacto con un albañil y lo solucionaron. Volvería a contratar con ellos el trabajo, lo recomiendo sin duda.

Hemos realizado una instalación de aire acondicionado en Móstoles y hemos quedado muy contentos, ya que aunque tenia un poco de dificultad la instalación por los metros de tubería frigorífica adicionales, lo solucionaron perfectamente y los chicos siempre muy atentos, al finalizar la instalación del aire acondicionado en Móstoles lo dejaron todo muy limpio, muy recomendables

No lo recomiendo para nada, han tenido que volver 3 veces para arreglar lo que estropearon al instalar la termochimenea y a la cuarta ni les he llamada, no han sellado bien el tubo en el tejado y bigotes por la chimenea y dentro de casa. Un desastre tital

Mi experiencia con la empresa ha sido muy buena, me han instalado una caldera Junkers Cerapur Confort 25-3C en Móstoles, siendo complicada ya que iba por falso techo la chimenea, el instalador muy cuidadoso con no romper mas de la cuenta, las tuberías de la caldera y el gas lo reviso todo perfectamente dándonos esa tranquilidad, referente a esta nueva caldera Junkers Cerapur Confort 25-3C en Móstoles al ser de condensación necesitan ir conectadas a un desagüe, nos hizo el hueco en el armario muy bien, los recomiendo totalmente estoy muy contenta

La verdad es que el servicio ha sido rapidísimo y la caldera una pasada, en mi caso una Junkers Cerapur Comfort 30 3C. Barbara, siempre muy atenta y los instaladores muy profesionales. Os recomendaré sin duda alguna. Un saludo!

Hemos instalado una estufa de pellets con ellos. Al principio todo pintaba muy bien hasta el momento de la instalación que ha sido una chapuza. En cuanto llueve entra agua a borbotones, falta por poner un remate desde hace un mes y para colmo los técnicos no sabían manejar la estufa, ni ponerla en marcha ni apagarla. Me dicen que nunca habían puesto una así. El tubo de salida de gases atraviesa una pergola de madera y nos han puesto tubo simple con el riesgo de incendio que conlleva. Ahora me piden 388+iva o 225+iva euros más para poner un tubo aislado que se supone es el que deberían haber puesto desde el principio según el instalador de la pergola. Les he llamado unas cuantas veces y o bien no lo cogen o me dan largas para poner al menos el embellecedor que falta, llevo un mes esperando que vengan a ponerlo.
No les deis ni el beneficio de la duda, chapuzas a domicilio y servicio post-venta entre malo y muy malo.
Edito para la respuesta:
Nuestro nivel de satisfacción era bueno hasta que:
1.empezó a llover y nos entra el agua a borbotones. Tenéis video y la respuesta es que vendrías a verlo, sigo esperando.
2. Falta por poner un remate desde hace un mes, me decís en el momento de la instalación que el lunes venís máximo el martes. Pasa la semana y ni una llamada. Despues de contactar con vosotros tras varios intentos Sigo esperando. Me decís que me habéis llamado para venir, os he devuelto la llamada y no habéis cogido el teléfono. 3 llamadas os he hecho, cuantas son necesarias?
3. Viene el instalador de la pergola y nos dice que esa instalación es peligrosa por el riesgo de incendio.
Cuando decidí un tipo de instalación en ningún momento se me informó que podría causar un incendio. Obviamente, como os he dicho, si hay riesgo de incendio no hay nada que elegir. Se tendría que haber montado tubo doble desde el inicio sin opción. Los materiales de la pergola son el estándar en la industria, el tubo pasa de 100grados sin duda puesto que cuando llueve el agua baja hirviendo.
Doy por perdido el remate (pagado) y cualquier solución por vuestra parte.
Dices que cuente la verdad:
Contemos que el instalador se presentó en casa sin el material. Hizo el agujero con una broca (que por cierto dejó olvidada en casa) para pasar el tubo en vez de usar corona.intentó encender la estufa con un spray de alcohol con la consiguiente llamarada. Nos informó que para apagar la estufa era suficiente con poner el tiro al mínimo (falso hay que cerrar el flujo de pellets).

He funcionado con ellos durante varios años sin problemas, ahora no consigo contactar con ellos. Sigue abierta la empresa?

