Carrefour

Hemos estado en una tienda dentro del recinto llamada La Rapa, impresionante además del buen trato, el producto excelente y precio calidad muy bueno!. Recomendable totalmente. Repetiremos seguro!.
Hemos vuelto y la verdad que ha cambiado bastante, le han dado una vuelta importante

El otro día tuve un problema con un producto y fue a que me lo solucionaran. Depende con quien des si tiene ganas de trabajar o no, te lo solucionan o no.
El personal de atención al cliente de la planta baja me dijo que no se podía hacer nada por que no tenía servicio tecnico y que no tenía garantía cuando el producto tenía 2 meses y se había rajado.
Fui a atención al cliente de la planta primera y sin ningún problema me cambiaron el producto. A si que depende con quien des así te irá

Qué vergüenza la sección de perfumería e higiene. Da igual el día de la semana y la hora a la que vayas, nunca hay nadie que atienda. Está todo desordenado, en grande aparece una marca y debajo los productos de otra. No tiene ningún sentido la colocación de las cosas, es un caos. Nada que ver con el resto del supermercado.

Carrefour súper amplio ubicado en el centro Comercial Gran Vía de Hortaleza. Cuenta con gran variedad de productos y, en general, buenos precios en comparación al resto de supermercados. Tiene zona de panadería, charcutería, pescadería. Incluso un puesto de "La Ración" en el cual se puede adquirir comida preparada. Muy recomendable.

No es en concreto a este establecimiento, es a la página web de Carrefour que mercaba que quedaban productos en stock y me vine desde 20km para al llegar ver cómo el producto no está en stock a pesar de que lo siguen manteniendo en la web sin actualizar, ahora otros 20 km de regreso.

Es un hipermercado lo cual hace que se consigan muchas cosas, está conectado con la línea 8 de metro (aeropuerto) y la línea 4. Al estar conectada con la línea del aeropuerto es un lugar ideal en caso que necesites comprar algo para tu viaje a buen precio (por ejemplo una maleta). Lo mejor es su horario ya que esta abierto todos los días hasta las 10 pm (22: 00hrs) inclusive en los festivos.

La sucursal de Carrefour es mediana y está ubicada dentro de un centro comercial.
Los estantes han sido actualizados y un poco mejores.

Los felicito por la atención al cliente que han tenido conmigo, ayer fui a comprar y la cajera de la primera planta de la caja 18 que me atendió muy bien, es algo que valoro mucho a la hora de ir a comprar algo a cualquier sitio.
Hoy en día muchas empresas no le ponen atención a atender bien a sus clientes.

Es un lugar con mucha gente y siempre está limpio y ordenado, facil de encontrar lo que se busca y la atención del personal es muy agradable

Encantada con el trato personalizado y la experiencia respecto al servicio de atención al cliente. Destacar y agradecer a Elena García su profesionalidad y amabilidad así como su empatía y su predisposición. Muy contenta por la ayuda y la atención recibida. ¡Gracias!

No demasiada gente y atención en general razonablemente bien, si les preguntas a los empleados suelen ser amables y te ayudan en lo que saben y pueden.

Carrefour es. Carrefour, encuentras de todo pero a veces (pocas) con precios iguales o superiores a pequeños supermercados de la zona. Personal muy amable como siempre.

Gran centro comercial. Mucha gente (será por las fechas). Muchos artículos pero aún así falta lo buscas. Falta personal.

Restaurante en el que el servicio deja bastante que desear. Las mesas sucias, los baños.ni te cuento. El servicio es lento poco eficaz y encima bastante desagradable especialmente el camarero de la barra. Vamos que invite a ir a unos amigos y quedé fatal. Encima los precios de la carta nada baratos como vayas con hambre te sale por un pico. En resumen. UN CHASCO!

Buen centro cimercial, con mucha variedad buenos precios parking gratuito y personal amabale y atento. Muy recomendable

Este fin de semana la cruz roja española realiza una campaña de recogida de juguetes para las familias más vulnerables en el Carrefour del centro comercial Gran via de hortaleza.

