Carter-Cash

Muy bien, tanto el trato de los trabajadores como la atención en el taller. No dan citas previas y dependiendo la hora y el día hay que esperar. Estupendo, muy bien todo. Genial el trato la profesionalidad, etc.

Cambio de ruedas sin cita previa, rápido y a buen precio. Personal muy amable y eficiente. Hoy han ganado un cliente para siempre.

He acudido a este taller por un pinchazo de emergencia y el personal de taller muy amable y con una atención de 10. Me ha indicado que pueden hacerlo sin problema que me dirija a la caja, apagar y luego lo pasaban. Mi sorpresa el tipo de la caja muy borde me dice a las 18: 50 que ya no porque ya había cerrado el taller, cuando el servicio es hasta las 20: 00 y me dice que no, que ya no se puede que no es lo que digan los mecánicos, que ellos son unos simples montadores y ahí es donde mandan y están los jefes, así que no podían facturarme. Mi sorpresa al darme la vuelta a llevarme mi coche, es que el que se iba era el de la caja que terminaba su turno y no los mecánicos y por eso no quiso facturarme el servicio.

El taller no se como es, pero en la tienda, el dependiente sudamericano con gafas es un mal educado de mucho cuidado, el trato que a tenido hacia nosotros es de verguenza, desde luego no pienso volver.

Buen trato y te dicen los desperfectos q ven en la llantas etc el único pero esq debería ser más curioso cuando termine el trabajo dejaron el neumático sucio del mejunje q echan para talonar bien el neumático

Doy dos estrellas solo por el personal de mecánica, fui por un pinchazo y me indican que lo pueden arreglar pero que debo ir al lado a pagar el pinchazo y para que me den el número de orden, cuando llegó el chico que está no nos prestaba atención y cuando le decimos que es para pagar una orden se enoja y dice que no hay servicio, eran las 6: 55 y dicen que su servicio es hasta las 8, decía que ya no estaba operativo el taller, le decimos que nos acababa de decir el mecánico que lo podía arreglar e íbamos a pagar, y dice que el es el jefe y que mandan son ellos no los del taller, se fue al taller y volvió le confirmamos se puede? Y el responde que no, nos damos la vuelta para volver al coche, y lo que realmente sucedía era que "el jefe" salía a las 7 de trabajar, que es entendible pero podrían indicar que su servicio es hasta las 7 y no hasta las 8, así uno no pierde el tiempo ni gasoil, quiero resaltar el buen trato desde el taller, a los de la tienda les hace falta más humanidad y aprender de atención al cliente.

Espero nunca más volver

He acudido a comprar algunas cosas pequeñas de recambios y por el momento todo correcto, recomendables.

Muy mal, se tiraron casi un mes para poner un embrague con el coche en elevador y encima me cambiaron la rueda de repuesto una michelín de la medida normal del vehículo, por una de esas provisionales, jamás en la vida llevaré el coche alli

Lo mejor en tiendas de recambios lo tienen todo y sino te lo piden, trato amable y cordial tienen toda clase de repuestos.

Auténticos sinvergüenzas después de estar comparándolos neumaticos, frenos etc.me venden 2 neumáticos a las 19: 20 pero se niegan a montarmelos, por que los impresentables de los "mecanicos" ya habían fregado el suelo del taller y no querían ensuciarlo, si no queréis ensuciar el taller iros a vuestra casa, hay gente en paro que sabe atender y trabajar hasta su hora, de esto estamos hablando de un monovolumen de 7 plazas con 5 niños dentro y con las 2 cubiertas traseras con cortes, tenéis muy poca moral y pocas ganas de trabajar, tranquilos que ya otro taller se encarga del montaje y de hacer un nuevo cliente, por que ahí, no piso más, 40 min para 2 neumaticos y 2 minutos de pasar una fregona, CLIENTE PERDIDO CON 4 VEHÍCULOS QUE YA, NO TOCÁIS MÁS.

Iba con miedo por algunas de las reseñas y nada más lejos de la realidad. Mejor precio encontrado, trato correctísimo y siguen un orden.

Organización penosa antipaticos no te ayudan a nada ni te expican nada me canviaron las ruedas y la de repuesto me la dejaron sin poner estando embarazada cosa que me acer que a otro taller y me lo izo gratis y eno tardo ni 5 minutos.

