Carplus - Leganés
78 opiniones C. Palier, 44, Leganés, Madrid +34 913 34 10 34 www.carplus.es Sugerir una edición
22 noviembre 2023 13:23
Engaño con los km.
Hace veinte días me presenté el concesionario, por que al tasar el coche me dieron un informe donde pone que el coche le han cambiado los km. Llevo desde entonces para que me aclaren la situación y Nadia me da respuesta.
En trato nefasto desde la jefa de posventa que le cogió los datos y se que si con una copia de la documentación, hasta el director del concesionario Erik Puyol que no se pone al teléfono si quería conmigo.
Lamentable la atención desde la directiva.
Al final tendré que denunciar.
Hace veinte días me presenté el concesionario, por que al tasar el coche me dieron un informe donde pone que el coche le han cambiado los km. Llevo desde entonces para que me aclaren la situación y Nadia me da respuesta.
En trato nefasto desde la jefa de posventa que le cogió los datos y se que si con una copia de la documentación, hasta el director del concesionario Erik Puyol que no se pone al teléfono si quería conmigo.
Lamentable la atención desde la directiva.
Al final tendré que denunciar.
10 noviembre 2023 17:17
Este mes noviembre 2023he comprado un coche en Carplus, y estoy encantada con la comercial que nos atendió Fàtima, trato excelente y gran profesionalidad, nos facilito con rapidez el papeleo y todas las dudas surgidas. Son bastante formales. Os lo recomiendo
10 noviembre 2023 15:44
De vergüenza! El lunes escribí para comprar una moto BMW y entregar la mía como parte del pago. El martes me respondió Daniel el comercial y llegamos a un acuerdo todo por wasap. Llevo desde el martes esperando para que me mande un vídeo y confirmar la compra. Está mañana me escribe para decirme que la moto ya no está disponible que la reservo otra persona. Cuando en ningún momento me ha dicho que tuviera que hacer una reserva. Les he mandado fotos de la documentación de mi moto y de mi documentación para ir haciendo los contratos. Me dice que me lo comentó en la primera llamada, cuando en ningún momento he hablado con el por teléfono hasta esta mañana que lo llame yo. Lamentable todo.
Puedo aportar chats de wasap y registro de llamadas de que en ningún momento ha hablado conmigo antes de hoy. He escrito a atención al cliente y sin respuesta. Nada serios. Muy decepcionado.
Puedo aportar chats de wasap y registro de llamadas de que en ningún momento ha hablado conmigo antes de hoy. He escrito a atención al cliente y sin respuesta. Nada serios. Muy decepcionado.
19 agosto 2023 23:39
Una atención excelente, para ser mi primera vez vuelvo a utilizar el servicio sin dudarlo, el coche de primera lo que estaba buscando y la gestión clara y rápida para la contratación del servicio.
10 agosto 2023 4:11
No los conocía y no confiaba mucho en venderles mi coche, pero después de hablar con Aitor, me quedé bastante tranquilo, me trasmitió muchísima confianza, todo explicado a la perfección. Un gran profesional. Sin duda un sitio donde vender y comprar tu coche.
23 mayo 2023 10:53
Me atendió, Juan Miguel en la compra del coche, aunque finalmente no me convenció el vehículo, el comportamiento fue 100% provisional devolviéndome la reserva. Lo recomiendo totalmente.
06 mayo 2023 19:13
Nos atendió Juan Miguel en la compra de nuestro coche, buen profesional y mejor persona. La compra fue fácil toda la documentación es firmada por el movil, nos explico todo muy bien y resolvió nuestras dudas. El coche va de lujo, solo esperar que salga bien
27 abril 2023 14:59
Compré mi Bmw ahí con Aitor y ahora me lo han tasado y me lo han comprado. La segunda vez que trato con ellos y he salido muy contento y satisfecho. Gran profesional.
22 marzo 2023 0:54
Estoy muy contento con la compra que he echo en carplus me atendió José y me hizo todo muy fácil el trato muy bueno y recomiendo
Es un concesionario de 10 tienen de todo tipo de coches y precios gracias por ser tan amables y atentos.
Es un concesionario de 10 tienen de todo tipo de coches y precios gracias por ser tan amables y atentos.
