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Fantásticos profesionales. Agradecidos a su comercial, Andrés Revuelta, por su asesoramiento y transparencia en todo momento, un gran profesional. A diferencia de otros sitios, respetan tus tiempos, te enseñan los vehículos que necesites, y te asesoran sin presionarte. Sin duda recomendable.
Buen servicio, buena atención por diversas vías, te preparan muy bien el vehículo para la entrega y si es necesario te lo acercan a tu provincia con chófer. Tuvimos un pequeño problema con un sensor y lo arreglaron en la casa sin mayor coste. Profesionales y de fiar, volvería a comprar con ellos.
En agosto hará un año que me atendió Guillermo una persona muy profesional incluso se fue de vacaciones en el trámite del coche y estuvo atento a todo, gran profesional. Mi Kia optima todo perfecto. Grandes profesionales. Recomendable 100x100. Gracias.
Nos sentíamos un poco reacios a comprar un vehículo de esta forma, pero finalmente nos decidimos y ha salido todo perfecto. Tanto la atención de Andrés cómo de la persona que nos entregó el coche ha sido inmejorable. Comunicación muy fluida en todo momento y todas las gestiones han sido muy rápidas. Estamos encantados con la compra, el coche es precioso. Sin duda volvería a repetir.
De principio a fin todo perfecto. 100% recomendable. Guillermo siempre disponible a solucionar cualquier duda. Compré un Toyota Aygo y estoy encantada con el coche.
Buenos días, a quien pueda interesarle. La atención percibida fue correcta, la información del.estado del vehículo nefasta, al igual que la desidia a la hora de su funcionamiento en instrumentación. No se informó de defectos en capó y aleta del coche, y finalmente solo prestaron atención a la reparación del capo, plazos de entrega incumplidos por lo que tuve que ir yo personalmente, me supuso tiempo y dinero, al igual que al llevarlo al taller de reparación. Dinero y tiempo perdido. Hay mucho disentimiento a la hora de solventar una reclamación y muchas dificultades. Las palabras son importantes más si se acompañan de actos.
Verdaderamente la experiencia vivida en cars&cars ha sido altamente positiva, sobre todo por que desde el comienzo de la operación estuvo a los mandos un profesional como El Sr Luis Pérez, en concreto iba a comprar un Mercedes GLA, no tenia mucha información sobre este coche, pero el Sr Pérez se encargó de documentarme sobre las características del vehículo. Realizamos prueba dinámica en el circuito que tienen habilitado al efecto y tanto mi mujer como yo, quedamos satisfechos. Realizamos la reserva y seguimos con el proceso, durante 3 días, Luis siguió aportando documentación y completando todo el proceso documental. Finalmente y por avatares del destino, nos ofrecieron otro vehículo con mejores condiciones en términos de garantía y no realizamos la compra en cars & cars. No obstante, queremos resaltar la actitud del Sr Pérez, profesional, y magnífico embajador de cars& cars. La reserva fue devuelta con la misma rapidez con la que fue realizada. Trato excelente a todos los niveles. Enhorabuena a todo el equipo de cars& cars y especial mención para Luis.
Ayer acompañe a un amigo a recoger un coche q ha comprado aqui. Mi sorpresa fue q en la matricula lleva la publicidad del vendedor y q se negaron a quitarla alegando q era política de la empresa por lo q le recrimene que me parecía una mala práctica llevarle publicidad sin cobrar nada a cambio. A lo mejor lo siguiente es que te la pongan en la puerta como los Cabyfy. También fue sorprendente q tras haber pagado el coche por q sino no te lo llevas claro te digan q la factura aun no esta preparada y q ya te la darán. Que falta de seriedad de estos vende coches.
