Caravaning Commercial Management, S.L.

Mala experiencia, mal vendedor.
Después de una correcta atención de un vendedor de esta empresa, mi marido y yo salimos de la oficina, y nos quedamos viendo complementos para las caravanas.
Como estábamos justo detrás de la puerta de la oficina, escuchamos a otro vendedor criticar y mofarse de un cliente que acababa de salir, sin que el vendedor se percatara que estábamos oyendo todos sus comentarios.
Este señor, que es el más cercano a la puerta, tendría que corregir estos comportamientos, ya que intentar ridiculizar a un cliente a sus espaldas, no le deja nada bien, ni a el ni a esta empresa que lo permite
Una situación bastante desagradable, la verdad

P. D. Después de 6 meses en contestar, excusándose que este señor ya no esta, la sorpresa es que no es para disculparte por la actitud de este señor consentida por tu empresa, sino que, únicamente, por la visibilidad de la reseña.lamentable
Una disculpa cuando la leíste hubiera sido suficiente, pero no has hecho nada.así que te contesto:
La publico porque es la verdad, y porque estoy en mi derecho de hacerlo viendo que a tu empresa durante 6 meses le ha dado igual, parece ser que hasta ahora
O me vas tu a quitar mis derechos?
Me parece que vives aun en otra época

Hemos estado este fin de semana en una de sus autocaravanas, y he de decir que hemos estado como en casa. La auto tenía todo lujo de detalles, no nos ha faltado nada. Cómoda, grande y equipada con todo lo necesario para pasar un gran fin de semana.

Nuestra experiencia no fue buena. Era nuestra primera vez y fuimos a informarnos de precios y poder verlas y q nos aconsejaran y la contestación del chico que nos atendió fue: un papel con los precios apuntados y que las viéramos por YouTube, que cuando uno viene ya tiene claro lo que alquilar.no sé qué parte de que era nuestra primera vez y necesitabamos asesoramiento no entendió. Vamos que ningunas ganas le puso, dedicar tanto tiempo a unos inexpertos era mucho trabajo.

Cuando una empresa intenta engañarte cobrándote un cambio de pieza/s que no ha efectuado, solo tiene un calificativo.

Fue nuestra primer experiencia en una caravan, y por suerte elegimos a una empresa seria establecida y con trayectoria. Nos asesoraron y acompañaron de la mejor manera. Victor un Crack dando respuesta inmediata antes, y sobre todo durante el viaje.
La Caravan supero nuestras expectativas.
La experiencia hay que vivirla al menos una vez en la vida, y para los novatos como yo recomiendo que lo hagan con una empresa para evitar contratiempos.
Saludos y gracias CC

Nacho todo un profesional, y todo el equipo super profesionales y encantadores. Hemos comprado nuestra primera caravana y nos han ayudado en todo momento con todo. Trato muy cercano. Muchas gracias por todo, nos seguimos viendo.

Tercera autocaravana que compró con ellos. En este caso una Laika kosmo integral. Nacho y Javier unos magníficos magos, saben materializar tus deseos de manera espectacular. La atención comercial es brillante y el departamento de postventa de los mejores de España. Instalamos sistema de litio creado por ellos para poder utilizar mi aire acondicionado sin estar conectado, una necesidad imperiosa para mis perretes. Sistemas de seguridad, alarmas. Hacen de todo y para todos. Unos grandísimos profesionales del sector.

Atención post venta lamentable, instalacion mal hecha y defectuosa y encima la culpa del cliente, se lavan las manos y no quieren saber nada, para no volver.

Atención estupenda de Nacho. Nuestra primera caravana la compramos aquí y todo perfecto. Ahora estamos buscando autocaravana y aunque de momento no hemos comprado, la información que dan es excelente y sobre todo, saben dejarte a solas mirando los vehículos.
Recomendable 100%

Muchas gracias por vuestro trato. Habéis sido geniales en el proceso de comprar nuestra primera caravana, resolviéndonos todas las dudas y ayudándonos en todo.