05 marzo 2023 3:53
Nos atendio Daniel, un trato excelete. Fue disipando todas nuestras dudas y aunque eramos reticentes a comprar un coche a distancia nos lo puso muy fácil supo ser comprensivo y fue claro y muy atento. Mil gracias.
19 febrero 2023 13:22
Buena gestión. Rápidos y eficientes. Nos atendió Felipe y un 10 en su atención, disponibilidad y aclaración de dudas. La valoración económica (aunque un poco baja para nuestro gusto) fue determinada tras una inspección exhaustiva del vehículo. Miró con detalle desperfectos, estado de motor.probó el coche. En definitiva, una valoración mucho más profesional que en otras empresas de la competencia.
La gestión para tramitar todo el papeleo de compraventa se ejecutó en 30-45 minutos tras cita previa. A los dos días de la firma de los papeles te ingresan en cuenta la cantidad pactada.
La gestión para tramitar todo el papeleo de compraventa se ejecutó en 30-45 minutos tras cita previa. A los dos días de la firma de los papeles te ingresan en cuenta la cantidad pactada.
16 enero 2023 17:30
He comprado un coche en Carplus - Leganes en noviembre de este año, siendo atendido en todo el proceso por el comercial Gianfranco Santoro. Mi experiencia ha sido positiva y se han desarrollado todos los procesos (información, análisis, prueba y tramitación) tal y cómo se publicita por esta empresa. Hasta el momento estoy muy contento con la operación. Espero poder disfrutar del coche sin futuras incidencias.
09 enero 2023 21:30
Muy eficiente y profesional Aitor, quien se encargó de todo el proceso de la venta de mi Audi A6. Incluso me ayudo a enjugar mis lágrimas al despedirme del coche ;) y me hizo entender que no se puede pagar más por un coche de esa biografía. Gracias por la rapidez
02 enero 2023 18:27
Me interese por un coche que vendian y les pase mi coche para recibir tasacion por el en un primer momento un error en la tasacion que fue baja se modifico y lo solucionaron de forma rapida
20 diciembre 2022 7:41
Hace 7 meses me compré un Seat Leon y la verdad estoy muy contento y satisfecho con el.
Muchas gracias ha JUAN MIGUEL por su atención y el trato, la verdad un 10.muchas gracias, os recomendaría a mis amigos y familiares.
Muchas gracias ha JUAN MIGUEL por su atención y el trato, la verdad un 10.muchas gracias, os recomendaría a mis amigos y familiares.
02 diciembre 2022 9:02
Buena atención al cliente, recomiendo preguntar por París si están interesados en algún vehículo.
23 noviembre 2022 6:33
Atención muy profesional y cuidada. Los conocí por el patrocinio del equipo de baloncesto y posteriormente pude comprobar el buen funcionamiento de la empresa y las garantías que ofrece.
26 octubre 2022 11:15
Quiero compartir mi experiencia con esta empresa como es CARPLUS.
Les compre un coche y con la mala suerte que tuve un pequeño problema y la verdad que desde que entre por la puerta haber coches y desde que salí con el problema ya resuelto a mi nunca me han dejado suelto de la mano se han portado como profesionales siempre pendientes de mi en todo momento por eso quiero agradecer a ALEJANDRO y a BORJA la buena atención que han tenido conmigo lo recomiendo los profesionales que son y la buena labor que tuvieron y a la empresa CARPLUS.
Un cordial saludo Luis Miguel Sánchez
Les compre un coche y con la mala suerte que tuve un pequeño problema y la verdad que desde que entre por la puerta haber coches y desde que salí con el problema ya resuelto a mi nunca me han dejado suelto de la mano se han portado como profesionales siempre pendientes de mi en todo momento por eso quiero agradecer a ALEJANDRO y a BORJA la buena atención que han tenido conmigo lo recomiendo los profesionales que son y la buena labor que tuvieron y a la empresa CARPLUS.
Un cordial saludo Luis Miguel Sánchez
20 octubre 2022 23:00
Me atendió Gianfranco y Marcos, profesiones en su trabajo, total seriedad y siempre atentos con todo.muchas gracias a todo el equipo
28 enero 2022 15:52
Venta de un vehículo. Quiero agradecer la atención y el servicio en la venta de mi coche. El comprador Felipe nos acompañó en el proceso. Una vez llegados al acuerdo y tras la prueba del vehículo. En unas dos horas habíamos terminado el asunto y wl dinero estaba en mi cuenta.
