Cambio Energético Madrid

Todo salió bien. Instalación rápida, solo entre 25 y 28 días desde la primera oferta hasta la instalación final.

Empresa PROFESIONAL y SERIA. Tanto en instalación como en atención posterior. Sin duda la mejor elección que he realizado. Me instalaron 18 paneles para autoconsumo

Es la segunda vez que contamos con ellos, hace casi 2 años hicimos la instalación inicial y fue todo perfecto y ahora hemos ampliado la instalación y de nuevo todo genial, no sé si habrá una tercera, pero desde luego si la hubiera contaría con ellos. Gracias a David Sánchez por su gran trabajo y a los instaladores por su profesionalidad y rapidez. Ya he recomendado a un familiar y en breve se une al autoconsumo. 100% recomendable

Todo a ido perfecto, buen entendimiento con el técnico,valorando también mis preferencias y ajustándose a las circunstancias. Y los montadores como no, divinos me parecieron eficaces y resolutivos, en dos días montada la instalación y funcionando. Ahora toca ahorrar.

Instale las placas en agosto, David mi asesor ha estado conmigo en todo momento ayudándome en todas las dudas, se encargan de todo, ha sido un proceso bastante fácil teniendole a el, por otro lado los instaladores de 10 en 2 días estaba todo montado y funcionando, es difícil ver profesionales como ellos y lo digo por experiencia. Gracias.

Gracias a David Elvira el que me atendió en todo momento muy amable profesional, estoy muy contento de estar con Cambio Energético en batería virtual

Excelente asistencia en todo momento por parte de David Sánchez. El trabajo de los instaladores de 10. Tras la instalación tuvimos un pequeño problema con el cable de carga del coche y nos lo solucionaron rápidamente. Muy satisfechos.

En un mundo en que el buen servicio, la profesionalidad y la cortesía parecen olvidados, estoy extremadamente feliz de haber trabajado con esta empresa. Todo tan facil, organizado, rápido. Los instaladores fantásticos, el comercial siempre presente y a disposición.

He instalado placas fotovoltaicas en mi vivienda y por el momento estoy super contento. Desde el primer momento que nos pusimos en contacto con ellos, Juan Carlos, me explicó todo perfectamente, resolvió todas las dudas que tenía (que no eran pocas) y en todo momento ha sido muy accesible y cercano. El equipo de instaladores, liderado por Martín ha sido también fantástico, buenos profesionales que han hecho bien su trabajo con total cuidado y preocupándose también por la estética de la instalación. Me ha sorprendido el cuidado por el cliente que tienen desde todos los departamentos con los que he interactuado en el proceso. Muy recomendable! Gracias

He instalado las placas con ellos y ha sido todo muy fácil. David con mucha paciencia y profesionalidad conmigo, y los instaladores muy profesionales y currantes. Solo queda pendiente el papeleo prometido que hasta que no responda Industria no se puede adelantar nada, pero la experiencia de mi vecino (quien me los recomendó) ha sido excelente. Muy recomendables.

Mi experiencia con la empresa en Madrid desde el inicio ha sido muy buena, el comercial Eduardo me informo correctamente proponiéndome la mejor opción para mis necesidades incluso con miras al futuro. El equipo de instaladores encabezados por Adrián han sido muy profesionales y rápidos.
Han estado haciendo un seguimiento bueno hasta la finalización de la instalacion.
La recomiendo.

Estoy muy contento con Cambio Energético Madrid, desde el primer día Juan Carlos Espinosa del departamento comercial me ha tratado de forma muy profesional, y los instaladores también me han sorprendido gratamente en la forma de trabajar.

Empresa 100 % recomendable.
Gracias a Juan Carlos Espinosa (Asesor Energetico), que desde el primer dia todo fue muy claro y sencillo para mi, presupuesto, proyecto todo el tramite de la subvencion etc.etc.
Y gracias tambien al equipo de instalacion que trabajaron muy bien y todo super correcto.
"Gracias a Cambio Energetico"

Estoy muy satisfecho con esta empresa. Juan Carlos de marketing respondió a todas mis preguntas con prontitud tanto antes como después de la instalación y sigue respondiendo a todas mis preguntas. Los instaladores Quique, Raúl y Robert trabajaron muy duro para cablear el sistema, especialmente en una casa antigua como la mía. No fue nada fácil pero lo consiguieron con muy pocos daños estéticos. Te explican lo que están haciendo durante todo el proceso y lo mejor es que te dan clases sobre el funcionamiento de los paneles solares a cambio de un café. Esto me fue más que útil ya que mi nivel es muy básico. Recomiendo esta empresa y gracias por un difícil trabajo bien hecho.

