Carrefour

Muy buen trato y grandes ofertas, gracias a ellos podemos ahorrar algo en la cesta.
En general todo muy bien.

Amplio y tiene de todo. Te financian todos sus productos y tienen tarjeta de puntos con dinero para las próximas compras

Mucha gente y pocas normas.
Precios rebajados que tienen que comprobar y ofertas, que están son aplicar.

Destacar la atención e información de una cajera sobre los descuentos que podríamos tener en productos frescos, nadie hasta ese momento se había molestado en hacerlo.
Gracias.

Buenas tardes.

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción con un producto que adquirí recientemente en una de sus tiendas. Ayer día 02 de octubre, compré un paquete de cacahuetes en crudo en su tienda ubicada en C. C. Plaza Nueva, en Leganés.

Para mi sorpresa y decepción, al abrir el paquete de cacahuetes, descubrí la presencia de bichos en su interior, a pesar de que el paquete estaba cerrado de fábrica y dentro de la fecha de caducidad. Esto es totalmente inaceptable y representa una grave falta de calidad en sus productos.

Adjunto al presenre mensaje encontrarán una copia del recibo de compra, fotografías y vídeo que muestran claramente la presencia de los bichos en el paquete de cacahuetes. Como cliente de confianza de Carrefour, espero que tomen medidas inmediatas para abordar este problema y ofrecer una compensación adecuada.

Me gustaría solicitar una compensación por este inconveniente y la posibilidad de un reembolso o un reemplazo del producto defectuoso. Valoraría mucho su pronta respuesta y resolución de este asunto.

Quedo a la espera de sus instrucciones sobre cómo proceder y agradezco su atención a esta situación. Espero que podamos resolver este problema de manera satisfactoria.

Un saludo.

Para hacer la compra del mes es ideal. Tiene de todo y muchos de sus precios no tienen igual.

Cuidado a la hora de que te lo lleven a casa, te toman los datos para que luego no puedan llevártelo en la hora acordada

Hoy un gerente del local de carrefour situado en la fuentehonda de leganes me han tratado como si hubiese robado algo.en todo momento me ha seguido por la tienda.

Hablando con conocimiento de primera mano, el vigilante de seguridad tiene potestad para pedirte que abras una mochila, etc si tiene sospecha de que llevas algo que no debería estar ahí, sólo vigilante de seguridad.

Observe un “abuso de facultades”, es decir, los actos realizados exceden las facultades que le fueron conferidas a través de su nombramiento.

exigo una disculpa

Muy bien carrefour comprometidos con el medio ambiente, más de 1 mes con la cámara frigorífica abierta y no son capaces de repararla, muy bien

Esta bien pero poco personal que no sabe donde hay nada es horrible para encontrar lo que quieres

Tienes mucho aparcamiento y fácil, ya dentro montones de productos a tu disposición, quiero hacer especial mención a toda la sección de pescadería por qué son profesionales y atentos.

Sabado a las 12: 30 reponiendo producto, en los pasillo ni se puede pasar, el personal que gritan entre ellos o charlan, cosas nunca vista en ningun supermercado, productos que no tienen precio, producto caro.una verguenza.

Más variedad q en el carrefour de fuenlabrada sobre todo pescaderia. Muy amables en atención al cliente

Muy mal. Ya he advertido en varias ocasiones que falta personal en todos los departamentos y, sobre todo, en las cajas. Hoy, 18 de noviembre de 2021, a las 14 horas, en la fila 1, de las 14 cajas que podrían prestar servicio, sólo tres estaban activas. Todo un despropósito.

Saltan los arcos al salir después de comprar y le digo al cajero que verifique si un pijama del niño va alarmado. Me contesta que es una etiqueta y que la cortemos en casa. Unos alicates, un destornillador y fuerza bruta me han hecho falta, ya que, efectivamente no era la etiqueta.

Muy grande y amplio. Amplisima variedad de productos. Cuando vas a pagar aunque haya mucha cola va super rapido

Servicio online super rápido, hice una compra y en menos de dos horas ya lo tenía preparado, además el chico que me atendió el atención al cliente muy amable y supo correctamente solucionar una pequeña incidencia.

En muchos producto no esta el precio, pedi una informacion a un empleado en el reparto fruta y me contesto como un marginal.precio caro.

Acabo de estar en este Carrefour para comprarme un SmartWatch, la dependienta de hoy martes por la tarde rubia de pelo muy corto, nos ha tratado fatal, con prepotencia, chulería, solo le faltó llamarnos tontos, desde luego si está ella, ni me acerco. Relájese señora que ahora llega Navidad.

No entiendo la política de Carrefour. Hay más gente en la cola para pagar que en la tienda y lo de abrir cajas para agilizar la espera… Pues como que no…

Te estafan con la tarjeta Pass y no te enteras, no tiene medidas de seguridad y Carrefour no se hace cargo! Eso si, si compras tú, con tu tarjeta, te piden que metas el Pin. El Corte Inglés, te pide hasta el DNI, ahí está la diferencia.

