Camping Capfun El Escorial

En plena DANA de los dias 2 y 3 de septiembre, circulando desde Galicia hacia Murcia, busque refugio con mi autocaravana y por no tener reserva me hicieron pagar dos noches (71 €) cuando solamente iba a estar la del 2 al 3. Un atropello y me siento estafado. A todo esto, el camping estaba casi vacio.

Con el tiempo le sacaré los fallos, porque volveré a ir, pero para ser la primera vez encantado, otra forma de vacaciones.

Hemos ido esta tarde a visitarlo y un señor en la puerta nos dice que están prohibidas las visitas desde el año 2020. Nos ha hecho dar la vuelta y nos hemos ido. Llevábamos tiempo sin pasar por el Camping del Escorial que conocemos desde su inauguración, de vez en cuando íbamos a dar una vuelta, ver los cambios y saludar viejos amigos, total una hora, no más.pues desde el año 1979 que lo conocemos es la primera vez que nos han negado la entrada en el camping. Un desastre. Hemos visto los comentarios de Google y parece que a gente dice que está viejo, masificado, sin sombra y sucio. Prefiero que nos hayan prohibido la entrada para visitarlo, y mantener los buenos recuerdos, en esas condiciones que dicen que esta ahora no nos hubiéramos quedado a acampar. Que pena que haya empeorado con los años.

Me alojé en una cabaña de 2 dormitorios, duermen cómodamente 5 personas. La cabaña constaba de 2 dormitorios (2 camas en cada uno) y un sofá cama, me quedé con 4 niños, de 7 a 15 años, era adecuado para todos los grupos de edad, el personal era muy amable y servicial. Hay restaurantes y tiendas en el lugar, junto con quioscos que funcionan durante las horas de la siesta, cuando la tienda está cerrada (2: 00 p.m. A 5: 30 p.m.). Instalaciones para tenis, natación (4 piscinas y toboganes) y castillos hinchables. El personal siempre se asegura de que todos y todo estén bien cuidados y con un buen nivel. Hay clubes para todas las edades, aunque mis hijos dudaban, ya que estaban en español, aún podían unirse, fue un éxito para todos nosotros, volveremos.muchas gracias

Precio muy caro. La comida era mediocre y cara. La estancia mínima es de dos noches. Hay mucha gente y chavales gritando y haciendo botellón, mucho ruido, no se podía dormir agusto.

Camping muy grande, muy arbolado y bien mantenido. Por otro lado, todos los edificios de la entrada, desde la cafetería hasta la tienda de comestibles, la recepción, las diferentes salas, etc.necesitarían una buena renovación/refresco. Está muy anticuado.
Habíamos pagado por Wi-Fi (Raoul premium) pero casi nunca pudimos usarlo (muy inestable) y el mantenimiento no pudo hacer nada al respecto. Consecuencia: no se prevén costes adicionales de 4G.
Personal atento y receptivo.
No probado ni las piscinas ni la animación. Cafetería: evitar. Supermercado: allí se pueden encontrar los elementos esenciales para casos de emergencia.
Camping muy poco concurrido y mucho mejor, a principios de septiembre.
Ojo, para los que tienen frío, mucho frescor o incluso frío en cuanto el sol se esconde detrás de la montaña: ¡estamos casi a 950 metros de altitud!

Ya van cinco años consecutivos. Han remodelado la piscina principal y la han quitado el encanto. Los toboganes, geniales. Las mobilhome están muy bien, aunque hay que mantenerlas mejor. Gran parte de los bungalows ya están muy antiguos y tendrían que renovarlos, así como el asfaltado de la calle central. Son sugerencias simplemente, porque el camping está genial.
En 2024 por aquí andaremos de nuevo.

No estuve porque no dejan ir con más de 2 perros, algo que no entiendo. Son 3 chihuahuas de 2,5 kg cada uno. Que hoy en día andemos así en un camping como este.

Muy organizado.para sacar la pasta a las familias, no para hacerte sentir cómodo. Me explico: 2 familias por bungalow pero sólo 1 coche a la hora de cargar/descargar, por lo que se tienen que ir turnando y dejar otro fuera; en el bungalow hay cafetera pero no filtros (llevadlos, no te avisan) ; No dejan bolsas de basura, ni papel higiénico, solo una pastilla de lavavajillas: al final te toca comprar muchas cosas que hubiera bastado avisar. El mantenimiento de los bungalows deja mucho que desear. Personas que se atascan en el baño, WC gotea, se rompen escalones en el porche. Y para todo (check-in), toboganes, actividades infantiles, muchísima cola. Les da igual, seguirán llenando porque hay aún pocos campings preparados para familias.

Nos encantaron los toboganes, el entorno y el bungalow estaba muy bien cuidado. No le pongo cinco estrellas porque por alguna razón incomprensible, no se pueden cargar vehículos eléctricos en sus instalaciones y eso que ellos usan coches eléctricos como los de los campos de golf. Es la primera vez que nos pasa en un camping y este es el más grande con diferencia en el que hemos estado, lleno de enchufes que nos hubieran servido.

Camping muy grande, recomendable para ir con niños, con toboganes muy chulos a partir de 1.20M, las parcelas de diferentes tamaños unas con más sombra que otras, al llegar entras y eliges la que más te guste. Los baños muy limpios y bastante bien. El supermercado tiene de todo y a unos precios más o menos normales. Tiene muchas piscinas, algunas con más temperatura el agua. Un buen camping en líneas generales, pero al estar en Madrid, los findes de verano está a tope.

Hemos venido 4 veces y esta es la peor experiencia.la casa llena de telaraña y hormigas x el sillón.la limpieza muy mal.las animaciones geniales.

Perfecto, baños limpios, parcelas grandes bien niveladas con sombra.
Suelo de arena y hierba, con la lluvia que nos ha caído este puente bastantes poco charcos se han formado.
Gran animación para los pequeños, lo montan fenomenal.

Algo caro para los pocos servicios que me han ofrecido por la hora de llegada, 19: 00 de la tarde de un domingo. Ya estaba todo cerrado,

Muy bien. La limpieza muy buena. La animación para niños excelente. Lo malo teníamos que dejar el bungalow a las 12. Tienes que hacer tú la limpieza, te dan instrucciones de cómo debe quedar todo limpio. Y los niños que estaban en un taller a esa hora, hemos preguntado y nos dicen que no podemos continuar en las instalaciones. Así que a mitad del taller nos hemos ido. Muy caro para el poco tiempo que estás

Genial! Un lugar al que volveremos seguro. Han sido nuestras mejores vacaciones. El alojamiento era perfecto para nosotros, no le faltaba detalle y hemos tenido una estáncia estupendísima. Las instalaciones son una pasada, nuestras hijas lo han disfrutado de lo mas lindo y nosotros también. El personal es super simpatico y amable. La verdad que nos vamos con tristeza porque hemos estado muy agusto, pero nos vamos con muchas ganas de volver muy muy pronto. Muchísimas gracias por todo.