Espero que el nuevo comprador disfrute del coche.
Espero que el nuevo comprador disfrute del coche.
27 enero 2022 3:25
Gran trato personal por parte de Alfonso (ventas) y Felipe (compras).
Pago rápido de mi vehículo antiguo.
Contento con el proceso.
Pago rápido de mi vehículo antiguo.
Contento con el proceso.
18 enero 2022 14:09
Muchas gracias Leonor, buena atención, mucha rapidez en la entrega del vehículo y muy limpio.muchas gracias paisana, un placer encontrar profesionales.
15 enero 2022 14:50
Vendí mi coche con carplus y la verdad que muy contento con toda la gestión, muy recomendables, gracias a Felipe por la atención y trato recibido
13 enero 2022 14:25
Muchas gracias a Jose Antonio. Es el segundo coche que vendo aquí este año y el trato y la profesionalidad han sido de 10.
El precio de tasación que me dieron por ambos coches es superior a cualquier otro sitio de compraventa y a los dos dias de vender el coche ya tenía el dinero en mi banco.
Jose Antonio hizo todo lo posible, e incluso cosas que no tendría por qué haberse molestado para que todo se solucionase de la manera mas rápida y sencilla para mí.
E insisto, Jose Antonio ha sido un gran profesional.
Lo recomiendo 100%.
El precio de tasación que me dieron por ambos coches es superior a cualquier otro sitio de compraventa y a los dos dias de vender el coche ya tenía el dinero en mi banco.
Jose Antonio hizo todo lo posible, e incluso cosas que no tendría por qué haberse molestado para que todo se solucionase de la manera mas rápida y sencilla para mí.
E insisto, Jose Antonio ha sido un gran profesional.
Lo recomiendo 100%.
13 enero 2022 7:54
Me han atendido de maravilla. He vendido a buen precio y Felipe Medina me ha tratado muy correcto y con simpatia. Grandes profesionales
13 enero 2022 0:10
Mi experiencia muy buena y sobre todo con el comercial Gianfranco que se preocupó en todo momento de la venta y que estuviera todo en orden! Si pusiera algún pero que no lo hay sería que los precios no son muy negociables pero por la atención y el servicio yo no he tenido ningún problema y todo muy rápido gracias!
09 enero 2022 20:57
Ha sido mi primera operación con CarPlus, finalmente compré mi vehículo con ellos.
Me atendió Gabriel Godoy, que en todo momento y pese a las cargas de trabajo, supo atenderme y hacerme seguimiento correctamente. La operación con él ha sido sencilla y cómoda, todas las dudas aclaradas. Le doy mil gracias por su paciencia, atención y profesionalidad. Si alguien lee esta reseña, con total seguridad pueden preguntar por él, no le decepcionará.
Muchas gracias Gabi, un abrazo!
Me atendió Gabriel Godoy, que en todo momento y pese a las cargas de trabajo, supo atenderme y hacerme seguimiento correctamente. La operación con él ha sido sencilla y cómoda, todas las dudas aclaradas. Le doy mil gracias por su paciencia, atención y profesionalidad. Si alguien lee esta reseña, con total seguridad pueden preguntar por él, no le decepcionará.
Muchas gracias Gabi, un abrazo!
05 enero 2022 4:09
Gracias RICARDO por tan buena atención y por ayudarnos a elegir el coche ideal, así como agradecerte la rapidez y fácil gestión con la financiación. Siempre agradecidos. El coche fenomenal.
03 enero 2022 8:28
Excelente trato de parte de Ricardo y Marcos. Muy profesionales.
Vehículos de buena calidad con 24 meses de garantía.
Vehículos de buena calidad con 24 meses de garantía.
01 enero 2022 0:45
Nos ha atendido Leonor, es muy simpática y muy eficiente, nos busco rápido lo que buscabamos, hizo las gestiones en tiempo record, nos ha dado el coche impoluto y rapidísimo, encantados con la compra.
31 diciembre 2021 4:14
Acudimos a tasar nuestro coche a Carplus y la verdad es que salimos encantados por el trato recibido y la profesionalidad de su tasador José. Todo el proceso resultó muy fácil y cómodo, así como rapidísimo. Súper recomendable!