Que nunca tienen los productos que promocionan, traen unos mínimos y de ahí no pasan, seria para denunciar por publicidad engañosa

Debo decir algo que no me ha gustado nada y que entiendo que no debiera ser así. Ayer fui a ver un producto a la tienda de Leganés Plaza Nueva que previamente vi en su web y que quería ver personalmente. Mi sorpresa fue que el precio era superior en casi un 100%. Entiendo que estás cadenas quieran fomentar la compra electrónica pero si me acerco a una tienda, por yo poder disponer del producto antes y no pagar unos gastos de envío no me parece correcto un incremento porque si.

Ayer fui y no quedaba casi nada de las ofertas, de papeleria que supuestamente estaban hasta el día 22. No nos hagáis perder el tiempo.

Me parece una vergüenza que para que te corten un chuletón de tenera madurada tenga la dependienta que llamar al compañero del embutido porque ella no tiene ni idea de cortar carne. No sabe usar tampoco el hacha grande y usa uno pequeño. Yo entiendo que la ge te nueva tenga que aprender pero por favor, formen a su personal antes de ponerlo de cara al público.

Los pasillos muy mal colocados, el género en el medio, la cadena de frio no la hacen, dejan todo el frío en una esquina mas de una hora. En panaderia no hay ningún precio. El pasillo de los frutos secos de vergüenza, todo en caja, necesitas una escalera para cojerlo. Espero que lo mejoren por el bien de ellos.

Nada recomendado el puesto que hay de comidas preparadas del Carrefour. Ayer compramos paella y nos llamó la atención que no nos dieron de la q estaba fuera si no de una que tenían dentro y vergonzoso lo mala que estaba y el pollo regular y menos mal que no pedimos patatas fritas q eso ya es lo más. NADA RECOMENDADO.

He pasado a comprar unas cuantas cosas y he salido sin compra.no tenian lo que buscaba, pero si lo habia no lo encontre.he preguntado a diferentes señoritas y parece que estaban molestandolas porque las preguntaba.son muy antipaticas, no fueron capaces de acompañarme al lineal que corespondia.que diferencia con Alcampo o Ahorramas.deberian aprender a estar cara al publico.que menos.no volveré

No le doy menos estrellas porque no se puede.
Quiero referirme a la sección de platos preparados de carrefour, concretamente al caballero que atiende en el puesto.
El día anterior he de reconocer que me atendió él y no tuve ningún problema, pero hoy he ido al mostrador a comprar comida en mi decanso del trabajo. Era por la tarde y era la única clienta.
El caballero, estaba explicando a una chica que estaba de formación. Lo entiendo perfectamente porque trabajo de cara al público y no me importa esperar el tiempo que haga falta, pero en este caso, el caballero en numerosas ocasiones ha visto que estaba esperando para pedir y las primeras veces no le he dado importancia porque estaba enseñando a la chica y he esperado pensando en que me diría "enseguida te atiendo o espera un momento", sigo esperando y el caballero me seguía mirando y volvía a hablar con la chica y ha hacer tareas de un lado para otro, en una de esas ocasiones parecía que me iba a hacer caso y cuando le voy a pedir me vuelve a ignorar. Después de 10 minutos me he ido muy enfadada, se me terminaba el descanso y porque me parece una actitud muy incorrecta para alguien que se dedica a trabajar de cara al público. No puedes pasar de los clientes que tienes cuando además los miras tranquilamente y les ignoras.
No suelo poner reseñas nunca y siempre miro el otro lado porque me dedico a esta profesión, pero lo de hoy de verdad que no tenía nombre.
Hoy me ha pasado a mí, espero que no le pase a nadie más y menos cuando tienes prisa para comer.

Catalina de electro, un encanto en su forma de trabajar, asesorando y siempre con una sonrisa, da gusto que hoy en dia te atiendan asi

Demasiada obsesión con el 3x2 y con que vuelvas, deberían poner las ofertas por producto y no tanto intentar que vuelvas o que compres las cosas de 3 en 3

Poca variedad, cada vez que voy me faltan la mitad de las cosas de la lista porque no hay reposición. Espero que mejoren

Sitio muy caro ejemplo gaseosa la casera 1€ 1.5 litros.
Competencia 0,85 €
No voy más al centro plaza nueva
Un cliente menos

CUIDADO, en Carrefour debo de tener muy mala suerte, porque siempre escojo algún producto que me pretenden cobrar de más, respecto a lo que hay marcado en los estantes

Pasamos aproximadamente sobre las 6: 40 se podía comprar bien pero había pocas cajas abiertas aproximadamente 10 minutos de espera la mayoría de tiendas dentro del carrefour están cerradas hay vitrina para hacer donaciones de alimentos aparcamiento (tiene parking subterráneo y parking exterior) y hay aparcamientos para minisvalidos

Yo por mi parte no veo las medidas de seguridad, entras y no ves ningún tipo de control de aforo, los geles para desinfección de manos las dos últimas veces estaban vacíos, los pasillo con bastante gente y poco desastre.