Compramos Etrusco Cv 600 170cv. A la espera de como resulta. Buena Atencion venta y postventa.excelente

Experiencia muy positiva, trabajadores dispuestos, disponibles y vendedor atento a las necesidades de la familia, ciertamente ha supuesto una ayuda para tomar la decisión correcta.

Excelente experiencia al conducir, la caravana cuenta con muy buena autonomía eléctrica, gas, y agua, un detalle a considerar, la cama en ese modelo debería contar con colchones donde no se sienta las juntas de madera en el centro, hace incómodo el dormir, las tablitas limitan a las camas laterales y deja de ser matrimonial, de resto todo bien. Agrego que el servicio prestado por el personal de Comercial Caravaning es de 1er nivel.

100% recomendable. Son súper profesionales y muy atentos a las necesidades del cliente. Acabamos de comprar una caravana Adria, Me gustaría nombrar a Nacho que es la persona que nos ha atendido, nos ha aconsejado y ha respondido a todas muestras inquietudes. Gracias Nacho

Un viaggio in camper fantastico!

Grazie al Camper Laika che abbiamo noleggiato a Madrid, con il quale io e la mia ragazza abbiamo girato Castiglia la Mancha, tutta l'Andalusia, l’Extremadura, la Castiglia e León, grazie inoltre alla professionalità e all'attenzione di Victor e del suo team di Caravan Rent Group – dal primo contatto che abbiamo avuto online, poi durante il nostro itinerario con il veicolo, fino alla fine del viaggio – l'esperienza di vacanze in Spagna è stata meravigliosa e indimenticabile.
Era la prima volta per me che noleggiavo e guidavo un camper, ma l’assistenza del team di Caravan Rent Group ha reso tutto estremamente facile.

Nel nostro viaggio abbiamo inoltre potuto contare su comodità fondamentali, come la notevole disponibilità di aree attrezzate per i camper presenti ovunque (moltissime gratuite), e, soprattutto, la lunga durata della batteria al litio 220 volt montata sul camper che, unita ai pannelli solari del mezzo, ci ha permesso di non dover ricaricare l'elettricità con il cavo per molti giorni.
Camper perfetto, spazioso e facile da guidare.
Non esiteremo a contattare nuovamente Caravan Rent Group per il nostro prossimo viaggio in Spagna.

Qué gusto llamar a un lugar y que te contesten con naturalidad y sinceridad. Gracias Nacho por tu atención.

Alquilamos una caravana para Semana Santa del 2022. Era la primera vez que usábamos el remolque para una caravana.
El personal muy atento, nos atendió Víctor, trato amable y profesional, nos guío sobre el uso y beneficio de la caravana y nos explico todo lo necesario tras alquilarla. Nos lo pasamos genial.
Muy recomendable, repetiremos sin duda.

No se por donde empezar… el trato desde el minuto 1 ha sido excepcional! A nivel comercial, a nivel de entrega, todo! La verdad que recomendare a todo aquel que me pregunte! Me lleve una Ranger600 impoluta, ahora solo queda meterla km. Mil gracias

100% recomendable alquilar con Comercial Caravaning. La AC que alquilé estaba prácticamente nueva, y lo más importante es lo equipada que está, al tener una ampliación de baterías de litio, más los paneles solares, no tienes problemas de autonomía eléctrica y sin necesidad de conectarte a una red de 220V.externa. Lo que te brinda una tranquilidad extra, y comodidad en el viaje ya que también la AC viene equipada con microondas, A/C y menaje de cocina.

Les conocimos en el 2018 en la feria de BCN cuando decidimos comprar nuestra Caracola y desde aquel momento hasta ahora súper satisfechos con la atención que siempre nos han brindado! Una empresa familiar con empleados muy profesionales!