30 diciembre 2021 22:38
Excelente trato personal y rapidez en la gestion de compra de mi vehiculo, en la siguiente ocasion de cambio de coche nos veran por carplus.
25 diciembre 2021 13:39
Me atendió Alfonso, tuve un problema con el coche al día siguiente de comprarlo, llamé y me dieron una solución, lo lleve a la casa Kia y me abonaron la avería. Asique contenta con la atención recibida. Sheila de posventa también me atendió y resolvió el problema.
23 diciembre 2021 17:15
Me ha encantado. Me atendió por teléfono el Sr. Felipe Medina y donde llevé el vehículo el Sr. Rafael Ginés y el trato ha sido realmente excelente. La gestión muy rápida también.
15 diciembre 2021 9:37
Estafadores no comprar ahi.mienten mas que hablan.ya los he denunciado por favor no comprar ahi y no fiaros en especial del comercial daniel
19 marzo 2023 23:05
JAVIER, buenas, me puedes dar más detalles, estoy interesada en uno de sus coches
23 octubre 2023 16:12
Marga, he tenido una muy mala experiencia de compra de coche allí. La verdad ten mucho cuidado con el tema de la garantía porque luego argumentan cualquier motivo para no responder. Me gustaría si llega a tener algún problema, que se comunicara conmigo al 624541114.
14 diciembre 2021 8:49
Concesionario muy recomendable para comprar un coche. Nos atendió Alfonso, muy profesional y amable. Perfecto todo el proceso. Encantados
con la compra.
con la compra.
10 diciembre 2021 7:40
Excelente trato recibido por por Car plus en la venta de mi vehículo.
Son unos profesionales.
Son unos profesionales.
07 diciembre 2021 13:43
He comprado un coche de 34500eur, en 3 Nov. 2021. Todo one-line, perfecto con la atencion del comercial (sr. Aitor). He llegado de Málaga (tren, metro, taxi) al concesionario a la hora prevista antes (13: 20) Me aseguró que la tarjeta de regalo de 250combustibile, tarda 2 semanas y me se va enviar con los papeles originales y la segunda llave. El coche en la venta teñia 61840km. *En realidad 63479km (+1638km lo del Trip 1 del bordo) A mi pregunta, me dice que "es un eror". Los papeles llegaron sin *tarjeta regalo y la *segunda llave. Llamó al comerciante en 29 Nov. “No tengo conocimiento, envío un correo a post venta, te llamo". Otra llamada en 1 Nov.no me contesta. Llamo a la central 913341934, explico mi situación, musica de fondo, "me a comunicado sr. Aitor que habla con Postventa y te va llamar al mismo nr. " Disculpas, digo, es lo mismo de hace tres días. A pasado casi una semana, ni llamada, ni tarjeta regalo, ni segunda llave. Porque hay otro trato con el cliente, después de firmar la venta. Yo he cumplido al minuto mis palabras y respeto mi onor! Con la esperanza que se soluciona lo que apartenece de vuestra palabra, un saludo!
30 noviembre 2021 14:51
Gracias a José Antonio, el tasador. Tras comparar en varios concesionarios, aquí es donde mejor precio me dieron por mi coche. Fue todo muy rápido, y el precio que me dieron de primeras es el que me pagaron, sin rebajas de último momento como en otros sitios y al día siguiente ya tenía el dinero en el banco.
José Antonio muy atento y nos explicó todo muy bien. Recomendable al 100%.
José Antonio muy atento y nos explicó todo muy bien. Recomendable al 100%.
30 noviembre 2021 7:21
Buenos vehículos a un precio razonable. La atención y el servicio muy buenos. Nos atendió Gianfranco de 10.
29 noviembre 2021 1:03
Muy buenos profesionales, concretamente Borja Navas nos atendió fenomenal, resolvió todas nuestras dudas y se preocupó en todo momento por nosotros. Una vez confirmamos que íbamos a comprar el coche se encargó de preparar toda la documentación necesaria super rápido para que pudiéramos recoger el coche lo antes posible. El coche lo entregaron en perfecto estado, limpio y desinfectado. Totalmente recomendable.
