CASA MOVIL

Acceso universal
Parking gratuito
Dentro del CC Gran Vía de Hortaleza
Tienda muy amplia con mucha variedad de accesorios electrónicos.
El protector de pantalla lo ponen muy bien.
Atención rápida y eficaz.
Precios asequibles.

Me ponen un protector de cristal que choca con la funda que provee el fabricante. La única solución que ofrece es cortar la silicona de la funda con unas tijeras. Accedo por prisa pero la funda sigue tocando y al día siguiente se forman burbujas y se rompe el protector. Se lo llevo y me dice que es problema de mi funda y que no me da nada. Hoja de reclamación rellenada.

Despues de mucho pedir arreglaron mi movil, tenia mal una cosa de la vibracion y me la arreglar gratis y nuevo protector gratis

NO COMPRÉIS NUNCA AQUÍ, hace 2 semanas me pusieron protector pegado con hidrogel a mi Samsung S23 ultra (20€). Me garantizó que si se despegaba tenía garantía. Por una esquina se ha craquelado el pegamento y se ha negado a cambiarlo. Va en dirección a la cámara selfie y va cada vez a más. Una vergüenza de sitio, no compraré jamás aquí.

NO COMPRÉIS AQUÍ, puse un cristal a mi samsung galaxy s23 ultra, el chico puso tanto pegamento de pantalla (que me informe y resulta que es ilegal venderlos porque estropea los moviles) que a consecuencia de ello me lleno toda la toma de carga de pegamento, casi me quedo sin un móvil de 1500€, no pude cargar el teléfono hasta que se secó el pegamento y con mucho cuidado lo pude retirar con un palillo. Ojalá se les unda el negocio porque en cima se lavan las manos, poca profesionalidad, y muy mala calidad.

Tardan horas en atenderte. Cambian de precios de manera desmesurada y sin ninguna explicación. Me cambiaron una pieza y fue defectuosa. Y por si no fuera poco, la garantía no cubre por sus errores. La peor tienda tienda de móviles que he visto en mi vida, y he conocido unas cuantas. Y eso sin contar con su poca educación o amabilidad. Buscad otra tienda.

Llego un s23 ultra para pegarle el protector de la pantalla y a los 2 días se corre y ellos se hacen lo que no saben

No pongáis que abrís a las 10h cuando son las 10,30 y llevo un buen rato esperando a que abráis.

Amplio surtido en carcasas, hicimos compra de dos que en otras tiendas no encontraba, buena atención de los empleados.

Expectacular atención. 100% recomendables. Baratos. Fiables.
He vuelto a comprar y me han vuelto a asesorar muy bien.
De cara ahora a que la DGT no deja poner los dispositivos móviles en el cristal, ellos tienen todos modelos que valen para DGT.

Me guste como 400€ para cambiar la pantalla de mi móvil que es un Samsung y no puede ser de imitación en cualquier caso y no me ha dado ningún fallo, llevo ya como 1 año y ningún problema, estoy muy contenta. Yo si lo recomiendo.

Ni se os ocurra cambiar la pantalla del movil, o algo similiar.a los 4 meses de uso una mancha en la pantalla que no se puede utilizar, y como te dan solo 3 meses de garantia. 180€ tirados a la basura.luego el tactil nunca ha funcionado bien, no ha ido fluido, lo dicho, NADA recomendable, huir de estos

Muy amables y atentos. Profesionales y eficientes. Los precios en carcasas y fundas son muy ajustados. Las reparaciones no son tan baratas, pero si muy fiables. Lo recomiendo.

Una muy mala experiencia, creo que no son personas honestas lleve mi móvil y el único problema que tenia era un fallo en el cargador lo único que hicieron fue ponerlo a cargar aun así cobraron mano de obra sin hacerle nada al teléfono.pedí explicación y no las dieron cobran por cosas que no hacen

Rápido y barato, me lo han dejado como nuevo. Me han cambiado el cristal de un samsung A30s por 60€ en 45 minutos y con garantía de 3 meses si fallará algo en la parte táctil (no si se te rompe o moja).

El chino era antipático ni se molestó en mirar mi modelo y encima me daba 10€ de menos en la vuelta.

Nos cambiaron la pantalla de un teléfono. A la semana apareció una grieta limpia de lado a lado por debajo del cristal protector el cual estaba intacto sin haberse caído este en ningún momento (era evidente que el cristal no tenía ningún golpe y la rotura era limpia). Llevamos el teléfono a la tienda y nos dijeron que la garantía que te incluyen en su servicio, no cubre tal cosa. Leyendo por aquí otras quejas por casos exactamente igual al nuestro, está clara la falta de calidad de los materiales utilizados. Como tirar el dinero a la basura. Nada recomendable.