Nosotros cogimos el tipo de bungalow clásico. Y me parece interesante mencionar algunos aspectos a mejorar.
El básico de cocina muy limitado, ni un triste estropajo para fregar así como el menaje.
Tiene cafetera americana y no viene ni con un filtro y, en consecuencia, tienes que comprar 40.en fin.
Opino, y mas en época covid, que la limpieza debería ser más profunda. A simple vista, todo parece en orden, pero las telarañas están en toda la casa y sus habitantes las arañas son exageradas de tamaño. Deberían ser más cuidadosos, ya que no es plato de buen gusto encontrarte, por poner un ejemplo, una araña tamaño tarántula en la bañera.
Por otro lado, para abandonar la casa te exigen más de lo que dan. Limpio todo cuando tampoco dejan algo para su limpieza. Entiendo que se deje en aptas condiciones pero su nivel de exigencia me parece exagerado para el precio.
Sin embargo, también quiero dejar lo positivo. La animación y gente que trabaja en ello, es genial. Las instalaciones exteriores están muy bien.
Espero que tengan en cuenta los aspectos a mejorar porque disponen de un camping que se puede disfrutar de el en muchos aspectos. Un saludo

Los espectáculos son bastante flojos y creo que es un punto a mejorar.
El restaurante tiene unos precios elevados para la calidad/servicio que ofrece. Ídem para el bar de la zona de la piscina.
Por el resto está bien.

Buen sitio para disfrutar con amigos, aunque demasiado estrictos con las normas. Las cabañas geniales y además hay todo tipo de servicios e instalaciones deportivas. Las medidas de seguridad para Covid no se llevan muy a rajatabla.

Buena estancia, los bungalows y las instalaciones impecables.por poner una pega el tiempo de espera al hacer la entrega de llaves.

El supermercado, el bar y el restaurante están cerrados de lunes a viernes, si estas acampado, tendrás que acercarte hasta el Escorial, Villalba o Guadarrama, para poder comer o cualquier cosa que necesites, los fines de semana pueden ser muy ruidosos, han puesto muchas cabañas y normalmente las personas que vienen no son campistas y las normas de respeto, silencio parece que no van con ellos

Las instalaciones están muy bien, 3 piscinas de adultos y una mini para niños pequeños. Toboganes con chorros para adultos y también para bebés y niños pequeños. 3 Pistas de pádel, una pista de tenis, zona de skates y bicis con rampas, castillos inflables, mesas de ping pong. Restaurante y zona de espectáculos con escenario y zona de títeres.aulas de animación para manualidades infantiles. Muchas zonas con sombra. Zona de bungalows, de caravanas, de acampada libre.bosque amplio. También hay un supermercado donde puedes comprar lo que necesites (a precios más elevados de lo normal, lógicamente). Puedes alquilar BBQ por 39€ la semana o 15€ el día.

La animación tiene mucho que mejorar: actividades muy limitadas de público, algunas de solo 30 niños, otras que se agotan nada más publicar la lista de actividades de la semana. Largas colas de espera. Actividades repetidas en una misma semana (show de títeres). Actuaciones bastante pobres. Deberían tener más repertorio, y variedad de actividades a mismas horas para abastecer a la inmensa demanda de niños. Además, después de cada actividad hay que recoger al niño/a aunque después haya otra actividad, ya que hay que volver a hacer cola para esa segunda actividad. Si estás pensando en dejar al peque para tener más libertad.no lo conseguirás fácilmente, y si lo consigues, no será por más de 30-40 minutos del tirón.

Muchísima gente en piscinas y a partir de las 12h resulta casi imposible encontrar hueco para la toalla. Además de que en ocasiones te encuentras con colas para entrar al recinto de las piscinas e incluso para entrar en la propia piscina para bañarte. Una locura.

Algo también a comentar la terraza del bungalow que nos adjudicaron tenía muchas telarañas y no de dos días. Barandillas, rejas, esquinas, si entregas un bungalow a un cliente limpio por dentro, porque no igual por fuera? No se puede conectar un secador de pelo, salta el antiincendios. En fin,

Buen sitio para pasar unos días en familia, eso sí el restaurante una pasada los precios y el personal de animación hay de todo, la mayoría muy comprometidos con lo que hacen

El camping está muy bien, pero me parece increíble que no puedan venir visitas, aún pagando, tienen que entrar contratando dos días de acampada. VERGONZOSO
El agua caliente de los fregaderos es prácticamente inútil, porque sale hirviendo y no se puede mezclar. CON LO FÁCIL QUE SERIA PONER UN GRIFO PARA AGUA CALIENTE Y FRIA

Hemos venido en tienda de campaña. En recepción son muy bordes. Como veníamos 2 adultos y 3 niños no cambíamos en una tienda, así q quisimos poner dos tiendas, pero no se puede. Así q cogimos dos parcelas pero al hacer la reserva no nos podían asegurar q hubiera dos contiguas. Los baños muy bien, limpios y con papel. Las piscinas y los toboganes estupendos. Los camareros y la animación fenomenal. La comida de la cafetería está bien pero todo fritos y hamburguesas. Ensalada mixta como mucho. En el restaurante el menú más variado pero 20€. Lo malo de la estancia ha sido un evento de música a todo volumen desde las 11 de la mañana con los bongos hasta la 1. Así no se respeta el silencio ni el descanso.

Hemos pasado el fin de semana del 27 al 29 de Agosto en el camping, en parcela con tienda. Terminamos el fin de semana con una decepción enorme. El camping masificado, 8 el Covid no se respetaba ni de lejos y no sólo eso, la norma básica de silencio nocturno se ha incumplido totalmente, música hasta altas horas de la noche, trasiego de coches y grupitos de personas hablando alto por las calles a las 4h y 5h de la madrugada, peleas con amenazas y gritos. En fin, para no volver nunca más.

Después de leer las reseñas tenía cierta incertidumbre, cuando me di cuenta que el camping hay mucha gente si, por que es grande evidentemente pero también tengo que decir que las medidas de seguridad son increíbles, antes de cada espectáculo desinfección de manos, muy estricto el tema de las mascarillas en cada momento sin lugar a dudas, los burgalows una maravilla, la animación estupenda y la atención del camarero Juan García en la cafetería espectacular sin lugar a dudas,! Volveremos!

He llegado a las 18,30 para hacer el cheking, son las 19,42 y sigo esperando, y todavia me quedan 30 numeros por delante. Si es todo asi no vuelvo. Esto ni es calidad ni na.

