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He ido a comprar vaqueros y ropa interior y la Atencion de una de sus empleadas ha sido nefasta. Según entré ni me saludaron, había tres chicos, dos chicos y una chica. La chica conversaba en un tono muy elevado de política y cuando me he querido acercar a preguntar por una prenda ni me he atrevido por lo elevado de la conversación. Me ha parecido entender que se llamaba Andrea o Aitana o algo así. Ha sido bastante violento ya que hablaban de política y no hacía ni caso a los clientes. Al final uno de los dos chicos, un chico alto jovencito, me ha atendido y todo muy bien. Volvería solo por él. Marcas como CK no debería permitirse tener personal como esa chica.
Pésima experiencia que no debería permitirse una firma de esta envergadura. La dependienta del domingo una sobrada de la vida, prácticamente ni te miran al entrar y saludan para el cuello de su camisa, unos maleducados monumentales. Entras a dejarte un capital y este es el trato, no vuelvo más. Encima hablando de política con otra compañera e insultando a la gente que no piensa como ella, delante de los clientes, una vergüenza. Había otro chico alto de ojos azules que menos mal que me prestó atención y me resolvió mis dudas de talla, es el único que se salva. Llegó la mediocridad a CK.
Muy buena experiencia de compra en la tienda! Lo que más me ha gustado es el trato cercano que tienen los dependientes y que te explican y te asesoran, como debería de ser en esta marca! A destacar la empatía y la paciencia que tienen buscándote cualquier solución acorde con tus preguntas! Volveré a comprar en esta tienda porque todo fue perfecto!
Es una lástima que por un trato deficiente se vea empañada una firma del nivel de esta, solo una dependienta mujer para asesorar en el apartado femenino y parecía por la desgana que le pesaba la vida o le sobraban los clientes en fin de semana, penoso.
Empleados groseros, nunca me habían tratado así en una tienda Calvin Klein. Qué vergüenza contratar personas con 0 habilidades sociales y simpatía por los consumidores que vienen a gastar el dinero que tanto les costó ganar. Nunca volveré a este
Atención muy correcta, me atendieron con mucha amabilidad y resolvieron mis dudas, preocupándose porque fuera mi talla ya que no se aceptan devoluciones de ropa interior.
Estrictamente como ciudadano estadounidense, la tienda también es más pequeña de lo que estaba acostumbrado. Y cuando entré, nadie me saludó ni me habló en absoluto. No hay selección para personas que son más grandes que un tamaño de 10 a 12. Aunque la tienda estaba muy limpia y bien surtida. No compraría nada debido a las limitaciones de tamaño, además de que nadie es lo suficientemente amable como para saludar.
Pésimo trato por parte de los dependientes. Fui ayer a preguntar si se podía cambiar una prenda que había pedido por la web, y la verdad, es que creo que nunca había estado en una tienda con un personal tan grosero. Entras y ni te saludan, luego tienes que ir detrás de ellos para preguntarles, porque ellos están a sus conversaciones y no quieren atenderte, parece que les molestas y encima te están mirando por encima del hombro. Al principio me extrañó que un domingo por la tarde, en plena calle fuencarral no hubiese nadie en la tienda, pero ahora lo entiendo perfectamente que esté vacía. De qué te sirve tener dependientes monos que te ahuyentan a la clientela, desde luego que si el local fuese mío, cambiaría a toda la plantilla que había ayer por la tarde.
Pésima experiencia, he comprado porque quería la prenda… pero pésima atención del chico de caja que parece que le ha ofendido que le preguntase si tenía para envolver en regalo y no tenía, que me parece bastante raro y cuando no estás comprando una prenda de 20 euros, sino de casi 200 euros. No sé si es por un tema de apariencia que ya me extrañaría la discriminación tan grande que se puede llegar a tener. No volveré a ir a esta tienda. Os recomiendo que vayáis a las tiendas del Corte Inglés que por lo menos si que tienen una buena atención.
No les recomiendo comprar online si tiene algún problema no ahí ningún número a el cual llamar y la paquetería con la cuando envía (correos) son unos ladrones me an robado mi paquete los muy descarados solo habían dejado la caja
¡Encantado con la atención de las chicas que están en tienda! En especial a Valeria, quien hizo lo imposible por encontrar el producto perfecto para mí ¡muchas gracias!
