CASA Equinoccio

Compramos esta alfombra en primavera del año pasado. La dependienta me dijo que no me asustara que al principio era normal que se viera arrugada, pero que después de una semana en el suelo extendida ya se quedaría bien. Ha pasado casi un año y sigue igual. He ido a la tienda, me pusieron muchas pegas pero cogieron mis datos para que me llamara el encargado que no estaba en ese momento. nunca me ha llamado. Regresaré a la tienda para pedir una hoja de reclamaciones y denunciarlos a consumo.

No te devuelven el dinero, algo muy malo en una tienda que vende artículos de decoración ya que puede que al ponerlos en casa no queden bien. Te dan un vale que encima tiene caducidad! Debe ser el único sitio en el mundo en el que el dinero caduca… en fin, no volveré a comprar, porque aunque tengan cosas que compraría, con este servicio postventa prefiero comprarlas en otro sitio.

Servicio postventa malo. No hacen devoluciones en el mismo medio de pago. Te dan un vale con caducidad. Es de las pocas tiendas que siendo una cadena y grande hacen este trastorno. No recomiendo comprar

Empleadas amables, buen trato. Mi puntuación negativa es porque sigue utilizando el sistema de vales, no el reintegro del dinero, ante la devolución de cualquier tipo de producto

Encargada de tienda super intrusiva y maleducada. Siguiéndonos por toda la tienda, parecíamos sospechosos. No volveré.

Variedad de artículos. Puedes encontrar para regalo cosas originales y muy bonitas pero los precios, no tienen nada que ver con los de antes. Es bastante más caro.

Creo que Casa ha mejorado mucho la calidad de sus productos. Antes me parecía que muchas de las cosas que vendían se podían conseguir en bazares chinos, pero ahora ha mejorado mucho

Palió en parte el disgusto de encontrar que Camino a casa ha dejado la zona. Atractiva tienda de cosas de casa

Hace unos días adquirí un espejo de 40cm con aro dorado para recibidor que me costó casi 20€. Al día siguiente veo exactamente el mismo espejo enfrente en "Maisons du Monde" por casi 15€.
Esto no tiene ninguna explicación lógica excepto la de exprimir el bolsillo del cliente.
Muy mal.
No volveré a comprar nada en ese establecimiento.

Compré 25 vasos y según los iba desembalando se iban rompiendo. Pésima calidad. Volví para devolverlos y se negaron a devolverme el dinero. Puse reclamación.

Trato nefasto de la dependienta llamada Isabel de casa shop en Majadahonda con falta de empatía y de respeto al consumidor, personal poco cualificado para trabajar de cara al público

Me veo obligado a publicar por esta vía la pésima experiencia que estamos teniendo, a continuación detallo los hechos para que evitar que en un futuro otros potenciales clientes sufráis el calvario que estamos teniendo, durante la primera semana de febrero realicé un pedido online por una mesa de exterior por importe de 599€, la cual se indicaba que sería entregada en el transcurso aproximado de dos semanas, todo iba normal hasta que me extrañé revisando el seguimiento del pedido puesto que llevaba dos semanas indicando que la entrega del pedido estaba próxima, por dicho motivo me puse en contacto con ellos y aquí comienza la sucesión de hechos intolerables que voy a dejar constancia aquí para que quede constancia de la falta de profesionalidad tanto de la compañía como de los empleados que me han atendido, tras sucesivas reclamaciones y yendo mi enfado a más al final una empleada se digna a darme la única explicación que no preocupara que no había problema y el pedido se entregaría pronto, cosa que no sucede, ya cuando me enfado y reclamo formalmente parecía que comenzaban a reaccionar y por fin admiten que hay un problema, y para callarme me ofrecen un descuento, y me aseguran que realizaran un nuevo pedido de la mesa el cual enviaran el 13 de mayo ya que les ha informado el transportista que han perdido el anterior pedido, pero que no me preocupe que ya esta reservada la mesa y el 13 de mayo la enviaran seguro, cual es mi sorpresa cuando llega la fecha acordada y sin recibir ni una sola notica por su parte les escribo para interesarme por la situación y al cabo de dos días me contestan que finalmente no ha llegado la mesa por lo que me ofrecen devolverme el dinero y ya esta. RESUMIENDO, esta compañía no sólo se ha quedado con mi dinero durante tres meses para nada, sino que me han mentido, es una compañía con una falta de profesionalidad tremenda y además tratan fatal al cliente.

El personal es muy amable. Me ayudaron a encontrar lo que buscaba. Además encontré cosas muy interesantes en la zona de descuentos.