Descontenta con la garantía que ofrecen, prometen cosas y luego la desmienten ellos mismos. Llevo con un problema en el coche desde junio-julio, la garantia me cumplía a finales de agosto, pedí desde el primer arreglo que me hicieran un justificante de que si el mismo problema no quedaba resuelto la garantía se hacia cargo, y me dijo que eso no hacia falta, que eso era obvio que el expediente seguiría abierto hasta que el problema quedase resuelto. Esa primera vez me arreglaron el guardapolvo (una pieza de la transmisión) y los tacos de motor. Mi coche seguía temblando, vieron que el guardapolvo, la pieza q compone una de las transmisiones del coche había dado holgura a la misma transmisión, desde agosto a noviembre esperando dicha pieza, me la cambian y el coche sigue temblando. Resulta que la otra transmisión también esta tocada, y y solo me cambiaron una. Bueno pues ahora me dicen desde la garantía que estoy cumplida desde agosto. Y que es mi problema con el taller. ¿Donde queda ese expediente abierto hasta resolver el problema? Y de que hablar de todas las vueltas y esperas que me han hecho dar entre peritos, mecánicos, etc.
Súper insatisfecha. Le doy una estrella porque no le puedo dar menos.
Muy decepcionado. Compre un coche en dicho concesionario. El cual tenía varios fallos. Los cuales se los hice saber inmediatamente y a día de hoy "2 meses y muchas llamadas despues" sigo sin una contestación. En fin. Super decepcionado. No lo recomiendo.
Soy Ana Ponce y escribo desde otra cuenta para que todo el mundo sepa que la respuesta que hace a mi reseña es totalmente falsa. Se inventa arreglos de por medio cuando sol han sido dos con mucha espera de por medio por como trabajan. Nadie me llamo el lunes, fui al taller por decisión propia porque no me cogían el teléfono y absolutamente nadie me ha arreglado ni me ha dado solución a mi problema. Estoy pidiendo atención a la compañia, dando detalles y pruebas reales para que todo acabe bien
Alquilamos un coche a través de la app de Wabi y en un principio, a través de la app, la cosa era un poco frustrante porque no nos daban la información que necesitábamos, pero todo cambió cuando el equipo de Cars&Cars se puso en contacto directo con nosotros. Concretamente Iga y su equipo fueron superprofesionales, amables, respetuosos y nos dieron toda la información, facilidades y flexibilidad que necesitábamos para gestionar nuestro alquiler. Quedamos muy contentos con el servicio y si tuviésemos que volver a alquilar con Wabi, comprobaríamos que el concesionario que ofrece el coche en particular es Cars&Cars, para volver a hacerlo con ellos.
Mucho cuidado con este concesionario no lo recomiendo para nada son unos usureros usura en estado puro un coche de 16.460€ si lo financias con ellos a 120 cuotas 222,06€ terminas pagando 26.810,23 € estamos tontos 10.350,23 € de deuda por un coche que no vale 20.000€ nuevos nada recomendable fuimos con la idea de comprar el coche pero me huele a estafa
He comprado un coche con ellos y lo primero que me encuentro es que el paragolpes delantero no está bien encajado, les llamo y se lo digo, además de decírselo a la chica que me lo entregó y después de dos meses y hacerme desplazarme a otro pueblo para que viese un taller de chapa el problema, me dicen que como no lo pone en las observaciones de entrega que no pueden darme solución y que no van a arreglarlo.
Todo iba genial hasta que le dio el sol a mi león 2411jz todo lleno de marcas de pasarle la maquina de pulido con 'ondas' todo el coche. Me da mucha pena que después que me entregaran un coche que para mí parecer tenían un 10. Me da hasta vergüenza coger el coche tal y como está.
Me he comprado un coche en Cars&cars y genial, el trato con el comercial andres muy bueno, es un chico muy agradable y cercano, estuvo muy atento en todo momento y cordial, sin duda recomendaría este sitio para comprarte un coche, buenos profesionales!
Fuimos a retirar un coche de de Wabi. Hemos llegado media hora antes y nos han atendido de inmediato. El proceso muy rápido y dinámico. La persona que nos atendió muy maja y comunicativa. El coche estaba ya listo e impecable.
Compramos un coche en junio de 2022. Desde el primer momento que llamamos Andrés fue muy amable y atento con nosotros dándonos todas las facilidades e información posible. Antes de la compra, hablamos en numerosas ocasiones, nos asesoró durante todo el proceso y su disponibilidad fue digna de mención. Estamos muy contentos con la inversión: precio ajustado a mercado, facilidad en el formato de entrega, papeleo.y sobre todo que el coche va genial.
