Casa Carmen Plaza Río 2

Fuimos un grupo bastante grande, pero desde luego supieron organizarlo muy bien: el salón, la comida y sobre todo el equipo de trabajo, todo de maravilla no. Especial mención a Estefanía, profesional muy atenta y que se encargó de organizarlo según nuestras necesidades (niños, carritos.).

La comida dentro de lo normal, nada que destacar. Si no fuera por las vistas que tiene el restaurante. Hoy hemos venido a comer aquí. Desastre de servicio. Los camareros y camareras parecen enfadados, te hablan y miran mal, han tardado 2 horas en servirnos, a otras mesas lo mismo, ya nos reíamos todos. La comida fría, No recomiendo este sitio

He estado allí más de una vez y de mis cosas favoritas ha sido ese queso que tiene un toque especial … la carne tierna y con muy buen sabor y a nivel de servicio excelente! Me atendió Julen y no solo me hizo una buena recomendación con los platos si no que en trato 10/10

Una experiencia desastrosa. Los camareros nada profesionales y con una desgana en la atención de cuidado. La comida casi fría y con una espera de 20 minutos entre platos. Reclamé en varias ocasiones y pasando de todo. Un horror! No pienso volver

El pulpito encebollado, las tiras de pollo y el rabo de toro son las principales razones para que hayamos ido varias veces a comer en este restaurante. El bao también está muy rico. El servicio es rápido, casi no hay que esperar a que lleguen los platos después de pedirlos, lo cual se agradece

Es un sitio muy agradable, se come muy bien.
Fuimos con una peque de 21 meses y estuvieron pendientes de poder colocar el carro (iba dormida). Luego usamos la trona y nos ayudaron a colocarla, me preguntaron si necesitaba algo para la peque.
Tiene cambiador en el baño con el lavabo a mano, así que esta cómodo.

Es la segunda vez que ceno allí con mi familia y la atención es inmejorable. La relación calidad-precio muy buena. En esta última ocasión nos atendió Jose y quedamos encantados. Buen servicio para celíacos, se adaptan a tus necesidades con facilidad. Volveremos pronto.

Platos mal cocinados, baja calidad, poca cantidad. Un desastre, pero pagamos religiosamente los 92 euros.

No sacaron los platos que pedí y la explicación que me dieron fue " se me ha olvidado" la camarera muy borde todo se le olvidaba

Fuimos 3 a comer, al llegar la camarera nos trajo la carta y el menú diario que eran 13€ por persona con bebida y postre incluidos. Pedimos el menú diario los 3 y Cuando nos llegó el ticket eran 62,50€. Resulta que por cada plato que pedimos teníamos que pagar suplemento y en nuestro caso fueron casi 6€ de suplemento por persona. Cuando vino la camarera a cobrarnos se lo dijimos y nos explicó lo del suplemento y que venía en la carta. Hubiéramos agradecido que nos lo explicaran desde el principio porque fuimos 3 pero pagamos como 4.

Comida precocinada en su carta
Cuando pedi los canelones pregunté si eran caseros y me afirmó que si, pero estaba claro que eran precocinados, tenían hasta la forma del envase y el relleno de carne picada no era ni de broma.
No volvería

Tiene unas muy lindas vistas.para poder disfrutarlas recomendaría reservar mesa; aunque fuimos un viernes a la hora de la comida y nos permitieron una mesa donde pudimos disfrutar algo de la vista. El menú variado y muy rico, lo puedes acompañar con vino y con la muy amable atención de su personal. Lo recomiendo

Me gustó mucho. Nos sentaron junto a la ventana, con unas vistas estupendas. Hay menú entresemana.

Servicio lentísimo. Varios errores en la comanda. La comida unas cosas mejores que otras. Pero entre plato y plato empezabas a hacer la digestión.

Un sitio estupendo para cenar en familia, música agradable, comida muy buena, acordé a los precios, la atención de los chico increíble super atento y siempre pendiente de que no nos faltará de nada

Muchas gracias por el servicio chicos

Yonaire fue nuestra camarera y la verdad muy atenta, eficaz y nos trajo todo a un tiempo. La comida muy bien y la verdad volveremos pronto.

Muy buen sitio, fui a comer ahí y muy buena atención por parte de Yonairee y Ericka. Gracias

Excelente atención brindada por los camareros destacando a yonaire, su servicio fue excepcional, la comida estaba deliciosa, sin duda volveré.

