Calzedonia

Se presenta una reclamación por un defecto de fábrica (un agujero en la zona de la entrepierna). Niegan la devolución del dinero porque la prenda ha sido usada 1 vez. Desde el momento de la compra han pasado 7 días.
La encargada súper antipática se esconde en la zona del almacén cuando se presenta la reclamación. Es una chica castaña de pelo largo con camiseta blanca.

Pésimo servicio en el plenilunio, fui a por unas medias y estaba esperando para que me asesoren ya que eh ido a otras tiendas y siempre me han ayudado. La dependienta estaba con muy pocas ganas de atender, muy perdida, le pido de un color y me saca otro. Mi madre le pregunta si le puede ayudar para ver una de menos grosor y la chica se pone a hablar con otra dependienta y nosotras esperando. La verdad no iba a pagar pero lo necesitaba para el día siguiente. Y viéndolo así nunca mas volveré a comprar ahí.

Me he pensado mucho si poner esta reseña o no y al final he decidido que estas cosas deberia de decirlas. Hace un mes fui a por unas medias y no recordaba cuales eran las anteriores que compré que me gustaban mucho. Me atendió una chica morena de gafas y cuando me saco varias medias, coincidimos en que eran las second skin. Le pregunté qué cuáles eran las medidas para saber cuál coger, bueno me dijo que la S eran pues más o menos la 34/36 y que la M eran ya las tallas más grandes, a lo que yo la dige que entonces la s porq es la talla que normalmente uso porq tengo una cadera pequeñita y todo se me cae. A lo que ella conn muy poca vergüenza me miro de arriba de abajo y me miro las piernas, acto después miro a su compañera una mujer rubia, con una mirada que lo dijo todo. Una mirada que no me hizo falta desarrollar mucho por qué estaba muy claro que decía “ si ella se lo cree”. No dije nada por que jamas en la vida me habían mirado así en NINGUNA tienda. Me senti fatal cuando salí de la tienda y de verdad que jamas me había pasado algo asi. Menuda falta de respeto. Yo no tengo ningún tipo de complejo ni he tenido problemas alimenticios pero hay muchas chicas que si los tienen y juzgar de esa manera con la mirada puede hundir a mucha gente con tales problemas, a veces las miradas hablan por sí solas. Obviamente no volveré a comprar ahí.

Estás estrellas son para Framy, dependienta de Calzedonia en Plenilunio. Ha sido la única persona que ha solucionado un problema con una devolución después de 19 días reclamando, con más de 20 emails escritos a atención al cliente (que por cierto, es un servicio nefasto), llamadas y más de 4 visitas a la tienda.
Gracias Framy! Ojalá hubieras estado antes.

Hoy sábado, 12 de agosto 2023, me gustaría saber quienes estuvieron en el turno de tarde (dos chicas) y que se enterase la marca la experiencia taaaaaan “agradable” que hemos tenido nada mas entrar a la tienda. A estas dos holgazanas la es incomodaba que estuviéramos ahí, poca disposición para ayudar…lo mejor la guinda del pastel; CERRAMOS A LAS 21: 45h y los probadores ESTÁN CERRADOS. PERDON? No eran ni las 21.00h. Me gustaría que se enterasen sus superiores y la propia empresa para que tomasen represalias acerca de estas dos trabajadoras tan eficientes y educadas.

Que vergüenza de marca. Compré unas medias dos puestas cuatro agujeros. Voy con mi ticket que al menos que me den otra y me comunica la dependienta que por la política de la empresa ni permite devoluciones ni me pueden dar otro igual. Pasaron 5 días desde la fecha de compra. Perdisteis un cliente desde luego y la hoja de reclamación al consumo!

Primera vez que vengo a este centro comercial, y la verdad me voy encantada con Tatiana una vendedora muy atenta y una atención excelente.

Una muy mala atención, soy clienta habitual y trabajo de cara al público en el mismo centro comercial, en mi experiencia totalmente negativa han cometido una ilegalidad quitando la etiqueta rebajada de un producto negando a poner el pvp real, en ese momento le hemos comentado que nos daba ya que éramos compañeros alegando que legalmente las cosas no son así.
Nos contesta que ella es la encargada y nos comenta de malas maneras que gracias y hasta luego tanto a un compañero mío y a mi.
Han perdido una clienta habitual de todas las semanas ya que por mi trabajo las tengo que usar.
Es una pena que la marca tenga estos perfiles ensuciando la imagen de la misma.
Gracias.