Muy profesionales y con una gran atención personalizada por parte del Dpto. Comercial (Juan C. Espinosa)
Cumplieron en todo momento con las fechas indicadas.

Muy recomendables. Mi reconocimiento en especial a David Sanchez que nos gestionó perfectamente la instalación. Hace medio año nos instalaron una maquina de aerotermia, paneles solares y baterías. Queríamos buenos profesionales, y la verdad es que todo genial. La instalación fue bien, y tienen un rápido servicio de respuesta para incidencias.

Muy profesionales, gran atención desde el primer momento y hasta el final de la instalacion

Juan Carlos y Rafael han estado muy pendientes de todos los trámites.
La instalación muy rápida. En dos días escasamente estaba todo terminado y funcionando.
Ahora a esperar el papeleo de la Comunidad Autónoma.

Nuestra experiencia con esta empresa para una instalación fotovoltáica de 10kWp ha sido pésima. Hemos tenido (y seguimos teniendo) problemas antes, durante y despues de la instalación.

Han incumplido repetidamente sus plazos. Tras pagarles en Abril y teniendo todo en stock, lo que iba a estar terminado en Mayo no terminó de instalarse hasta finales de Agosto.

Su falta de previsión en la proyección de los trabajos ha obligado a sus operarios a improvisar y chapucear la instalación porque los paneles no cabían como los habían presupuestado.

Sus operarios no tenían el equipamiento adecuado, poniendo en riesgo su seguridad y causando varios miles de euros en daños en nuestro tejado. A día de hoy (Diciembre), más de cuatro meses despues, todavía están dándonos largas para no pagar el arreglo y peleandose con su seguro. Mientras tanto nosotros nos encontramos en estado de absoluta indefensión y con humedades bajo las zonas dañadas del tejado.

Además de esto, en cuatro meses nuestro inversor SolarEdge ha fallado 5 o 6 veces, estándo en total más de 1 mes y medio sin producir electricidad. No han mandado a ningun técnico a verificar la instalación. No nos están ayudando con el diagnóstico del problema. Nada. Al final estoy gestionando yo la incidencia diréctamente con el fabricante del inversor.

La verdad es que estoy muy decepcionado tanto con la instalación como con el servicio post venta. No puedo recomendar esta empresa y recomendaría a todo el que esté pensándoselo que busque una alternativa.

Llamé para pedir un presupuesto y me atendió el comercial Juan Carlos Espinosa. Su eficiencia fue sorprendente: me envió un presupuesto estimado y detallado enseguida (normalmente se hace así: sin acercarse al domicilio, utilizando Google Earth). El presupuesto estaba bien de precio, los elementos que suministraban eran de calidad y además en el precio se incluía la gestión de la solicitud de la subvención de la Comunidad de Madrid, por lo que decidimos contratarlos. Se nos dio una fecha de instalación y pedí el día libre en el trabajo para estar en casa. Cuál no sería mi sorpresa cuando no se presenta nadie. A la hora de espera llamo y me dicen que me llamará un tal Cristian, que trabaja desde Extremadura. Llama y me dice que se ha cambiado el día de instalación por un retraso con el permiso del Ayuntamiento. Muy sorprendida le digo que nadie me ha informado y que yo no puedo pedir más días libres para la instalación y tendrán que hacérmela por las tardes. Se muestra muy molesto, en ningún momento se disculpa conmigo y finalmente dice que me llamará para ver si es posible y concretar. Espero atenta al teléfono pensando que llamará a lo largo de la mañana, lo cual no sucede. Espero varios días y nada. Al cabo de más de una semana, llamo a Juan Carlos, la persona que tengo de referencia. Tengo que llamarle 3 días distintos porque me cogen recado pero él no me llama. La tercera vez llamo enfadada y consigo que me llame. Parece ser que es Cristian quien debe responderme. No lo dice, pero deduzco que cada vez que he llamado él se lo ha transmitido a Cristian y éste no ha hecho nada. Por fin me llama Cristian hablándome de malas maneras, como si yo no me enterara de nada porque ya había fecha de instalación (la cual nadie me había transmitido). Mientras hablamos se corta la llamada. Espero a q llame otra vez, pero no lo hace y debo ser yo quien llame al número desde el que me llamó él. Cuando coge el teléfono se muestra hastiado, como si yo estuviera molestándote constantemente. Según él, ya habíamos hablado todo lo que había que hablar. Le digo que no me ha dicho la hora a la que llegarán ni los días que tardarán.
Finalmente el día de la instalación viene un equipo bastante diligente, pero no consiguen anclar al tejado los paneles por problemas del mismo, según explican. Con premura, la empresa me devuelve el dinero y me hace un justificante de que no se ha podido hacer la instalación, para reclamar las tasas al Ayuntamiento.
En resumen: la empresa ha sido muy eficiente, rápida y honesta, gracias a sus empleados, desde el comercial Juan Carlos Espinosa, hasta las personas que han llevado el tema administrativo. Sin embargo, Cristian enturbia este buen hacer. Realiza mal su trabajo y le falta educación. No entiendo cómo se permite hablar a los clientes del modo en que lo hace, ni cómo la empresa se lo permite a él. Dejándole a él aparte, me parece una buena empresa para instalar paneles solares.

