Carglass

Servicio muy profesional en todo sentido. Enhorabuena por vuestro trabajo en especial a Ricardo, la persona que me atendió. Un saludo
Miguel Angel

El trato recibido excelente y la rapidez para darte una solución perfecta. Sin duda alguna si vuelvo a necesitar un servicio de lunas volveré aquí.

Muy buena atención al cliente, me informaron de todos los pasos a seguir, e incluso trajeron la luna que yo quería. Gestionaron todo el tramite con el seguro y no tuve que hacer, y el trabajo se realizó en menos de 2 horas, con la calibración del vehículo hecha. Sin duda muy buenos profesionales

La cita inmediata, lleve antes el coche y lo metieron para arreglar sin ningún problema, los chicos super majos, amables y eficaces, 100% recomendable.muchas gracias por todo

Carglass es una empresa seria y profesional. Ofrece servicios de calidad con puntualidad y rapidez. El proceso es fácil de realizar y al pedir cita por internet me regalaron un set de escobillas Bosh.

Eficaz con un trato excelente. El técnico que me atendió fue muy valorable. Alguien que se presenta, te mira a los ojos mientras te habla, te escucha, te explica pacientemente el procedimiento, te facilita las cosas. Lo recomiendo muchísimo. A mayores muy buen trabajo.

Servicio rápido y profesional, los trabajadores muy majos y todo con 0 problemas. Recomendado al 100%.

Muy recomendables, cambie la luna delantera de mi vehículo y son rápidos y profesionales. Muy satisfecho con el trabajo, volvería sin duda

Facilidad para elegir cita. Excelente atención e información con respecto al servicio. Rapidez en la entrega del vehículo.

Hola …
Hoy me han atendido Fernando, a la reparación y Sergio al papeleo, unos fenómenos, todo bien claro y profesional, reparación perfecta, así da gusto que se rompan los cristales. Nos vemos en la próxima. Muchas gracias por todo

Fueron muy puntuales, educados y amables. Muy profesionales por lo que les recomiendo al 100%.

Viviendo en un pueblo de Toledo me acerque al centro carglass más cercano y como mi coche lleva sistemas de ayuda a la conducción y en ese centro no tenían las herramientas de calibración de la cámara de cambio de carril me mandaron a un centro de la comunidad de Madrid.
Me dan cita para un Martes, entrego el coche y al rato me llaman del taller que vaya a recoger el coche que no pueden cambiar la luna porque al limpiar la luna nueva la han roto. Me vuelven a dar la cita nueva un viernes después de perder otro día de asuntos propios en el trabajo.

Quiero compartir mi experiencia con la empresa, pero sobre todo con un trabajador, FERNANDO, maravilloso profesional y persona.
Feliz de encontrar gente con experiencia y que hace su trabajo con pasión, así, una empresa funciona. No dudéis en ir a parla, la franquicia esta bien pero si le sumas buenos profesionales un 10

LUNAS CHINAS NO SON ORIGINALES. LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD CHINO NO SON LOS EUROPEOS. NO PONGAIS LUNAS CHINAS SON UN PELIGRO PARA CONDUCTIR Y ACOMPAÑANTES. NO PONGAIS LUNAS CHINAS!

Estoy muy contento con el cambio de luna que han hecho a mi coche, el personal fabuloso rápidos y muy profesionales.les doy un 10

Rápidos, limpios, muy agradables. Me arreglaron el agua del limpiaparabrisas trasero sin ser su trabajo. Lo recomiendo. Gracias por vuestro trabajo chicos

Excelente el trato, te lo indican todo lo que debes hacer bien o si tienes los parabrisas mal, empatizan con tu problema y te dan solución, trabajo limpio y rápido.lo recomiendo 100% el local lo tienen todo limpisimo y recogido e igual que la oficina

Hoy me arreglaron el parabrisas del en carglass calle París 22. Bien rápidos, muy atentos y amables y agradecida por el obsequio del aspirador. Atendida por Sergio y un hombre de gafas. Rapidez, detallistas, SERIOZIDAD, formalidad, profesionalismo, gracias. Hoy por hoy da gusto encontrar gente que en seguida hacen algo sin poner pegas ni excusas. Ademas con la sonrisas en la caras Recomiendo, todo bien.

Recomiendo 100% encantadores, profesionales, atentos, en todo momento pendientes de todo. Volveré seguro y lo recomendaré.