Buen producto, atención rápida y amable, y si tienes suerte, unas preciosas vistas sobre el río Manzanares

Fuimos a comer el menú del día, el servicio excesivamente lento, tardaban muchísimo en atendernos y traernos los platos estuvimos más de dos horas. Las porciones eran muy pequeñas. Un wok de carne sequisima y un poco de verdura salteada (sin fideos ni arroz). No nos trajeron pan (venía incluido en el menú). Por último, el helado de maracuyá muy artificial. Una decepción.

Cenamos muy rico Fuimos la noche 7 de Julio y nos encantó. Camareras muy atentas y un servicio rápido.

Volveremos sin duda:)

Han bajado la calidad y la cantidad muchísimo! Pides un tika massala y te traen una pechuga a la plancha con salsa por encima. Eso es solo un ejemplo, pero han pasado de dar platos elaborados a un precio razonable, a dar platos cutrillos a un precio alto. La atencion, buena.

Hoy hemos cenado en pareja y hay que recalcar la atención de la encargada fue súper resolutiva hubo un plato que no fue de nuestro agrado y sin problema e inmediatamente nos lo cambio sin queja alguna, me pareció un gesto a recalcara porque no en cualquier sitio ves que aún hay gente que de un buen servicio
Gracias por la atención
Volveremos

Fuimos una amiga y yo a comer y la experiencia fue súper grata, nos atendieron bastante rápido a pesar de estar todas las mesas del interior llenas. Nos tomaron nota súper rápido y comimos muy agusto.
La chica que nos atendió, cuyo nombre nos dijo que era Erika nos hizo la experiencia muy agradable, desde luego volveremos otro día que estemos de compras por allí.

Conocemos a erika hace mucbo tiemp y la verdad estamos encantados de edte restaurante es una persona super atenta y nos hace sentir cm en cada

Sitio muy chulo, comida bien, tiempos de espera FATAL, entre que nos sentaron y nos tomaron nota unos 20min, entre que nos tomaron nota y que nos trajeron la bebida otros 15min y entre plato y plato mas de 20min también…. Si van a venir que sea con tieeempo y sin hambre porque la van a pasar fatal

Horrible. Una hora esperando el segundo plato de mi hijo. 4 veces lo hemos tenido que reclamar. Muy mal. No volveremos.

Ayer estuve cenando en este lugar, me pareció excelente la comida muy rica especial y gourmet
La atención de Alejandro fue fenomenal aserto en todo lo que nos ofreció. Repetiré con los ojos cerrados
Ambiente agradable excelente servicio comida de alto nivel

He comido varias veces allí. Es un sitio de comida mediterránea. Los platos están verdaderamente buenos, pero es cierto que para el precio que tienen, quizá un pokito más de cantidad en los platos, podría haber. Por lo demás.todo perfecto

La atención es de otro nivel, principalmente la chica de la entrada tiene una disposición increíble para hacerte sentir de maravilla. Te da las mejores opciones según tu requerimiento una vista espectacular y la comida 100% de verdad que es acogedor el lugar y la atención sobre todo. 5 estrella para la chica de la entrada.

Voy a empezar diciendo que da gusto volver se ve que prácticamente el personal es todo nuevo, pero súper atentos hubo un plato que no fue de nuestro agrado enseguida los chicos nos cambiaron el plato sin ningún problema, hay varios platos que tienen suplemento nos atendió Alexander y se agradece que los chicos nos informen antes de pedir los platos fue un gusto volver a comer aquí.

Volveremos!

Magnifica comida y excelente trato por parte de Jonathan, Diego y Alex. Volveremos a repetir pronto.

Me sorprendió para bien. Bien decorado, ambiente y música agradable y buena atención al cliente. Variedad de platos muy buenos y bien presentados. Muy recomendable

La comida excelente. Pero coincido con los últimos comentarios. El servicio es EXCESIVAMENTE LENTO. Es lamentable. Espero que mejoren dicho punto, ya que les seguirá bajando la media de puntuación del negocio.

