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Tienda Canal Home del CC Tresaguas. Muy satisfecho con la compra del colchon y canape. Magnifica atencion en tienda, entrega en los tiempos marcados. Muy reconmedables.
Compré el colchón mas premium que tiene asesorado por el comercial, y sin mirar el precio, es decir, buscábamos lo que nos prometieron un producto de calidad, al año y medio en ese colchón no se puede dormir, llevamos reclamando desde agosto sin soluciones, y su principal respuesta es que ya no se construye con los materiales de antes para que duren.vinieron a casa a verlo y observaron que efectivamente era así, pero desde central no lo aceptan. no cumplen garantías mucho ojo.
Cuidadito Pésimo producto y atención. Compré un colchón hace 3 meses y se está hundiendo por el centro. Solución que llame al servicio posventa y en este me dicen que en garantía se contempla un hundimiento de hasta un 10% y que les envíe un video para valorar.tienda física del centro comercial Tres Aguas
Para nada lo recomiendo, compré un colchón en la feria de muestras de Gijón ,a los dos meses ya estaba totalmente hundido,me dicen que no es problema de fábrica,en fin escribo esto para quién le pueda ayudar antes de comprar
Compré un colchón y a los dos meses se hundió por el medio, en la tienda no me lo quieren cambiar, pasan de todo y te hablan de malas maneras, les escribo esto para que les sirva de ayuda no compren en esta tienda
Es una VERGÜENZA de empresa, compramos un colchón hace dos años y en un año y medio el colchón había perdido dureza por todas partes, un colchón de 800€. Se han lavado las manos diciendo que es cosa nuestra y el mismo técnico de su empresa vino a comprobar y corrobar por su boca que teníamos razón. Hemos puesto una reclamación en consumo porque nos ha tratado fatal y esperemos que se haga justicia. Son unos ladrones, como tengáis un problema de fábrica no se harán cargo y querrán que os comais la compra.
Estoy esperando a recibir el sofá pero de momento puedo decir que todo muy bien. La atención de Jose Antonio muy buena. Me cuesta encontrar sofá por mis problemas de espalda y aquí (después de mirar muchas tiendas) lo encontré. Tiene bastante variedad y considero que hay sofás para todos los gustos y precios.
En mi segundo pedido tuve un problema con el canapé y me lo han solucionado sin problemas de manera gratuita, es verdad que ha tardado unos meses por problemas de materiales pero ya está solucionado. Doy las gracias a José Antonio de CC. Tres aguas y a Ana de atención al cliente por su paciencia con mis llamadas.
Muy recomendables, serios y rápidos, me entregaron el sofá incluso antes de lo esperado, y bastante antes de lo que me ofrecían otras tiendas. Especial mención a la atención de José Antonio, nos asesoró muy bien y nos atendió genial desde el primer momento, siempre súper dispuesto.
Una muy buena experiencia con la compra de nuestro sofá gracias a Jose Antonio, que supo entender nuestras necesidades y nos día la mejor opción. Ahora deseando que llegue a casa.
Fui el otro día a la tienda en el centro comercial tres aguas y me enamoré del sofá del escaparate. La verdad que fue todo un acierto. ¡Ahora mi salón parece otro! ¡Volveré!
Buscábamos asesoramiento para la comprar de un buen colchón en la habitación de invitados. Nos aconsejaron y probamos en la tienda todos los colchones que nos interesaron. Total amabilidad y paciencia con un resultado inmejorable, me compré un colchón comodísimo a un precio excelente. Estamos tan contentos que volveré para cambiar el colchón de mi habitación sin dudarlo.
El chaise longue más cómo que he tenido. Fuimos a la tienda de tres aguas aprovechando las rebajas y la verdad que el chaise longue que compramos muy bueno. Además el trato y las facilidades fueron muy buenos. Repetiremos sin duda.
Solo puedo decir que estoy muy contenta con la compra de mi sofá en su tienda de CC Tres aguas. Excelente atención y calidad, definitivamente repetiré en el futuro
El pasado sábado estuvimos en Centro Comercial TresAguas. Hacía tiempo que veníamos pensando en cambiar el sofá de casa y nos encontramos con la tienda de Canal Home. Tenían sofás muy bonitos a muy buen precio. Deseando que llegue mi compra.
Encargamos el colchón un lunes, nos dan plazo de entrega de 3 a 5 días. Tardan 8. Empezamos bien.
Llegan los dos instaladores, y, tras.indicarles como tenían que poner la.cama en el canapé (hay que poner el colchón y luego bajarlo con ese peso) han hecho caso omiso y contestando de malas maneras, se han puesto a hacer fuerza entre los dos, casi cargándose la estructura, teniendo que echar a gritos a ambos instaladores.
Penosa atención al cliente (no contestaban a nuestras llamadas tras días de retraso en el envio) e incompetentes a más no poder los instaladores. No le recomiendo comprar aquí ni a mi peor enemigo.
Mi experiencia ha sido realmente buena. La atención de la persona encargada muy agradable, el coste correcto. Han cumplido con la fecha de entrega que me indicaron a pesar de que se acercaba la fecha de cierre de vacaciones. He salido muy satisfecho con la compra efectuada.
Compramos colchón de 1'35 más canapé abatible, buen precio. También compramos sofá de tres plazas y sillón relax. Espero que cuando lo tengamos (un promedio de espera de entre 4 y 6 semanas) sea la calidad y garantía que nos prometió al comprarlo. La atención del vendedor, muy buena.
Pues estoy esperando una respuesta desde el 15 de octubre, compre un sofa y en 15 dias se me hundio la cheslongue fatal, yo no lo recomiendo para nada y llamo y no me lo cojen, en fin muy mal.