Tienda CASA de toda la vida con cositas de decoración y utilidad para casa y jardín. La tienda es grande y no está mal, aunque siempre que voy tienen como muchas cosas por colocar y reponer.

Me encanta esta tienda de decoración, todo lo que tienen. Su estilo lo encuentro original, práctico, y divertido.compro desde hace años.

Han subido los precios demasiado. No devuelven el dinero, si necesitas hacer una devolución, porque algún objeto no te encaje o se te vaya de medida.

Compré un taburete de madera blanco y me costó 50 euros. Cuando lo monté en casa deja mucho que desear la calidad para lo que costó. Venia arañado, pintura levantada, agujeros que no coincidian y me tocó hacerlos a mi.etc.
La tienda deberia cerciorarse de como llegan sus productos antes de venderlos.
Muy descontenta ya que la tienda más cercana está a más de 200km de mi vivienda habitual y la unica solucion es devolverla en su estado original, es decir, hacer 400 km y desmontarla nuevamente y meterla en la caja original.

Atención pésima intentando colar una de exposición con mancha.
Compramos online cuatro mantas de playa, las recogemos viviendo a 25km de la tienda y al llegar a casa, resulta que una de ellas que curiosamente no estaba cerrada, tenía dos manchas bastante grandes.
Llamo para pedir que pidan otra para ir a hacer el cambio y me dicen que ya no les quedan en esa tienda y que no hacen envíos de una tienda a otra. En otras sí hay, pero se desentienden de reparar el problema ajeno al cliente y reconociendo que nos han querido colar la que tuvieron en exposición.
Asegúrate de que todo esté bien porque como haya alguna pega en la compra, solo te queda la devolución y el pataleo.

Variedad de productos para la casa a buenos precios, la calidad no siempre es buena.
Las dependientas son amables.

Me encanta esta tienda, cierto es, que han subido mucho los precio y la calidad no merece tanta subida

Tienda con artículos de variados diseños y con precios muy asequibles.
Pero hay un punto muy negativo y es que no devuelven el importe de la compra, tan solo en un vale…
Hoy en día esto es un punto muy negativo y no satisface en absoluto mis necesidades

Si buscáis complementos para el Hogar podéis encontrar cosas muy originales, como por ejemplo lo que andaba buscando y no encontraba en otros comercios cines un saquito relleno de huesos de cerezas que puedes meter a calentar en el microondas por unos 3 o 4 minutos y ponértelo en cualquier parte del cuerpo que necesite calor, la sensación de bienestar es inmediata, precio 11 euros.

Un artículo al ir a pagar no correspondía el precio al anunciado en el expositor, la dependiente dice q estaba mal colocado aunque había una veintena de ellos al menos, formando una torre.

Me encanta pero me pareció muy raro que no tenían mucha variedad en adornos de navidad como antes. Pero lo recomiendo 100%

Bonita tienda donde encontrar todo lo que te pueda hacer falta para la casa. El personal es atento.

Es una tienda de accesorios para la casa y muebles pequeños. Tiene cosas bonitas y a buen precio. Tiene también menaje del hogar. Buena relación Calidad-precio.

¡NO DEVUELVEN EL IMPORTE DE LA COMPRA!
Como te equivoques la has liado.
Muy decepcionado.
No creo que vuelva

Me ha encantadoooo. Que tienda más bonita, con una gran variedad de oferta e ideas originales y precios buenos. 1000% recomendable.

No conozco una tienda con dependientes más vagos. No te atienden, no tienen de nada (según ellos, luego acabas encontrando lo que buscabas y "no tenían" y encima no tienen servicio de portes para los muebles. En fin, no vuelvo a ir.

Siempre encuentro algo bonito para decorar a buen precio, cojines, cajas de ordenación, velas, individuales para la mesa, unas servilletas de papel preciosas, sitio muy recomendable.

Buena atención al cliente, los plazos de entrega perfectos, y los muebles calidad precio lo mejor. Muy recomendable

Tiendas con pequeñas cosas con estilo y muy buenos precios. Además el personal es muy agradable.

Me encanta este lugar para comprar todo utensilio de cocina.hay mucha variedad y bonito colorido.

No recomiendo comprar en esta tienda, no son nada serios. Hice dos pedidos a través de su web y cuatro días después me los cancelan y dicen que ya no quedan esos productos

Me encanta esta tienda, las cosas de Navidad preciosas y sus dependientas un encanto, mis hijas con sus globitos deseando volver