El pasado 13 de enero fuimos a recoger nuestra Caravana Adria. Estamos encantados con nuestra compra! Por ello, queremos agradecer a Nacho, comercial de venta, por su gran profesionalidad y asesoramiento durante todo el proceso de compra, resolviendo todas las dudas que se nos planteaban. También agradecer a Alin por el "masterclass" acelerado, pero efectivo, sobre el funcionamiento de toda la caravana.
Ha valido la pena desplazarnos desde Terrassa (Barcelona) a Madrid (Alcorcón) para realizar nuestra compra.
Muchas gracias Comercial Caravaning!

¡¡Qué GRAN EXPERIENCIA!
Este fin de semana hemos podido probar una autocaravana de alquiler.
Ha sido una experiencia estupenda, nos ha encantado y ya estamos buscando ruta para repetir.
Como novatos que somos en este mundo, ha sido todo un acierto confiar en Comercial Caravaning, son grandes profesionales y te asesoran y dan soporte en todo el proceso, lo que hace todo mucho más fácil.
Sin duda unos grandes profesionales.

Fui para q meimformarar sobre accesorios para mi autocaravana, me atendió Matías q de cirugía de una persona que te aconseja lo mejor para tu autocaravana y sobretodo tu bolsillo, es más me monta el accesorios y todo lo demás en un futuro gracias por la atención recibida.como ya dije me montan y reparan todo en mi autocaravana, ahora paragolpes!

Hemos tenido una primera experiencia muy agradable. Víctor y su equipo son muy profesionales, tienen mucha experiencia tratando con principiantes y te los ponen todo muy fácil. Ha sido todo mucho más fácil de lo que me esperaba y cuando repitamos sin duda será con ellos.

La atención del personal fue muy profesional y la autocaravana fantástica, no tuvimos ningún problema. Sin duda lo recomiendo.

Buen servicio y atención. Alquilamos una autocaravana durante 5 días para ir a Francia con unos amigos y no tengo una sola queja. Autocaravana en perfecto estado, muy bien equipada y con todo lo necesario para pasar esos días. Un punto muy a favor de esta empresa es que pocas empresas te alquilan una caravana para menos de 1 semana, ni siquiera fuera de temporada alta. Repetiremos cuando necesitemos un vehículo de este tipo.

Fantástico trato comercial la autocaravana era una pasada muy bien cuidada pasamos una semana estupenda sin ningun contratiempo repetiremos seguro muchas gracias

Hemos disfrutado de nuestro premio en un sorteo de tres noches con una de sus Autocaravanas. Equipada, no la faltaba detalle, ha estado genial! Repetiremos seguro
La atención ha sido de premio tb, Víctor nos explicó todo muy bien y nos la entregó a punto y lista para iniciar ruta. 5 estrellas!

Son estupendos, gente muy servicial, las caravanas una maravilla super cuidadas con todo lujo de detalles muy recomendable la verdad.

Nuestra primera experiencia en autocaravana! Genial el servicio y atención. Víctor estuvo pendiente en todo momento

Hemos alquilado una autocaravana para 4 días mi pareja y yo, la experiencia con la empresa ha sido muy buena, el comercial muy atento, nos explico todo ya que somos novatos con las autocaravanas, nos llamó para ver si iba todo bien por si teníamos alguna duda o problema con las baterías ya que mi pareja y yo usamos CPAP (aparato para la apnea del sueño) y no, no hubo ningún problema.
Repetiremos seguro!

Muy buenos en el servicio de compra, la atención recibida de 10/10! Nacho es una persona muy amable que te aconseja y ayuda, no que te vende por vender.
Pegas? Que les falta personal. Las visitas se hacen de 3h… y Que no nos entregaron el vehículo como habíamos acordado y tendremos que volver para instalar cosas, pero en cambio han sido rápidos en taller y entrega! Por lo demás, fenomenal, han ganado una familia, que no un cliente!