26 noviembre 2021 1:35
Trato inmejorable por el comercial (Aitor), el coche impecable al igual que el trato y el servicio.
16 noviembre 2021 23:08
Muy buena atención marco y Aitor me vendieron un coche en perfectas condiciones, y me ayudaron muchísimo en conseguirlo, obtuve un peugeot 208 muy cuidado, excelente servicio
11 noviembre 2021 14:28
Un trato muy bueno por parte de Borja Navas, q es un crack. Nos ayudó mucho para conseguir el coche lo antes posible, un toyota auris. Gracias
11 noviembre 2021 5:08
Confianza, transparencia, cercanía y facilidades. Concesionario 100% recomendable. Borja, quién nos atendió, un 10.
14 octubre 2021 21:28
Muy contenta con el servicio y, sobre todo, con Borja Navas. Nos ofreció una atención extraordinaria y atendió en todo momento nuestras peticiones, sin duda se lleva las 5 estrellas
14 octubre 2021 11:30
Conoci carplus a traves de coches.net al ver los vehiculos que ofrecian y contacte con ellos. Tuve una atencion cercana, eficaz y transparente. Lo prepararon todo en varios dias. Comerciales como Victor Muñoz tenian que haber en todos los concesionarios. Una tranquilidad este comercial en todos los aspectos.comprometido, atento y cuidando al cliente.lo recomiendo
10 octubre 2021 4:53
Muy buen trato, personal amable.
Ricardo encantados con él, siempre atento a todo lo que hemos necesitado, para que todo fuera lo mas rapido posible.gracias por todo.
Ricardo encantados con él, siempre atento a todo lo que hemos necesitado, para que todo fuera lo mas rapido posible.gracias por todo.
06 octubre 2021 8:04
Hola, es la primera vez que hemos comprado un coche en Carplus y la verdad es que desde el primer momento nos han atendido de forma ejemplar, concretamente por Borja Navas, el cual a dos días de irse de vacaciones dejó todo el trámite en curso, estando presente en la entrega. El coche nos fue entregado en perfectas condiciones (limpio, desinfectado) y con el cambio de filtros y aceite realizado, lo cual se agradece. Lástima del depósito casi en reserva, hubiese sido un detallito un poquito más de combustible, pero resumiendo, respecto a la venta, todo correcto, rápido y muy bien tanto en el trato como en la gestión de la documentación. Respecto a servicio post-venta, aún no he tenido ocasión de utilizarlo por lo que esta valoración es para el servicio comercial. Si tenéis intención de comprar un vehículo de segunda mano, no dudéis en pasar por este concesionario (Ciudad del Automóvil de Leganes), os lo recomiendo. Un saludo Borja.
01 octubre 2021 17:04
Contentisima con mi coche nuevo, ha sido muy rápido y sencillo desde el sillón de mi casa. Agradecerle el trabajo y la atencion de Daniel, todo lo que nos ha dado han sido facilidades. Volveré a repetir.
26 septiembre 2021 21:18
Compré mi vehículo en Carplus, donde me dirigió una persona de mi confianza y del sector, aunque no pertenece a Carplus, indicándome que no iba a tener ningún problema con la garantía, que es lo que buscaba principalmente, y una vez allí me atendió Borja Navas de forma excepcional informándome perfectamente de todo de una forma seria y cordial, lo que busco en las relaciones comerciales es formalidad, y èl me lo transmitió.
22 septiembre 2021 23:34
Amigable vendedor Borja Navas Cazallas
escucha atentamente cuáles son tus deseos, busca una solución
y trabaja con seguimiento con los clientes
desafortunadamente el modelo no estaba ahí para nosotros
Gracias por su cooperación Borja
un saludo
Vicente
escucha atentamente cuáles son tus deseos, busca una solución
y trabaja con seguimiento con los clientes
desafortunadamente el modelo no estaba ahí para nosotros
Gracias por su cooperación Borja
un saludo
Vicente
18 junio 2021 13:01
Agradecer a Alfonso su atención comercial y su profesionalidad en la venta en todo momento. Satisfecho con el trato recibido
13 junio 2021 22:22
Compramos un Alfa, muy buena atención por parte de Borja, coche entregado en plazo, revisado y limpio.
01 junio 2021 22:24
He comprado un cochazo y los consejos y trato han sido fabulosos.