Mi experiencia malísima.
Quince días para reparar la caldera, cada vez que venían era una cosa diferente, en el último presupuesto como no contesté ni se preocuparon. Al final tuve que llamar al técnico oficial que me la arregló en media hora y me tuvo que colocar todo lo que me habían dejado descolgado.
Y todo con el mismo presupuesto.bueno, 10€ más barato.
NO LO RECOMIENDO
Y encima me cobraron 50€ en la primera visita

Busque varias empresas para cambiar mi caldera vieja por una nuevas y ellos fueron los más económicos.
Me hicieron presupuesto por teléfono enviando las fotos de mi instalación, de forma rápida y contestando a todas mis dudas.
Han venido a instalarla hoy y he quedado muy contenta. La persona que ha venido muy profesional y atenta.
Recomendable 100%

Pues bien, es una empresa que al principio todo color de rosas, el jefe muy atento, informacion del equipo a instalar precisa, instalacion precisa, ampliación contrato mantenimiento, todo correcto, ahora bien apartir del montaje, tuve que estar pendientes de que vinieran a la visita anual de mantenimiento, vinieron y dejaron descuadrado el cuerpo de la caldera, con el consiguiente ruido que hacia cuando funcionaba, les llame y me dijeron que me tendrian que cobrar la visita porque seria la segunda, perdona? Si habeis sido vosotros quien lo habeis dejado mal en vuestra vista de mantenimiento.en fin, lo tuve que hacer yo.vinieron a la puesta en marcha de la caldera 4 meses despues, despues de llamadas y 25 email reclamando la puesta en marcha.total que el segundo año que tenia contrato con ellos, realizando la misma operacion, llamadas, email, y viendo que iba a pasar el invierno y no venian a revisar y purgar los radiadores, decidí darme de baja y sin haberme echo la revision del año.asi que mi voto personal es muy negativo.lo siento mucho.

Totalmente orientados a la venta, para posterior abandono del cliente. Mandaron un instalador autónomo, que fue a hacer lo mínimo y a intentar sacar algún extra. Dejó cosas sin hacer y pretendió irse dejando la caldera dando error, que al final solucionó con amenaza de no firmar nada y haciendo llamadas. Posteriores reclamos para terminar lo pendiente no han sido atendidos.

He puesto los aires en mi local y han respondido muy bien. Son muy buenos profesionales y muy buen precio. Yo lo recomiendo 100%

Me han instalado un equipo nuevo y se han llevado el viejo.
El trabajo ha sido bien realizado, sin ningún problema.
Empresa recomendable desde mi punto de vista.

Muy profesionales y atentos desde el principio. Resolvieron amablemente todas mis dudas y el trabajo de retirada de la Caldera vieja y colocación de la nueva fue muy profesional, prudentes y amables.

DECEPCIONANTE.

Me visitó el que al parecer es dueño de la empresa, conocedor experimentado y profesional. Acordamos la instalación y el presupuesto. Lamentablemente no he podido hablar con él desde entonces. No se pone al teléfono.

Se pone en su lugar una mujer. Desconozco el nombre. Después de varias semanas conseguimos una cita de instalación. A las 16h, insistí en que era una hora tardía, me respondió que no, que daría tiempo.

El instalador se presenta a las 17: 30h y presentando sólo problemas. En el presupuesto se cotizaron dos perforaciones y el instalador diciendo que no, que él no era albañil. Me quiso poner y cobrar bomba para expulsión de agua, cuando lo acordado fue caída por inclinación de tubo, aludiendo que él era instalador de aire acondicionado, menospreciando el criterio de instalación acordando con su supuesto jefe.

Paramos la instalación porque no nos fiamos en absoluto del instalador y menos a las horas que se presentó, temíamos que nos dejara todo sin terminar.

Después de varios días tratando de hablar con ellos sin obtener respuesta ninguna, contacto con otro instalador y en tres días se presentó en mi casa y en una tarde me lo instaló perfectamente y sin ningún problema.

Ellos siguen sin dar contestación.

Por las reseñas leídas parece que si no les va bien las cosas te dejan tirado. Tenía que haberlas leído antes porque realmente considero que es así. Te dejan tirado.

Han hecho un muy buen trabajo que además no era sencillo. Muy amables al teléfono y excelente trato con los técnicos. Limpios y resolutivos. Los recomiendo 100%.

Todo fue por teléfono, le describí la necesidad y la superficie. Me recomendaron el aparato necesario, me mandaron presupuesto reforma, me pareció excelente, pague el 30 % aceptando presupuesto. Y me dieron día y hora. Excelente.