Camping con muchas actividades programadas, y con buenas instalaciones en la sierra de Madrid puedes ir a bungalow o llevar tu tienda de campaña. Hay instalaciones con duchas y zona privada para cambiarte. Las piscinas tienen agua climatizada. El restaurante sirven buenos bocadillos y platos combinados. Hay un supermercado con productos a precios razonables.

Muy buenas
El camping en general está Muy bien la pradera, la piscina, las actividades todo eso está muy bien los servicios entan limpios eso perfecto.
El problema los tenemos los que vamos con tienda cuando dan las 12: 00 de la noche de tres noches que estubimos las tres noches botellones fuera del camping a si que dormir lo que se diga dormir y descansar nada de nada y la zona de para las tiendas lo tienen muy descuidado y es una pena.
Desde que cambio de empresa se a estropeado vastante

El camping esta genial. Solo una pega hay que dejar la habitacion limpia pero ellos podian limpiar las telarañas del techo.

Estupendas instalaciones, animación de ocio y personal. Estuvimos varias familias en la zona de acampada libre. Repetiremos

Muy completo, muchas atracciones de agua, muchas actividades programadas para todas las edades, restaurante buena comida y raciones muy abundantes, lo visitamos en familia y no echamos absolutamente nada en falta, sin duda volveremos.

Buen camping familiar, para ir con niños de todas las edades, piscinas con toboganes, castillos hinchables, actividades para los niños, etc. Estuvimos en un bungalow y al ser todo de madera el suelo crujía demasiado y las puertas no llegaban a cerrar bien.el resto muy bien

La publicidad es engañosa. No tienen actividades todos los días por grupo de edad en plan campamento, si las hay sueltas donde haces colas kilométricas y la precaución covid brilla por su ausencia. Las piscinas están atestadas de gente, y por la noche hay ruido constante en las cabañas hasta la madrugada. No hay guardias que vigilen de noche así que nadie hace nada. El Benidorm de los campings leí que lo llamaban. Tal cual. No lo recomiendo.

Muchas actividades para adultos y niños, muy bien organizado, excelente opción para fin de semana o estadías más largas.

Je dirais une chose obligé de payer le séjour avant l'arrivée. Par internet la réservation coûte 27 euros.
Avant de réserver demandez avant s'il y a des travaux en cours.
Emplacement pour cc OK, wifi OK près piscine et sanitaire par contre pas nettoyé. De la semaine. Deux coupures d'eau sans prévenir. Monsieur le gérant un devoir pour vous respectez vos clients et eux vous respecteront. Cordialement
Nous allions souvent à votre camping donc on sait de quoi on parle
A Dios

Mi experiencia en este camping ha sido del todo un desastre desde que entramos hasta que marchamos. Cuando entramos nos llamó mucho la atención la cantidad de cuerdas y ropa tendida que había en todas las parcelas (sin excepción) dando una imagen de chabolismo extremo, pero bueno, tampoco le dimos mayor importancia porque es una cuestión estética y de gusto personal. La cosa no mejora mucho en las piscinas y toboganes, todo masificado, sin medidas covid ni aforo, dónde las personas se pueden llevar sus propias sillas al césped de la piscina y hacer allí otro asentamiento. Por las noches es muy habitual las concentraciones de jóvenes por los espacios del camping hasta altas horas de la madrugada. Pero sin duda lo que más nos llamó la atención fue que a mi hijo, la noche antes de marchar, le quitaron su patinete y al informar al personal de control del camping nos dicen que es algo que sucede habitualmente, es decir, está normalizado que jóvenes y niños cojan bicicletas y patinetes de otras personas, los utilicen y después los dejen tirados por el camping. En mi caso el patinete de mi hijo no ha aparecido, por tanto se podría considerar un hurto. Nosotros nunca más volveremos aquí pero quién quiera ir que tenga en cuenta donde va y tenga bien guardadas sus pertenencias.

He ido hoy porque mis padres estaban hospedados en un Mobil-home y por culpa de la web no deja claro que no se pueden hospedar animales, deberían ponerlo más claro y a la vista, no rebuscando, que una persona mayor no lo ve, hasta a mi me ha costado encontrar ese dato y es muy importante, me he dado un viaje para nada ya que tampoco han dado ninguna solución, muy poca atención resolutiva ante este problema.
También he de decir que es absurdo que no dejen animales en las mobil-homes pero en los demás sitios como en los bungalows si, no tiene lógica ya que el animal tiene que estar atado. (Ya me parece un maltrato pero eso es otro tema)

Cada día y cada estancia que hacemos peor. Este camping deja mucho que desear en muchas cosas. Reservas 15 días en mobil home por Internet y te cobran 28 euros de gastos de gestión POR NO HACER NADA!
Limpieza y mantenimiento justito, las hojas de las calles o zonas de parcelas no se limpian nunca, los cubos de basura sólo se recogen y no se friegan nunca, desprende un olor horrible.
Mobil homen en zona de fijos, caminos de calles de tierra mucho polvo. La zona de parcelas no tiene ninguna separación, sin agua, un solo pabellón de baños para toda la zona de acampada. La piscina está a reventar. En época covid, sin medididas de seguridad. Cuando no haya covid imposible entrar. Mucho mobil home y Bungalows y mismas instalaciones.
Tienes que llevar las sábanas y toallas. Esta muy lejos de ser un Resort, eso sí los precios si son de Resort.
Hemos estado en muchos camping de todo tipo, muchos resort de verdad. Simplemente dejan mucho que desear

El camping está muy bien, pero eso no quita que te quieran cobrar y te cobren por todo, incluso haciendo caso omiso a lo que te ponen en la web.
Te dicen que pueden entrar hasta tres coches y luego te lo cobran. Te cobran también por aparcarlo fuera. Te cobran el doble de la reserva antes de irte. Y te intentan cobrar todo lo que se les ocurre antes de que te vayas!

Tened mucho cuidado si váis! Pedir factura con todo lo que vayáis a reservar antes de ir, porque os querrán cobrar demás, incluso cosas que no habíais reservado o cosas que ya habíais pagado.

Son unos ladrones!

Un camping nada recomendable para el precio que tiene. Como tengas hijos adolescentes se aburren como ostras. Están quitando cantidad de espacios deportivos precisamente para ellos.
Lo único que les importa es que los bungalows estén completos, nada más.
Las piscinas y eso que tienen varias en época de covid apestan de tantísima gente, horroroso encontrar un hueco donde poner la toalla.
Y ya si hablamos de baños, fregadero.obsoleto de los años 80 diría yo.
Zonas completamente sin asfaltar para ser un resort, que cuando llueve es un barrizal.
Muy triste, con lo que fue este camping.

Muy completo. Podrian mejorar que la zona de parcelas esten delimitadas y que en esa zona haya mas zonas de enganche a la luz.

