14 abril 2024 18:27
la dependienta que me ha atendido fue completamente repugnante y grosera, súper antipática, iba por algo claro que eran unas medias y por hacerle una simple pregunta me contestó súper feo , de por sí la atención era pésima, me quería vender por vender
03 febrero 2024 6:03
Los vendedores de esta tienda son repugnantes, arrogantes y poco profesionales. ¡¡Fue la última vez que compré algo en Calzedonia! Compré unas medias defectuosas por 16 euros, volví a cambiarlas y se negaron a hacerlo. ¡¡Me quedé impactado! Los tiré a la basura. Primera vez que me enfrento a una política de tienda tan poco profesional. Además, todos se limitaron a reír y susurrar. Mi marido también se sorprendió. ¡La calidad de todos los artículos aquí es terrible! ¡Nunca gastes dinero allí!
01 diciembre 2023 8:08
Mala atención y servicio al cliente. Además, los pantis de más de 15 euros se rompen al primer uso.
19 noviembre 2023 1:41
Acabo de entrar en la tienda calcedonia de ayala y me ha atendido una chica de pelo largo morena y acento de fuera, que es lo más maleducado que he visto en mi vida, he entrado y le he dado los buenos días y ni me contestó, le he preguntado por favor si tenían calcetines de dedos y me dijo que no existían, yo le dije que si puesto que yo los uso, me respondió muy violento que no existen el calcedonia, pero agitando las manos y de muy malas maneras, una pena que calcedonia tenga a gente así en sus tiendas, prometo mi ausencia en esa tienda hasta que esta chica siga allí
Gracias
16 octubre 2023 21:11
Atención de 10! Llamé primero para saber si tenian unos pantys que estaba buscando y aunque estaban hasta arriba de trabajo Vanessa me confirmó que estaban, mi sorpresa fue cuando llegué y la tienda estaba a rebosar, gente esperando pra ser atendida para dudaa y la cola de la caja casi llegaba a la salida de la tienda. Cuando por fin Vanesa, que estaba en la caja me pidió disculpas por no poder atenderme mejor por teléfono. No entiendo como un sábado por la tarde con ese nivel de trabajo puede haber sólo 2 personas atendiendo. Aun asi, doy las gracias por la atención recibida por Vanesa. Con personas asi da gusto acudir a la tienda. Gracias!
12 octubre 2023 6:58
La actitud de esta tienda es repugnante. La mujer actúa como si todos le debieran dinero. No vayas a menos que quieras que te arruine el día.
07 octubre 2023 1:10
Estuve en este establecimiento haciendo un cambio de talla de una prenda. Cuando fui a devolverlo, una de las dependientas había pasado mal la prenda. Se me reclamó 5 veces que yo debía tener un ticket.
Cuando se dieron cuenta que era un fallo de ellas, no se disculparon en ningún momento. E incluso me recriminaron mi actitud y me negaron que podían devolverme el dinero al ser un cambio. Esto nunca fue comunicado, sino no hubiese comprado y devuelto.
He tenido que pedir 4 veces una hoja de reclamación. La cuál según ellas no encontraban.
Como no sabían hacer la devolución, he tenido que volver a recoge mi dinero otro día.
Todavía no se han disculpado.
29 agosto 2023 2:16
No entiendo porque si la tienda cierra a las 21 no nos dejan ir al probador de la parte de abajo si los de arriba están llenos a las 19: 55.lo único que consiguen es perder clientela
15 agosto 2023 15:08
Las devoluciones en dinero en efectivo si son de otra tienda calzedonia las devuelven por cuenta corriente.
La clienta anterior a mi despues de diez minutos en caja para explicar el procedimiento de devolucion se marchó enfadada.
Quería su dinero.

En mi caso mismo motivo con una dependienta desagradable y terca. A sus razones exponia yo las mías.

Una atención nefasta para una devolución que no deberia de crear problemas
.
No vuelvo y tampoco lo recomiendo.
03 agosto 2023 11:07
Pésima la atención al cliente tanto física como telefónicamente, la dependienta de la mañana borde y déspota. Es increíble que haya gente así al frente de una tienda de cara al público. No compraría nunca más ahí. Horrible.
29 julio 2023 3:27
Hoy fuí a realizar un cambio porque la costura no estaba bien y la dependienta, me contestó que ese era el acabado, y de malas formas, sin explicaciones, encima comiendo en la tienda, muy mala atencion
26 noviembre 2022 18:11
Ha sido vergonzoso. Voy a otra tienda de Calzedonia, le digo mi talla y lo que busco con unas medias y me recomienda la talla S. Me dispongo a probarmelas y ni me las llego a poner porque ya veo al sacarlas que me quedarían pequeñas. Las voy a cambiar a esta tienda y me sueltan que están rasgadas y me acusan varias veces de habermelas puesto. Alucinante. Vergonzosa la actitud de la dependienta que me ha atendido. No volveré a pisar un Calzedonia pero menos este. Pésima atención al cliente y actitud.
16 octubre 2022 19:42
He ido a comprar unas medias negras al Calzedonia de c/ Ayala. Y le pregunté a la dependienta que se llama Montse que talla tenía que coger, me dijo que dependía de la altura. Le dije la altura 1,70m y me dio la talla M. Procedo en el probador a probar la media y no me sirven, le digo que tiene que ser la talla Grande y me dice que no me puede cambiar la media porque me la he probado. Que tengo que pagar la de la talla M y la talla G si la quiero llevar. Discuto con la dependienta porque fue ella la que me dio una talla incorrecta.
24 mayo 2022 9:02
Muy contenta del trato recibido y un buen género. La dependienta, Jenny creo que se llamaba, encantadora y profesional a mas no poder. Me ayudó con todo lo que necesitaba aconsejandome perfectamente. Desde luego que volveré a esta tienda. Profesionales como esta chica quedan pocas.
01 enero 2022 16:03
Me atendieron muy bien. Con una enorme paciencia y siempre una sonrisa me enseñaron un montón de modelos de bikini hasta que di con los que me gustaban. Muy satisfecha con la atención recibida
30 diciembre 2021 16:29
Dependienta muy amable. Me ayudó con todo lo qie necesite aún estando ella sola en la tienda, muy apañada. Un encanto de persona. Gracias.
23 diciembre 2021 9:56
Buenos productos de medias, calcetines, leggins, la atención muy buena, desde que he entrada me ha atendido una señorita muy amable, aconsejándome, volveré a esa tienda aunque me queda un poquito más lejos de casa, en otras de la marca que he entrado tenían ganas de despacharme, no atenderme y eso es algo que el cliente percibe, aunque no tuviesen gente porque suelo ir a primera hora de la mañana precisamente por ése motivo.
18 diciembre 2021 20:09
Desilusión. Solía comprar mis calcetines aquí desde hace años. Han hecho un nuevo tallaje y la talla más pequeña es muy grande. Han perdido una clienta fiel.
05 enero 2020 1:22
Me ha dejado muy mal sabor la dependienta que me acaba de atender. Prepotente, sin sentido común y falta absoluta de cómo tratar al cliente. Podría haber gastado mucho más, pero me fui de prisa. Convendría más formación al personal para hacer sentir cómodo al cliente y que se vaya contento por haber dejado su dinero en esta tienda y no viceversa.

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