Carglass

Buen servicio y buen atencion al cliente. un poco dificil de encontrar y las reparaciones son efectivas pero no resultan bonitas

No repararon mi luna por ser un daño muy pequeño.
Pedí cita, fui al centro para nada.

Me tiré 4 meses para que me buscarán y pusieran un cristal de una ventanilla que me habían roto. La contestación siempre que llamaba era la misma, que fabrica no les daba ninguna contestación de que lo fueran a recibir. En vista de la espera y yo sin el cristal en todo ese tiempo volví a llamar a mi seguro y me dieron el contacto de Glass drive y en cuestión de un día y medio no sólo me han conseguido el cristal sino que ya lo tengo puesto ( lo que suele ocurrir cuando la gente trabaja bien y se molesta en hacer un par de llamadas). Carglass Vaguada Muy Poco profesionales no se complican ni en hacer una llamada y confirmar las cosas, es mejor tener a un cliente esperando 4 meses o directamente ni contestarle. Suerte y que os duren los clientes que tengáis.

He ido hoy, 25 de octubre.

Me pusieron parabrisas nuevo en mi coche casi histórico.

Un 10. para los dos chicos que me atendieron, no era fácil.cristal especial y te calibran los sensores de luz, lluvia.gomas nuevas etc

En aproximadamente 1 hora y cuarto tenía el cristal nuevo puesto.

Súper amables, muy muy profesionales y además me regalaron unas magníficas escobillas bosch. Un 10

Y es fácil encontrar el taller incluso en el parking. Sólo atender las indicaciones. Planta -1.

Recomendable 100x100

Y mientras te lo hacen subes a comer o de tiendas.
De 10 estrellas

Gracias chicos por vuestra magnífica atención y labor.

Ángel FF

Me han cobrado 11€ por 11 segundos, al llamar para pedir cita al número que aparece en su página web. Verguenza absoluta.

Inmejorable. Llegué con cita previa con una grieta enorme en el parabrisas. Me atendieron muy rápido, se encargan de todos los papeleos y en 1hora y poco tenía el coche listo con el cristal nuevo. Muy amables. Me regalaron una pequeña caja de herramientas para el coche. Totalmente recomendable.

Facil a la hora de concertar la cita

Rapidos y eficaces en la ejecución del trabajo

Pero fatal a la hora de convencerte de cambiar los limpiaparabrisas por el beneficio de la luna sin explicacion de precio (tambien tonta de mi por no preguntar) pero su deber es informar de los precios 60 euros por cambiar dos limpias me parece super abusivo da igual q sean de buena marca como dice despues de darte el susto

No recomiendo cambiar alli los limpiaparabrisas

Me arreglaron el chinazo en poco más de media hora y además por la reparación del parabrisas, me han regalado un compresor Casals.

Buenos profesionales, el parking es un poco enrevesado. Pero está en el centro comercial y eso ayuda en las esperas.

Lo podéis encontrar en la R12 del parking -1.

Manuel, un trabajo fino. Da gusto como me has reparado la luna.

Recomendado 100%

Muy mala experiencia, te mal-aspiran los cristales de dentro del coche, te cobran 27,95 por un limpia trasero que vale 6,35 y para colmo.la luz de freno que va integrada en la luna que cambiaron no funciona. Cualquier taller de barrio trabaja mejor.

Experiencia mala. Fui para hacer una reparación de dos golpecitos muy pequeños en el parabrisas y han quedado fatal. He visto otras reparaciones y no se nota nada. Me avisaron de que era probable que se notara un poco pero no me esperaba que se notaran más grandes de lo que eran en origen. Me dicen que si no estoy conforme me cambian la luna entera pero no creo que por dos golpecitos haya que cambiarla. Me da que pensar que de esta forma cobran dos veces a la compañía, por la reparación y después por el cambio de luna.

Todo genial. Muy buena experiencia con Daniel y el equipo. Venía rebotado de Hortaleza y se han preocupado por darme una solución con el marco y luna del Ford Probe. Muy amables. Recomendable 100%.

Cita de acorde con su hora establecida y tiempo de ejecución. Cumple con su trabajo y el regalo de escobillas. Buen trabajo chicos.

Fuimos a realizar un cambio de cristal en el coche y nos sentimos satisfechos por la excelente atención que recibimos de parte de Manuel, una persona muy atenta y empática y con un alto sentido de pertenencia hacia su trabajo. Estamos muy contentos y agradecidos por todo su esmero de intentar solucionar nuestro problema!