Las instalaciones y la zona de acampada están genial pero por la noche es muy ruidoso y con niños, eso se hace muy pesado. Además, el último día tuvimos un incidente muy desagradable con las camareras de la terraza de la cafetería al querer desayunar que enturbia nuestra estancia en el camping, la verdad. En general no estuvo mal, pero nos pensaremos si repetir o no

Tras estar un fin de semana alojados en tienda, me llevo una desilusión ya que la zonas de parcelas parecen abandonadas, los baños casi siempre sucios, lo único que parece que les preocupa es la zona de la piscina que es la única que está bien aun que el aforo en tiempos de covid debería de ser menos ya que estábamos como sardinas enlatadas.

Hemos pernoctado en Capfun Camping una noche en nuestra furgoneta, y en temporada yo diría que baja, de modo que el lugar era muy tranquilo y agradable. Los baños estaban muy limpios a primera hora de la mañana. El servicio tanto de seguridad, recepción y limpieza que nos hemos topado han sido muy amables. La cafetería correcta. Nos gustaría volver en verano para disfrutar de las instalaciones (piscina, pistas de padel etc) pero nos da la sensación de que esa tranquilidad no va a ser la misma. De todas formas el lugar está muy bien, además en menos de una hora estás en Madrid porque se sale en seguida ala autovía.

Es un buen Camping. Sus instalaciones son muy limpias y la organización del camping excelente. Es un buen lugar en el Escorial, Madrid, donde estar tranquilo y pasar unos días bonitos con familia, amigos, niños e incluso perros. Los bungalow son muy acogedores. Algunos trabajadores deben ser más agradables.

Las instalaciones están muy bien y tienen muchas actividades pero tuve un pequeño problema y la persona que me atendió cero empatía.

Muy cerca a de Madrid, para disfrutar de la Sierra y desestresarse un poco, esta genial. El bungalow clásico muy limpio, acogedor y no le faltaba de nada, volveré sin duda. Todo su personal estupendos.

Voy todos los años 4 días con los niños, lo pasamos genial siempre, ojo con los precios del chiringuito de la piscina, se pasan 3 pueblos, 1 caña 3 €, y los helados 80 céntimos más caros que el kiosko que está a 50 metros al lado del supermercado.

Los toboganes y piscinas están muy bien (la climatizada una delicia) la animación para los niños se podría mejorar, estuvimos en un bungalow y muy bien y por la noche nada de ruidos (por lo menos en la zona que estuvimos)

Los precios son desorbitados para las instalaciones del camping. Sucio, en general las calles no se han limpiado en 2 años. Los bungalows están muy sucios pese a que se supone que te penalizan por no dejarlo en condiciones.
A pesar de todo esto tengo que decir que la animación y todo el grupo de animadores, son excelentes y los niños lo pasan genial.

Bon, c’est vrai, la structure du camping rien à dire c’est top!
Le hic? C’est l’ambiance, j’ai jamais vu ça, c’est hallucinant pour un camping.
On a l’impression que le personnel est tout le temps sur ton dos, faut pas faire-ci faut pas faire ça, à chaque fois que tu fais une activité ça va pas …
On t’oblige a mettre un masque pour traverser un préau de 3 m de long, par contre tu vas au resto pour le petit déjeuner et il y a le chocolat chaud du précédent client sur la table … (c’est COVID ça?)
Et le pire, lorsqu’on nous remet le fascicule des horaires d’activités quant on arrive, il y a une petite information qui dit qu’après minuit c’est silence, c’est légitime, je comprend, mais on va pas en camping en Espagne pour se confiner a minuit dans un mobile home à minuit …
Et tout les quarts d’heure on a une personne qui vient nous dire qu’il faut faire moins de bruit, c’est lourd, vraiment lourd et ça marche aussi quand on chuchote!
Il faudrait penser a recycler le dictateur qui gère ce camping.
Nous sommes aussi aller au Capfun de Leon et l’ambiance y était vraiment tout autre!
Bref on a fait deux jours pour faire une trêve d’un long voyage et on est vraiment content de pas y être resté plus longtemps.

Fenomenal camping para pasar en familia o incluso solo, encontrarás amigos por todas partes. Todo tipo de entretenimiento tanto para grandes como para pequeños, lo recomiendo 100x100

Buen camping parcelas grandes, zona con toboganes super divertida, 3 piscinas y mucha animación y actividades para los peques, me ha encantado

Es un lugar bonito pero en un sitio equivocado debería estar en un país en el cual fuera un régimen de dictadura.
No tienes libre albedrío de movimiento masificado a más no poder y sin control de aforo en picina aún estando en tiempos de covid sus trabajadores muy ineficazes y bordes la primera y última vez que voy

Buenas instalaciones aunque lo baños y caminos necesitan más mantenimiento.
Fregaderos con pulsador y agua hirviendo.
Las parcelas son grandes. Escasas tomas de luz y agua.
Las piscinas y pistas deportivas están muy bien, pero masificadas y gente sin mascarilla.
La animación para los niños muy bien.
Jóvenes hasta las 6 de la mañana haciendo ruido. Poca seguridad.
Hay.
Esperamos volver en temporada baja porque con tanta gente nos hemos ido un poco decepcionados.

Camping con muchos servicios y mucho ambiente. Por poner una pega, muy reducido el horario de castillos hinchables de los niños y las organización de la fiesta de la espuma podría haber sido con reserva, en lugar de hacer una cola kilométrica que nos quitaron las ganas de ir

Fuimos la segunda quincena de agosto y fue todo genial. Un camping estupendo, recomendable 100%. Actividades para toda la familia. Piscinas geniales. Súper limpio, yo tenía miedo por el covid, pero se pasan el día limpiando los baños. Bar cerca de la piscina para refrescarse. En el restaurante se come muy bien y muy bien de precio. Muy recomendable, volveremos.

