CarFlex flexible renting

Me han pasado una factura por daños interiores del coche que es falsa. Dicen que he quemado el tapizado del techo cuando ni yo ni nadie que haya entrado al coche fuma. Ahora me toca poner reclamación a cosumo. Al entregar los coches haced un video delante de ellos del interior y exterior si no queréis sorpresas a los 3 meses, que es cuando me han devuelto la fianza.

Esto es una estafa ! Reservé un auto al precio y supongo que en la mañana para recogerlo me enviaron un correo electrónico para pagar dinero adicional para "asegurar el auto" y cuando fui a recogerlo me dijeron que estaba cancelado pero no recibí el reembolso. .

El miércoles entregué un coche para que me dieran el definitivo y me dejé las gafas en el porta gafas del coche. Unas Ray Ban de 150€.
Tras innumerables llamadas para avisar de que me las había dejado y dándome la única respuesta de que tenía que ir a la campa de Leganés, hoy he ido porque no he podido ir antes y me dicen que no hay ningunas gafas cuando estaban ahí al 100% de seguridad.
Encima me dice la chica de recepción que es problema mío que tenía que haber mirado el coche bien antes.
Tened cuidado que hay muchas manos largas en Leganés.

He llamado y estuve personalmente allí, donde una señorita me atendió muy bien pero me comento que los comerciales no podían atenderme y que dejara los datos y me llamarían.hace 3 días de esto y nadie se pone en contacto.

Todo fenomenal hasta que te enganchan, una vez firmado olvidate de todo.dicen renting flexible.flexible si pagas (quise devolver el vehiculo 1 mes antes y me pedian 1200€! Gran flexibilidad). La devolucion del vehiculo esta siendo el remate.me quieren hacer devolver el vehiculo a mas de 40km (san fernando Henares) cuando hay una campa a menos de 6km (Leganes) de mi domicilio.de locos todo.y ahora me diran que van a estudiar mi caso y bla bla bla.una y no mas. SI PODEIS EVITAR ESTA EMPRESA HACEDLO

y ya la ultima que hacen en esta maravillosa empresa, es que cuando entregas el vehiculo, hacen una peritación UNILATERAL, sin que estés tu presente y claro, imagina los daños que meten en el parte! Tengo fotos de justo antes de la entrega y quieren cobrar hasta el anagrama trasero que por supuesto está en perfecto estado.asi como desperfectos que han "aparecido" de repente.en fin yo creo que ya si se les puede llamar por su nombre, no? OJO si estais en tramite de hacer renting con ellos, pensarlo bien, porque hay otras empresas bastante mejores, esta depende de un banco, con eso está todo dicho.

Llevo 2 semanas intentando contactar con el departamento comercial y no tengo ninguna respuesta ni por correo ni por teléfono. Ni siquiera escribiendo a atención al cliente, logro que alguien se ponga en contacto. Quería contratar dos vehículos adicionales a los que ya teníamos con ellos, pero parece que no les interesa vender más. Una vergüenza, tener a un cliente dos semanas sin respuesta. Ni siquiera un correo.

Lorena nos ha hecho entrega hoy de un coche de renting, muy buena atención y nos ha resuelto todas las dudas

Buenos días,
No es de mi agrado, desprestigiar ningún tipo de marca, empresa, etc. ; pero si me gustaría decir que el servicio que estoy teniendo es "PÉSIMO" la fecha de entrega era para el 22 de Julio y a día de hoy sigo sin coche y peor todavía, sin obtener ningún tipo de respuesta ni aclaración de porqué la demora. Cada día que llamo añaden más días laborales, ya no sé si es que no tienen el coche o que está ocurriendo.
He llegado a un punto de desconfianza absoluta con esta empresa y aún peor, de incertidumbre.
Gracias!

Gracias a todos por los comentarios iba alquilar un coche en ALD pero buscaré en otro sitio Gracias

Una vergüenza. Tengo un coche de preentega desde julio, a los 20 días empezó a dar problemas el líquido refrigerante, he ido 3 veces al taller y no consiguen encontar la fuga. Llevo pidiendo un cambio de coche desde septiembre y ni siquiera me contestan a los varios correos electrónicos que les he enviado

Hemos intentado sacar dos furgonetas de renting, atención deficiente, imposible hablar con nadie directamente y superlentos.
No merece la pena.
He puesto una queja y no nos han dado ninguna solución.

He ido a retirar un coche de preentrega mientras me entregan el coche de empresa definitivo y todo ha sido rápido y eficaz.

Después de varios años el servicio es de pena y vergüenza, no cumplen con el contrato, no me dan coche de sustitución por q dicen q están escasos de ellos, y se tiran la pelota de unos a otros y sigo sin coche, hoy en día no lo recomendó a nadie

Cualquier otra compañia es mas economica.en caso de enfermedad y no poder recoger el coche no devuelven nada
en el fondo es una estafa

Es una absoluta vergüenza tener los horarios desactualizados, lo que provoca un trastorno a los clientes

La empresa para la que trabajaba tienen un contrato con ellos de miles de vehículos. Pues son el peor renting con diferencia con el que tenido la pena de trabajar. Coches de sustitución tardan generaciones en dártelos, de hecho te llaman para embaucarte e intentar no mandarlos, las averías que puedas sufrir siempre intentan culpar al conductor, a la hora de entregarlo te ponen pegas inauditas para cobrarte extras. Mi experiencia desde luego me parecen muy poco profesionales.

Mal mantenimiento de los vehículos.tardan mucho.y las llamadas te tienen esperando y nada pero te cobran.al final por 8 minutos 5 €. Unos ladrones y cláro se piensas que se alquilan las furgonetas para tenerlás paradas.por qué quieres hacer el mantenimiento o cambiar ruedas y te lo hacen a la semana que viene con un poco de suerte y tú ya estás en la otra punta de España

Los viernes no cierra a las 3, sino a las 2 y media. He ido a dejar el coche a las 2 y 40 porque salgo de trabajar a la 1 y media y ya no quedaba nadie. Deberías tener en cuenta eso. No estoy contento.

Una forma ideal para alquilar vehículos en un plazo mas reducido que un renting. Ideal para Pymes y autónomos

Trabajo ya 2 años con ellos, con 2 furgones industriales y la verdad todo funciona correctamente, estoy muy a gusto y lo recomiendo, incluso estoy por pillar un turismo con ellos