Hemos confiado en ellos para cumplir el sueño de tener nuestra casita con ruedas y aunque la espera ha sido larga, ha merecido la pena, sólo indicar que son un gran equipo y que el trato ha sido impecable, muchas gracias a todo el equipo de comercial Caravaning, en especial a Nacho y Javier por estar siempre cerca, un gran abrazo

Muy recomendable por todo en general, desde el trato con el cliente (nosotros especialmente con Nacho) como en la información y resolución de dudas o posibles problemas, también los trabajos realizados y la brevedad con la que lo agilizan todo! Aparte de las buenas instalaciones… grandes profesionales!

Hemos pasado unos días estupendos, la experiencia merece la pena. La AC estaba muy cuidada, Víctor muy profesional nos lo hizo todo muy facil

Mi debut con autocaravanas no pudo ser mejor. Un trato familiar y exquisito. Desde que entras la señora que te recibe en recepción (disculpa pero no recuerdo tu nombre) es encantadora y super cariñosa con los niños. Victor la persona que me atendió me explicó y asesoró en todo perfectamente, muy agradable. Detallazo el dejar 3 piruletas para los chicos cuando recogimos la caravana. Alquilé una autocaravana para ir a Cantabria con mis tres hijos de 4,8 y 10 años los pasados Carnavales. Una experiencia inolvidable, lo pasamos genial. Altamente recomendable. Repetiremos seguro.

Fin de semana largo por la zona de Salamanca viernes 18 a lunes 21 de marzo de 2022, fantástico con una autocaravana de alquiler burstener elíseo perfilada, muy bien equipada, en perfecto estado y fácil de conducir. Víctor la persona que se encarga del alquiler fue muy amable y profesional.
Repetiremos con otro modelo.

Hemos comprado recientemente una autocaravana nueva y el trato dispensado por Nacho y en especial de Javier.fue increible. Muy buena atención incluso en el servicio técnico pues tuve q recurrir a ellos para ajustar y sustituir algunas piezas y fueron muy rápidos y eficaces gracias al jefe de taller del q ahora mismo no recuerdo su nombre.asiq muchas gracias por todo. MUY RECOMENDABLES.

Pues para nosotros, que ha dia de hoy seguimos esperando que nos llamen, un trato malo. En el puente de la inmaculada estuvimos en madrid, y el día no festivo, fuimos a ver caravanas. Llamábamos antes por si estaban de puente. Llamamos, nos dijeron que si estaban y les dijimos que tardábamos 5 min. Estábamos en otra de caravanas al principio de Alcorcón. Llegamos y venga dar vueltas, porque todas las puestas cerradas. Aparcamos en la calle y llamamos. No se si fue la misma la que nos atendió, pero su respuesta fue, ya mismo llamo al comercial para que los llame y va para ya. 3/4 de hora sentados en el coche (mientras estuvimos mirando otros comerciales para ir). Y desde luego allí podíamos seguir sentados esperando. Porque ni allí apareció nadie ni nadie nos llamó. Pues una venta de caravana nueva que no os habéis llevado. Desde luego no os recomendaré para nada.

Son todo unos profesionales y con un trato inmejorable. He llevado la camper varias veces a reparar a este lugar y el resultado siempre ha sido inmejorable. La atención que le ponen y el resultado de su trabajo es digno de admiración. Además de tener una tienda muy completa. Seguiremos contando con ellos para todos los problemas que tengamos en nuestra camper. Muchas gracias por todo.

Llevamos casi tres años trabajando con Comercial Caravaning, hemos confiado en ellos para la compra y mantenimiento de todas nuestras autocaravanas en Norvink Caravans. Siempre disponibles para echarte una mano. Javier, Nacho, Gabi, etc.