Todo tipo de productos de ropa interior para los pies (calcetines, punkis, medias etc), y la piernas (panties, pantalones, joggers, leggings, etc)

Ayer fui a comprar unas medias y me atendió una chica amabilísima, Salma se llama. Me encantó su profesionalidad y simpatía. Gracias!

Encantado con esta tienda, las dependientas son muy profesionales, me atendieron de 10 y se esforzaron mucho por aconsejarme en la compra! Así da gusto ir a comprar, sin duda volveré a repetir, Calzedonia nunca defrauda.

Fenomenal, buena atención una chica súper maja. Trato directo y personalizado. Volveré a comprar allí seguro. Gracias.

Muy buen sitio otra hacer tus compras de lencería para estos días de Navidad y otras ocasiones especiales con tu pareja

Muy buena tienda especializada, muy profesionales y mucha amabilidad y asesoramiento. Enhorabuena, sigan así.

Me encantó todo lo que tenían! Fui buscando unos leggins push up y me ayudaron a elegir hasta que encontré los que mejor me sentaban. La chica que me atendió fue encantadora y me fui super contenta con la compra. Compraré más veces seguro!

Atención inmejorable, llevo comprando muchos años y cada vez mejoran la atención y calidad

Estoy encantada! Una tienda de 10. Muy buena atención y te aconsejan perfectamente lo que te queda mejor. Sin duda siempre repetiré en plenilunio

Nosotros tuvimos mala suerte con las dependientas. Mi novia compró unas medias y cuando iba a pagar la colaron una "oferta", diciendo que si no le valían las podía cambiar perfectamente otro día. Le estaban muy pequeñas, fuimos a devolverlas y unas dependientas nuevas le dijeron que nada de devolverlas. No se esforzaron en absoluto en dejar a la clienta contenta, aunque el fallo había sido suyo. No volveremos.

La dependienta muy mal educada y sin ganas de hacer su trabajo. He ido a comprar unas medias y se ve que estaba haciendo algo de papeleo de la tienda, estaba más pendiente del papeleo que de atenderme. Le he pedido un tipo de media y me ha dicho que talla, le he dicho q creía que usaba la M, pero que ella me recomendara, ya que siempre que he ido a otras tiendas, me han asesorado …. Vamos, que no me ha hecho ni caso, ni ha entrado al almacén. Le he dicho que lo dejara porque he visto que no tenia ganas de trabajar. Y le he dicho que ella, estaba allí para trabajar, atenderme y asesorar, que estaba más pendiente del papeleo y que había perdido una venta. No voy a volver a esta tienda mientras esté esta dependienta.

Excelente atención por parte de la dependienta Angeles. Atenta, buscaba un bañador para la temporada y pude conseguir lo que necesitaba! Gracias!

Esta tarde estuve comprando allí y no pude salir más contenta. La dependienta que me atendió, Luciana, fue súper amable y profesional, me ofreció varios modelos y tallas hasta que encontramos el bikini con el que me sentí más cómoda. Estuvo atenta de venir al probador a preguntarme cómo me quedaba y cómo me sentía. Además es súper buena vendedora porque me fui con más de lo que pensaba comprar inicialmente jajaja Pero vamos, que así da gusto. Un 10.

Una grata experiencia de compra, buscaba un bikini para regalarle a mi novia y la chica Angeles me ayudo un montón buscando modelos y tallas, a mi novia le ha quedado estupendo y le ha encantado! Mas dependientas así de majas se necesitan ️

Queria felicitar a la dependienta que me atendio hoy Lunes, Jacky por su gran atención y buen asesoramiento en todo momento, se agradece este tipo de atención! Buen trabajo

Está mañana fui a por unos trajes de baño y me atendió, si mal no recuerdo, Jacke, súper maja y atenta, respondió todas mis dudas. Seguramente volveré si está ella para que me atienda de nuevo.

Atención de lo mejor, me el día de ayer solo iba por mirar y la chica peliroja, Ángeles creo se llamaba, me atendío tan bien que hasta decidí llevarme unas calcetas. Mas atención al cliente así por favor.

La dependienta de esta mañana, 29 de abril 10: 49 creo recordar que se llama Luci, (lo siento no lo recuerdo) ha sido súper profesional, y me ha informado de la promoción, que me ha venido super bien, ha sido super rápida y eficaz, me ha hecho sentir muy bien. Volveré para cogerme el bañador de este año.