Meh, el vino peleón, la ensalada de langostinos deja mucho que desear, las berenjenas con miel podría hacerlas hasta yo mejor en casa, los huevos rotos con foie sin embargo estaban buenos, el couland demasiado hecho.
Lo bueno es que no es un sitio muy caro

El pasado 18/06/2022, fuimos a cenar 6 adultos y 2 niñas con otras 2 bebés en sus carritos. El primer incidente es que al llegar una de las camareras nos invita a subir a la terraza a lo que accedemos, para ello nos tiene que abrir el ascensor lo cual tarda más de 10min.en hacer. Como somos muchos y vamos con 2 carros, lo tenemos que hacer en 2 turnos. Este simple echo se dilata en más de 25min.para reunirnos todos. Cuando subimos a la terraza, el camarero (supuestamente responsable) nos dice que NO podemos estar ahí ya que no hay sitio para los carros. (La terraza está prácticamente vacía).

Al sentarnos finalmente en la mesa, pedimos agua para todos. Camarero aún existiendo ley en la que no se pueden negar a dar un vaso con agua, nos saca nada menos que 4 botellas de agua.

Pedimos varios platos: tiras de pollo, croquetas de jamón, chipirones, 2 raciones de huevos rotos, ensalada césar.pues aquí vino la gracia.

En la ración de huevos rotos con jamón había cáscara de huevo, las tiras de pollo estaban en mal estado, sabían mal. En los chipirones había tropezones de sal gorda.

El camarero (el cual dijo ser responsable), nos trajo pan una vez nos comimos lo que pudimos.

Cuando nos trae la cuenta.nos cobra casi 6€ por ¡Servicio y PAN! Perdona? Pero qué servicio señores! Si el trato ha sido pésimo desde el inicio. Tras todos los problemas en los platos, nos cobráis el servicio? Perdona? El pan? Quién te lo ha pedido amigo. El camarero se escuda en que son normativas de la empresa y nos lo tiene que cobrar aunque NO informase que si comemos pan nos lo cobra claro. (nos comimos el pan ya que vino caliente y nos habíamos quedado con hambre) la cantidad de los platos de risa. En cualquier restaurante de barrio se come mejor que en Casa Carmen.

Muy buena toda la comida y la atención del personal, especilamente Erika. Si vuelvo a Madrid a la zona de Legazpi seguramente me pase por allí

El restaurante es bonito, las vistas geniales y la comida no está mal, pero mejoraría muchísimo si lo acondicionaran de cara al ruido, casi no se oye a la persona que tienes a tu lado, el ruido ambiental es infernal.
Volveré cuando lo solucionen.

Acudimos a Casa Carmen Plaza Río 2 sin reserva y nos atendieron inmediatamente. Disponen de una carta de comida variada para todos los gustos.
Los “platillos” oscilan entre los 7 y los 15€.
Los precios en la carta de vino son más elevados pero resulta más práctico pedir una botella que una copa por 3/4€.
Disponen de salón y terraza.
La atención es excelente pero el producto puede mejorar ya que la parrillada de verduras estaba fría.
Las salsas de los productos (tomate, alioli) aparecen en tal cantidad que no se saborea el producto real del plato.

En primer lugar y lo que más me molestó fue la actitud del servicio, un tono y actitud de desgana, no pido que sean supermajos pero no me gustó nada, me tiraron una copa entera de cerveza encima y no creas que nadie vino a disculparse la servilleta y ala sècate que no pasa nada que te la tiren oye gajes del oficio pero joee al menos una disculpa.

La comida ni fu ni fa, servicio lento los platos yendo a destiempo unos de otros. Me voy con muy mal sabor de boca, las berenjenas mejor quitarlas de la carta por favor!

Un ambiente super acogedor. Decoracion luminosa y cuidada. Varios espacios. Vistas prreciosas. La comida con buena presentación. Texturas suaves. Para ir a comida de empresa, excelente eleccion. Precios correctos. Servicio amable y atentos.
Entrantes estupendos y variados. Zona fuera para fumadores. Servicios cercanos. La carta ambientada con fotos de artistas de los años 50.
Acceso para discapacitado. Aparcamiento interior. Es un lugar de referencia para volver. Me gusto mucho.

La ración de calamares es ridícula (7,85€ por 7 anillas). El pan va a 1,5€ y te lo colocan disimuladamente sin preguntar (90% diríamos que sí pero si lo cobran deberían preguntar). Los acompañamientos de carnes y pescados bastante pobres.