MI EXPERIENCIA ES NEFASTA. La instalación tuvo 3 incidencias, tuvieron que venir 3 veces a modificarla. El instalador no traía el material adecuado y tuve que ir a comprarlo a una tienda de saneamientos cercana a mi casa y pagarlo yo. Me dejaron el grifo de presión suelto, y han tenido que venir a ponerlo en condiciones.
Me promocionan, Y ME VENDEN, un termostato de última generación, por radio control, no se probo porque no teniamos el contador por la incidencias mencionadas, y ahora que hace frió, nadie sabe utilizar el radio control.
Llamé hace ocho días para que me mandaran un técnico y me dijeron que vendría el miércoles día 6 a las 13: 30. Hice malabares en mi trabajo para llegar a tiempo, y a las 14: 20 el técnico me dice que no viene. Le explique que aquello no funcionaba, me dijo por telefono como tenía que hacer, y le grabe un vídeo para que viera que sus instrucciones no valían, aquello no funcionaba. Me dijo que lo hablaría con sus compañeros y que llamaría y vendrían, por que el radio control estaba roto. Pues hoy día 11 de Noviembre, ni han llamado ni han venido. He tenido que LLAMAR A OTRA EMPRESA para que me pusieran en marcha la calefacción, y por supuesto PAGARLES.
A estos señores se les pago lo que pidieron religiosamente, así que para mi de profesionales nada de nada y de informarles todo. NO LOS RECOMENDARE A NADIE.

Rápido presupuesto, contenta con instalación pese a las dificultades, profesionalidad, volvería a contar con ellos y recomendaré está empresa.

Muy rapidos, aunque hubo algun problmeilla durante la instalacion de al caldera supieron corregirlo de forma rapida. Muy recomendables Eso si hay que te ner en cuenta que un buen trabajo lleva tiempo y que eso suele estropear las planificaciones. Asi que si te cancelan una cita por que se les ha complicado el dia. No hay que tomarselo a mal, los trabajos bien hechos a veces llevan mas tiempo del pensado

Estamos muy contentos con la instalación, la atención al cliente muy buena. Fueron muy rápidos y profesionales, nuestra instalación era complicada y el técnico estuvo hasta pasadas las 9 de la noche para terminarlo todo bien. De precio genial. Sin duda los recomiendo.

Atentos, rápidos y profesional tanto previamente a la contratación, que en el trabajo realizado que en el servicio post venta.

Me instalaron un equipo nuevo y repararon uno que ya tenía instalado. Todo perfecto y resolvieron los problemas aparecidos con profesionalidad. Presupuesto rápido y fecha de montaje rapida tambien especialmente teniendo en cuenta que era a principios de agosto.

Ademas tuve un problema con el equipo que repararon y buscaron la solución mas efectiva al problema sin cobrar nada adicional.

Sin lugar a dudas un equipo de profesionales para recomendar.

Muchas Gracias

Técnico poco motivado no conocía bien el modelo de caldera, presupuestaron dos servicios cuando se presentaron solo hicieron uno, volvieron otro día con alguien que entendía algo más.se fueron para pedir las piezas y nunca más se supo. No lo recomendaría.

Muy rápidos en facilitar el presupuesto así como en dar fecha para la instalación. Con respecto a esta última, la hicieron de forma excelente, con mucha limpieza (pese a que había trabajo de obra) y en el plazo acordado.
Volvería a contratar con ellos sin ninguna duda y, por supuesto, los recomendaré.
Además de todo lo comentado son muy competitivos en el precio.
En resumen: GENIAL

Buen servicio y trato profesional!
Me ofrecieron mejor precio que otras empresas para el mismo tipo de caldera.
Instalación en pocos días y sin problemas.

Muy contentos con el trabajo. Te asesoran sobre lo que necesitas. Además rapidez y buen trato. Todo un acierto en la decisión de contratarlos.

Rápidos, amables y muy profesionales. Llamé primeramente para informarme y la atención fue inmejorable. Una vez decidí contratar su mantenimiento en el mismo día vinieron a hacerlo, más rápido imposible. Ahora estoy esperando la llamada del comercial para un presupuesto para cambiar todos los radiadores. Los recomiendo si duda.

Tras analizar distintas empresas, y recibir algunas visitas en casa para analizar nuestro caso, finalmente optamos por Calorsat, ya que desde el primer momento nos sentimos bien informados, más allá del interés por vender, sino por darnos todos los datos para poder decidir. La caldera que nos aconsejaron es perfecta para nuestra casa, incluso para dar servicio a los dos baños. El trabajo de instalación fue rápido, limpio y efectivo, y aunque esperamos no tener que usarlo, si el servicio de mantenimiento que ofrecen es igual, merecerá la pena. Sin duda, totalmente recomendables.