Gracias.
Y sobretodo a Gabriel.
Gracias.
Y sobretodo a Gabriel.
13 mayo 2021 2:56
He comprado un bmw 220d y todo perfecto.
De momento sin problemas, pero ademas dan una buena garantía.
El trato del comercial Ricardo ha sido excelente.
De momento sin problemas, pero ademas dan una buena garantía.
El trato del comercial Ricardo ha sido excelente.
27 abril 2021 9:42
Son unos estafadores, e comprado un Mercedes vito en diciembre de 2020, nada más llegar a casa con el coche me di cuenta de que tiene una fuga y un ruido de la caja de cambio (cuando motor está frío no suena) el caso es que después de 2 meses me arreglaron la fuga cambiando de talleres.
El fallo de la caja de cambio me dijeron que me lo arreglan pero mentira no me contestan más al teléfono. ESTFADORES
En fin yo ya e puesto una reclamación al consumidor.
El vendedor que me atendió se llama Aitor y me lo pinto todo muy bonito.
El pos venta Francisco te marea y no te da soluciones, te promete que te llama y nunca te llama
Por favor no compréis de allí si no queréis problemas y dolores de cabeza.
El fallo de la caja de cambio me dijeron que me lo arreglan pero mentira no me contestan más al teléfono. ESTFADORES
En fin yo ya e puesto una reclamación al consumidor.
El vendedor que me atendió se llama Aitor y me lo pinto todo muy bonito.
El pos venta Francisco te marea y no te da soluciones, te promete que te llama y nunca te llama
Por favor no compréis de allí si no queréis problemas y dolores de cabeza.
13 abril 2021 16:58
He sido atendida por Borja y siempre me ha ayudado en todo. Sin duda lo recomiendo. Gracias Borja
04 mayo 2020 14:07
Mirad bien la garantía. 1 año pero entran muy pocas averías. Muy mala experiencia con la comercial Leonor, se devinculó totalmente.
04 mayo 2020 11:49
No entiendo como dejan antros de este tipo seguir operando, mala atencion antes y despues de la venta, una verguenza todo.
24 abril 2020 20:31
Contenta por el coche y muy contenta por el servicio financiero, fue el sitio en el que mas me ajustaron la cuota. Gracias a Marco y Aitor que lo hicieron todo super rápido y fácil.
19 abril 2020 14:26
Sois unos ESTAFADORES, compras un vehículo con un año de garantía y luego esa garantía para que? Si no te arreglan ningún tipo de avería y encima la comercial LEONOR no se interesa por nada y encima ni responde a las llamadas.
19 abril 2020 5:36
ESTAFADORES. Compre un Audi A3 por 9000€ y en menos de 6 meses lo llevamos varias veces porque el coche no iba bien, las dos primeras respuestas fueron que el coche estaba perfectamente, a la tercera nos dicen que tienen que cambiar la válvula EGR y que por supuesto la garantía NO lo cubre. Tras intentar buscar una solución con ellos, me pongo en contacto con la comercial que me lo vendió, LEONOR, y su respuesta es que ella me vendió el coche que no quiere saber nada más, que hable con sus comerciales de post-venta, le digo que procederé a tomar las medidas legales puesto que me siento estafado y su respuesta es que haga lo que quiera, que si me creo que soy el primero que les denuncia. Hablo con post-venta y no me dan ninguna solución.
Decido llevar el coche a un taller de confianza y me dicen una serie de puntos:
- Hay que cambiar la Correa de distribución.
- Hay que cambiar el embrague y la Bimasa.
- Hay que cambiar la EGR.
En definitiva más de 2.000€ el arreglo.
En el taller me sacan el Historial del vehículo y veo que ha tenido 6 propietarios y uno de ellos una empresa de alquiler.
Os dejo la foto de los puntos que no cubre la garantía y de la factura del arreglo.
De verdad, recomiendo NO comprar aquí si no quieres sentirte totalmente engañado, son unos ESTAFADORES.
