Cars Outlet Madrid, S.L.

Poca seriedad en el trato, sobretodo con el vendedor Alfonso con su actitud soberbia. Observo un vehículo y le encuentro un fallo, no te dejan probarlo ni aún así, y encima para mofarse te dicen que te vayas a la casa del vehículo para probarlo. Señores, no caigáis más, son coches de segunda mano, por mucho que os vendan la moto asegurando el correcto funcionamiento, no significa que no tengas que perder el tiempo en sus talleres. Si vuestros coches tuvieran < 100km lo entendería, pero son otro compraventa más vendiendo mentiras y haciendo perder el tiempo a la gente.
Hasta en la BMW me dejaban probar sus coches de segunda mano!

Compré un coche y fui atendido con gran profesionalidad por el equipo del concesionario, asesorandome muy bien a nivel administrativo y técnico. El coche va fenomenal y me lo entregaron en perfecto estado. Lo recomiendo para el que quiera un coche seminuevo.

Compre aquí mi serie 418, increíble el trato y muy contento con la compra. Grandes profesionales, te dicen las cosas como son, inmejorable trato de Alfonso, sin nada que mejorar, solo seguir así. Muy contento y satisfecho, lo recomiendo 100%, espero ayudar en las dudas de buscar vehículo calidad precio. 1 Abrazo.

Muy satisfecho con mi compra BMW X3 xdrive 28i. Muy profesionales Alfonso y todo su equipo fenomenal, el coche me lo entregaron en perfectas condiciones, les recomiendo y seguiré el mantenimiento del vehículo con ellos.

Me venden un coche al cual los frenos le vibran y dura 2000 km y siguen vibrando ahora hay que cambiar discos y todo y eso que eran amiguetes.

He comprado un Renault Espace Initiale y está en perfecto estado pero lo mejor de todo es el trato recibido.
Te preparan el coche como si fuera para ellos, la atención es exquisita y si tienes dudas te responden al momento
Muchas gracias a todos pero sobre todo a Alfonso, que sabe tratar a las personas como amigos y te dan toda su confianza
Si duda alguna nos volveremos a ver para futuras compras
Un saludo y a seguir así!

Muy serio y muy profesional. Hace más de un año me compré un Mercedes Clase E en este concesionario y todo ha ido genial. En el momento de la compra, Alfonso, un gran profesional con una enorme paciencia, me aconsejó y asesoró en todas las dudas que tuve.

El coche va muy bien. Tuve un solo problema de una pieza del circuito de agua. Fue llamar a servicio postventa y ellos se hicieron cargo de todo ya que contraté la garantía Premium. No me tuve que preocupar por nada.

Por tanto, los recomiendo sin ninguna duda y los tengo como primera opción a la hora de renovar coche en un futuro.

Me voy muy contento con mi experiencia. Compré hace un tiempo un Chevrolet y la verdad es que todo perfecto, desde el inicio el trato fue excelente y profesional, me dijeron todo lo que tenía el coche y fueron sinceros a la hora de venderlo, con las itv de otros años y demás. Espere para hacer este comentario para ver un poco que tal va el coche y el servicio postventa y la verdad es que todo muy bien, de ve que se preocupan mucho por sus clientes, me ofrecieron una garantía y el coche va genial. El coche con el tiempo puede salir mejor o peor pero si queréis comprar un coche este es el mejor sitio por el servicio y el trato que te ofrecen, si más adelante vuelvo a renovar el coche o comprar otro sin duda vendré a este sitio primero.

Hace un año efectué la compra de un vehículo y contento con él y con la empresa, asimismo exquisita atención post venta por parte de sus comerciales Alejandro y Alfonso a pesar de la distancia, yo Bilbao ellos Madrid, empresa y comerciales de recomendar

Una vergüenza de sitio compré un coche en 2016 la panda de gitanos que son me dijeron que me pintaban las llantas, me pusieron una ruedas del 2008 con 11 años, hace unos meses se me empezaron a cristalizar con lo que conlleva el peligro para mí seguridad gracias a dios me di cuenta y las cambie enseguida, si compráis coches mirar todo bien os la van a clavar por algún sitio la panda de gitanos que son, señores no se juega así con la gente habéis puesto mí seguridad en peligro y eso no lo voy a consentir sois unos sinvergüenzas que por 400 euros vendéis a vuestra madre.
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Respuesta del propietario Hace una semana
Buenos días Samuel,

Gracias por perder un rato de tu tiempo en dar tu opinión sobre nuestra empresa.

Tengo algunas dudas sobre tu comentario. Según nos hemos informado en nuestro distribuidor de neumáticos, aconsejan cambiar las ruedas cada 10 años por seguridad. Si compraste el coche en el año 2016 y las ruedas que te pusimos eran del año 2008, estas tenían 8 años. Quiere decir que estaban en perfecto estado para su uso.