Este Carrefour ha ido mejorando poco a poco el aspecto visual, sobre todo la zona de productos frescos.y al unisono encareciendo los productos. Comprar aqui resulta mas caro que hacerlo en otros hiper de la competencia. No es para nada barato.

Me parece una mal reservicio el de online. El cual he hecho una reserva y pagado un libro por medio de la página de carrefour el día 15 de noviembre y supuestamente en tres horas podía recoger el pedido y hasta el momento no me han pasado ninguna notificación alguna. Me comunico con el hipermercado mas con la sección DE BAZAR el cual ha hecho caso omiso de este pedido que supuestamente se comunicarian conmigo para darme respuesta después de yo haber llamado por más de tres veces y hasta el día de hoy si no llamo otra vez para ver cómo está mi pedido no me entero que no lo tenían en stock me.parexe una falta de respeto que jueguen con el tiempo de las personas. Muy mal por la sección de bazar

Gran centro comercial que rodea a Carrefour Hortaleza.
Muy amplio y espacioso con 2 grandes pisos fáciles de recorrer. El personal es muy amable.
Lo único malo es el aparcamiento. Aunque tiene varios pisos y es muy amplio, de lunes a viernes las dos plantas superiores están completas por coches de la periferia que vienen por la M40 y aparcan gratis aquí sin límite de tiempo y después se van en el metro al centro de Madrid, por lo que si acudimos exclusivamente a este centro comercial, tenemos que aparcar en el sótano 3. Cuando pongan un límite máximo de las 3 primeras horas gratis exclusivamente, subiré la puntuación, porque podré aparcar por la mañana en P1.
(Actualización OCT 21) : Ahora suele haber suficientes ejemplares de los folletos con las promociones en vigor, porque antes no llegaban ni al sábado de la primera semana; se acababan en seguida.

C'est un grand Centre commercial avec deux étages qui propose de bons produits à des prix raisonnables, il y a des caisses automatiques pour faire du shopping rapidement et de nombreuses boutiques de mode, c'est génial.

Excelente espacio lleno de todos los productos que se necesitan y adicional buen servicio con atención de los empleados encargados en cada área.

Enorme, muchas cosas y mucha gente, pero no había nada de lo que buscaba.esto lo escribí hace dos días, ayer leo la respuesta de Carrefour, buen gesto! Subo la puntuación, espero llegar a cinco la próxima vez que vaya) en concreto me faltaron: betún en crema y cepillos, enchufe con temporizador/programador, bombillas led tipo halógena, polos de algodón y vino tinto el coto clásico. Gracias!

Tiene de todo y está abierto todos los días del años. Hay de todo, se puede comprar cualquier cosa y fuera hay sitios para comer.
Recomendable.

Es una lastima que una sola persona me arruine mi experiensia como cliente no mas de este maravilloso Carrefour, pregunte a una chica llamada Zara por la seccion de Bebes a lo que me respondio que la bebida estaba en la planta de abajo, y cuando le volvi a preguntar me dijo que no ce pronunsiar bien el español y que ella no se dedica a la atension al cliente ni a la traducsion no entiendo como ce puede tener gente tan mal educada y intolerante

Una atención malísima, tuvimos un problema con el precio de unas sillas de playa que estaban rebajadas y al llegar a la caja la borde de la cajera decía que no estaban en oferta, tuvimos que ir a hacer una foto del cartel ya que la encargada también decía que no había oferta. Muy maleducadas y al final, después de casi media hora esperando, nos dieron la razón pero ni se disculparon. Pusimos reclamación, y todavía no he recibido ninguna contestación. Además, no hay gente para atenderte, tienes que buscarles un buen rato, por ejemplo en electrodomésticos. Que contraten mas gente y mas amable! No vuelvo a ese centro. Y luego son unos cuentistas con los precios "rebajados". Cambian los precios.

A primera hora no hay nadie y se puede comprar con tranquilidad y el personal atentos y educados.

