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Destaco el trato cercano y la empatía con la situación. Las instalaciones son de hotel 5 estrellas y el personal profesional e implicado. Gracias a todos por hacer q mi madre estuviera lo más cómoda posible en sus últimos días. Os recomendaré sin dudarlo a todo mi entorno. Un abrazo
Tengo ingresado a mi padre con Alzheimer hace dos meses y estoy muy contenta con la atencion de todo el personal, en especial de la trabajadora social Matilde, la doctora Liliana, que ha hecho un cambio en su medicación muy acertado, la dulzura de la enfermera Marina, y el trato de todos los auxiliares, con especial mención a Carmen Julia y Silvia, que lo cuidan con mucho cariño y paciencia; sin olvidar a los recepcionistas, que siempre te reciben con una sonrisa. Las instalaciones son muy modernas y cómodas, hay mucha luz natural, orden y limpieza. Teniendo en cuenta lo joven que es esta residencia, es un gran logro que funcione así de bien. ¡Un abrazo a todo el personal!
Ingrese en la residencia despues de una intervencion de cadera la residencia arquitectonicamente me parese un proyecto muy innovador.obliga a la interrelacion de todos con todos creo q se puede sacar mas partido al edifio le faltan ofertas de distraccio, el personal bien en general pero muy aceleradas y lo mejor la rehabilitacion con dos fisiios que son grandes profecionales especializadas en personas mayores y se preocupan por cada uno de sus pacientes.a la fisios le pongo 10/ se puede seguir yendo una vez has salido de la residencia.o unque no hayas estado en ella
Hemos estado 36 días mi mujer y yo mientras mi mujer se recuperaba de una rotura de cadera. Quiero destacar las instalaciones y la limpieza que son de 10, así como la atención de todo el personal. En cuanto a las comidas, muy abundantes, desayuno y comida muy buenas, las cenas mejorables. En general, hemos tenido una experiencia bastante positiva.
Quiero agradecer y recomendar este centro residencial y de recuperación. Tuve que ingresar a mi madre de 94 años con rotura de pelvis, recién dada de alta del Hospital 12 de Octubre de donde le dieron el alta en pleno día de Navidad sin previo aviso y sin recuperarse de una infección de orina, gripe A e infección en el pulmón, bastante malita y el trato y la gestión del alta por parte de Matilde ha sido súper profesional y de agradecida gestión. A todo el personal, agradecida por su amabilidad y trato cariñoso y que decir de la enfermera Marina y de la Doctora Liliana, que la estabilizaron y la cuidan con una gran profesionalidad y cariño vocacional. Gracias de corazón.
Si tienes en estima a tu familiar, mi recomendación es que ni se te ocurra ni el plantearte el llevarle a este "lugar". Valoro con 1 estrella, pues no se puede poner 0.
Mi humilde opinión es que es un "hotel para aquellas personas que necesitan rehabilitación por un periodo de tiempo", si es eso lo que buscas perfecto ¡¡¡ este es tu sitio; edificio el cuál tiene más desperfectos que otra cosa, empezando por humedades, olores, filtración de agua.eso si, muy "mono", con muebles de diseño, todo muy tecnológico, hasta el ascensor, con código para para poder utilizarlo; vamos lo propio para personas de edad avanzada.así como smart tv, que van a pedales, sin señal, cafetera Nespresso gigante, que no funciona casi nunca y has de pagar con contactless (lo propio para los mayores) eso si, la cafetería muy mona, pero nada útil; al igual que todo el edificio.
Es un despropósito de lugar, desde luego NO ES UNA RESIDENCIA PARA MAYORES.
Mi padre ingresó tal que un lunes al mediodía. El Viernes le dio un ICTUS dejándole el lateral izquierdo inmovilizado, provocado por la mala praxis, no tomar la medicación adecuada y no hacerle los controles debidos; dicho por escrito en el informe de Urgencias de Puerta de Hierro
El sábado lo pasamos entero en el Hospital.
El domingo por la mañana llegué a dicha "residencia" y ahí le tenían en la segunda planta con los usuarios que necesitan más supervisión (mejor no comento el espectáculo de dicho lugar), al llegar lo único que decía mi padre es: me quiero morir, me quiero morir, me quiero morir.sin parar.
Evidentemente el domingo entero lo pasamos con él en la habitación, le llevé la comida, cena, le atendí personalmente. El lunes a primera hora estaba de nuevo allí, recogimos todas sus pertenencias y al mediodía, ya nos estábamos yendo de allí.
Ejemplo de atención: el lunes que ya nos íbamos, viene una enfermera a hacerle el INR, pues ni modo, dos veces lo intentó, dos veces que NO SUPO HACERLO. Yo no soy enfermera y sé hacerlo perfectamente. Ese es el personal tan cualificado que tienen.