La experiencia ha sido muy favorable. Juan Carlos Espinosa, el comercial, nos ha solventado todas nuestras dudas. El equipo que ha llevado a cabo la instalación ha sido de confianza y ha demostrado profesionalidad en su trabajo.

Todo perfecto, desde la atención comercial de Juan Carlos Espinosa hasta la instalación por un gran equipo de profesionales que hicieron todo el proceso en los plazos y presupuesto acordado

Tras consultar varias opciones, me decidí por Cambio Energético y ha sido un acierto. Cumplimiento de lo acordado y muy buena atención, de su equipo de montaje y en especial de su comercial Juan Carlos Espinosa. Lo recomiendo.

Reconocimento al comercial Juan Carlos Espinosa por su dedicacion y especial seguimento a la instalacion en mi domicilio.
Soluciona de manera extraordinaria un problema y da una solucion resolutiva de manera que evita dejar incompleta la instalacion.

Mencion especial al equipo de instaladores que sufriendo el rigor de la ola de calor no cejaron en dejar la instalacion completa y en perfecto funcionamiento.

Agradecer el magnifico trato de la parte administrativa ante los requerimientos de una solucion.

Recomiendo a todas mis amistades los servicios de la Empresa Cambio Energetico

He realizado mi instalación con ellos y ahora, recientemente, en casa de mis Padres también he realizado la instalación con ellos. Agradecer a JUAN CARLOS ESPINOSA todas las atenciones que ha tenido conmigo en las dos instalaciones siempre buscando las mejores alternativas a los requerimientos que le he planteado y buscando las mejores soluciones en los equipos a instalar y las disposiciones de los paneles para conseguir las máximas producciones. Han cumplido en las fechas de las instalaciones con todos los problemas de suministros que hay hoy en día. En cuanto a los instaladores, todo perfecto, muy atentos y detallistas en los trabajos. Sin duda recomiendo a Cambio Energético se encargan de todas las legalizaciones, legalización en industria y solicitud de licencias de Obra. Como bien dicen en su web es una instalación completa llave en mano.

Cuidado!
Te dan presupuesto online sin tener en cuenta el montaje y después de gestionar todo el papeleo te piden 360€ + IVA para subir las placas al tejado. Lo mejor de todo es que nadie se desplazará a tu casa para comprobar si es necesario el llevar una cesta para subir las placas. Creo que a día de hoy les sobra el trabajo y no es impedimento perder un cliente con este tipo de "engaños".
A su favor decir que la gestión para la devolución de lo cobrado ha sido satisfactoria.

Muy buenos profesionales, te explican todo con detalle y atienden a tus dudas con rapidez y eficacis. Juan Carlos Espinosa fué nuestro enlace con la empresa y quedamos muy satisfechos con todo el proceso de contratación, ejecución y liquidación de la obra. En cuanto a los operarios que hicieron la instalación son gente muy profesional, educados y eficaces. Son altamente recomendables.

Terminan de montarme la instalación y hasta a hora todo perfecto, tanto el trato comercial con Juan carlos como los intaladores Erik y Felix, muy atentos y profesionales, intentando dejar la instalación lo mas a nuestro gusto posible y minimizando la vision de cables.