El equilibrado es de risa. Cuando sales de allí y entras en carretera te acuerdas de toda su familia

Tiene casi todo lo que buscas, pero mejor ir con las ideas claras de lo que quieres, y que los que atienden en la tienda se implican poco en ayudar. Pido turno atienden a la persona que estaba delante de mí y cuando me doy cuenta está atendiendo a otras personas que habían llegado después que yo. Al final mirando en Internet he conseguido dar con lo que quería que fuese compatible con mí coche, lo he pagado y adiós.

Muy bueno tiene de todo y sino te lo consiguen en un plazo razonable. Muy buenas ofertas y con taller para hacer las cosas super rápido.

El personal de la tienda muy mal educados justo hoy fui a cambiar neumáticos m atendió un tío con mal genio agresivo no debería estar el la caja no volvería más

Por cambiar el aceite y filtro en midas me presupuestaron 130€ aquí lo he cambiado por 57€, además el trato de los montadores Héctor y Antonio ha sido excelente, muy agradables y profesionales.

Los precios en general están muy bien atención muy buena.salvo la del mecánico suramericano que nos a atendido de una manera lamentable.

Todavía no han inventado la palabra exacta para describir este negocio, los trabajadores incompetentes, maleducados. Resumiendo, una atención al público nefasta, y eso sin contar sus productos, malos y de baja calidad.
Así que quien quiera que le traten mal y comprar basura, este es el sitio perfecto!
Pd. Espero que los empleados de caja vayan pronto al paro.

Acabo de cambiar el aceite para mi coche y es lo peor, el persona de la tienda no te ayudan ni te asesoran, te hablan como s té estuvieran haciendo un favor, el dependiente Maty de la caja un mal educado, son muy lentos, casi 2 horas para cambiar el aceite, llevo desde que abrieron la tienda en Fuenlabrada cambiando aceite y neumáticos a mis coches, y hoy m siento decepcionado, todos los empleados son nuevos y sin ganas de trabajar, antes había unos chicos súper majos y educados, sobre todo Alex. Ya no volveré aquí ni en broma, s la he recomendado a muchos amigos y familiares. Pero me arrepiento

Encuentras de todo lo que necesites para tu vehículo incluido productos de limpieza.

Buenos precios y mucha variedad, recomiendo visitar este lugar os vais a sorprender

Siempre vengo a este sitio al cambio de aceite y filtros me han atendido muy bien, me han cobrado 13,50 € por cambio de aceite y filtro eso sí hay que comprar estos productos en su tienda satisfecho.

Dos días para cambiar pastillas freno.
Compro las pastillas y los discos a las 15 horas y después de comprarlas. Me voy al taller de montaje y m dicen que están completos hasta mañana.
Al día siguiente llegó el primero para montarlas y trabajar y m dicen que son las pastillas del coche (el operario de tienda m indico cuáles eran las pastillas y los discos) pero los discos no son.
No m montaron las pastillas hasta las 11,30 y para colmo o casualidad ese mismo día sufrí un pinchazo de un clavo remachador de los que se lanzan con las pistolas de los talleres.
No volví al taller por no tenerla pero ya conozco incluso el tipo de clavo sin punta. En fin.

Buenos precios pero muchas cosas de las que tienen son exclusivamente de oferta o liquidaciones y luego resulta que unas ruedas marca Michelín compradas aquí no tienen la calidad de las mismas ruedas compradas en un taller normal.
Eso no te lo dicen pero yo he tenido que tirar 4 Michelín Energy 4 compradas a buen precio aquí pero que resultaba que estaban deformadas desde el primer día.

Los chicos del taller de carter Cash súper majos, me cambiaron el aceite y filtro muy rápido por un super precio! Gracias

El mejor sitio para comprar recambios para el coche, tiene unos precios muy económicos. Además los dependientes siempre están atentos de ayudarte con cualquier duda que puedas tener.
Sin duda volveré.

Tienen precios bastante buenos sobre todo en neumáticos, además poco a poco están incorporando productos como Motul a precios interesantes. No le doy 5 estrellas porque el servicio de taller es bastante lento, solo teníamos 2 coches delante para mecánica rápida y tardamos casi 3h en cambiar 2 neumáticos.creo que debería haber una mejor gestión en el taller.