P. D. El chico de la caja, el de barba, bastante antipático, ya podría decir “buenas tardes” como mínimo.
No existe una atención al cliente, al entrar solo saludan y sea uno o varios clientes dentro a ninguno se les acercan los dependientes. Hay poca variedad pero muchas en descuento que no hay en línea.
Fue una experiencia orribile sobre las 18: 15 con una chica rubia a mi marido le hicieron un regalo en febrero y fui hoy a cambiarlo porque le quedó muy grande y había una chica muy arrogante que me dijo primero que no me lo cambiaba porque era rebaja y paso de mi y me dejo sola en la caja por un rato, llegó otra chica y me dice que si se puede cambiar por otra cosa le pregunto que si cojo algo diferente puedo pagar la diferencia me dice que si digo ok, y cuando le pregunto a la primera chica que si podía comer ese me dice pero es más caro que el otro le digo no pasa nada pago la diferencia y llamo a la segunda chica está segunda me dice que por favor no recuerdo que me pidió por favor pero la primera chica le dice pero porque le dices por favor le dije yo también trabajo de cara al público y también tengo que pedir por favor, gracias y disculpame cuando nos equivocamos y toda borde salió riéndose en en forma de burla. Le dije volveré pero es un negocio el cual no pisaré nunca más al menos que sea para poner una hija de reclamación y llevarla a consumidor.
Atención pésima. Llevé una prenda con defecto de fabricación y me trataron muy mal. Los dependientes no tienen ni idea de hacer este tipo de gestiones y la encargada (después de ir dos días a la tienda para hablar con ella personalmente) me atendió por teléfono de malas maneras y me hizo el comentario de que yo no tenía ni idea de cuidar las prendas. UNA VERGÜENZA DE TRATO
Excelente atención por parte de María de la tienda de la calle Fuencarral, paciencia, profesionalidad y muy buen asesoramiento preocupada en que las tallas fuesen las correctas, da mucho gusto comprar allí por su atención.
Personas como ellas son la que hacen las diferenciación de otras marcas
Maravillosa atención por parte de una chica Venezolana, no recuerdo su nombre, pero me ayudó muchísimo a la hora de escoger la prenda que iba a llevar.
La atención es maravillosa. Tanto el dependiente que me atendió (Sito) como su compañera, encantadores y muy profesionales. Conocen muy bien los productos que venden y saben recomendarte lo que mejor te queda.
Malísima la atención de Marta, la gerente. He sido un cliente consecuente allí en la tienda y me ha tratado muy mal la última vez que fui a cambiar un regalo. Puedo entender las políticas de las tiendas sobre prendas exclusivas, pero lo que jamás podré tolerar es la apatía y la forma grosera de tratar a los clientes! Como mínimo se es amable, empático y educado! Es claro que no le duele porque no es la dueña de la tienda, y le da igual perder un cliente, dos o muchos.yo y mis amigos comprábamos muy frecuentemente allí y no pensamos volver.
In no other store it happens that often that they’re out of size M. I am aware ofc that this is the most common size but with this store it happens every single time. Very friendly staff though.
Me gusta pasar de vez en cuando! Esta vez pasaba buscando una cosa super simple: calzoncillos. Exposición clara y sencilla de los diferentes modelos. Siempre que voy salgo encantado.
Ni desinfectan la ropa que te pruebas (la perchan y la vuelven a implantar al segundo), no tienen sitio para que la dejes y tampoco desinfectan los probadores ni cuando entras ni cuando sales. Una auténtica vergüenza y enorme riesgo estando en la situación que estamos y con el tráfico de clientes que tienen.
Compré en línea un abrigo el 8 de enero, una semana después me mandaron un mail que habían procedido con el envío y luego resultó que el paquete estuvo estacionado en correos por no se qué problema y envié un correo para que solucionaran esta situación el lunes y hasta la fecha ni siquiera he recibido respuesta. Mucho menos el abrigo. Muy descontenta con el pésimo servicio, la verdad.
I'm not the biggest fan of I guess I bought something there for $79 you guys are robbers I got to say you guys are robbers $79 for a pair of Calvin Klein jeans Jesus be like
Venden ropa de la la colección de Calvin Klein de la temperatura. Yo soy compré ropa interior. Aquellos que son turistas no europeos pueden pedir el global blue, necesitan su pasaporte y luego en el aeropuerto les devuelven el dinero en efectivo o vía tarjeta de crédito.