Perfecta compenetración entre servicios de atención telefónica, logística e mail y atención en punto de reparación (en esta caso el de La Aguada en Madrid zona norte) Para un antiguo y circunstancial cliente es muy reconfortante ver la evolución de esta firma que en este servicio específico esta rayando la excelencia

Fuí el jueves 16f sobre las 19.45 para arreglar un chinazo en la luna delantera (seat ibiza rojo), tenía cita a las 20.00 pero me atendieron antes. El chico que me atendió, un encanto de persona y un profesional de 10 en la gestión del papeleo y del arreglo prestado. Hoy viernes 17f un compañero suyo me ha llamado para pedirme unos datos ya que mi aseguradora (línea directa) tenía caída la web y no podían pasar parte correctamente, necesitando completar mis datos. Otro 10 a ese compañero, educación y muy amablemente me explicó una duda que me había surgido. Así da gusto ser atendido. Gracias por vuestro trabajo. Un 10 para los 2.

Fuimos a cambiar la ventanilla triangular y no tardaron nada en repararlo, muy buenos profesionales y muy buen trato!

Muy buena atención y profesionales. Cumplen los plazos de reparación y te respetan tu cita

La verdad es que hacen un buen trabajo y lo hacen rápido.
Cuando llegué ya tenían todo preparado para empezar y a la vuelta habían terminado incluso antes de lo esperado e indicado.
Además lo bueno es que en este centro de Carglass se puede aprovechar el tiempo para ir de compras a las tiendas de La Vaguada.

Han sido muy atentos, realize una reserva hace días y ya tenían toda la documentación completada, me explicaron todo el proceso, me han regalado una luz flash de emergencia y han abonado el parking del CC, sin duda una gran experiencia.

A modo de recomendación estaría bien que en la cita detallasen la plaza del parking y el nivel ya que está un poco escondido y te puedes volver un poco loco para encontrarlo.

Un trato muy amable. Hemos ido porque se nos ha roto el parabrisas y dede que llegamos la atención fue agil, eficiente y amable. El encargado nos hizo una recomendación sobre el cambio de las escobillas pero finalmente las revisó luego del cambio de luna y nos rectificó diciendo que no era necesario cambiar las escobillas. No venden solo por venderte sino que son sinceros y eso habla muy bien de ellos. Totalmente recomendable cualquier servicio en este lugar.

Rapidos. Buen sevicio. Parabrisas cambiado en 1 hora y cuarto.eso si te cascan los limpiaparabrisas si o si

Te ayudan en todo.
Y se esforzaron dándome plazo rápido y solucionar mi problema a pesar de las fechas.
De diez

Vagos y además nada amabes. Fui sin cita previa, el taler estaba vacio y habia dos personas, le comenté si podía arreglarme un picotazo, m dijo q intentaria buscar hueco. Me fui 10 min y cuando volví me dijo que ya no había hueco, el taller seguía vacío

Muy contenta con el servicio, puntualidad y sobre todo la amabilidad de los profesionales que tienen. Es un poco difícil llegar pero si alguien le viene bien que sepa que están en R16 de la planta -1. Si lo vuelvo a necesitar seguro repito.

Me atendieron bien y con rapidez. Volvería a solicitar sus servicios si volviera a necesitarlos.

Muy amables, rápidos y eficaces. Si tengo que volver a reparar alguna luna del coche, desde luego que iré allí. Muy recomendable.

Rapidos y eficaces!
Cuesta un poco llegar pero eso no es cosa suya. A ver si lo señalizan dentro del parking mejor.

La instalación y la luna perfecta.
El problema es que me dicen que tienen una oferta excelente para el cambio de limpiaparabrisas y yo, confiado, la pillo.
La sorpresa es cuando por curiosidad entro a ver el precio de esos limpia en internet y veo que en Carglass me están cobrando EL TRIPLE.
Vale que me lo instalan, pero es que es una piececita con un click!
TIMO TOTAL! Ni se os ocurra pillar la oferta.

El primer día la imagen fue mala. Uno de los chicos iba de sobrado a la hora de hablar y el otro fumando un porro al lado de los coches para atender. Segundo día, parecía que bien, recogíamos el coche. Pero, ya hemos ido dos veces más porque no dan con el problema o fallo tras cambiar la luna y los limpiparabrisas.

Pésimo servicio. Desde centralita me indican que me dan parte para poner metacrilato temporal, cuando llego, me indican que nadie les ha avisado. Vuelvo a llamar, me toman el teléfono indicando que me devuelven la.llamada algo que nunca ocurre. Además el metacrilato no se puede poner en la luna que tengo rota según los técnicos del taller. Nada recomendable

Trabajadores, que saben asesorarte bien e impecables en su trabajo, me repararon la luna hace unos días y de maravilla

Buen servicio. Pero tuvieron problemas con el registro de citas previas online. Es algo desesperante tener que ir dos veces.

Rapido, limpio y bien. Ha habido un problema con una junta que ahora ya no se monta en esa luna. Las aclaraciones y resolución del tema ha sido satisfactoria.recomendable.