Fui al carrefour de Alcobendas buscando un producto y me mandaron a este de Hortaleza donde quedaba la última unidad. En el de Alcobendas además me dijeron que al ser una última unidad suelen hacer precio especial y más si ha estado en exposición y esta sin precintos y con desperfectos como era el caso. Hablamos de un producto de 1600€.
Al llegar al carrefour de Hortaleza y comentárselo, el chaval que me atendió solo sabía decir una sola frase: "el precio es el que hay".
Yo le explicaba y le razonaba y él solo. "el precio es el que hay".
No pretendía ser un aprovechado, solo trasmití lo que me comentaron y el chaval. "el precio es el que hay".
No sé si es que no le daba la cabeza para más o es que le estaba dando un ictus, desde luego lo parecía.
Me fui al carrefour de La Gavia a gastarme los €€ donde me dieron una buena atención y un más que respetable 50% sobre los 1600€.

Muy amplio, aunque a primera vista no lo parece. Cuenta con planta superior para el hogar y otros menajes. Dispone de cajas en los dos niveles. Solo echo de menos la causa de “autopago”

Entramos a comprar agua fría, y la verdad que nos costó encontrarla, poca variedad de bebidas en nevera y algo caras. Muy antiguo todo algo desordenado.

Primer Carrefour que voy que Toda la planta/nivel, huele a la sangre de él área de la carnicería. Y con eso no vuelvo.
Solo fui a comprar una cama inchable. Así que no me dio chance de merodear porque salí pitando de allí.

Buenas tardes. Mi padre se presentó en el departamento de telecomunicaciones ayer miércoles por la mañana para comprar un móvil igual q el que tenía y solicitando si le podrían cambiar la tarjeta sim al nuevo movil, ya q el con 85 años y una sola mano le resultaba muy difícil realizar esa sencilla operacion. No se q política tienen en el centro, pero una persona de esa avanzada edad q les explica q es viudo, vive solo, con una sola mano y con dificultad para cambiar la tarjeta sim y q además se encuentra mal vomitando constantemente, se le deniegue esa sencilla operación. Insisto no se la política del centro pero una persona de su edad y en estas circunstancias incomunicado y vomitando, sin poder ponerse en contacto con sus hijos q viven lejos me parece de un trato tan lamentable y poco humano. Espero q cuando lleguemos a mayores q a todos nos hará falta alguna ayuda nos traten con más empatía

Es el hipermercado que tengo al lado de casa con lo cual llevo años haciendo la compra allí. Tiene de todo, me gusta mucho y está muy bien comunicado. Nunca había hecho reseña sobre este sitio, pero hoy, cuando he ido a comprar, he tenido la suerte de que me atienda una cajera en la segunda planta que ha tenido un gran gesto. He comprado varias cosas de comida, y además de eso un producto de limpieza.pues ella cuando lo ha visto ha puesto el producto de limpieza en una bolsita para que no contaminará la comida. (Sin yo pedírselo). Estos gestos son un detalle, que hacen que ahora por ejemplo, le este dando las gracias.espero sus jefes lean mi comentario y la premien.es una mujer rubia que estaba hoy en la segunda planta. (en el ticket pone que me atendió Bego.) gracias.

Siempre voy y que encuentro todo lo que necesito y eso me encanta. Mi esposo es fan de ese Carrefour. Lo más importante esta abierto siempre y cuando digo si rote así sea feriado en Madrid.

Centro comercial de hortaleza con un Carrefour de 2 plantas donde encontrar todo lo que necesitas. Muy bien surtido y con muy buenas ofertas, cajas rápidas y buena atención al cliente. Como siempre cuentas con las facilidades del club Carrefour y la financiación a la medida. Recomendable

Nadie te atiende en tienda y en las cajas son muy maleducados.
Y ¡TEN CUIDADO! No es raro que pasen dos veces un artículo y te cobren doble o que el precio no coincida con lo que está marcado.

El servicio de impresión de fotografía no funciona como se espera. Aunque se anuncia como impresión al instante, en realidad tienes que recorrer la tienda en busca de un empleado que inteosuzca una clave de impresión, acudir a un mostrador de atención al cliente, hacer toda la cola para pagar y volver a por la fotos impresas. Decepcionante si vas con expectativas de un servicio eficiente.