Así que antes de meter a las madres por medio, aprende a sumar y restar.

De todos modos, entiendo que tampoco te pusiste en contacto con nuestro departamento de postventa para solucionar el problema verdad?

Igualmente estaremos encantados de que te pongas en contacto con nosotros para solucionar tu insatisfacción.

Atentamente.
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Buenas tardes,

Tras vuestra respuesta, os doy las gracias por responder, y también quiero dejar claro que creo que no hace falta meter a madres de nadie en este asunto.

Igualmente deciros que creo que sumar si se, es verdad que el coche lo compré en 2016 y las ruedas en ese entonces solo tenían 8 años, cierto, pero creo que no es lícito vender un coche con una antigüedad de 4 años con unas ruedas de 8, a mi modo de ver y para cualquier otro consumidor no es un hecho honesto, creo que roza el engaño cuando se me prometió el coche con ruedas nuevas (ni que decir que me estáis vendiendo un coche de "gama media-alta", sois un concesionario con todo lo que ello conlleva y tenéis que cumplir con ciertos mínimos)

No se si era una rueda usada o una rueda nueva, lo cual no importa, ya que las ruedas sin usar y paradas también se desgastan y pueden causar un peligro para la seguridad del conductor y sus acompañantes.

El problema de todo este asunto es que yo dos años después de comprar el coche me encontré con un problema en mis ruedas y cual fue mi sorpresa cuando en el taller me dijeron que estaban caducadas y cuarteadas, obviamente no por mi uso desde que lo compré.
Suerte que no me pasó nada grave, pero supongamos que hubiera sido un accidente peor, tampoco os podría haber pedido responsabilidades? Creo que ahí ya no podéis contestar con tanta seguridad.

Es verdad que no llamé al concesionario.tenía bastante clara vuestra respuesta (o la falta de ella, el 99% de las veces NO COGÉIS el teléfono) y más habiendo pasado dos años.
Ya en el momento de la compra, se me prometió el libro de instrucciones de audi en español (ya que mi coche venía de Alemania) y por más que insistí no obtuve respuesta, o me daban largas o directamente no me contestaban el teléfono, así como para otras consultas.está claro que cuando el cliente paga, la atención cambia mucho, y yo así lo viví.

Sin más que añadir, creo que estoy en todo mi derecho de reflejar mi disgusto porque vuestros actos no han sido honestos, y directamente lo digo, es una vergüenza.

Un saludo.

Fuimos a comprar un range Rover evoqué con 5 años por 27000€ Lo estuvimos viendo y había que arreglar varias cosas nos dijo que nos le van a entregar nuevo totalmente que se había un poco arañado en la pintura lo que fuera nos pintaban la parte entera nos le entregaban limpio y todo en perfecto estado cuando fuimos a recogerle le habían lavado malamente la cámara trasera no la habían arreglado había varios Trozos de pintura con un pincel dada el retrovisor roto lo habrán disimulado como que lo habían arreglado hicimos una garantía premium que nos costó 500 € que no nos ha servido de nada pedí que me cambiaran la ruedas me dijo que si estaban bien no las cambiaban hace un año que le comprado me ha tocado cambiar la ruedas del coche porque estaban en mal estado no se han hecho cargo me ha tocado llamarles muchísimas veces y dar mucha guerra para que me cambiaran la batería porque el coche se me paraba y muchas otras cosas el espejo me le dieron partido han tardado mucho y muchas llamadas de teléfono para que me lo arreglaran total que son unos estafadores Me han cobrado muchísimo dinero para las imperfecciones que tenía el coche de verdad que son unos impresentables no volvería comprar nunca más ahí ningún vehículo por lo tanto recomiendo a la gente que no se les ocurra pisar por allí para comprar un vehículo no me había pasado esto en ningún sitio

Compre un porsche cayenne hace muy poco, el vendedor perfecto, el coche bastante bien aunque con sus achaques, tenia la revision hecha, hicimos una garantia completa de 520 Euros, mi camino de vuelta a casa era de 800 kms.
Volvimos bien, coche perfecto.
En casa vi que perdia aceite, los llamo y me dicen que les lleve el coche, evidentemente 1600 kms no los iba a hacer, lo llevo a mi taller y le faltan 3 tornillos de la tapa de distribucion, niveles de fluidos sin revisar, total.el taller que les hace la revision no es de fiar, la broma costó 2300 euros que la garantia no cubre.
El compraventa es muy amable y me ofrecia llevar el coche a su taller, pero eso no es solucion para un cliente que vive lejos.
Revisad los servicios del taller que hace las revisiones y a la compañia de seguros que cubre las garantias, entonces si ofrecereis un buen servicio.
Gracias

Les he comprado dos coches un passat rline y un bmw serie 3. Los 2 coches nunca me dieron ningun fallo. Me ayudaron a vender también mi moto. Si tuviera que comprarme otro coche volvería a preguntarles.