No hablamos de que la doctora llega a las 19.00 horas, su hora de entrada, me entrevisto con ella el martes por la tarde noche, mi padre llevaba ya desde el lunes por la mañana, me comienza a hacer un montón de preguntas, pero lo curioso es que aún no había conocido al residente, ni se molestó en ello.
Un médico va a trabajar a esta residencia de 19.00 a 22.00.cuando los residentes duermen?
Así pues, si tienes pensado llevar a un familiar, lo cuál no te recomiendo en absoluto, vete pensando al hospital que te lo mandan, pues no habrá médico para valorarle.
PD: mi padre llevaba más de 4 años sin pisar el hospital, fueron necesarios 3 días y medio ahí para tener que ser derivado a uno.
Reitero, NO es UNA RESIDENCIA, es un edificio firmado por un arquitecto que no recuerdo su nombre ni falta hace. Es un hotel de LUJO para aquellos mayores o no tan mayores que se tengan que recuperar de una caída, una operación, pero nada más.
Ha sido la peor experiencia vivida. Puedo hablar de ello, pues he tenido tanto a mi tío como a mi padre como usuarios de residencias durante 11 años y sigo, así como padres de amig@s, pero como esto NUNCA pensé que pudiese o pudiera ocurrir.
Me tenía que recuperar de un posoperatorio delicado, el trato recibido por todos los responsables y el personal del centro fue excelente. No pude elegir un lugar mejor.
He estado un mes, para recuperarme de una cirugía de cadera. Desde el primer momento fuí acogida con gran profesionalidad, empatía y afecto, que ha hecho que mi estancia haya sido estupenda en todos los sentidos. Todo el personal, desde el director, médico, Matilde, siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudar, Belén, responsable de alimentación, que siempre nos visitaba en el comedor para interesarse acerca de los menús, cocineros, Laura, terapeuta ocupacional, siempre con nuevas actividades para mantenernos activos mentalmente y entretenidos; enfermeras, personal auxiliar, cuidadores (no doy nombres, para no olvidarme de ninguno), recepción (Victoria y Raúl) ; Alba, una magnífica rehabilitadora, que ha hecho que yo salga caminando con una sola muleta.a todos ellos, mil gracias de corazón y todo mi cariño. Referente al edificio, moderno, muy luminoso, amplias habitaciones, biblioteca, gimnasio, salones, peluquería, capilla. Todo en conjunto hace que esta residencia no sea "del montón" sino muy especial.
Llevé a mi madre tras la operación de una rotura de cadera, para recuperarse. Desde el primer momento, nos pareció un equipo humano maravilloso, sólo tenemos buenas palabras y agradecimiento a todos y cada uno de ellos. Atención muy profesional, tanto de cuidadores, personal de limpieza, personal sanitario, administrativo, etc. El edificio es espectacular, por su luminosidad e instalaciones, además cuidan mucho la limpieza. Destacaría el cariño con el que tratan a nuestros familiares. Muchas gracias a todo el equipo, seguid así, vais a ser un referente en residencias de la máxima calidad.
Es una residencia fantástica, no sólo por sus instalaciones sino también por el trato que dan a los residentes. Mi madre ingreso temporalmente para una recuperación de operación de cadera y nos facilitaron muchísimo su ingreso y adaptación. Todos los que trabajan allí son gente amable y cariñosa que ayudan en todo, Matilde es encantadora y Alba, Marina y todas las enfermeras y personal de ayuda, siempre están atentas a todo. Muchas gracias por vuestra dedicación
Tanto la residente, que está recuperándose muy bien de una operación de cadera, como nosotros como familia, estamos muy contentos con la Residencia no solamente por el confort y la calidad de las instalaciones sino muy especialmente por el servicio profesional y humano de todo el equipo. Muchas gracias por todo!
Es un lugar estupendo, muy luminoso y agradable. Tienen equipos de rehabilitación muy buenos. La comida es genial y los mayores están perfectamente atendidos por auxiliares, médico, enfermeras y resto del personal que son cercanos, cariñosos y encantadores. Estamos muy tranquilos y contentos.
Ambiente muy acogedor en excelentes instalaciones. Personal muy implicado en la atención del residente. Desde el primer momento nos sentimos muy orientados por las explicaciones, muy profesionales y humanas, de la responsable de atención al cliente. Asimismo destacable la labor de la fisioterapeuta.
Mi padre ha estado ingresado temporalmente dos meses recuperándose de una rotura de cadera y el trato de todo el equipo y especialmente de Matilde y Alba ha sido extraordinario.
Es una residencia agradable, luminosa y muy bien estructurada, pero lo mejor es su gran equipo humano, que atienden a los residentes con profesionalidad y cariño. Totalmente recomendable!