Hace unos días compré un vehículo de sus instalaciones que vi a través de internet, me puse en contacto con ellos y me atendió Andrés, un chico majísimo y diciendo las cosas claras y concisas. Y fui a verlo desde Valencia y me convenció 100% hicieron los trámites super rápido y un conductor me lo acerco a casa en perfectas condiciones. Muchas gracias por todo.
Nosotros hemos comprado dos vehiculos, un mitsubishi outlander y una vw sharan y un trato de 10 tanto a nivel comercial como en sinceridad y siempre facilitando todo. En ninguno de los dos coches hemos tenido ningun tipo de problema. Sitio serio y recomendable
Buenísima atención por parte de Iga durante todo el proceso: información, compra y contacto con el servicio de reparación por un par de detalles de la furgo que compramos. Muy recomendable contactar con ella. Gracias!
Muy profesionales y atentos. Me ayudaron en todo. Resolvieron todas mis dudas en un breve tiempo. Guillermo un crack. Muy profesional. Buena información, buen servicio y mucha profesionalidad. Te informan a la perfección sin rodeos ni engaños. La conductora que me trajo el vehículo una gran profesional. Súper atenta, me explico toda la documentación y como iba el vehículo, en una máster class de minutos, pero que te sitúan un poco en lo que es cada cosita del salpicadero y volante. La verdad estoy súpercontenta con la atención y con el vehículo. Vino impecable de limpio por dentro y por fuera.
Compré hace poco más de año y medio un coche de segunda mano en muy buenas condiciones. En su momento me atendió una chica llamada Renata, el cual su trato ha sido de 10. Posteriormente me volví acercar con un familiar para la compra de otro coche, en este caso nos atendió Luis y ha sido muy diligente. Hace 3 días he vuelto con otro familiar. Una de las cosas que más me gusta de este concesionario es que ofrecen muy buena tasa de interés y coches en muy buen estado. Gran variedad de marcas!
Trato y gestión impecables. Nos atendió Iga, un 10 en profesionalidad para ella. Hemos comprado una nissan y desde el primer momento nos ha ido informando de todo, sin tener que pedírselo. Se adelanta a tus necesidades y te da todas las facilidades. En cuanto al servicio postventa también estamos súper contentas. Atención y respuesta en el momento. El vehículo esta en perfectas condiciones.
Reserve un vehículo, y en el plazo establecido cancele la reserva. Tardaron casi 15 días en devolverme la señal y porque insistí con varias llamadas y mensajes. El comercial que me atendió la primera vez, cuando cancele dejo de cogerme las llamadas y responder a los mensajes.
En la última llamada cuando conseguí que me devolvieran el dinero con otro comercial, la escuché por detrás, y justo al colgar me escribió que estaba de vacaciones fuera. Mala atención cuando ya no vas a comprar el vehículo. No lo recomiendo.
Buenas, esta valoración no la escribo por la venta del coche, porque al final no lo compre por causas personales. Va relacionada, con la reserva del coche. Hice una reserva a través de su página por 300 euros y tenía una validez de 14 días, pues en el día 12 les llame para cancelar la reserva, y sin problemas a las 2 horas tenía el dinero en mi cuenta, así que si os gusta un coche, no dudéis en reservar porque si luego no os gustara, devuelven el dinero sin pedir explicaciones. Gracias por vuestra atención y pienso que os merecéis mi máxima puntuación, un saludo
Compre un coche ace unos dias y tiene mas fallos que mi anterior coche que tiene mas de 10 años. No lo revisan antes de entregarlo al comprador. Muy decepcionado con este sitio. Te dejas un dinero y nisiquiera son capaces de darte algo en condiciones.
Fatal. Compré un coche, al día siguiente ya no arrancaba, llego lleno de polvo, recién pintado entero con un montón de fallos y encima me dicen que la garantía no cubre. Después de 15 días se me encendieron testigos de avería de motor, de neumáticos etc. Para que te atiendan, tela. No recomiendo a esta gente para nada, apañan el coche y una vez que pasa el tiempo de devolución se desentienden. Revisar todo, hasta las grapas de los guardabarros. Encima son del grupo Santander. Estoy muy descontenta tanto con ellos como con el coche. Cuidado!
