Carglass - Auto Glass

Una buena atención y muy puntual.
Salí satisfecho y agradecido por la atención recibida.

Recomiendo por la profesionalidad y amabilidad del equipo.Siempre agradecida a este taller.Gracias.

Es la segunda vez que voy en 1 año. La primera me mandò el seguro y la segunda la pedí yo aposta. Super super bien! Buena información y comunicación, muy educados y buenos profesionales. Muy buena experiencia. Gracias chicos!

Muy buen servicio para el cambio de luna delantera. Buena información, y personal amable y profesional. Contento con el cambio de luna, y servicio rápido.

La atencion excelente, me repararon china en el parabrisas tras pedir cita mediante linea directa, insisto la atencion fue fabulosa y encima me regalaron esa maletita de herramientas en forma de rueda

0/10 Tras acudir a reparar, resulta que sigue el impacto y NO queda translúcido como anuncian. En la sustitución de la Luna te dicen que se tiene que sustituir las escobillas y tratamiento de lluvia. Y que es necesario SI o SI. Tras comentar y solicitar que no es obligatorio. Insisten y les comento que las escobillas están nuevas un mes y de su misma marca. Fatal Atención y contestación por parte del Encargado y la compañera de Administrativa de San Fernando de Henares. Polígono. No lo recomiendo para Nada.

Bien servicio. Se pusieron con mi coche a la hora indicada y terminaron a la hora que me dijeron.

Muy atentos y rápidos la chica que me atendió muy amable y educada en todo momento me informó del proceso y el trato super bueno

Servicio 10 para Carglass San Fernando. Puntualidad, amabilidad. Te aspiran el coche. Garantía 30 años.

La verdad que desilusionado, pues al principio todo muy bien.y cuando voy a recoger mi coche me dicen que tiene que venir un perito de la compañía, tuve que solucionar yo el problema con el seguro porque la srta que me atendió, sólo Sabía decirme las ofertas que tenía para conservar el parabrisas, pero no para solucionar el problema que para eso son profesionales.se supone y para remate me da un código para la aplicación coyote y cual es mi sorpresa que el código no vale. Ni si quiera me he acercado por allí, a reclamar.en primer lugar porque no tengo tiempo dado mi trabajo y en segundo lugar primera y última vez. A parte mi coche es negro y me lo dejaron lleno de masilla el marcó y tuve que limpiarlo después yo con disolvente.

Ayer día 18 de abril de 2022, llevamos a reparar una rotura en el parabrisas que se produjo por una china. El encargado del taller no me informó de como iba a quedar, cuando vi la reparación antes de firmar le dije que no estaba conforme con la reparación, dicho esto el encargado de la tienda me trató de muy malas maneras, , muy mala información por su parte. Es por lo que quiero dejar constar que la atención recibida por dicho encargado deja mucho que desear, además de su falta de conocimiento, su falta de información al cliente y las formas del trato al público hacen de este taller un lugar nada recomendable para cualquier tipo de reparación o trabajo k se realice en dichas instalaciones

Muy buen servicio! El encargado de taller Francisco, siempre atento y profesional, explicando cada detalle de la intervención. Los chicos que me montaron la luna trasera tuvieron muchas dificultades en abrir el maletero, ya que los cristales rotos se metieron en la cerradura. Con esfuerzo y la paciencia al final lo consiguieron y me montaron en poco tiempo la luna nueva que me llego en menos de 48h, gracias a Montse de atención al cliente. Me resulto un milagro o simplemente tuve mucha suerte, pero a todos los implicados doy 5* ya que no puedo dar mas. No es la primera vez que voy a este taller y siempre todo perfecto, con lo cual yo NO lo cambio y lo recomiendo a cualquiera que tenga algún problema con las lunas. Enhorabuena por el trabajo!

He llevado el vehiculo 2 veces, la primera tuve que volver porque se olvidaron de conectar y probar el detector del limpiaparabrisas. En la segunda, me devuelven el vehiculo sin el telepeaje y tienen los huevos de decirme que no estaba cuando lo lleve.

He llevado hoy el coche por dos picotazos en el parabrisas delantero y han quedado perfectos.
Trato excelente y profesionales.
Si por algún motivo tengo que reparar alguna luna, volveré seguro.

Una pena la poca profesionalidad de este sitio. Para cambiar una simple luna tuve que ir 5 veces. En la primera se confundieron con el repuesto, en la segunda no me agendaron correctamente y las otras tres veces tuve que ir porque no dejaron bien puestos los embellecedores, ya que rompieron varias grapas, algo que para ellos era normal. Hace dos años que fui, pero escribo ahora ya que tuve que cambiar la luna de nuevo, en otro lugar por supuesto, y ahí me enseñaron las distintas chapuzas que hicieron cuando me cambiaron la luna la vez anterior en este taller: Luna descuadrada, manchas del producto adhesivo negro por toda la chapa que rodea la luna, 7 grapas menos, lo que hizo que los embellecedores no quedaran bien asentados, y con el tiempo y el sol, han cogido forma y ya no encajan bien incluso poniendo las grapas faltantes. En definitiva, huid de este sitio. El personal de taller además de incompetentes, soberbios. Muy mala experiencia. No volvería ni loco.

Puntualidad, amabilidad y excelente trato. Es la segunda vez que voy. Y precisamente por lo bien que fue la primera vez. Fenomenal el trabajo realizado

Muy profesionales. He cambiado la luna de mi coche y francamente muy bien. Un vehiculo americano del que no era sencillo encontrar la luna.

La reparación del parabrisas, correcta. Pero me he llevado "de propina" todo el lado derecho de la rejilla lleno de profundos arañazos que, indudablemente, se han hecho en el taller, pues todavía colgaban los "hilillos" del material arrancado cuando le he aparcado 5 minutos después y tengo plena constancia de que antes de ir al taller estaba en perfecto estado, pues he lavado el vehículo yo mismo. Revisa a fondo tu vehículo antes de retirarlo!

Cierran antes de la hora que pone en el horario a si que llamar antes de ir, no os deis el paseo para nada, como ya nos ha pasado en varias ocasiones.

Se merecen las 5 estrellas. Son amables, profesionales y rápidos. Además me han dejado el coche súper limpio. Si me vuelve a suceder algo con la luna, no lo dudo, se lo llevo a ellos.

100% Recomendable. Rápidos, eficaces, formales y además amables.
Hace algún tiempo me repararon un impacto en el parabrisas de mi VW TOURAN y quedó muy bien, rápido y sin pedir cita. Hace unos días me cambiaron la luna del portón trasero y la misma experiencia, trabajo bien hecho, rápido y me entregaron el vehículo en perfectas condiciones y limpio, y además gestionaron ellos mismos la tramitación del seguro, cosa que es muy cómodo.
Mi especial mención a Raúl, un profesional de los que ya quedan muy pocos.
Seguir así y muchas gracias.

Servicio rápido, amables, sala de espera muuuuuy friiía, al coche le ha quedado un ruidito entre silbido y vibración muy desagradable

Muy atentos. Tuve un percance con la luna recién puesta y no dudaron en montarla de nuevo. Gracias por el excelente servicio.

Desastrosa experiencia. Me montaron mal la Luna y al desmontarla me rompieron el guarnecido del techo además de otras cosas. Al final tuve que llevar el coche al concesionario oficial a reparar todo. Eso sí Carglass se hizo cargo de los gastos.

Rápidos y eficaces.
Recomendable 100% para cambiar las lunas del coche.
Buen servicio.