Gracias Ivan y Alberto

Acabo de comprar un bmw 420d, al ver comentarios de aqui me surgieron dudas, pero la atención, el trato a sido muy bueno, han pulido detalles para llevarme coche en perfecto estado, y el coche va genial, por mi parte tienen mi respeto y sali encantado, gracias al equipo alfonso, Rubén, dani y porsupuesto a Alberto que me ayudo en toda las dudas un saludo

Servicio nefasto, te dan un numero para que pases tus datos (en caso de financiacion) y una vez se los pasas te dejan en leido y no vuelven a contestarte a un mensaje. No compréis nada aquí

Mal trato con el cliente, trato nefasto, no contestan cuando hablas con ellos. 1 estrella porque no puedo poner 0.

Hoy mi padre a comprado un bmw m550d con todos los extras único en venta con esos extras y le ha parecido muy amables con una buena atención coche de categoría a buen precio y además le han hecho una buena tasación por su antiguo coche en definitiva los recomendamos 100%

Gente informal que no cumple con su palabra, ni su compromiso y por lo tanto nada profesional.
El comercial no cumple lo que dice y post venta mejor no hablar, un individuo torticero y mentiroso. No recomendable.
El coche tiene una serie de averías que surgen durante la garantía y se quedan con el coche durante tres semanas para supuestamente arreglarlas y esperan a que venza la garantía para decirte que no te hacen nada y que te busques la vida que la garantía ya ha vencido.
MENTIROSOS, CHARLATANES, EMBAUCADORES y TRAMPOSOS.
Aconsejo a todo el mundo que no compren ni un solo coche son una panda de sinvergüenzas.
Mucho cuidado con esta manada.
Un sitio donde no volvería a comprar un coche.

Gente super atenta y muy majos, segundo coche que les compro y creo que repetiré con toda seguridad Gracias Iván, Alberto, Alfonso y resto del equipo (disculpad mi mala memoria para los nombres), si seguis el tiempo suficiente le tengo q comprar a Fabio el R35

Buena atención y profesionalidad! Es el tercer coche que compro con ellos y muy contento! Un saludo a todos los chicos que se han comportado muy bien!

Atención bastante mala, llame al teléfono para que me hicieran una tasación, mande todas las caracteristicas por whataspp alfonso, cuando me atendió por teléfono bastante seco y sin interés ninguno, estaba en un audi S3 que aun a día de hoy aun lo tienen comiendo polvo, por suerte contacte con otra empresa que me atendieron muy bien y tengo mi Audi S3 felizmente comprado, en definitiva no recomendaría esta empresa

Son muy informales, por mi experiencia, no puedo recomendar a ésta empresa, y creo que no soy el único.

Buenos profesionales del sector, con buenos precios la verdad. Muy atentos y saben de lo que hablan

Experiencia mala. He ido un par de veces. Sólo hay un chico y creo que es el encargado que se salva los demás son unos sinverguenzas de mucho cuidao. El segundo dia que fui Iba a mirar un Bmw, cuando abrí la puerta para verlo por dentro se nos acerco uno de los empleados a cerrarnos corriendo la puerta como si lo fueramos a robarlo o algo. Y le pedi explicaciones e intente que viera que me interesara y se limito a decirme que ese modelo no iban a traer mas y que estos eran coches para personas con mas posibilidades. Pues me iba a dejar 20.000 euros en vuestro negocio.ahora por maleducados se lo he comprado a otra casa de coches y estoy muy contento, tengo coche para rato y muy bonito mejor que el que teniais.

Compré un coche la semana pasada y estoy muy contento, relación calidad-precio muy bueno y personal serio y profesional.

Sin duda la mejor empresa de compraventa que conozco, da gusto el trato recibido, confianza 100%. Volveré seguro!

Tasación online para la venta de un coche: 4500 euros. Después de desplazarnos allí y esperar tasación final: 2000 euros y a falta de la prueba mecánica. Todas las características del coche ya las habíamos rellenado en la tasación online. La única diferencia eran algunos arañazos, que pintarlos costaba 500 euros (según presupuesto en taller). En definitiva: nos hicieron perder el tiempo.

Compre un coche hace 7 meses. Voy a pasar la itv y n me la pasan xq n se enciede la luz de airbag cosa que ocurre dsd el primer dia. Voy y se desentienden de todo. Hoy voy al taller me desmontan el cuadro y está manipulado, rompieron el led del airbag xa q no luciera me he podido matar en la carretera al no tener airbag y x el solo interes de venderme el coche a toda costa. Aconsejo a todo el mundo que no compren ni un solo coche son una panda de sinvergüenzas