Muy mal servicio por no decir ninguno. Después de estar en frente del mostrador y media hora en una cola no nos han atendido. Una faena y una perdida de tiempo mejor ir a otro supermercado.

Después de esperar una hora para que me atendieran porque quería comprar un frigorífico no m atendieron. Sólo había una persona para atender.

Muy grande buenos precios pasillos muy grandes.respecto al personal me he tirado mas de 30minutos y no e conseguido ver al responsable de electrodomesticos

Mi experiencia está siendo muy buena pues en la pescadería encuentro pescado fresco buena relación calidad precio y excelente trato del personal sobre todo eso excelente trato del personal atiende al cliente con exquisitez

Reserve una placa de inducción y un horno, me llamaron para decirme que ya lo tenía, entre con un carro y no entraba, pero Miguel Ángel, me ayudó lo saco hasta mi coche, gracias, por ser buena persona y buen profesional

Las pocas veces que hacemos compra allí, siempre falta algún producto, o hay algún problema al pasar por caja con la tarjeta Carrefour o el cheque ahorro.

Suelo ir a comprar con frecuencia y aprovecho los descuentos y los cheques que se generan con la tarjeta Pass.
Pero una cosa que no me parece bien es que abran las cajas mas lejanas a la puerta principal. Por lo demás seguiré comprando en Carrefour.

El Carrefour de Plaza Nueva, en Leganés es bastante tranquilo en general. Las ofertas y precios son los mismos que en los demás, pero el hecho no tener gentío alrededor le da un plus. Aparcar suele ser sencillo también. Lo recomiendo, en definitiva.

Vergonzosa la súper promoción del 80%.
Fuimos a comprar, y cogimos muchísimos productos asociados a la promoción.me gasto 117€, y cuando me da la cajera el descuento para la siguiente compra, solo tengo 3,54€
El descuento fijo es un 10% y el resto depende de lo que te gastes.
En las bases de la promoción no se especifica, así que, me siento totalmente estafada.
No vayáis a comprar nada de esto con la esperanza de recuperar algo de dinero.porque os vais a quedar con cara de idiotas

Todo correcto, buen servicio y rápido. El vendedor de sushi muy amable. Y las muejres de la cafetería de la comifa para llevar sin estupendas te alegran el día.

La única pega es que comparado con otros supermercados es más caro pero en todo lo demás es el mejor: variedad de productos, disponibilidad de stock, y agilidad en las cajas

Simpatia por los cajeros, el último q estaba en Atn al cliente estaba de cajero, un amargado y cuestionado todo, quién se a creído el cajerucho ese

Un supermercado de gran superficie similar a otros. Encuentras de casi todo.
Hoy esperando en la cola de los televisores y después de un rato llega un dependiente y atiende al último q llegó. No son muy agradables ahí.

Está muy colocado, muy organizado, pero he tenido un problema con la oferta del 3x2 voy a atención al cliente y la persona que me ha atendido ha sido muy muy desagradable.una pena

Hiper masificado y sin apenas dependientes a quien pedir ayuda. Al menos está bien surtido. Salvo las ofertas los precios son bastante mediocres, hay cadenas más baratas para una compra general. La fruta tampoco está muy allá. La panadería está bien surtida, con variedad de todo tipo de pan, quizá es lo único que merece la pena.

A veces si te fijas las ofertas tiene trampa sube el precio por unidad pero en realidad no era el.precio sino que lo suben

No es la cadena que más me gusta, queríamos agua mineral pero no tenían las botellas normales de 50 cc

Buen sitio en Leganés para comprar, con aparcamiento en el exterior y subterráneo, con las características de otros hipermercados similares

Me gusta mucho se puede hacer compras rapida y su personal son muy atentos con los clientes y le puedes preguntarle todo lo quieras que ellos que lo soluciona.

El peor carrefour y tienda del mundo, jamás me he encontrado con tanto incompetente junto. Le pongo una estrella para poder valorarlo y que las personas no caigan en el error de venir a comprar.
Encargué los libros en junio, y ya con el curso empezado y más de 6 mensajes recibidos con que la reserva estaba completa. Sigo sin todos los libros y sin una solución

Vergonzosa gestión de la compra online. Tenía una entrega hoy de 16 a 18h son las 22: 30 y no han venido, a pesar de que por teléfono y por mail me han dicho que está en reparto. Lo peor es que es la segunda vez que pasa en cuatro intentos, y en otra se retrasaron una hora fuera de la franja solicitada. Y por supuesto nadie se digna a avisar y ni siquiera pueden contactar con el repartidor para ver si está de camino. Lamentable es poco, nunca más.

Hice reserva de los libros de texto de mis hijos, sólo me han entregado una reserva, la otra la han extraviado, no lo recomiendo

No me ha gustado nada este centro. Es muy complicado comprar porque los artículos no están bien colocados. No encuentras las cosas donde tienen q estar.