Carter-Cash

Mal servicio, barato pero a la larga sale caro, me dañaron un tornillo hace un año de mi rueda (la cual no he vuelto a tocar hasta que se me ha pinchado) la garantía solo cubre 3 meses? Quien toca una rueda recién puesta en 3 meses…operarios súper jóvenes e inexpertos (que entiendo que tienen que aprender) nadie supervisandolos…en resumen, sitio barato pero con pésima calidad la que no recomiendo y la respuesta del encargado (Lucas) no me ha solucionado absolutamente nada, enchando balones fuera y sin asumir ningún tipo de responsabilidad

El pasado día 18/07/2023 intenté conectar con esta empresa para concertar una cita y cambiar 2 neumáticos, envié la consulta a un Whatsapp lo hice sobre la 20h.aunque cierran a la 21: 30 no me contestaron. A la mañana siguiente me presento en sus Instalaciones, les pido principalmente hacer el paralelo del eje de mi coche y dos ruedas Primacy 4+ me cobran las ruedas y no hay ningún problema, cuando venga al taller pida el paralelo y se lo hacen. Espero una semana me avisan de la llegada de las ruedas y voy a montarlas vuelvo a insistir en lo del paralelo pues era vital para mí. Voy al taller coloco el coche en el elevador insisto que hay que hacer el paralelo pues estoy destrozando las ruedas y me dicen que acuda al taller contiguo a solicitarlo. Cuando hablo con el ¿responsable? De otro taller me dice que sí que me hace el paralelo y me pide la marca del vehículo cuando le indico que es un Mercedes W204 me comunica que a ese coche no le puede hacer el parelelo por falta de útiles.
Ahora tengo el coche con las ruedas nuevas montadas y sin poder moverlo para no destrozarlas. Se lo indico al responsable de la tienda y de muy malos modos me dice que el taller es subcontratado y el no tiene por qué saber que no me pueden hacer el paralelo, le hago saber el problema que me están causando, y este señor solo ve las cosas desde su única opinión importándole una M. A el problema del cliente. Ni ha movido un dedo para intentar ayudarme cuando ellos me han causado el perjuicio. Creo que será la última vez que vaya por esa tienda.

El personal de tienda muy amables y atentos, compré una matricula y pagué aparta para que me la pusiera (hasta ahí perfecto) pero lo que me indignó es que el chico que me puso la matricula en el taller, al terminar de ponerla me dice que si tengo alguna monedita para tomarse un café. ¿Perdona? Yo ya pagué por el servicio de taller.muy fuerte la verdad

Buen trato con los empleados, la tienda ordenada y buena atencion al cliente, y en el taller rapidos y eficaces un 10, lo recomiendo 100%!

Bien de precio, no hay cita previa lo que hace que hagas cola, pero ves el trabajo de los mecánicos

Rápidos buen precio, amables, cambiamos las cuatro ruedas este sábado había dos precios y la primera era buena la segunda ya era mejor calidad aún, muy rápido y sin pedir cita previa

Muy buenos precios en tienda y taller. En taller muy lentos y no puedes dejar coche e irte, has de esperar con coche y a veces puede haber mucha cola y tardan horas. Cambie neumaticos, pastillas y alineado de dirección. Si preguntas por algún recambio según el empleado a el que le preguntes pasa de ti. Hay empleados atentos y otros que pasan de todo, has de ir probando hasta que uno te ayude.

Lamentable la atención telefónica.si ese el tipo de atención que dais, deberíais replantearos el tipo de empleados que contratais. 30/10/2021 @ las 11 de la mañana.

No tiene un cajero que cobre la mercancía de la tienda. Se lía hablando con los clientes dando presupuesto a ruedas. Deberoa aver un cajero que solo cobra los productos de la tienda. Si yo compro una alfombra tengo que esperar media hora porque hay dos cajeros y los dos hacen presupuesto de ruedas

Servicio nefasto de tienda me vendieron patillas de frenos no corespondintes para mi coche ni se aseguran e perdido todo el dia para que me digan en el taller

Buen trato, eso si ve con tiempo, yo estuve tres horas para cambiar el aceite, lo peor es que no dan cita previa, ahí va por turno yo llegué a las 5,30 y salí a las 8 para un cambio de aceite

Los chicos te atiende muy bien y enseguida, el que cobra creo que debería ser un poquito más simpático

La tienda me ha gustado mucho, tiene todo tipo de cosas para el coche, accesorios, repuestos, mantenimiento.
Lo mejor tiene un precio muy barato, claramente no va ser igual de bueno que uno que cueste el triple, pero en calidad cumple, personalmente lo único que no compraría aquí son neumáticos, son baratos, pero no muy regulares y teniendo en cuenta que es el único elemento del coche en contacto con el suelo mejor no jugársela, si falla tienes un accidente, sin embargo si compras una radio y se estropea no te pasa nada.

Mejor atención imposible por parte del taller, me atendió Fran un gran persona y empatico.