! Pésimo servicio y atención al cliente!
Yo tuve problemas hace dos años y no he vuelto a ir y menos mal por qué cada vez coincido con más personas que les ha pasado algo similar y al parecer no siguen igual si no que van a peor, qué pena que no traten los clientes con respeto, con el gran esfuerzo que supone adquirir algo y que te traten así es una vergüenza, la de gente que hay en desempleo y que haya gente trabajando con tan pocas ganas de hacerlo y sin valorarlo.

No recomiendo para nada esta tienda y taller.
Educación poca, respeto menos y profesionalidad ninguna.
Recomiendo al Area Manager, Departamento de Atención al Cliente y Departamento de Calidad de Carter-Cash que tomen las medidas oportunas con vuestros colaboradores.
Un cordial saludo.

Si quieres a tu coche, aunque sea un poco no acudas a este taller.en el día de hoy 27 de julio de 2020 he ido esta tarde a primera hora de la tarde, a cambiar aceite y filtro aceite a mi coche, cual ha sido mi gran sorpresa que a 9 km de la salida, de dicho taller, me salta fallo presión aceite, fallo motor, enseguida me paro en el arcén a mas de 45 grados con el consiguiente peligro, paró el motor y veo con todo mi asombro un charco de aceite y los bajos de mi coche chorreando aceite por todos lados, hasta en el maletero, llamó inmediatamente al taller, después de varias intentos de llamada al menos 5 veces.me lo cogen, les cuento lo que ha ocurrido y me comentan que llame a mi seguro ya que ellos carecen de grúa, al decir que viniera un mecánico antes de moverlo, me comentan que no, porqué a lo mejor no es su culpa, cuando mi coche entro perfecto al taller, además solo tiene 3 años dado mi asombro y al pasar tantísimo calor, con reticencia llamo a mi seguro para que mande mi coche a dicho taller, al llegar lo suben al elevador y me dice el mecánico de turno, que el fallo, ha sido que se ha soltado el tapón del cárter de aceite, al cambiarme el aceite, no me habían quitado la arandela vieja y con todo y con eso, el mecánico si se le puede llamar así va y le pone otra arandela, como es lógico debido a la presión el tornillo se suelta y llevando doble arandela.todavía mas, ha soltado los 4,5 litros que se le había echado perdiendo todo el aceite, su solución ponerme el aceite de nuevo y limpiar con limpia frenos todos los bajos cansado de toda la tarde perdida desde las 15: 45 de la tarde hasta las 19: 30 les digo si me van abonar al menos los 61,80 que me han cobrado por dicho servicio después del error tan garrafal, mi tiempo, tener que pedir una grúa con el problema que pueda repercutir en el precio de mi seguro, con todo y con eso, la única solución es echar de nuevo aceite, que de no haberme parado enseguida habría gripado el motor.y limpiar de manera cutre los bajos con limpia frenos.
Me parece de vergüenza, que después de haber tratado así a un cliente, con un error gravísimo, no tengan ni el mas mínimo detalle de arreglarlo al menos, abonándome los 61,80 que era lo único que pedía, ya que podía haber exigido el pago de la grúa debido a su culpa y una limpieza profunda de los bajos del coche en algún centro especializado en eso, pero no políticas de empresa, dicho por el encargado.pues nada hoja de reclamación al canto y ya veremos quien sale ganando, porqué desde luego esto no va a quedar así, después de la tarde que me habéis hecho pasar, no valen las disculpas sino se ponen soluciones, que vuestros mecánicos trabajan con 2 y 3 coches a la vez y así pasa despistes que pueden salir muy caros (REPITO NO VAYAIS A ESTE TALLER SI QUEREIS A VUESTRO COCHE).

Buen precio, pero de marcas blancas. Para un coche con algunos años es perfecto. Buen trato, tanto en tienda como en el taller.

Muy bien, tanto el trato de los trabajadores como la atención en el taller. No dan citas previas y dependiendo la hora y el día hay que esperar.

Mal atendido. Después de esperar para poner discos y frenos me dicen que no lo tienen y no me dan solución por ej se los pido y el lunes viene? Dios da pañuelo al que no tiene moco.

Excelente trato y precios. Han sabido solventar satisfactoriamente un problema que ha surgido en el montaje de los neumáticos.