Unos 15 días después de poner la reseña, me llama un responsable de la empresa para tratar el tema. Su intención era saber cómo podíamos llegar a un acuerdo para que quitase mi reseña. Le indicó que el único acuerdo serían abonandome los 2300€ que me costo la reparación 5 meses después de venderme el trasto de vehículo. Su oferta es que tenían unos packs de fin de semana y que me podían dar uno. Evidentemente mi respuesta es que no, que ya se han reído al venderme ese coche por 9.000€ y que su oferta lo único que hace es enfadarme más aún, puesto que un viaje no me soluciona nada en absoluto. Él me dice que mejor eso que nada y yo le contestó que prefiero que no engañen a más usuarios más como a mi y que la gente sepa la calidad y las formas de venta de este concesionario.
Decido llevar el coche a un taller de confianza y me dicen una serie de puntos:
- Hay que cambiar la Correa de distribución.
- Hay que cambiar el embrague y la Bimasa.
- Hay que cambiar la EGR.
En definitiva más de 2.000€ el arreglo.
En el taller me sacan el Historial del vehículo y veo que ha tenido 6 propietarios y uno de ellos una empresa de alquiler.
Os dejo la foto de los puntos que no cubre la garantía y de la factura del arreglo.
De verdad, recomiendo NO comprar aquí si no quieres sentirte totalmente engañado, son unos ESTAFADORES.
Unos 15 días después de poner la reseña, me llama un responsable de la empresa para tratar el tema. Su intención era saber cómo podíamos llegar a un acuerdo para que quitase mi reseña. Le indicó que el único acuerdo serían abonandome los 2300€ que me costo la reparación 5 meses después de venderme el trasto de vehículo. Su oferta es que tenían unos packs de fin de semana y que me podían dar uno. Evidentemente mi respuesta es que no, que ya se han reído al venderme ese coche por 9.000€ y que su oferta lo único que hace es enfadarme más aún, puesto que un viaje no me soluciona nada en absoluto. Él me dice que mejor eso que nada y yo le contestó que prefiero que no engañen a más usuarios más como a mi y que la gente sepa la calidad y las formas de venta de este concesionario.
23 octubre 2023 16:00
Miguelbgv, me gustaría contactar con usted, mi número es 624541114, Ana Morales. Tengo un problema con mi garantía y no quieren responder, entonces estoy creando un grupo para efectos de to de las medidas pertinentes.
16 abril 2020 23:49
La comercial leonor miente mas que habla, esta gente no es buen trigo, compraos el coche en cualquier otro lado si quereis.
15 abril 2020 13:00
Este sitio es una verguenza, en cuanto sales de la venta se olvidan de todo, y te tratan como un extraño y a buscarse la vida.
14 abril 2020 9:05
FATAL
Compré un Mini One con garantia de un año, al mes de comprarlo no le había hecho ni 500kms se iluminó el testigo de fallo de motor, tenía que cambiar la sonda landa, lo llevo al taller y la garantía no me lo cubría. 6 meses despues fallo de sensor de arbol de levas, tampoco lo cubre. Mi sorpresa es que me dispongo a darle los datos a un amigo de la ficha tecnica y para mi sorpresa me doy cuenta de que mi coche tiene una potencia de 55kw=75cv cuando ellos me lo vendieron como 95cv. Osea que me han estafado y engañado. Ahora lo pondré en manos de mi abogado y que me diga él como proceder. Todo por fiarse y no leer los comentarios. Ladrones!
Compré un Mini One con garantia de un año, al mes de comprarlo no le había hecho ni 500kms se iluminó el testigo de fallo de motor, tenía que cambiar la sonda landa, lo llevo al taller y la garantía no me lo cubría. 6 meses despues fallo de sensor de arbol de levas, tampoco lo cubre. Mi sorpresa es que me dispongo a darle los datos a un amigo de la ficha tecnica y para mi sorpresa me doy cuenta de que mi coche tiene una potencia de 55kw=75cv cuando ellos me lo vendieron como 95cv. Osea que me han estafado y engañado. Ahora lo pondré en manos de mi abogado y que me diga él como proceder. Todo por fiarse y no leer los comentarios. Ladrones!
08 abril 2020 17:05
Estafadores! Cuidado con las garantías que dan estos señores, que si tienes algún problema se lavan las manos y tienes que asumir los costes, además de su poca profesionalidad para afrontar problemas.