Servicio postventa muy malo. Muy difícil contactar cuando tienes un problema y tardan mucho en resolverlo. Yo tengo una instalación aislada y en varias ocasiones me he quedado sin luz por su falta de atención y profesionalidad

Gestion del presupuesto por el comercial Juan Carlos, perfecta. Cumplieron plazos de instalacion. La instalacion perfecta por el equipo de MIguel, En 1 dia y medio tenia mis 14 paneles solares funcionando y produciendo electricidad. Las canaletas y la instalacion lo mejor esteticamente posible. Amabilidad y profesionalidad.

En primer lugar quería darle las gracias a Juan Carlos espinosa por la atención que me ha prestado y en segundo lugar a los dos instaladores de Granada por su excelente trabajo y rapidez. Recomiendo esta empresa 100%.

Perfecto servicio, instalación y muy buena calidad precio. Mi asesor Juan Carlos un gran profesional. Estoy muy contenta con mi compra. Muy recomendable.

Experiencia muy positiva desde el minuto uno, el asesoramiento telefónico por parte de mi comercial, Juan Carlos ha sido muy profesional, serio y amable, explicando todo muy claro. Finalmente, después de varias empresas contactadas, el me convenció de hacerlo con ellos, de lo cual no me arrepiento.
Los instaladores también muy profesionales serios y amables.
MUY POSITIVO Y RECOMENDABLE

Gracias a todo el equipo de Cambio Energético, en especial a Juan Carlos, el comercial, en todo momento te asesora, te ayuda con lo que necesitas.

Se pusieron en marcha enseguida con una atención personalizada y rápida.

Los instaladores tuvieron el detalle de hacer una instalación lo más discreta posible, es de agradecer, fueron cuidadosos y limpiaron todo lo ensuciado. Gracias.

Volveré a contar con ellos en instalaciones futuras.

Gracias equipo de Cambio Energético por vuestra excelente profesionalidad e impecable servicio al cliente. Dignos de confianza.

Todo perfecto desde la atencion comercial hasta el servicio de seguimiento postventa y pasando sobre todo por el montaje de la instalacion. Un auténtico grupo de profesionales que se encargan de que todo el proceso sea una grata experiencia. Totalmente RECOMENDABLES.

Muy buena atención comercial de Juan Carlos atendiendo todas las dudas y los técnicos Alfonso y Roberto hicieron un trabajo estupendo. Muy profesionales.

Me decidí por Cambio Energético tras solicitar varios presupuestos. He podido hablar con ellos en todo momento y me han resuelto todas las dudas, tanto previas a la instalación, como durante la instalación, que por cierto fue ejecutada en muy poco tiempo. Agradecer a Juan Carlos Espinosa (comercial que llevo mi instalación) y a los instaladores Alfonso y Roberto que por fin pueda consumir mi propia energía generada!

He contratado con Cambio Energetico 12 placas y el inversor Symo 4,5 y el resultado hasta ahora es espectacular, llegando a producir hasta 3 lejos, sin problema, durante varias horas al día. La información al móvil y al ordenador de sobremesa es muy completa y detallada.
Con referencia a la asistencia técnica y comercial de Rafael González y de su compañero Juan Carlos, Han sido excelentes.
Asimismo el equipo de montaje (Jorge y Hugo), ha realizado una labor rápida, eficaz hasta los últimos detalles y muy limpia. Mi enhorabuena a todos.
Recomiendo este tipo de instalaciones.

Experiencia súper buena con mi comercial Juan Carlos, gran profesional y serio. Explicándote a detalle toda el
Proceso. También mencionar a los montadores por su gran experiencia. Recomendable al 100 por 100

Impecables en su servicio técnico y asesoramiento, tanto en la instalación como imprevistos añadidos. Cercanos y amables en el trato. Altamente recomendables.

Gestión de presupuesto, pedido e instalación profesional y eficaz.
Plazo de ejecución de la instalación y puesta en marcha según lo previsto.
Empresa y personal muy recomendable en mi opinión.

Me hicieron una instalación en mí domicilio de placas fotovoltaicas, y desde el primer momento un trato fenomenal, y los instaladores muy cuidadosos y detallistas en la instalación. 100% recomendable.

Estoy contento con el trato comercial que nos dio Juan Carlos y también quedé. Muy satisfecho con los instaladores soy José Maria Mezcua dorado

Llegue a llamar 3 veces para que me modificarán un presupuesto, no les debió parecer bien los cambios puesto que pese a mí interés no volvieron a llamarme más. Debe sobrarles el trabajo.