Sus instalaciones son totalmente insuficientes, especialmente la piscina. La zona de la piscina es realmente pequeña para la cantidad de gente que alberga el camping, se hace toda una misión imposible poder sentarse en el suelo. Si a esto le unimos el momento de Covid por el que pasamos, creo que es un total peligro. En teoria hace un control de la gente que entra en la zona de la piscina pero en realidad es solo "apariencia" ya que no lo hacen siempre y, por mucha gente que haya dentro, nunca limitan el acceso. Lo mismo ocurre en el propio vaso de la piscina.
No hay gel desinfectante para manos en ninguna de las instalaciones del camping, ni siquiera en el baño.
Los baños deberían limpiarse más a menudo. La limpieza deja mucho que desear ya que apenas hay personal de limpieza, solo a primera hora del día.
El descanso por la noche se hace realmente imposible cuando decenas de jóvenes están bebiendo alcohol sin ningún control y sin que nadie les llame la atención, con la músicaa todo volumen y con gritos constantes. Tal es el grado de descontrol nocturno que la segunda noche se produjo un pelea muy violenta, teniendo que ir la Guardia Civil a resolver el conflicto ya que por parte del camping las medidas son insuficientes.
Quisimos pasar el día del domingo en el camping y, al preguntar para informarme de la tarifa, fueron desiguales en función de a que persona le preguntará. Un primer momento me dijeron que eran 19 euros. Al volver a llamar para pagar ascendieron la cantidad y, tras decir a la persona de recepción que me ha Ian dicho 19 euros, me mantuvo a la espera hasta en dos ocasiones (más de 14 minutos) terminando por colgarme cuando no supo que contestarme. Me parece indignante que, en algo tan claro como una tarifa, haya disparidad de opiniones.
Tras todo lo arriba contado, decidí poner una reclamación el domingo antes de irme. No sé si fue casualidad, o que mi descontento no es algo tan subjetivo.que allí mismo llegaron otras tres personas más con quejas similares a poner reclamaciones.
En resumen, buen camping pero no todo vale con tal de masificarlo y sacar así más dinero. Con menos gente y mayor control sería un buen camping. No tiene buena calidad relación con el precio que se paga

Masificado en época covid las móviles a dos metros las unas de las otras, 0 intimidad, sin aire acondicionado la cabaña prefabricada se llegó a poner a 42 grados tuvimos que pedir hoja de reclamaciones para que nos la cambiarán, los colchones yalmohadas sin funda, filas de gente y más gente para entrar a la piscina, comer, actividades deficientes y si vais cuatro personas y al día siguiente se van ya no puede entrar nadie más, el parking si quieres llevar otro coche previo pago 8 euros hasta las 12, la naturaleza brilla por su ausencia, es un torradero

Como todas las veces que hemos estado, estamos encantados, aunque esta vez nos hemos tenido que marchar antes por las tormentas (hemos estado de acampada libre), vinieron a avisarnos que se acercaban tormentas fuertes). Están constantemente limpiando baños, instalaciones, etc. Hay muchas actividades para los niños, las piscinas están genial, tienen una tienda que está bastante bien, el personal, tooodo el personal es majisimo y atento. Sólo tenemos buenas palabras para ellos, por eso todos los años volvemos. Nos ha dado muchísima pena tener que irnos antes por el dichoso tiempo, pero volveremos seguro y lo recomendamos 100%. Si
tienes hijos y os gusta la naturaleza hay que visitarlo.

Vale la pena disfrutar de unos días de vacaciones en este camping! Tiene espacios de tranquilidad y unas piscinas excelentes.
Los Fresnos son preciosos.
Y sobretodo destacar la simpatía i amabilidad de todo el personal.
Sin duda volveremos

Masificado, imposible descansar ni a partir de las 00: 00h. Parcelas sin ninguna delimitacion, no se respetan distancias covid, música a todas horas, incluso del propio camping, gritos, ruidos y demás. Nada recomendable. Estancia 27 y 28 de agosto.

Un poco masificado. Las instalaciones como piscinas y zonas de ocio se quedan escasas. Las visitas en pandemia no tienen permitido el disfrute de las instalaciones a pesar de costarle 15€ la entrada

Nosotros hemos estado en bungalow y estaba limpio y perfecto. Entradas y salidas del camping muy controladoras. El restaurante también está genial, y el personal muy amable y atento. Pero.el aforo en la psicina realmente no está controlado, es imposible mantener distancia de seguridad, a no ser que vayas a la hora de la siesta. En ese sentido creo que podrían mejorar.y bastante.

Disfrutamos del fin de semana 100%. Genial la piscina, las instalaciones deportivas, hinchables, restaurante, animación.
Los aseos en general limpios, las parcelas amplias. Personalmente me encantó y volveremos seguro.

Muuuuuy malo. Mucha gente sin mascarilla parecía zona free covid y lo principal es que no respetan la hora de silencio, dos días seguidos con chavales de fiesta en plena entrada del camping hacia las parcelas desde las 1am hasta las 6 am, se lo dije a los vigilantes y me dijeron que no podían hacer nada, y para rematar los baños una basura, sucios, viejos, vamos que no me duche en todo el fin de semana. No volveré en la vida. Le pongo una estrella por que no me deja poner ninguna que es lo que se merece.

Fuimos en temporada alta a plena ocupación y salimos muy contentos con todo. Entendiendo que es un camping y no un hotel, el bungalow estaba súper bien equipado y limpio. Las instalaciones muy grandes y variadas, piscinas, toboganes, pistas para todos los deportes, hay bastantes actividades para todos y todo está bastante bien cuidado. Hay supermercado dentro y está muy bien. El personal es muy amable y atento y te ayudan en todo lo posible, ante cualquier pequeño problema se preocupan por solucionarlo. Volveríamos sin dudarlo!

Muchísima gente y la piscina queda muy pequeña para tantos. Me parece demasiado el coste de alquiler de las bicis, el resto bien.

Llamo para preguntar si hay sitio y me dicen que tienen disponibilidad. Cuando llegamos a hacer la reserva nos dicen que el mínimo son dos noches. Es el tercer camping de la cadena capfun que reservo estás vacaciones, cada uno se monta la película como quiere. Seguimos camino para otro camping menos masificado. Luego dicen que las aitocaravanas tenemos que entrar en campings

Trop grand, le personnel peut avenant et peu souriant, les vacanciers polluent les espaces par manque de poubelles sur le site, ou de civisme. Espaces aquatiques trop petits en rapport avec le nombre de vacanciers

Camping súper masificado, lo esperábamos la verdad, pero una vez reservado no hay opción de cancelación así que aquí que estamos. Aislados en nuestra parcela, porque solo pensar en ir a la piscina es de valientes y eso que tenemos nuestras dos dosis de Pfizer puestas! Ir a los baños. Lo mismo. Verás con mascarilla a las chicas que los limpian y a mi. La Cdad de Madrid podría declararlo zona COVID directamente y así pueden olvidarse de disimular restricciones.
La parcela un secarral con postes en el medio. Si no tienes niños, como es nuestro caso este no es tu camping.
Positivo. La limpieza de los baños y la amabilidad de los trabajadores con los que hemos coincidido.

El camping lo que son las instalaciones no está mal, la animación deja mucho que desear e igual que el tema cómida restaurante los camareros 10 pero la comida es todo congelado pésimo. Las piscinas genial.

Todo muy bien.por poner alguna pega, a la entrada estábamos un poco perdidos porque no te asignan una parcela como tal, sino que puedes escoger, pero es un poco jaleo.y también un poco regular lo de tener un solo edificio para baños y duchas, ya que pilla un poco lejos de la parcela.

