Carglass - Auto Glass

Muy buen servicio,rápidos y muy limpios. La persona que nos atendió fue muy amable. Recomiendo sus servicios.

El cristal se ha quedado un poco menos roto, pero se nota mucho el impacto todavía, no estoy contenta con el trabajo realizado

Cuando fui a reservar hora había una oferta en la que te regalaban un juego de llaves.
Cuando fui a la cita tuve que mandar a mi hijo, no le dieron el regalo ni la factura.
Volví a reclamar ambas cosas y me dijeron que se había acabado la oferta.
A por la factura tuve que volver a la semana siguiente y al final me fui sin la misma.

Muy bien en cuanto al trabajo realizado en la reparación del parabrisas y la amabilidad del personal.

Me han cambiado la luna delantera y sin problemas, muy profesionales y todo explicado muy correctamente.

Muy buen servicio.
Tanto desde que me atendieron en la central para darme cita, como cuando fui a reparar la luna: rapidez, amabilidad y profesionalidad.
Recomendable 100%.

Rápidos, puntuales y sobre todo muy buena gente y formales. Q más se puede pedir? De verdad q súper agradecido

Sitio muy recomendado! En 1h me han cambiado la luna trasera y me han reñarado la delantera. El personal es muy majo y me han regalado las escobillas bosh y un vale de gasolina. Da gusto tratar con profesionales así. Sin duda volveré

El sitio está bien! Buenos profesionales y un tiempo razonable si vas con cita previa.tarda entre hora y hora media en la entrega

Rapido y eficaz. El oroblema es que hay que pedir hora y no hay todas las lunas, las tienen que encargar

Personal muy atento y servicial. Con una avería en el elevalunas nos atendieron amablemente y solucionaron el problema en unos minutos. Muchas gracias

Súper amable el encargado que me atendió el martes 13.
Atención personalizada, me avisaron en cuanto el coche estaba listo. Tardaron menos de lo que me dijeron. Muchas gracias por todo.

Alguien de la empresa me puede decir para que tienen teléfono?
Llevo estos últimos 3 días intentando contactar con alguien de esta empresa para saber si han recibido ya un retrovisor que me rompieron cambiando el parabrisas y nada no hay forma. Además después de más de 12 días estoy esperando su llamada y tampoco. Me da la sensación que en esta empresa no hay gente formal, y eso que tienen un prestigio reconocido.
Mala atención al cliente y espero que el señor o señora responsable de contestar estos comentarios no me diga que llame al 900.espero que tenga el mínimo detalle de contactar conmigo x teléfono que sería lo más razonable. En fin una decepción además de que es una persona mayor a la que le hace falta ese retrovisor
para conducir.
Espero que recapaciten con este comentario.

Hoy es jueves por la tarde. Por vivir cerca me acerqué con mi vehículo a que valoraran arreglo o sustitución de parabrisas delantero. Me diagnostico la persona que se encontraba en la oficia la sustitución del parabrisas delantero.

Acudimos a la oficina, intridujo los datos de la matrícula y vio que hace un año y pico habían cambiado el mismo parabrisas delantero. Comenzó con algunas cosas como que hasta la semana que viene no podrían darme cita, qye tenían que pedir la luna a Kia,

A todo le dije que ok. Dos dias despues sigo esperando la llamada para darme cita.

No me creo que Kia tarde dos días en decirle cuando va a enviar la luna que no tienen en stock y/o que no respondan comunicando el retraso o la incidencia.

De momento no hay huelga de transporte.

Si, solo comentar que por favor, a la hora de sustituir el parabrisas, si se rompe alguna presilla de las extensiones que lleva el Ford kuga, que lo digan y no esperar a que salgan volando. Se evitarían perdida de tiempo y desplazamientos. Gracias

Un desastre, tuve que ir 3 veces para que me lo dejarán buen, unos chapuceros, no lo recomiendo. Y luego no tienen ningún detalle por las molestias causadas,

Veo en la tele que anuncian de regalo el limpiaparabrisas delantero por el cambio de la luna y resulta que a mi me lo quisieron vender… ¿como puede ser esto?

Me atendieron bien y repararon un agujero en el cristal de mi coche de empresa en media horita. Ojo! Hay que pedir cita porque hay bastante público generalmente.

Mi sitio de confianza cuando tengo un problema con la luna del coche. Siempre cuidadosos y profesionales. Muy contento hasta ahora con el trato y con los resultados, rápidos y eficaces.

Han reparado un golpe en el limpiaparabrisas y a penas re nota la reparación, está prácticamente igual

La atención hacia el cliente muy buena y los trabajos realizados muy rápido, recomiendo Carglass

Buen trato, rápido y eficaz.
Tuve que cambiar la cita y no hubo ningún problema. Se agradece que esté en el barrio.

Rápida la tramitación, llegar y dejar el coche. En 40 minutos, arreglado el parabrisas! Recomendable!

Buen trabajo.lo único q quedaron en llamarme cuando estuviera acabado el cambio del parabrisas y no lo hicieron

Quitaría lo del número de teléfono, que al ser 902 cobran al cliente la llamada, que no son baratas precisamente, 7e la última vez.

Tramitan la gestión con tu seguro y reparan bien y rápido. Si no tienen el cristal en ese momento, te hacen una ventana de plástico duro para que puedas seguir circulando

Pues la verdad, muy bien, el trato fue muy bueno, a pesarbde que no pudieron atenderme para solucionar mi tema, que no tenian porqué hacerlo, pero aún así su predisposición fue de las mejores

El encargado de taller es un desastre a nivel organizativo.
Me parece bien que se atienda por orden de llegada a la gente que está citada, fue mi caso, pero creo que desconoce los números ordinales y el que tiene mas jeta es el que es atendido antes.
Unos vagos en proactividad, Dos trabajando y el resto mirando.
No volveré

He ido varias veces y muy bien con el cambio de lunas, sin ningún problema. La última vez fui por un impacto, me hicieron lo de la resina y la verdad que bueno como parche para salir del paso vale, pero lo mejor es cambiar la luna porque se nota el chinazo sobre todo al trasluz.