Genial trabajo y trato. Contentos con la instalación y el resultado. Trato personalizado.
Fenomenal asesoramiento.
Puntuales y limpios trabajando.
Volvería a pedir sus servicios.
Emilio, persona con la que más he tratado para todo, información, asesoramiento, pagos, citas y resolución de pequeños problemas, impecable.
Totalmente recomendables.
Presupuesto competitivo, comparado con otras empresas del sector.

Muy buenos profesionales. Buen equipamiento instalaciones solares y excelente atención. Muy recomendable

El equipo de cambio energético tanto comercial como instaladores nos dieron un trato excelente desde el primer día. Los instaladores muy profesionales y trabajadores, realizaron la instalación en dos días. El sistema está funcionando perfectamente y el servicio llave en mano se agradece ya que se encargan también de tramitar el alta de instalación autoconsumo en industria. Lo recomendamos 100%.

Emilio es un buen profesional. Atento con el cliente te aconseja y te atiende para que todo funcione en condiciones. Las administrativas también han sido muy eficientes y atentas. Es la segunda operación que hago con ellos, me dan confianza y seguiré contando con ellos. Un saludo y gracias

Todo perfecto! Ahora toca ahorrar en energía y contaminar menos.
Muy contento en general!

Buena asistencia y asesoramiento, apreciamos su conocimiento técnico y sus sugerencias, han ido resuelto toda nuestras preguntas y dudas. Llevamos un mes con la instalación y todo perfecto.

Experiencia muy recomendable, desde el departamento técnico y comercial se me explicaron los pros y los contras de la
Instalación de placas solares, me acompañaron en el periodo de decisión y en el momento de la
Instalación los técnicos desplazados a mi domicilio fueron unos verdaderos profesionales, (aparte de unas magníficas personas).
Recomendaría, de hecho ya lo he hecho, esta empresa.

Muy satisfecho

Carlos Ulloa

Hace 3 años que compré mi primer kit solar a Cambio Energético y recientemente he comprado el segundo y he vuelto a comprarlo a esta misma compañía porque tengo confianza en sus productos y servicios y sé que sus kits solares son muy fáciles de instalar.
Carlos Galan

Un producto excelente, muy buen asesoramiento técnico y gran calidad humana de las personas de la empresa.

Muy profesionales y serios en todas las fases del proyecto, desde la oferta hasta la instalación y puesta en servicio!

Acabo de estrenar una nueva instalación de 8kw en mi casa y funciona fenomenal. Todo el proceso desde el estudio del proyecto y la oferta hasta el montaje ha sido muy profesional. Los técnicos son muy buenos y trabajan rápido. Vienen ya con tejados de recambio por si se rompen unos y se repara en seguida. A pesar de mucho viento y lluvia solamente han tardado 2 días y medio. Muchas gracias a todos, os recomendare.

Muy buena empresa de energía solar.
Emilio me atendió fenomenal y resolvió todas mis dudas. Los técnicos hicieron un buen trabajo en casa y ya estoy disfrutando de la energía solar.
Me consiguieron la subvención y la recomiendo a todo el mundo.

Muy profesionales. Tuvieron muy mal tiempo en la instalación, aún así no perdieron el ánimo. Todo rápido y según planificación y presupuesto.
Lo recomiendo.
Ahora a esperar que se generen muchos kW, y que sirva para conservar este planeta para nuestros nietos.

Un gran equipo humano y súper profesional. Atienden todas tus dudas y explican todas las opciones de maravilla. Hicieron muy buen trabajo. Gracias. Repetiría sin dudarlo.

Hemos instalado placas solares en nuestra vivienda con Cambio Energético. Desde el principio el servicio ha sido impecable: atención comercial, presupuesto, respuesta de dudas, ajuste de la instalación de acuerdo a nuestras necesidades y seguimiento postventa. Lo recomendamos a todos nuestros conocidos interesados en instalación de paneles fotovoltaicos.
Sara Pérez Bodega

Soy Chema, s-olo puedo decir que son muy profesionales, y siempres responden cuando tienes alguna duda, durante y después de la instalación.muy satisfecho

Excelente compañía, una profesionalidad impecable y el trato cercano inmejorable y por supuesto unos precios muy ajustados. Encantado con ellos. Angel Luis desde Paracuellos

Empresa de palabra, personal de oficina como Emilio y personal de placas simpáticos y muy agradables, Empresa que no la conozco de plubicidad si no de personas q están contentas con el trabajo q hacen

Poco formales para los problemas después de la instalación solo les interesa las instalaciones y te realizan cobros de materiales que luego no instalan