En primer lugar dejar claro que le doy 1 estrella porque no me admite el dar opinión el no darle ninguna. Es una verdadera vergüenza como funciona, 4 llamadas telefónica facilitando datos personales tanto mios como del vehiculo para que te den una cita en la que te aseguran que te cambian la luna del.coche en una hora y te dicen que es conveniente cambiar el limpiaparabrisas (por el módico precio de 55€) y cuando les dices que solo la luna porque el precio del limpia es excesivo te emplazan la cita a 1 semana después o te derivan a otra zona cuando saben perfectamente que por normas de circulación esta prohibido conducir sin visión clara y en mi caso era la luna delantera.
Y eso que es un taller concertado con Muta Madrileña y mi seguro es a todo riesgo.

Vamos que mucha publicidad, tus llamadas pasa por una centralita aunque llames a un teléfono provincial de tu zona.

Resultado, lo tuve que llevar a otro centro que si me lo repararon en un día, me facturaron en el.telefono 8€ para intentar hacer una gestión con este taller y la experiencia penosa.

Fui por un cambio de luna.
Dejaron una pieza suelta por que se le rompieron las presillas al quitarlo para poner la luna, algo normal entiendo, volví e intentanron hacerme ver que yo lo llevé así roto cuando el coche nunca ha ido a taller ni lo han tocado, me lo solucionaron pero durante toda la reparación de malas formas diciendo que eso no pasaba nada, o sea que la marca pone presillas para fijar algo y ellos dicen que da igual y que estaba así. Desde luego no se volverá y ya está

CAR-GLASS de la C/ París en Parla es un sitio MUY FIABLE y RECOMENDABLE.

El encargado de esta sucursal de Car-Glas es Sergio. Muy atento en lo profesional y en lo personal. Desde el primer momento recibes un trato exquisito y todas las explicaciones que necesites sobre el incidente que te haya ocurrido.

Te hacen, en los primeros momentos, una reparación provisional de urgencia para poder seguir circulando sin problemas y en pocos días te solucionan el problema de forma definitiva.

La reparación, impecable. Puntual y rápida sin tener que hacer ningún trámite administrativo con la compañía de seguros (en mi caso). Te lo da Todo hecho.

No se puede pedir más perfección y por todo ello le estoy MUY AGRADECIDO.

La reparación se nota mucho.
Me cambiaron la escobilla del limpiaparabrisas trasero y me cobraron 20 €.
Según ellos no hay ninguna campaña.

No se puede pedir más me atendió Sergio, profesional, amable, educado, te da toda la información detallada, me ha encantado.
Fijo que volveré y recomendaré a todo el mundo. Eficacia absoluta, me ha encantado.
Gracias Sergio y todos tus compañeros.

Lo único malo fue que hubo mal entendido a la hora de las referencias de la luna y se demoró un poco, que ya cada día tenía el cristal más rajado y temía por que un día se me fuera volando el cristal por mitad de la autovía y salir en las noticias por su culpa, pero quitando eso todo perfecto
El responsable Ricardo me trato muy bien y me dejó el cristal niquelado, además me regaló una luz de emergencia, no se si se lo hará a todo el mundo o porque le caí bien, pero un fieraza, el tío muy responsable

Bueno trato. Trabajo rápido y de calidad. Nunca he tenido problema con Carglass. Siendo la primera vez que acudo a este de Parla, todo perfecto.

Superprofesionales. Supereficaces. Superagradables. Da gusto tener confianza en un taller y saber que no te van a fallar.

No puedo estar más satisfecho. Luna cambiada y tratamiento antimosquitos en 1 hora y poco. Sergio, un placer. Recomendable 100% cambiaría todas las lunas aquí sin problema

Excelente trato SUPER PROFESIONALES y un trato que a mí como cliente me hicieron sentir especial y eso por desgracia, no pasa casi en ningún lado.asique lo RECOMIENDO AL 100%100
Y para colmo me limpiaron el coche un poco por dentro. Sigan así y un MILLON DE GRACIAS

Mi experiencia es muy buena. El operario que vino a mi domicilio muy educado y me dejo la luna como nueva. Estoy muy agradecida porque vinieron muy rápido y pude salir esa tarde de viaje.

Un camión me dio un chinazo y me rajó el parabrisas. Hoy lo he llevado a reparar a este taller de lunas y he de decir que estoy muy fatisfecho, el personal muy amable, me han explicado todas las dudas que tenía antes y despues de la reparación y el trabajo ha sido muy bueno, crital correctamente colocado, buena limpieza e información muy completa, han hecho todos los trámites con mi seguro de forma completamente transparente para mi lo que resulta muy cómodo.
Sin duda volvería a este taller y lo recomiendo.

