Carglass

Gran servicio, rápido y eficiente.
Comenzamos el día con una desagradable sorpresa, viendo una pequeña grieta en la luna frontal.
Algo desesperados en ese momento, decidimos ir a Carglass y todo fue rápido y efectivo.
El encargado ¿Cristian? creo que se llamaba, nos explicó todo.

Evidentemente no recomendamos a nadie que tenga que ir al taller de forma imprevista, pero en caso de tener este tipo de urgencias, sin duda el Carglass de Torrejón es una formidable alternativa por su profesionalidad y seriedad en el servicio.

La atención fue muy correcta y agradable, realizaron el trabajo con rapidez y profesionalidad. Muy amables y gran trabajo. Muy recomendable

He realizado la reparación de una luna trasera para un coche Lexus. He llamado el lunes y obtenido cita para el mismo día para un provisional mientras el taller encargaba el definitivo (me dieron cita para el jueves de la misma semana para poner el definitivo). Mi reparación fue realizada en Torrejón de Ardoz resalto el buen trato de Cristian el encargado el cual resuelve todas tus dudas y te explica todo con detalle, me ha encantado el servicio recibido tanto por el encargado como la rapidez y buen servicio de los chicos del taller. Las dos veces que fue me recibieron con una sonrisa, por el momento estoy probando el trabajo realizado y hasta el momento okey. (ofrecen garantía de por vida en su trabajo y material).

Buena atención y fluidez en la gestión. La reparación resulta todo lo mejor posible que se puede esperar.

Como siempre buena atención, información de los trabajos realizado y consejos para el mantenimiento, además de ofertar productos y regalos promocinales.

Rápido y sencillo lleve dos coches y en media hora estaban listos. Muy puntuales y profesionales

Estuve hace 1 mes para cambiar la luna delantera de mi coche y la verdad me gusto mucho la atención por parte de los empleados, súper correctos, muy amables e incluso me dieron recomendaciones sobre mi coche.la verdad que me gusto mucho el trato recibido.

Recomendable 100%

Me arreglaron un picotazo que tenía en en limpiaparabrisas y con la cita muy bien muy atentos y simpáticos. Lo arreglaron todo con la aseguradora lo único que les salía otro modelo vehículo con la matrícula si hubiera tenido que cambiarlo.

Fui a cambiar el cristal de mi coche y desde que cambiar el cristal tengo un ruido como si entrara aire por el cristal es muy molesto y desagradable.lo vuelvo a llevar otra segunda vez, no hacen por solucionarlo y me dicen que cambiaron la goma del marco que estaba despegada que ya no iba a tener problema después de eso, me comentaron que no me podían quitar el cristal y pegarlo de nuevo porque eso no lo podía hacer ya que stendrían que poner uno nuevo aparte en eso momento no tenían cristal.

A mi sorpresa es la respuesta de la tercera vez que lo llevo, a llevar el coche una tercera vez, me comentan que van a quitar el cristal y volverlo a pegar hola, cuando me dijeron que no podían hacer eso en la segunda vez porque tendría que cambiarlo por otro cristal nuevo, aún así sigo con el mismo problema desde la segunda vez y no veo que le den solución a mi problema, sería ya una cuarta vez que llevaría para cambiar un cristal un cristal no un motor.hacen perder el tiempo a las personas, no son profesionales, a la vista esta.
Me dicen que poca solución tiene, normal si no eres un profesional y no sabes hacer tu trabajo claro que no tiene solución y sabes darla.
Esto fue hablado con el operario del taller,
la mujer que está en recepción un encanto a cambio el operario poco profesional tanto en el trabajo como el trato personal.

A día de hoy sigo con el problema.

Me pondré en contacto con atención al cliente para que ellos me den una solución y reclamar el trato de este señor y
respeto a mi problema, ya que veo que está persona no está capacitado para solucionarme el problema que me ha dejado en mi coche.no se puede adjuntar vídeo si no lo subiría.

Una mentira te dicen que te darán una solución y te ponen excusas

Muy buenos profesionales y rapidos. Me han aconsejado y ayudado en todo e incluso han tenido algún detalle con el cambio de la luna para que se quedase mucho mejor. Sin duda los recomiendo y ojalá no tenga que cambiar más lunas, pero si fuese así, sin duda que volvería aquí.

Servicio rápido y bueno. Los trabajadores amables, te explican el trabajo que han hecho. Pude dejar el coche 3 horas antes de la cita y recogerlo más tarde sin problema. Ellos gestionaron el parte con mi seguro.

Los chicos muy simpaticos la chica de la.oficina no hace su trabajo como corresponde se pone a prácticamente obligarte y demasiado antipática para estar cara al público.

Me dieron cita para tres horas más tarde de ir a preguntar, y me repararon el cristal en menos de media hora. Estoy muy satisfecha del trabajo que han hecho y de la atención de Eva, que ha sido muy amable y profesional.
Los recomendaré seguro.

Llegué unos minutos antes de la cita y me atendieron casi al momento.
Fui a que me cambiasen la luna delantera por una rotura y acabaron antes de la hora y media que estaba prevista, en una hora aprox ya tenía el coche listo. También me cambiaron el parabrisas trasero y cuando me entregaron el coche me habían limpiado el cristal ¡muchas gracias!
Los empleados son muy eficientes y profesionales pero la empleada que está en recepción es lo mas. Amable, educada y rápida. Desde luego, da gusto acudir a los sitios con tan buenos profesionales.