08 abril 2020 9:36
Fui a preguntar por un vehiculo. Todo muy correcto hasta que le dije si me podia enseñar las clausulas de la garantía. En esos momentos la comercial empezó a dar largas, hasta el punto de irse con otro cliente que entro. El caso que me dijo que la garantía era de un año pero no me enseño lo que no cubría. Fatal atención.
23 octubre 2023 15:30
Concepcion, Compre un coche en enero, cuya garantía se extiende por un año. El coche presentó un fallo eléctrico y se reparó en un taller autorizado de Renault. Ahora la garantía no responde porque argumentan que nunca se les comunico, lo cual no es cierto porque se llamo y la respuesta fue que se hiciera la reparación y luego se presentara la factura. La pregunta es: ¿entonces no responden porque según ellos, no respondieron por escrito y entonces allí la garantía no responde? Tan fácil encontrar un argumento tan flojo para no pagar no.
Tengan mucho cuidado. Mejor NO COMPREN COCHES en CAR PLUS Leganés porque los venden y luego se desentienden y no asumen los costos por garantía y encima, con una actitud de grosería y arrogancia. Compre un coche en enero, cuya garantía se extiende por un año. El coche presentó un fallo eléctrico y se reparó en un taller autorizado de Renault. Ahora la garantía no responde porque argumentan que nunca se les comunico, lo cual no es cierto porque se llamo y la respuesta fue que se hiciera la reparación y luego se presentara la factura. La pregunta es: ¿entonces no responden porque según ellos, no respondieron por escrito y entonces allí la garantía no responde? Tan fácil encontrar un argumento tan flojo para no pagar no.
Tengan mucho cuidado. Mejor NO COMPREN COCHES en CAR PLUS Leganés porque los venden y luego se desentienden y no asumen los costos por garantía, como si fuera poco, bien groseros y altaneros a la hora de atender al cliente.
Tengan mucho cuidado. Mejor NO COMPREN COCHES en CAR PLUS Leganés porque los venden y luego se desentienden y no asumen los costos por garantía y encima, con una actitud de grosería y arrogancia. Compre un coche en enero, cuya garantía se extiende por un año. El coche presentó un fallo eléctrico y se reparó en un taller autorizado de Renault. Ahora la garantía no responde porque argumentan que nunca se les comunico, lo cual no es cierto porque se llamo y la respuesta fue que se hiciera la reparación y luego se presentara la factura. La pregunta es: ¿entonces no responden porque según ellos, no respondieron por escrito y entonces allí la garantía no responde? Tan fácil encontrar un argumento tan flojo para no pagar no.
Tengan mucho cuidado. Mejor NO COMPREN COCHES en CAR PLUS Leganés porque los venden y luego se desentienden y no asumen los costos por garantía, como si fuera poco, bien groseros y altaneros a la hora de atender al cliente.
07 abril 2020 11:14
Acabo de salir del evento que han montado en Leganés y aunque he salido con menos dudas con las que he entrado, al final no he comprado nada a expensas de ver otras opciones. Pero un 10 por la atención que me han dado desde la recepción en la puerta hasta que me he ido. Con ganas de volver a comprarme un coche.
07 abril 2020 0:53
No recomiendo comprar en este concesionario. La garantía incluye muy pocas averías, la comunicación con ellos al más mínimo problema es muy difícil ya que te van derivando a otro números para quitarse el problema de encima. Si necesitas un coche fiable.no es tu lugar.
31 marzo 2020 8:40
Fatal experiencia. Compre un Ibiza, nada más acabar la garantía empezó a fallar por todos lados sin tener ni 5000km el coche. No compréis en este sitio si no queréis sentiros engañados.
27 marzo 2020 11:35
Mucho cuidado con comprar aquí. Todas las facilidades del mundo para comprarlo, pero luego la garantía es un papel sin utilidad alguna por su parte.
23 octubre 2023 15:27
Ricardo, exactamente, me ha sucedido lo mismo con esta empresa. Me gustaría ponerme en contacto con usted. Mi número es 624541114.
23 marzo 2020 8:50
Me gustaría que felicitaran a Borja, mi comercial. Esta semana me tenían que entregar el coche que reservé la semana pasada y como no podemos salir de casa, me ha tenido informado en todo momento de la situación. Está claro que me esperaré a que acabe la dichosa cuarentena, que otra cosa no podemos hacer. Un saludo y genial la atención recibida.