Falta de atención y muy muy muy mala gestión. Me ha pasado un par de veces y no habrá tercera. Aún sigo esperando a que me devuelvan la primera llamada que les hice para pedirles unos repuestos para un carro-tienda que vendí ya hace 3-4 años. He vuelto a llamarles, concediéndoles el beneficio de la duda, para comentarles el problema y pedir cita en el taller para mi caravana y ¡oh sorpresa.te piden los datos, te toman nota de todo y te dicen que se pondrán en contacto contigo en cuanto puedan, igualito que la primera vez.bueno no va muy mal el tema, teniendo en cuenta que solo han pasado tres semanas, hasta que no pasen 3-4 años como la primera vez no me empezare a preocupar. Vergonzoso

Nacho nos atendió el primer día y enseguida entendió lo que buscábamos. Queríamos una Bürstner con unas determinadas característica y el nos ofreció una Sterckeman con las mismas característica y a mejor precio. La verdad es que estamos muy contentos con la caravana y con la atención recibida. Muchas gracias Nacho, eres un profesional como la copa de un pino y además agradable, servicial y simpático.

El mejor trato. Nacho un 100 sobre 10 de verdad que con profesionales y personas así da gusto ir a por lo que sea, porque será difícil no encontrar lo que buscas. Y sino lo tienen te lo consiguen!
Un auténtico placer!

Hace más de un mes solicité un presupuesto para la reparación de mi caravana; me hicieron llevarla a sus instalaciones de Alcorcón para observar los daños, y me dijeron que ese mismo día me enviarían el presupuesto. Transcurrido más de un mes, e incluso habiendo comunicado por correo electrónico al responsable que me atendió, llamado Imanol V, que estaba a la espera del presupuesto prometido, no he obtenido ninguna respuesta. Por ello quiero reflejar esta falta de profesionalidad y pérdida de tiempo y recursos que he sufrido, para que pueda servir a otra persona que se encuentre en mi misma situación.

Muy contentos con todo el personal de Comercial Caravaning, especialmente con Nacho, que nos ha ayudado con la compra de nuestra autocaravana, aconsejándonos y con una financiación estupenda, y un trato maravilloso. Muy buen comercial, gran profesional y atento. ¡Super recomendable!

En mi caso en particular, me compré la caravana a distancia. En contacto por whatsapp con Nacho para todas las dudas y cuestiones. Nacho, eres un fiera, un máquina. Jefe de Nacho. Súbele el sueldo ya. Toda la experiencia positiva. La caravana una auténtica maravilla.

Hasta el momento solo puedo valorar el servicio del taller y la atención del personal, que es excelente, mi enhorabuena al encargado del taller. Como recomendación pedir cita con tiempo porque tienen mucho volumen de trabajo.

6 meses esperando para que me instalen una bombona de GLP, me dan largas, no contestan a mis e-mails, me dicen que me llamarán y no me llaman. Una verdadera vergüenza, no recomendaría este sitio para hacer ninguna instalación en taller, experiencia muy muy mala. Muy decepcionado.

La atención al cliente buena, tiene parquíng propio, y debido a la gran demanda de venta de Autocaravanas nuevas, tienen pocas para enseñar.

Nadie nos atendio en 35 minutos que estuvimos mirando algunas autocaravanas y como llegamos, nos fuimos.

Variedad de opciones en segunda mano. Nacho es un crack, por su conocimiento de lo que vende y por su capacidad para mostrártelo.

Gracias a Javier, Nacho, Carlos y a todo el equipo que está detrás.
Como profesionales los mejores, como personas inigualables, detalles con sus clientes inmejorables. Recomendable 100%

Fuimos a preguntar y salimos con una Sterckeman comfort 420. Desde el primer momento que entramos, vimos la profesionalidad con la que trabajan en comercial Caravaning, nos encontramos con Nacho, daba gusto hablar con el, se ve que disfruta con su trabajo.

Muy buen trato así como todas sus explicaciones y recomendaciones.

¡¡Gracias Nacho!

Deseando estrenar nuestra nueva casita.

Gracias a Paola por ser tan simpática y por el trato recibido, por su asesoramiento en la compra de accesorios, así como las recomendaciones de donde ir de camping y que ver.