Buenos precios y buen trabajo en cambio de neumáticos. Se ven coche de todas las gamas, yo llevo siempre un C4 de 2009. Es cierto que un coche de media-alta gama no llevaría allí, por pequeños detalles al desatornillar la rueda la dejan caer al suelo y la llevan botando hasta la pala. A mi me da igual porque mi coche es de batalla pero quien le tenga un mínimo de aprecio son detalles que no gustan.
Aún así, son majetes y rápidos.

Más de cuatro horas de espera, me cambian dos gomas y al cambiarla rompen la llanta. Me dicen que estaba así. Compro una llanta y voy a otro taller para no tardar cuatro horas y el mecánico viendo la llanta me dice que vuelva y reclamé puesto que la han roto al meter la pala para quitar la goma. Vuelvo y de muy buenas maneras hablo con el chico que me cambió la goma y me reconoce que se le ha ido la pala al cambiarla. A lo que viene el encargado de mecánica y me niega lo que acaba de decir su mecánico y de muy malas maneras me dice que ponga reclamación y que no se hacen cargo. Sin ni siquiera escuchar a su empleado ni mirar la llanta. No vuelvo y os aconsejo no ir. Mala atención y peor trato por el supuesto encargado.

Establecimiento muy económico para comprar cualquier repuesto del automóvil, tienes de todo y a una diferencia de precio bastante buena. También tienen servicio de taller para la sustitución de neumáticos.

Mala atención. Dan prioridad a las conversaciones triviales entre empleados mientras esperas para ser atendido o preguntar una duda

Precios muy asequibles y económicos para todo tipo de piezas productos y demás son bastante rápido en su servicio y sinceramente merece mucho la pena.
Un saludo

Buenos precios y buen servicio, con taller mecánico rápido y con muy buen trato con el cliente

Precios buenos muchas cosas para el auto y buena atención.
La vestimenta de los empleados es muy cutre.

La tienda y el taller de cambio de ruedas, aceites y mecánica rápida (el taller propio) son de lo mejorcito, atentos, simpáticos y profesionales.
Pero el taller asociado (O Taller) es lo peor, ha degenerado una barbaridad, antes trabajaban muy bien, pero en la actualidad, son maleducados, bordes, lentos y muy poco profesionales, manchan la buena imagen que han dado el resto de los profesionales del Carter Cash, en mi caso iba a hacer un paralelo tras haber cambiado las ruedas (chapeau por los chicos que nos pusieron las ruedas, trato inmejorable), pero tras las malas formas del que estaba de encargado en O Taller, nos fuimos sin hacer el paralelo. He recomendado Carter Cash y O Taller desde que lo conocí, ahora tengo claro, que de ahí se cae O Taller, y que han perdido de clientes todos los coches de mi familia y amigos.

He tenido problemas con una batería para un diesel que compré hace unos meses. La bateria se ha ido degradando paulatinamente y ahora en este tiempo el arranque en frio es muy costo. Se viene abajo y he tenido que recurrir a un arrancador. Me han puesto en un taller una de marca conocida y sin problemas. La llevé allí y me dicen tras ponerle un comprobador chino que funciona perfectamente. Reclamación por supuesto y mi consejo no compréis esas baterias que venden. Sé de más casos. Baratas y malas.

Es un sitio con excelentes precios y opciones de servicio, siempre acudo allí para las cosas de mi coche, y aunque hay un señor que te trata como si fueras tonto es el único del sitio que lo hace, de resto muy amables.

No lo recomiendo para nada, nos an echo venir varias veces.
Esto es un vacile total.

Mecánicos trabajadores y muy majos, hacen lo que se les dice, cumplen con su trabajo pero no pueden 2 personas con 15 coches fuera a las 16: 00 de la tarde (hora apertura) cubrir los puestos a los que entran a las 17: 15, así que ya lo sabéis nervios de acero y quejas

Tienes prisa? El mejor sitio de mecánica rápida, llegas compras los repuestos y te los montan en el momento, no dan cita.

Primera y última vez que montó ruedas allí. En LLANTA DE ALUMINIO en el equilibrado no ponen plomos de pegar. De los que no se ven y se montan en este tipo de llantas. Aunque insistas. Lo repitas. Vuelvas a insistir que por favor no pongan plomos de remachar. Pues nada. Les cuesta mucho limpiar la llanta y poner plomos de pegar. Desidia o poco interés. Más cuando el encargado pone en la nota de trabajo "plomos de pegar " Les da lo mismo. No vuelvo mas

Mala atención empleados pasan de todo, el servicio de taller parece un botellon los mecánicos de cachondeo silbando de guasa y cantando, en fin sin modales ningunos, patético sobre todo los mecánicos si así se les puede llamar, no volveré, en otro sitio donde se aplica que lo barato sale caro.

No hay gran diferencia de precios comparando a otros talleres. El tiempo de espera, hace que agas nuevos amigos ya que puedes estar sentado 2h por dos neumáticos.
Los coches se empiezan y se dejan a medias. Las ganas de trabajar, no muchas a excepción del que parece jefe de taller.

