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La dependienta no dejó de hablar por teléfono ni siquiera cuando solicité su ayuda, espere 5 minutos en el mostrador imaginándome que cortaría su llamada pero todo lo contrario. Lamentable
Mi experiencia en el Calzedonia de López de Hoyos ha sido fantástica, me ha atendido Asun que ha sido muy atenta, me ha aconsejado muy bien. Volveré solo por la buena atención.
El horario dice que cierra a las 2: 00. Te acercas a la tienda a las 13: 50 y ya está cerrada. Se nota que no quieren trabajar. Editar el horario entonces de cierre. Gracias
Compré unas mallas y después de ponermelas 3 veces se empezó a descoser la costura de debajo de la cremallera. Lo dejé para que lo revisaran y lo mandaran a control de calidad y me han llamado diciendo que no ven nada y que el artículo está perfectamente. Al volver se lo enseñé a la dependienta y no quiso volver a dejarlo en la tienda. Para que unas mallas que cuestan 40 euros tengan esa calidad y que encima no te hagan caso es un horror de tienda, no pienso volver a comprar ahí.
Un horror de sitio! Compro 2 pares de medias en la talla que me suguiere su dependienta y cuando voy a casa no me valen. De vuelta en el establecimiento me dicen que no me las cambian ni devuelven el dinero porque están usadas. Ante mi shock le indico a la dependienta que si su política de devoluciones acepta el cambio de tallas, ¿como hace la gente para saber si le valen las cosas? La dependienta me responde con una historia increíble sobre gente que compra varios pares de la misma talla y que cuando descubren que no le valen ella les cambia solo las medias que no se probaron. Inaudito! He puesto una hoja de reclamaciones antes de salir de alli. Creo que este establecimiento y el grupo Calzedonia deberían tratar mejor a sus clientes y dejar más claro que es usado o probado y que cosas admiten cambios y cuales no. Definitivamente no vuelvo a comprar aquí