Todo el equipo de Comercial Caravaning (Javi, Virginia.) sois geniales un 10.

Estuvimos informándonos para comprar un camper y Nacho nos trató fenomenal las dos veces, intentó buscar solución a nuestro problema y aunque al final no pudo ser, tenemos claro que contaremos con ellos para accesorios o lo que sea. Muchas gracias a todo el equipo

OJO si vas a comprar aquí porque tratan de engañar Mi caso, me dan un precio por la AC, precio que anuncian ellos como oferta le insisto al vendedor en el precio me lo da por escrito y. Cuando vamos a formalizar el pedido me dice el "jefe de ventas" que son 2000e más que lo siente y que la información que me han dado (por escrito) esta confundida MUCHO OJO yo desde luego denunciaré el asunto en todos los sitios que pueda aunque no valga para nada

Reseña necesaria, no contestan al tlf, quiero comprar una caravana de unos 80.000 € y llevo toda la mañana llamando, INCREIBLE, hay empresas a las que les sobran los clientes, ENHORABUENA. Servicio de atención al cliente lamentable.

La verdad es que el trato fue muy bueno, fueron muy majos y atentos. La primera vez siempre tienes dudas de las comodidades de las AC, pero te sorprendes de lo cómodas que son. Muy muy recomendables!

Un amigo me recomendó esta empresa para un viaje familiar y la verdad es que la experiencia fue muy buena. Además, ofrecen un trato excelente. No hay duda de que repetiré. ¡Lo recomiendo 100%!

Tenía mis dudas ya que me habían dicho que era caro pero nada más lejos de la realidad. Lo alquilamos entre varios amigos el festival Medusa en Culleras y la verdad un 10. Nos gustó mucho. No es un hotel pero es muy cómodo y económico. El servicio de la empresa fue remorable.

Alquilamos una autocaravana para hacer un viaje a Valencia como técnica de integración entre trabajadores y francamente: una pasada. Ya solo el hecho de probar algo así, que solo habíamos visto en películas americana, vale la pena. Se vive un viaje de otra forma.

La experiencia fue fantástica, repetiría. Fui con mi marido e hicimos la costa del sol durante 15 días y fue lo mejor. Gracias por tan buen servicio.

Es la primera vez que alquilamos una autocaravana y la verdad que la experiencia ha superado nuestras expectativas. El personal fue muy atento con nuestras dudas y necesidades, repetiremos seguro.

Great team! Loved their service! Very professional and helpful. Gone extra mile to find a solution for my problem. AAA+

El trato fue inmejorable y la caravana que alquilamos disponía de elementos de calidad. Pensábamos que con el frío no sería cómoda pero no. La caravana era cómoda. Vale la pena para un viaje entre amigos o en familia. En verano, lo valoraré. Gracias.

He alquilado más de una vez una autocaravana en comercial caravaning y siempre ha ido todo perfectamente.

Necesitábamos hacer un viaje más o menos largo recientemente y nos lo recomendaron. Siempre habíamos dudado un poco de las AC, pero debo decir que hemos salido muy contentos con la experiencia. El trato fue inmejorable y todo genial. Seguramente repitamos en un futuro. ¡Servicio muy recomendable!

No puedo pensar en ningún otro sitio mejor para iniciar mi experiencia en el mundo de las AC.
Buenas instalaciones, buenos profesionales que resolvieron todas nuestras dudas que teníamos y una gran oferta de vehículos para satisfacer cualquier necesidad.
Vehículos nuevos, muy bien cuidados.
Me dieron la seguridad que no puede ofrecer un particular y una magnífica sensación que no me han dado otros centros.

Increíble trato desde el minuto 0.
Gente seria.
Cumplieron los plazos de entrega en mi autocaravana.

Excelente trato.
Nacho es una máquina.
Muy contentos con nuestra nueva caravana.
Muchísimas gracias por todo.

Lo recomiendo.