Solo 3 plazas de recarga de coches eléctricos para un Centro enorme con cientos de plazas y siempre ocupadas, a cualquier hora que vayas (comprobado) seguramente por empleados del centro. No volveré mas.

Todos los grandes almacenes son iguales. El personal atiende bien, pero el edificio es muy incómodo

Este Carrefour es súper grande, uno de los pocos así de grande que se encuentra dentro de la ciudad dentro de la M40, los similares en tamaño quedan en las afueras de Madrid y super accesible con parking gratis con tres sótanos y estación de metro al lado (mar de cristal) linea 4, uno de mis favoritos, por poner una pega no tiene gasolinera, ahhhh se me olvidaba esta dentro de un centro comercial con locales y restauración, nos encanta!

Primera vez que visitó este centro comercial, al llegar una chica de la expresa servicios auxiliares, vestida con Polo amarillo muy amable me indico dónde estaba la zona outlet que no encontraba, luego me indico alguna duda más, el resto de personas muy amables, Ojalá todos los centros Carrefour fueran iguales, volveré en más ocasiones

Desde hace ya tiempo es el supermercado que más me gusta por variedad y calidad. Además si aprovechas ofertas como 2@ unidad al 70% te ahorras una pasta aunque en ese momento te suba el importe de lo que te querías gastar

Compra online deprimente, nunca entregan en su hora y encima llamas y llevo 25 minutos esperando y nadie responde. Estamos en 2019 y el servicio que ofrecen es deprimente.parece que para ellos seguimos en 1970.

FATAL, la señora del click&collect de la planta alta, no nos quiso mirar el precio de una bicicleta, que en la tienda vale 119 y en internet pone 90. Nos dijo que la compráramos online y que en 3 horas nos la entregaba.menos mal que se me dio por pasarla por el lector y efectivamente el precio estaba mal. VALE 90! 3 horas me quería hacer esperar por no mirármelo.

Hemos estado hoy a comprar y para pagar tanto arriba como abajo 25 minutos para pagar, vamos muy mal organizadas las cajas que estaban al 50% de cajeras.muy descontento con la espera la sta que me atendió muy correcta.

Fuí a canjear un vale por un roscón que me tocó en cepsa al repostar y pasar mi tarjeta de puntos de cepsa. Hago la compra que exigen para canjear el vale por el roscón y cuando llego a caja la cajera no sabía de que la estaban hablando y va y la dice su compañera que sólo es para canjear si tienes tarjeta Carrefour. Si no he tenido nunca esa tarjeta como va a ser por pasar esa tarjeta. Total, que el roscón se lo dejé allí y me parece un engañabobos para que vayas a comprar.

Buen centro comercial, no sólo es carrefour, también sus tiendas anexas, la única pega el parking para mi gusto demasiado estrecho

Lo que me fastidia es que nunca hay nadie para preguntar por los productos, sibre todo en tecnología, y para aparvar tela marinera

Este centro, además de ser muy grande y completo, tiene la más completa bodega de vinos y a muy buenos precios.

Desde hace 4 años es el lugar donde compro los vinos para pasar la navidad en familia.

Excelente. Altísima variedad en calidad y precios, ofertas, buena atención. Hay absolutamente de todo y verduras y hortalizas frescas

Cada vez hay más gente pero también hay muchas ofertas. Siguen sin cuidar la higiene en cuanto a los carros de la compra que permiten meter a los niños dentro pisando con los zapatos donde colocamos los productos de alimentación, y eso que hay una indicación en la barra del carro que informa de que no está permitido meterlos si no es en la silla destinada a ellos.

Esta bien puesto todo pero estan mal distribuido el espacio. Cuando esperas para el pescado o la carne no hay espacio i hacen mucha piña entonces agobia

Gran centro comercial con multitud de tiendas en su interior, destaca Carrefour donde se puede encontrar multitud de productos en múltiples formatos y variedades. Con buenos precios y muchas ofertas continuas

Atención pésima. Hablamos con 5 empleados, dos de la planta baja y 3 de la planta superior y todos los empleados o nos intentaron evitar o sin consultar nada nos daban respuestas que no deberían saber. Hacía mucho tiempo que no recibía una atención tan mala