Horrible el cristal para la pantalla del móvil que me pusieron. También la atención deja mucho que desear

No cambiéis la pantalla del móvil en este sitio. El mismo día de haberla cambiado ya me empezó a dar problemas, se quedaba bloqueada y el táctil no funcionaba, aunque tengas garantía se inventan cualquier excusa para no cambiarla. Una estafa

Son un poco desagradables en el trato al público, el servício técnico deja mucho que desear también

No recomiendo nada de este establecimiento. Productos de imitación nada fiables, cambié la pantalla hace 2 días y ya vuelve a estar rota porque la calidad es muy mala y estaba mal puesta (pegamento por los bordes y tardó en despegarse horas). No me dan solución. 90$ tirados a la basura

Llevo mi móvil para cambiar la pantalla y me dicen que en una hora está. Al recogerlo compruebo que la el brillo de la pantalla no es el mismo que la original (estando al máximo). Me dicen en ese momento, no antes, que la pantalla no es la original de la marca e intentan convencerme de que el brillo es es el mismo.me voy resignada y a la mañana siguiente sin haberle dado ningún golpe veo que la pantalla empieza a resquebrajarse, vuelvo de nuevo y les digo lo que ha pasado y me dicen que no lo cubren que es por un golpe y que me la cambian a mitad de precio. Una estafa.

Horrible, no me ha gustado nada. En mi caso vine a comprar unos cascos Bluetooth. Entré a mirar y uno de los dependientes me preguntó para ayudar. Me enseñó unos que costaban 35€ y después me dijo "tengo aquí unos en oferta" por 5€.
Yo le había dicho que buscaba unos parecidos a los que llevaba en ese momento. Total compré los 5€ y al llegar a casa me di cuenta que eran un despropósito. Son cascos normales que puedes conectar a un aparato que hace la conexión Bluetooth, pero con lo largo que son los cascos, no están hechos para ese propósito. Total que fui a ver si me los podían descambiar por algún otro artículo (Que es lo que Pone en el ticket de compra, si es antes de 7 días).
Al llegar (estando en el plazo) lo primero que me dice el dependiente esque como era un artículo en oferta no hacen ningún cambio, y claro a mí eso en ningún momento me lo mencionaron.
Y después para salvar esa escusa me dice que al ser cascos no sé hacen devoluciones.
Claro lo segundo es lo normal, pero no me lo puso como preferencia a la hora de excusar que no hiciera cambio del artículo.
Aunque haya sido un coste mínimo, me parece un timo, que no me lo dijeran al comprar los cascos.
No recomiendo la tienda, por lo menos la del Carrefour!

Mal servicio, lleve mi one plus 6 a qué repararan la pantalla, me dijeron que tenían que cambiar la parte trasera también y me costó 150 euros, para que me pusiesen una parte trasera rota y sucia y a los dos meses mi pantalla tiene ratas blancas y se desprende de mi móvil, lo bueno es que sigue funcionando aún que se caiga a cachos y gracias a eso me lo aceptan en el servicio técnico oficial.
Si alguien va a reparar su móvil aquí, por favor, que no lo haga, es un malgaste de dinero

Una pésima experiencia! Tras llevar a reparar la cámara trasera de mi iphone, ese mismo día (y sin llevar ningún golpe ni caída) veo el cristal de la misma fracturado, sólo de llevarlo en el bolsillo, por lo que o se ha reparado mal o los materiales que utilizan son pésimos.
Vuelvo al día siguiente por la mañana para que me den una solución y se desentienden del problema, lo único que me proponen es volver a abonar la reparación, me tratan fatal, de forma maleducada y faltando al respeto delante de los demás clientes. Conclusión: 30€ tirados por dejarme la cámara del móvil bastante peor de lo que estaba.

Me cambiaron el conector del móvil en media hora, como dijeron. Funciona perfectamente por ahora, que ya es mucho más de lo que esperaba de nadie.

Llevo un móvil para arreglar la pantalla y me dice, mañana por la mañana sobre las 11: 00 si está antes te llamo. Me acerco al día siguiente y me dice, a lo mejor dos días más. Poco profesionales y creo que he tenido suerte en que no me lo arreglaran ellos, viendo su aptitud, ya me imagino la calidad de su trabajo.

Me gasté 90€ en arreglar la pantalla y la carcasa trasera, para que me pusieran una copia de mala calidad, un mes después teniendo el móvil funda y cristal templado (también comprado allí.) Tengo el móvil hecho trizas. Al final lo "barato" sale caro. Primera y última vez