La comercial increíble, partir de ahí. UN DESASTRE! Al mes de tener el coche el embrague trotaba se lo dije y 8 meses después he tenido que pagar de mi bolsillo la reparación! Comprar un coche que ofrece garantía tenia que dar tranquilidad pero Cars&Cars no da ninguna.mucho cuidado con esto, en mi caso he gastado 2.000.vosotros veréis
Todo perfecto y rapido, compre un Hyundai Tucson y esta perfectamente como nuevo, me atendió Luis, muy amable y en todo momento me informaba de cualquier cosa sobre el coche, la entrega muy rapida y seriedad en todo el momento.
Pésimo servicio de post venta, me compre un coche y cuando llego el calor me di cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba. Hable con ellos y no recibí respuesta alguna. Te dan largas hasta que te caduca la garantía y después te dicen que no pueden hacer nada. Profesionalidad 0. UN TIMO
Hemos comprado un coche que hemos recibido esta misma semana, el trato desde el primer momento por Renata ha sido excelente. Todo ha sido súper rápido y nos lo ha hecho muy fácil, también nos ha ayudado con el tema de la financiación y estamos súper agradecidos por ello. Si algún día tengo que comprar otro coche no dudaré en ponerme en contacto con ellos, lo recomiendo. Gracias por todo Renata y gracias a Moisés, que fué el chico que nos trajo el coche.
Me enamoré de un vehículo en su página web, trato inmejorable por parte de la comercial, Iga, atenta en todo momento y facilitándome información sobre el vehículo y gestiones en todo momento. Entrega del vehículo en domicilio perfecta, en el día y hora indicada. Vehículo perfecto. Invito a todos aquellos que quieran adquirir uno lo hagan mediante Cars & Cars en San Fernando de Henares, de la mano de Iga, la mejor comercial. Gracias.
Excelente atención, en el proceso de venta (Renata) y post venta (Roberto Garcia). Han demostrado que el cliente está en primer lugar, siempre, y de distintas maneras: rápidas respuestas, el coche impecable, el precio excelente, siempre muy resolutivos en temas que he necesitado de atención, incluso en temas relacionados con mantenimiento tras la compra. Sin ninguna duda, lo recomiendo, y cuando tenga que cambiar mi coche, lo haré con Cars & Cars.
Una vez qué pagas, olvídate que te solucionen cualquier problema que te surja en el vehículo, y la garantía que te dan mejor no tener qué hacer uso de ella, pues te das cuenta que no sirve para nada. No recomiendo esté establecimiento para comprar un vehículo.
Estamos ecantados con el trato de la agente de Cars&Cars, Renata B. Nos explicó cada detalle y el coche está precioso. Recomiendo Cars&Cars! Son muy eficientes!
Tengo que decir que no les recomiendo. El tema de garantía, 2 años en mi caso por una promoción es una estafa. Nada más salir del concesionario no me arranco el coche. Le pusieron las pinzas y arrancó. Me dijeron que era porque llevaba mucho tiempo encendido para el bluetooth etc y sin moverse y que sería por eso pero que si me daba problemas lo llevará. Pues bien, cuál es mi sorpresa que al cabo de unos meses que ya ni me arranca cada vez que lo cojo, me dicen que no me cubre. Que ellos me lo entregaron con la batería bien. La batería de un coche dura unos meses? Mucho ojo con ellos Respondo, no es para nada cierto, tenéis hasta emails míos, Iga está perfectamente al tanto, decidme a donde os tengo q reenviar los emails. Gracias.
Mi experiencia fue un calvario. El coche que compré comenzó a dar problemas serios a los escasos dos meses de la compra y quise hacer uso del servicio de garantía. Me mandaban a talleres que no existían, a otros que ya no trabajaban con ellos y por último la comercial, cuyo trato no niego fuese bueno durante la transacción, se desentendió al remitirme nuevamente a la garantía, entrando en un círculo vicioso y sintiéndome totalmente desamparado. Finalmente he tenido que deshacerme del vehículo.
El servicio de post venta es pésimo deja mucho que desear. No tienen teléfono directo y si dejas un recado para que te llamen nunca te devuelven la llamada. No volvería a comprar un coche en este sitio.