Entré a esta tienda porque me llamó la atención los bikinis de los maniquíes y la chica pelirroja (Angeles) me atendió muy bien, estuvo pendiente de mi y supo aconsejarme, hay muy pocas personas que hoy en día te atienden bien y son amables!

Super buena atención, tuve la suerte de que me atendiera una excelente dependienta llamada jaque que me ayudó a encontrar lo que buscaba, además muy rápida la atención y con buenos modales, sin duda volveré a ir

Maravillosa atención recibida por Jocke, una mujer profesional y Mabel. Gracias por la atención

Coincido con el último comentario, nefasta atención al cliente. Tenía muchas dudas y a la dependienta le costó despegar los ojos del ordenador. Cuando decidió hacerlo, le pedí ayuda con unas medias a las que me decía: cógelas están ahí. Por no hablar de su atención con la mascarilla bajada en todo momento. Atendió a otra clienta a pesar de que le decía que me cobrara. Terminé haciendo mi compra en otra tienda. Entiendo que no te guste tu trabajo pero los clientes no somos culpables por ello, mientras hagas tu trabajo ten un mínimo de predisposición y enfoque al cliente, sino no estés cara al público.

Experiencia negativa por parte de la persona que nos atendió, falta de predisposición y de actitud por ayudar al cliente.
Con la mascarilla bajada por la nariz, bostezando y apoyada medio cuerpo en el mostrador, como si la pesará el cuerpo. Sin escuchar bien lo que decía por la falta de actitud hacia la atención que nos facilitaba Espero que mi reseña os sirva como algo constructivao, porque eso os da muy mala imagen como tienda y personal, para cerrar una venta. Un saludo

Es una pena como han bajado la calidad de las medias son una belleza pero no sirven para nada, no se pueden rozar con NADA, he comprado dos pares y no han durado ni la primera puesta en cambio tengo medias de Antes que llevan más de 3 años intactas, me siento estafada, y desgraciadamente será la última vez que regale mi dinero de esta forma

Me Estafaron! La dependienta impresentable. No compren aquí en esta tienda. Me presento en el local a retirar un pedido que compré en tienda y al no tenerlo en su momento en existencias me dicen que se comunicaran con nosotros para retiralo luego de pasar una semana llamamos a la tienda y Noe dicen que ya podemos pasar a retirarlo a los 5 días me presento y me dicen que lo devolvieron y que para la devolución del importe tengo que enviar mi cuenta por vía online.en ningún momento me llegó el mail, la empleada dice que no sabe nada y se desligó totalmente del problemas.luego de hablar nuevamente con la empleada.me confirman que hacen compra online, sin informar al cliente "SUPLANTAN IDENTIDAD D3L CLIEN TE Y NO INFORMAN QUE ELLOS REALIZAN LA COMPRA EN TU NOMBRE "

Atencion pesima en el establecimiento. La plataforma on line es lo peor que he visto con direrencia detras de una marca tan conocida. No solucionan incidencias de on line en tienda porque no es su competencia y tampoco hay servicio de atencion telefonica disponible. Indican desde la pagina que les escribas al correo o les escribas por chat y no es posible contactar con ellos o que una persona me pueda atender o ayudar a encontrar una solucion.
Ya me parecen muy caros para lo que son asique claramente.
No vuelvo a comprar alli!

Quería felicitar a la dependienta que me ha atendido hoy martes a las 21.59 h. Con una disposición y ayuda increíble y encima sonriendo. Estas cosas no son muy comunes y es de agradecer. Si los empresarios valorasemos este tipo de empleados, el mundo giraría al revés.

Fatal. Muy mala atención y no tienen ni idea. Te dicen que es de tiro alto y ni me las enseñan y efectivamente el tiro no era alto. Bueno un desastre. No creo que vuelva sobre todo por el asesoramientom

Me he sentido estafada por Calzedonia Plenilunio, mal servicio hacen todo con tal de vender. Primero una empleada me dice que me si no me convencen me devuelven el dinero. Y no solo me dan una talla mal, si no que cuando voy a devolverlo porque son 3 tallas más, solo te ofrecen un vale. Se equivocan y pagas tu! No Vuelvo!

Dependienta muy simpática y atenta, y por fin un calcedonia que tiene bañadores slip de chico, que es difícil encontrarlos. Muy contento con mi compra

Otras veces he encontrado mayor variedad de diseños en calcetines, que es el motivo por el que voy.