Él encargado de esta tienda es un excelente profesional que hace su mejor esfuerzo por prestar un buen servicio, trabajadores como este deberían estar en posiciones de más responsabilidad

Soy de los que piensan que el que mucho abarca poco aprieta y para el tema de los coches pienso que cada uno tiene que especializarse en una cosa y esto les pasa a los de Carglass. Solo montan lunas y son los mejores porque montan muchas. Eso sí, agradecería un poco más de limpieza en los coches cuando lo entregan al cliente. Encuentro restos de goma a veces, pero en general son los mejores en lo suyo. Me cobraron 20 euros por el tratamiento antilluvia y antimosquitos. Veremos a ver qué tal funciona.

Muy buen servicio, rápidos y atentos.me han cambiado el parabrisas y no he tenido ni q preocuparme en llamar al seguro y en sólo dos horas. Totalmente recomendable. De 10

Cogí cita por internet pero enseguida me llamaron para concretar la cita e incluso se adelantó. El personal muy amable.

Magnífico trato, trabajo impecable y el personal que nos ha atendido ha sido muy, muy agradable! Gracias por el cambio de la luna!

Trabajadores simpáticos, agradables y profesionales.
Zona muy limpia y ahora más por el covid, me pusieron la luna en el tiempo establecido y en todo momento con geles hidroalcolicos y desinfección a todo.
Buen trabajo, buenos profesionales

Pésimos profesionales en Carglass Parla y en el departamento Post-Venta.
Lleve mi vehículo para el cambio del parabrisas delantero y me hicieron un arañazo de 10cm x 5cm en el techo, y no se hacen cargo. Me dicen que ese arañazo ya estaba, cuando en el informe de daños que realizan ellos mismos antes de su intervención, detallan otros daños irrelevantes de 1mm, como mini arañazos en las puertas, pero no detallan dicho arañazo que está en el techo pegado al parabrisas (es decir en su zona de trabajo).

Entiendo que accidentes tenemos todos y nadie somos perfectos y podemos cometer un error, pero has de ser profesional, responsabilizarte y hacerte cargo. En el departamento post venta te dicen lo mismo, que ellos son muy "profesionales" y no han hecho ese arañazo. Tengo seguro a todo riesgo y entenderéis que si ese arañazo estuviese antes de la intervención no estaría poniendo esta reseña, habría dado un parte para arreglarlo, igual que hice con el parabrisas y listo (finalmente es lo que haré) ; pero es indignante y quiero que todos los que lean esta reseña sepan lo que les va a pasar si tienen algún problema en dicho taller, que les van a decir que ellos no son responsables.

27/10/20
Qué graciosos, responden para intentar quedar bien diciéndote que contactes con el teléfono del servicio Post-Venta, cuando ya he contactado con ellos, y me han dicho que me las apañe yo y de parte a mi seguro.

VAS POR LA PUBLICIDAD Y POR LA URGENCIA.
Y SALES TOTALMENTE ARREPENTIDO.
TE SIENTES ESTAFADO. EN TODO MOMENTO TE DICEN QUE MONTAN LUNA ORIGINAL Y LUEGO RESULTA QUE ES UNA LUNA CHINA QUE HACE EFECTO LUPA. Y CUANDO LLAMAS PARA QUEJARTE, TE HACEN LLAMAR A 20 DEPARTAMENTOS Y RESULTA QUE NINGUNO DE ELLOS TE COJE LA RECLAMACION.
TOTALMENTS NEFASTO Y PENOSO.

Muy buena experiencia en carglass, llegué con una pequeña grieta en el parabrisas del tamaño de 1 moneda de 10 céntimos y salgo con la luna reparada y ha simple viste es imposible diferenciar el arreglo del resto del cristal. Además en tiempo de covid dan desinfección gratuita. Muy buen servicio.

Pésimo trabajo en el cambio de lunas.
Cambiado el parabrisas de un Nissan Juke he tenido que volver 3 veces. El Cristal mal encajado. El plástico negro que ponen en la parte baja el cristal, complemente torcido como si lo hubiera puesto un niño pequeño. El "arreglo" es intentar nivelarlo cortando con un cúter. Vamos unos chapuzas. El tal Víctor, un impresentable. Si aprecias tu coche de ve a otro Carglass, el de Parla es nefasto.

Muy buena atención, pero un mal trabajo me han puesto en la factura, que me han puesto gomas nuevas y me an puesto las viejas, las molduras de la luna mal pegados.

Muy buena atención y profesionalidad.
He llevado dos coches este mes, en ambos casos para reemplazar el parabrisas, y la atención ha sido magnífica, tanto en el local de Parla como en el de Fuenlabrada.