Hemos estado muy a gusto en el bungalow, (a las 12, se hace el silencio), las piscinas buenísimas, grandes, una de ellas climatizada, mucha sombra en la pradera.
Baños, piscinas, en general todo el camping súper limpio.
Animación para todas las edades, por la noche variedad de espectáculos.
El supermercado con todo lo que se puede necesitar.
El checking súper rápido y nuestro bungalow estaba antes de las 16.
La salida genial, avisas, y te Dan la orden de dejar las llaves en el buzón de la entrada, muy cómodo.
Volveremos seguro.
Nos ha encantado.

Muy bueno.
Las instalaciones bien mantenidos y limpios.
Resto una estrella por el volumen de gente que puede acceder a todo.
Debe de haber mayor control sobre la cantidad de gente que pueden acceder a las facilidades. Que la piscina está llena, lo entiendo.
Que hay una actividad de manualidades para niños que dura 10 minutos, después de cola de 40 minutos, y que, por lo menos en mi caso, una de mis niñas salía llorando porque ni la ayudaban a recortar su cacho cartón.es frustrante. Esa actividad tenía que haber sido bajo reserva previa.
Pero para no enfocar solo en lo negativo, el personal en general muy amables.
La cantidad y variedad de actividades para niños y mayores de todos los edades también hay que mencionarlos. A nosotros nos ha gustado especialmente los juegos que hicieron en el bosque encantado.
Es más como un resort que un camping. No hace falta que sales del recinto para nada.
Aún así, si quieres, El Escorial está a 5km. Hay un camino para ir de pie o en bici.

Buenas noches, estamos en el Camping del Escorial. Es la tercera vez que venimos esté año ya. Un camping que enamora y que nos encanta, pero me gustaría comentaros lo que nos ha ocurrido hoy mismo, para que no le pase a nadie más. Todo comenzó la semana pasada cuando nos llamaron por teléfono para decirnos que desde la central nos habían seleccionado por ser clientes VIP para ofrecernos un alojamiento superior al que tenemos por el mismo precio, ya que ahora había descuentos del 20% que ya no nos podían aplicar. Nosotros teníamos reservada nuestro mobilhome (Sun Top Presta) desde el puente de mayo pero pensamos que nos premiaban por nuestra fidelidad y aceptamos el cambio.
Cuando hemos llegado hoy, ilusionados por nuestra gran suerte, nos hemos encontrado con una mobilhome de las mismas dimensiones que la que ya teníamos reservada, con el inconveniente de que tenía un dormitorio más, con lo que el salon y la cocina eran minúsculos. Además, esto hacia que en vez de dos grandes puertas de salida a la terraza (que también era más pequeña) solo hubiera una, lo que implicaba que entrara mucha menos luz.
Por último, la zona en la que estaba ubicada era una callejuela estrecha y con mucha peor ubicación que la que teníamos antes.
Pues aún con todo esto, cuando vamos a recepción a protestar nos dicen que es un alojamiento superior y que aunque para nosotros sea peor es mejor (algo evidentemente falso a todas vistas)
Es cierto que nos han vuelto a ubicar en una móvil home del mismo tipo que teníamos reservada inmediatamente, pero no podemos evitar sentirnos engañados. Un camping de esta categoría no debería hacer estas cosas tan feas a sus clientes. Espero que esto llegue a los que lo dirigen y por supuesto nos gustaria advertir a todos los que tengan su reserva hecha, que no se fien si les llaman para darles un alojamiento mejor por el mismo precio, porque hay gato encerrado.
Espero que nuestra anécdota amarga sirva a alguien de ayuda.
Gracias.

El peor Camping que he conocido, los movilhome una auténtica verguenza, muy sucio encima sin sabanas ni toallas para el precio que se paga, más pequeño que una autocaravana. No volveré en la vida. VERGONZOSO

Buen camping, pero demasiado masificado. En Agosto y al lado de Madrid, no se puede esperar otra cosa. El agua de las piscinas está frío. La comida es buena y el motor Home muy nuevo aunque con presencia de hormigas.

Muy mal, los bungalows muy antiguos y los colchones muy viejos. Te hacen barrer y fregar hasta debajo de las camas, limpiar y descongelar el frigorífico, limpiar los muebles de jardin.y si incumples algo de su protocolo de limpieza te cobran 90€. Teniendo en cuenta que pagamos 90€ por noche creo que la limpieza debería estar incluida. Solicitamos que vinieran los de seguridad porque estaban tirando petardos sin parar al lado de nuestro bucalow y nunca aparecio nadie. Una vez pagas y entras ya solo te les vuelves a ver para revisar que no hayas dejado ni una mancha en el bungalows. Muy mal

Una santa verguenza de camping, desconfiados.te cogen la tarjeta de credito por si no cumples las normas de limpieza del mobilhome te cobren lo que quieran.nada mas que obligaciones tienes que limpiar todo antes de irte hasta las mesas de la calle.fregar.barrer.sacar la basura.no lo habia visto en mi vida.el mobilhome un antro lleno de telarañas.polvo.colchon y cojines con manchas.nos fuimos sin pasar la noche despues de aver pagado todo el dia.

Me a decepcionado, al ser un resort me esperaba más, todo esta muy antiguo, duchas años 70 o 80 tipo seguridad social antigua.carreteras y el asfalto deteriorado, zona de acampada, carabanas y aurocarabanas de invierno, sin cuidar toldos de verano rotos y sin poner, zona de labavos sin calefacion sin jabón para las manos, escobilla en el suelo, la zona está muy oscuras por la noche te tienes que iluminar con la luz de la carabana o linternas, cuidan el camping más por el verano que por el invierno, una gran pena y decepción, para invierno solo abre un edificio de lavabos al 100x100 activo aunque pilla lejos de la zona de acampada, positivo cuidan las plantas los trabajadores serviciales y muy amables, vigilantes activos y vigilantes muchas cámaras de vigilancia, zona preciosa de montaña y Escorial muy cerca valle de los caídos también camping muy grande. RESTAURANTE maravillosos comida buenísima mucha cantidad camareros amables y serviciales rápidos.

Ya es el segundo año que voy con mi familia el puente de diciembre a un bungalow. La gestión para reservas online y luego la entrada al camping fueron rápidas y eficientes. Llegamos de noche y estaba la cabaña calentita con la calefacción puesta.
Los utensilios de cocina completos, y con kit de limpieza en el bungalow, hasta una baraja de cartas como detalle de bienvenida. Es muy grande y además tiene praderas donde poder pasear con tu mascota. Situación ideal para conocer la zona de Guadarrama. Seguro que repetiremos.

El servicio personal no ayuda nada. Me prometieron atender una necesidad especial, y nunca llegaron a responder. Inflexibles. Ahora, todo pagado por adelantado fianza, etc. Un desastre

Mucho frío, toboganes escasos. Instalaciones perfectas y muy cuidadas. Los bungalows de lujo y muy acogedor.