Sobre todo por el tiempo de espera no vuelvo mas.

¡NADA RECOMENDABLE!

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos, servicio pésimo, lo actitud de los trabajadores totalmente irrespetuosa, cero profesionales.
Durante mi espera, conversé con un antiguo cliente que se vió obligado a volver al establecimiento ya que no realizaron bien el cambio de ruedas, estaba muy indignado y debí hacerle caso y marcharme de inmediato del establecimiento, un fraude total.

OS ACONSEJO ACUDIR A OTRO TALLER.

Todo el día llamando, no te cogen el teléfono y te contestan en francés, al final pierdes tiempo y no solucionas nada

Empleados con muy pocas ganas de trabajar, una vergüenza, con la gente que quiere trabajar y no encuentra.

Rapidez, asistencia personalizada, buen trato en fin todo perfecto, calidad precio inmejorable.

No encuentro el taller con el que colaboran que es oh taller, así que lo pongo aquí, porque deberíais dejar de colaborar con estafadores. Mi padre fue a cambiar las pastillas, y le enseñaron unas pastillas destrozadas…y queriéndole cobrar un paston que tenían que encargarlas a nose donde…se equivocaron y pidieron otras…menos mal…porque al final mi padre se fue a otro taller y le dijeron que qué pastillas quería cambiar que estaban nuevas…. Resumen: . Estafa…fue a reclamar y se negaron a darle una hoja de reclamaciones…sin vergüenzas

Tienda de recambios y accesorios para coches. Buenos precios (yo no entiendo mucho pero lo ha dicho mi marido así que imagino que será verdad, jajaja). En nuestro caso el dependiente muy amable.

Buen sitio para comprar tus piezas del vehículo.
Trato genial y buen servicio de atención al cliente.
Seguiré con ellos.

Buenos precios y toda clase de productos y repuestos para el automóvil. Hay neumaticos ecológicos a buen precio y ofrecen ofertas para el montaje. Recomendable pasarce a ver los accesorios.

Buenos precios en artículos menores y en los neumáticos pero la política de devoluciones tiene que mejorar muchísimo.

Ten mucho cuidado con los mecánicos del taller (atras izquierda de cartercash)! Te levantan el coche y te piden quedarse fuera, para que ellos cortan los fuelles de goma con el coter, luego te llaman para entrar y mirar los Cortes para asustar te, y que tu coche no pasará el ITV! PD: pero los mecánicos de la tienda y donde cambian el aciete y neumáticos son profesionales y tratan bien los clientes.

La experiencia fue muy buena, el señor que nos atendió en el taller era muy amable y me explicó todo muy bien.

Atendimiento impecable por ambos chicos que están por la noche, los demás no conozco y en el taller de los neumáticos también, recomendable, volveré, gracias.

Le hice un cambio de aceite al coche y realmente un buen servicio, tanto en la atención dentro del establecimiento, como los mecánicos.

Respecto al establecimiento, vamos, encuentras de todo lo que necesites y los precios me parecen muy bien, tanto en producto, como en servicio

El O'Taller asociado no funciona bien. No me hicieron bien el alineado. Solo te hacen convergencias sin ajustar caídas y para nada sirve realizar la alineación si te dejan la caída izquierda a 0' algo y la derecha a - 1,54'. Dicen que para eso hay que pagar más pero tampoco te especifican en el alienado de 30e qué te van a hacer. Luego en el cartel pone que alineado delantero con ajuste de caídas son 50e pero dicen que no tienen máquina para ajustarlo y solo pueden hacerlo con la trasera.

UNA PÉRDIDA DE TIEMPO Y DE DINERO.

Bien como siempre
Lo malo el tema de las facturas,
Siempre hay que dar los datos

Muy majos los chicos muy buena atención y muy buena calidad de las cosas ¡ hemos comprado cadenas y nos han atendido y resuelto dudas maravillosamente ¡¡¡

He cambiado las 4 ruedas por segunda vez en este sitio. La verdad muy buen precio y rapido.

Tienen de todo y muy asequible. El taller está detrás y son muy profesionales, lo recomiendo encarecidamente.

He estado aquí por un cambio de aceite y de ruedas. En el taller me ha atendido Luca, un profesional. Trato excelente y profesionalidad en su trabajo. Surgió un pequeño contratiempo y lo solventó sastifactoriamente. Volveré sin duda.

Los trabajadores del taller no tienen idea ni de lo que están haciendo + de mecánica "0"!
El cambio del aceite me ha salido muy caro. Tornillo carter pasado de rosca. ¡Quitaron el tornillo con la pistola neumática!

Tenía unas llantas nuevas las cuales han sido golpeadas y arañadas despues de un cambio de neumáticos.

Tiene unos precios sin competidor. Lo malo es que tienes que madrugar si no te comes una buena cola.

No me gusta no tienen calidad de piezas y no te devuelven el dinero si no te vale lo que hagas comprado