Pongo 3 estrellas por que tienen cosas buenas y malas.
Las buenas: precios muy competitivos y el personal de tienda te atienden lo mejor posible a pesar de que están saturados de clientes y llamadas.
Lo malo o más bien regular: en el taller para el cambio de ruedas ha sido eterno, al chaval de le ha complicado y cuando en mi fila solo llevaba dos coches en la de al lado habían pasado 4.
Mas allá de eso para una persona que no tenga ni idea de mecánica le Dan todo el servicio a buen precio, creo que la espera es aceptable.

Una vergüenza me tienen tres cuartos de horas para arreglar un pinchazo, no me la arreglan porque "no saben" cómo se hace una rueda runflat. Pero lo peor de todo q les pido por favor q me eche aire a la rueda para poder ir a otro taller y me lo niegan.

Cumple su cometido en cambios de aceite y ruedas, eso si, no me fiaría de dejar el coche en el taller que tienen asociado de al lado, ya lo dejé una vez y me dejaron las pinzas de freno sueltas

Mi experiencia es pesima, me cambian los neumaticos delanteros y al salir del taller empieza a vibrar una barbaridad, el taller por su parte culpando a unos separadores que llevo puestos desde hace 10 años (antes de entrar al taller no vibraba), me vuelven a equilibrar las ruedas y que sorpresa! El coche perfecto, no volvere ni aunque me lo regalen.

Muy buenos precios pero el taller es un poco lento, deberían poder coger cita ya que sino tienes que esperar una o dos horas hasta que te cambian los neumaticos.

Es un lugar de culto para mi. He conseguido encontrar piezas a muy buen precio y de una calidad vistosa. Son marcas no reconocidas pero que no tienen nada que envidiar a primeras marcas. La única pega esque estoy encontrando competencia en precios, sobretodo en aceite. Por lo demás un sistema recomendable que puedan copiar otros talleres. Aunque cabe recordar que éstos cuentan con el apoyo del grupo Norauto y que forman parte de la empresa matriz. De ahí los precios.

Bien, lo unico si reservas y compras por internet, deberías no esperar colas para el montaje, sugerencia

Los dependientes son amables, siempre te resuelven las dudas. Calidad precio inmejorable. Siempre tienen cosas en promoción bastante económicas. Al ser tan económico tiene mucho trabajo en la zona de mecánica y según cuando llegues así te toca. Ya no me pringo en cambiar el aceite por el precio que cuesta aquí.
100% recomendable

Mientras tengas las piezas para el recambio de tu coche, la cosa va bien. Si no te tocara esperar una semana para que te las consigan. Mi coche no es muy especial y las pastillas de freno tardarian eso.

En precios no hay nada mejor siempre que comparas en sitios este es la mejor calidad precio y encuentras de todo merece la pena desplazarse hasta ahí y tienen parking un punto más a favor siempre volvemos para todo lo relacionado con el coche

Buenas tardes, está muy bien tienes casi de todo, para el cuidado del coche de todo, herramientas casi todas y muchas piezas, y las puedes encargar, me gusta, además los productos son buenos

Estuvo cambiando los neumáticos y no tenía la chave antirrobo, el chico que se llama (Javi) de la parte de montaje fue muy mal educado. Me dijo para sacar el coche y que se no estuviera contento que me marchara. Me pareció una persona áspera y antiprofesional, al lidar con el público debería al menos ser educado.

Muy buena relación calidad precio, cambios de aceite y neumáticos a un precio ridículo. El sitio por excelencia para el mundo del motor, todo tipo de recambios.

Buen sitio de recambios, tienen una gran variedad de herramientas y repuestos. Además tienen taller propio para mecánica rápida

Muy atentos y el mejor precio. Ya me quedo con ellos siempre. Muchas gracias por la atención. Saludos

Muy buenos precios! La organización de los talleres regular, me movi varias veces el coche de un lado a otro y me agobie por la mala gestion que en un taller no lo hacen todo.

Buenos precios en repuestos para tu coche. Y justo al lado está "0 taller" que te ponen muchos repuestos y son baratos. Atienden genial.

Penoso, los precios si son baratos pero la calidad deja muchísimo que desear, y la gente del taller por lo menos quien me a atendido super desagradable, desde luego que no vuelvo

Falta de educación y respeto por parte del personal de taller, hablando mal y gritando a los clientes.

Rápido y económico, trabajo realizado siempre por españoles (que se agradece) y sabiendo lo que se hacen.