Es un camping muy grande y que nos gusta bastante.
Lo malo es que está dejando de Ser un Camping.
La zona de parcelas es cada vez más pequeña y mal cuidadas.
No paran de ampliar la zona de Bungalows.

Creo que deberían de empezar a plantearse la opción de dejar de llamarse camping
Una pena.
Y para los que queráis ir en caravana. Cuidado que solo hay 5 amps de luz.y hoy en día con una tostadora y cafetera te has quedado a oscuras

Un gran sitio donde celebrar cumpleaños, hacer ejercicio.o sólo quedarte unos días de descacndo en este excelente lugar. Yo llevo viniendo 32 años por que mis padres compraron un móvil en este camping, pero para mí es más que un camping. ¡¡Es como una segunda casa! Excelente sitio.:).

Fui a pasar el día y a ver unos amigos y super bien. Aún que en verano está muy lleno tiene unas 7-8 piscinas diferentes, un mini parque acuático con 6 toboganes, zona de skate, supermercado, kiosko, restaurante.todo muy cuidado y limpio. Me encantó la experiencia y esta cerca de madrid. La zona de acampada libre es de tierra.

Muy disgustados, nada más llegar me encuentro que no hay sábanas cuando lo pregunte al hacer la reserva y me dijeron que había. El bungalows está bastante sucio en tema de polvo y telarañas. Algo malo para gente alérgica. Y encima la solución que me dan es alquilar las sábanas sin otra opción. Me quedo con mal sabor de boca a pesar de la ilusión que teníamos

De mal en peor. Soy cliente habitual, tengo mi caravana aparcada durante el año y voy esporádicamente. Me sumo a todo lo dicho, parcelas descuidadas, sucias, masificado, sin agua corriente cerca. Para colmo, reservé un bungalow para familiares que venían de lejos a visitarnos, con antelación llamé para posponer porque el fin de semana dan lluvias, no cancelar sino posponer para el siguiente. Me dicen que no, que los motivos meteorológicos no permiten cancelación ni modificación. Que tengo la opción de cancelar, perder la señal abonada, y luego reservar para otro finde, pagando otra señal en concepto de reserva. Son unos sinvergüenzas, mi contrato de parking de caravana NO SE VA A RENOVAR

Había estado allí acampando hace más de 20 años y ya era un camping de primera categoría, pero ahora es mucho mejor, tienen un pequeño parque acuático, pistas de tenis, pádel, baloncesto y fútbol. Animación para peques y no tan peques, fiestas temáticas.vamos que es otro concepto de camping diferente.
La zona de bungalows, espectacular.
Volveré con toda seguridad.

He visitado el camping un montón de veces, y probablemente seguiré haciendolo en el futuro, dado lo cerquita que pilla de casa, cualquier finde agarras las cosas y a pasarlo de barbacoa y piscina cual dominguero experimentado.

Siempre he ido de acampada libre, asi que no puedo hablar de las parcelas o bungalows, pero en general diría que no es un camping orientado a quienes busquen encontrar descanso y naturaleza
En verano está hasta los topes, es como me imagino que será Benidorm.

La tierra está francamente dura asi que clavar las piquetas es todo un ejercicio, muy bueno por otro lado para ir haciendo hambre para la barbacoa.

Muy estrictos con el tema de ruidos por la noche. Supongo que es lo suto, pero acabo sintiendome mal por los pobres guardias, que tienen que pasarse la noche regañando y "amenazando" lo mejor que pueden a la chavalada para que entre en vereda.

En los modulos de baños (los modulos grandes centrales, no los de acampada libre) no hay papel higiénico en los váteres, solo a la entrada. Lo cual me parece levemente humillante, y significativamente poco eficiente. Este servidor (supongo ue al igual que la mayoria) no sabe cuanto papel va a necesitar, asi que al final coges aproximadamente 3 veces más de lo acabas utilizando, no vaya a ser que te toque hacer el paseo de la vergüenza por haberte quedado corto. La verdad es que me parece cutrisimo, y no deja de sorprenderme que por el contrario en los baños de la acamapda libre si haya papel higiénido en cada excusado. Nu sé, extrañas decisiones de la dirección.

Este año han puesto además 4 (bueno, solo funcionaban 3) toboganes gigantes de esos de parque acuático. Muy chulos y tal.

En general las instalaciones muy bien cuidadas.

En definitiva, un camping para pasar el fin de semana de barbacoa y cachondeo, pero sin el sentimiento de tranquilidad y desconexión que suele buscar cuando me voy de acampada

Que dire.
Séjour de m.anti français!
Vaisselle sale, taches suspectes sur les matelas et les couvertures
Faire autant de kms pour RIEN
Déception totale

El mejor camping de la Comunidad Autónoma de Madrid.
Gran variedad de bungalows con varias capacidades. Ofrece varios servicios de hostelería y cuenta con supermercado propio.
A resaltar las cuatro piscinas que tiene, una de ellas climatizada.
Quizás el único problema el excesivo coste de los bungalows comparado con otros campings.

Nous sommes des habitués de Capfun, celui-ci nous a particulièrement déçu. Nous rentrons d'un séjour de deux semaines.
Nous étions dans un chalet bois situé en face de la station d'épuration du camping et d'un fronton (grand mur) de pelote. Nous avons donc mangé durant deux semaines avec des odeurs nauséabondes et des bruits de rebonds de balles de pelotes.
La vaisselle dans les chalets bois est médiocre, avec des bols plastiques, un saladier minuscule, une poèle trop petite et des couverts au strict minimum. Impossible d'avoir un saladier plus grand, sous prétexte que les chalets bois avaient des petits saladiers, alors que les mobilhomes disposaient de quatre grands saladiers.
Malgré ce qu'on nous dit sur le site Capfun, facebook ou à l'accueil, les animateurs français sont inexistants (à priori, un peu dans le miniclubs).
Toutes les animations sont en espagnol (aucun binôme franco-espagnol), difficile de répondre aux quizzs ou de comprendre les dessins animés en plein air.
Malgré tout, les spectacles sont de bonnes qualités.
Impossible de boire un cocktail au bar, uniquement des sangrias ou bières. Mojitos seulement le mardi à partir de 22h lors d'une soirée piscine sans réelle ambiance. Sur les deux bars du camping, un seul serveur (Omar, très gentil) parle français. Pour le bar-restaurant, il faut commander sur des machines, sans être certain de ce qu'on commande. Tous les français étaient perdus avec ces machines.
La supérette est grande et bien fournie, avec des prix corrects.
Plan anti-français de la part de la sécurité à partir de minuit. On ne peut pas rester sur les terrasses après minuit sans que les vigils nous demandent de nous taire. On a vu plusieurs exemples de familles françaises interpellées par la sécurité, alors que des familles espagnoles faisaient plus de bruits à côté. Dans le camping, les espagnols se lèvent vers 10h et se couchent à minuit, ce n'est pas ce que nous avons connu au Capfun de Montblanc près de Barcelone, beaucoup plus "francisé".
Les piscines sont très bien (malgré l'eau froide), mais on se fait siffler par les surveillants dès qu'on joue avec nos enfants. Ballons interdits!