4 personas dentro del taller. 15 minutos varias personas estamos en la puerta esperando a que nos atiendan o simplemente un buenos días, ahora le atiendo.y nada.
Maleducados y poco profesionales, por no decir, vagos.

Excelente servicio, la reparación perfecta. Lo recomiendo 100%. Me atendieron muy bien, tanto Guillermo de la oficina, como Javier el que me reparo la luna.

Fui para que me pusieran el cristal roto, lo cambiaron y luego me di cuenta que habían arañado en la parte interior del plástico, uno nos atendió muy bien pero vino otra persona y empezó a decir que ellos no hicieron eso y se fue enfadado. Al final no se hicieron responsables de lo sucedido.
El cristal lo pusieron muy bien pero no tuvieron cuidado con los detalles.

Rapido y bueno muy recomendable aunke la vez ke e ido justamente no tenian ofertas y no me.an ragalado nada jajj

No puedo opinar de este sitio porque no he hecho nada en este taller pero la espera para preguntar presupuesto de tintado de lunas fue bastante al igual que el precio que me dijeron 180€ para un chevrolet cruze, cuando en otros sitios por 90€ te lo hacen y de buena calidad y garantía, con homologación incluido. Pero bueno igual será por la profesionalidad y garantía que dan pero igual me parece caro.

Parte al seguro por rotura de luna lateral, me dicen en Carglass que tienen que pedirla a compras especiales, pasan 2 días y llamo para ver cuando llegará el pedido y me dicen que llegará dentro de 4 días laborables más en total desde que lo solicitan 1 semana de espera me ofrecen un servicio de plexiglás provisional que no esta cubierto por mi aseguradora con un coste de 20 euros, finalmente cancelo el parte con Carglass y solicito en otro taller el servicio en menos de un día les llega y me lo instalan.

Servicio rápido y bien
El trabajo muy bien
Pero son muy guarros.
Dejan toda la siricona tirada en las alfombrillas del coche
Eso es de guarro

Después de llevar el coche con antelación para que lo viesen, y después de tomar nota del seguro, y del bastidor, me dan cita y el día que lo llevo resulta que no tenían toda la información técnica para poder instalar la luna delantera. Después de dejar el coche todo el día y el trastorno de tenerme que desplazar en transporte alternativo, me lleve el coche sin poner la luna.

DESPUES DE UNA BUENA EXPERIENCIA EN OTRO CENTRO CARGLASS, ME ACERCO A ESTE CENTRO POR PROXIMIDAD PARA CAMBIAR EL PARABRISAS DELANTERO.
EL ENCARGADO ANTIPATICO, DESAGRADABLE, BORDE Y MUY MAL ENCARADO,
DESPUES DEL CAMBIO ME DEJARON LA GOMA QUE EVITA QUE EL AGUA SE META DEBAJO DEL CAPO Y VAYA POR LOS SUMIDEROS LATERALES MAL PUESTA FUERA DE SU SITIO SE ME ENCHARCARON LAS CAJAS DE FUSIBLES Y RELES LO QUE ME OCASIONO UN GASTO EN UN TALLER DONDE ME INFORMARON Y CORROBORARON DE QUE ESA ERA LA CAUSA.
AL DIRIGIRME AL ENCARGADO PARA COMUNICARLE EL PROBLEMA OCASIONADO, ME DICE QUE HABRA SIDO UN DESCUIDO DE UN TECNICO DESPUES DE INVENTAR MIL EXCUSAS, PERO QUE PARA NADA SE HACEN RESPONSABLES, QUE SI QUIERO QUE LOS DENUNCIE.
ES UNA LASTIMA QUE CARGLASS NO VIGILE MAS QUE SUS FRANQUICIADOS OFREZCAN LA CALIDAD Y LA ATENCION QUE REPRESENTA LA MARCA

Son unos profesionales el trabajo rápido y con garantía de por vida, hasta hoy no me han dado ese tiempo

Tampoco son exepcionales cambiar una luna todas las empresas pueden hacerlo.en el carglass de Villaverde se la pela muy secos ni hola ni hostias y en vez de abrir un parte me abrieron dos uno por cada Luna. Porque ellos se la juegan al Pepito. Saben que tienen competencia. Y hacen lo que les da la gana.

Tengo buena experiencia en carglass con otros coches que he tenido sobre todo el de embajadores
Me pareció muy cutre que la luna no la limpiará y que me dejarán las marcas en el cristal poco profesional

Son rapidos cambiando lunas, pero las que ponen, no son originales de la marca del vehiculo y son de menor calidad, la vision hace aguas por algunas zonas, el tintado es diferente, etc.

Rápido y amables, tuve que volver por un pequeño problema con el sensor de lluvia y me lo solucionaron al momento sin ninguna duda.

Hay que ir con cita y te atienden en el momento, no hay donde aparcar pero lo subes en la acera y ellos se encargan de meterlo al taller. Te intentan vender los limpias si ven que te hacen falta.

Todavía no me an puesto el parabrisas pero sólo al sacar la cita ansido muy cordiales y simpáticos

Son gente muy profesional y muy atentos con el público. Lo recomiendo y Sergio el encargado es muy buen profesional.