Muy bien atención al cliente, profesionales, coches como nuevas, estoy muy contento con la compra del vehículo. Recomiendo este concesionario. Un saludo y agradecimiento a Renata que fue muy clara con todo a pesar de la barrera del idioma.françois
Gente muy profesional y muy atenta, la verdad que nada malo puedo poner y por mi parte a luis con el que podido dialogar estos días, una bellísima persona y un gran profesional
Puedo compartir con ustedes que en Cars&Cars me han atendido increíblemente desde el primer momento tanto demostrando confianza, seguridad y profesionalidad. Es difícil encontrar un lugar donde te hagan sentir bien y confiado de que lo que estás comprando vale la pena Andrés fue el comercial que me atendió y su trato fue excesivamente profesional y es algo que agradezco Recomendó 100% además que los vehículos están en perfecto estado como chapa e interiores. GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE Cars&Cars
Yo compré una touran en la feria de ocasión en ifema me atendió renata y Guillermo muy buenos profesionales los 2 son encantadores y el coche una maravilla la financiación me la aprobaron enseguida y no tardaron nada en darmelo todo fueron facilidades muchas gracias un saludo
Nos compramos dos coches en el mes de junio con un amigo y la verdad nos pareció estupendo todo la puntualidad la facilidad de todo la información y sobre todo la atención del señor Andrés Revuelta que es un gran profesional y sobre todo una gran persona me compré un Kia se’d y mi amigo un Ford kuga y hasta el momento todo muy bien hemos aconsejado a muchos amigos la visita al concesionario Cars & Cars un saludo
Compre un coche hace una semana! De momento estoy muy contenta! Andrés es muy amable y no es como otros vendedores que te quieren vender si o si un coche! Encantada
Muy buen trato, un coche estupendo a un precio bastante bueno. Me atendieron super bien, me pusieron muchas facilidades a la entrega de papeles y pagos y muy buena financiacion. Recomendable 100%.
Muy recomendable. Trato exquisito y gente muy profesional. Te asesoran en todo momento. Trato agradable y muy humano. Coches en condiciones muy favorables y cualquier anomalía por pequeña que parezca te lo resuelven sin problema. Te escuchan y te valoran. Os lo recomiendo. Srta. Renata muy amable.
Muy buen concesionario para adquirir tu coche de ocasión garantizado. Especial mención para Andrés por su profesionalidad, excelente trato y amabilidad. Resolvió todas mis dudas y algunos detalles del vehículo para que me lo entregaran en perfecto estado. Siendo yo de Valencia en menos de 10 días todo el trámite realizado. Muchas gracias.
Realice todas la operación por teléfono, atención Super rápida y en todo momento, muy amables, con empatía superlativa! En mi caso Andrés fue mi comercial, un tío exageradamente majo, también José Luis que fue solo por teléfono, el coche una pasada en calidad y precio, Super confiables y super recomendables, volveré a comprar aquí la próxima ocasión, se portaron de maravillas, ya no quedan lugares así. Ahhhhh se me olvidaba soy de Pamplona, por eso realice todo por teléfono. 5
Compré un coche hace tres semanas y estoy encantada. El coche fenomenal, muy buena atención, buenos profesionales y todo super rápido. Gracias a todos los que trabajan allí por sus atenciones y por la rapidez.
Muy profesionales. Atentos al cliente. Se preocupan de que estés satisfecho con la compra. Comunicación fluida con ellos en todo momento. Lo recomiendo a mis amigos.
A mi me atendió Iga y mi experiencia buenísima el coche estaba impecable tal como me dijo, la chica super atenta en todo momento sobre mis dudas ya que el vehículo me lo mandaron mediante transporte y todo correcto en 2 días tenía el coche en la puerta de mi casa. Sin duda volveré a comprar otro coche en cars&cars.
Magníficos profesionales. Gente seria. Muy recomendable para comprar un vehículo usado en buen estado. Tienen mucha variedad. No son baratos, pero por experiencia, lo barato te acaba saliendo caro
Hoy en la mañana me lleve un Mercedes cla 220 y todo perfecto MILLONES DE GRACIAS a Andrés Revuelta que en todo momento tanto por teléfono y presencialmente me explico todo, con todo detalle y hizo todo lo posible para que cumpliese un sueño. Otra vez UN MILLÓN DE GRACIAS.