Une grande partie du camping est composée de mobilhomes de particuliers, donc les familles espagnoles envahissent les piscines le week-end. Beaucoup de familles des villes alentours viennent pour la journée à la piscine.

C'est un Capfun espagnol pour les espagnols!

Muy agradables en informacion, el bungalow un pelin sucio los suelos y las almohadas no olian a detergente sino a sudor.no hay riego lo cual esta seco el suelo y la madera de fuera no esta tratada

Me encanta éste camping, llevo varios años veraneando en bungalows y este año no he podido más que solicitar un móvil home y aún así creo que la experiencia sigue siendo notable, sobre todo por la apertura del parque acuático.

La mala suerte de tocar un bungalow al lado de donde los patinetes saltan haciendo ruido constante hasta mas de las doce de la noche. Evidente que la culpa no es del que se divierte sino del camping por no poner la instalación en otro sitio

Muchos bungalows están nuevos y están muy bien. El suelo de tierra no mola mucho y se levanta mucho polvo si hay viento. Las piscinas y toboganes están muy bien, hacían falta más sillas o hamacas en las piscinas. La piscina climatizada está más o menos como las otras. La animación está bien. Fallan en la recogida selectiva de la basura, no se recicla como debe de ser.

Camping grande y con buenas instalaciones. Bungaló cómodo y amplio. Por contra el personal del camping y de las cafeterías son poco amables y te hacen sentir incómodo. La limpieza corre a cargo del cliente y vienen a inspeccionar delante de ti al detalle. Nos echaron a las 11: 30 con prisas y de malas formas.

Masificado
Lo ha comprado Cap Fun y lo han destrozado.
Lo de menos es lo carísimo que es.
El problema es que siguen usando las mismas infraestructuras que hace muchos años, pero con docenas de bungalows nuevos.
Imposible encontrar sitio en la sombra en la piscina. Complicado encontrar hueco hasta al sol.
Para bañarte debes tener cuidado con donde tirarte para no dar a alguien.
NO VUELVO.

Hacia mucho tiempo que no venia a este camping (siempre con tienda), y si ya antes estaba bien, ahora esta incluso mejor. Me quede dos noches (en bungalow), pues venia de otro camping en Murcia, que todo sea dicho de paso es del mismo grupo. El bungalow esta bien y salvo pequeños detalles, en la cocina la nevera es un poco pequeña (poco mas de un metro de alto), hay que tener en cuenta que el bungalow es para hasta cuatro personas y hay que meter en ella comida y bebida para todos, aunque no era mi caso pues eramos dos y mascota. El bungalow que nos dieron por llevar mascota era un bungalow adaptado para "minusválidos" (?) y me extrañó que no tuviera aire acondicionado. Lo dicho el camping esta muy bien y salvo por alguna falla, el supermercado que aunque tenia buen horario, estaba totalmente desabastecido (supongo que por la fecha (Septiembre), aunque tampoco es entendible). La cafetería de lunes a jueves cierra a las 4 de la tarde. Pero lo peor de todo son las piscinas (cierran el día 22 de Septiembre, todas), que menos que dejar una, aunque sea la mas pequeña para los que están en el camping (en Septiembre los días de sol hace un calor asfixiante), pero ojo esta es solo mi opinión, pues el camping a pesar de todo me sigue gustando mucho.

Muy mala experiencia por parte de la gestora. Después de una semana alojado en un bungalow pagando 720€ (20€ gastos de gestión cuando haces tu la reserva vía web), sin proporcionarte sábanas ni toallas (las cobran si quieres).
Solicito salir unas horas más tarde para poder comer y se me indica que solo puedo quedarme 3h más si tengo reserva en su restaurante y sin poder utilizar las instalaciones, no les sirve que coma en el bar que tienen. Me "obligan" a tener que pagar otro día si quiero quedarme y me dicen que son las normas, sin excepción alguna y sin vision ninguna desde el punto de vista de experiencia de cliente. Muy mala gestión la que está llevando esta nueva gente, se salva el entorno y las instalaciones de toda la vida. Como gestores serán unos "cracks", pero una empresa de servicios requiere algo más de empatia con sus clientes.

Una gran decepción respecto a lo que esperábamos, sobre todo si lo comparas con el de Lapaillote de la misma empresa que está en Francia. Estuvimos en el Bungalow 1270, cerca de la zona de piscinas. Son Bungalows que tienen lo necesario pero están bastante viejos. Tuvieron que venir varias veces a reparar ventanas, cerraduras de puertas, etc.que no funcionaban y cocinar es imposible con solo dos fuegos eléctricos que tardan más de 20 minutos solo en poner a hervir una hoya. Las piscinas y los toboganes están separados y masificados. Ha sido imposible usar los toboganes por las colas que había, en las que te quedabas congelado esperando 20 min para tirarte. El camping en si está bien, pero el hecho de que haya tantas mobilhome durante todo el año provoca que haya muchísima gente, más de lo deseado para una instalaciones mal dimensionadas para el aforo. Es una odisea coger un espacio de Césped para estar en las piscinas y la climatización de la única piscina de las 3 que la tiene es una quimera porque sigue fría como un demonio. Comparado con Lapaillote es todo mucho mucho peor.
Y lo que finalmente me ha llevado a compartir nuestra experiencia ha sido la falta de tacto y cintura de la dirección del camping. Nos obligaron a entrar después de las 4 de la tarde de un domingo pero a la hora de la salida nos han obligado a abandonar el camping antes de las 12 del siguiente domingo. En dos ocasiones hemos intentado ver con ellos la posibilidad de dejar el coche fuera pero quedarnos a comer en el restaurante y hacer uso de las piscinas hasta la tarde y la respuesta ha sido un tajante NO. Por 4 horas nos querían hacer pagar 60€ (lo mismo que si usáramos el bungalow un día entero.). Con un cliente que solo pretende salir después de comer para que los niños se duerman en el viaje esta poca flexibilidad es un gran punto negativo para esta dirección, algo que no pasó en nuestras 3 estancias en Capfun Lapaillote donde todo fueron facilidades.
Una pena porque no repetiremos.
Por poner algo bueno y que no todo sea malo. El entorno en el que esta el parking (vistas, montaña) y el supermercado, que tiene buenos precios y casi de todo lo que necesites durante la estancia.