Castellana 100 Bicishop

Es la segunda bici que compro en esta tienda taller. Trato y profesionalidad inmejorable, atentos y muy resolutivos ante la más mínima incidencia. Un placer

Es la segunda vez que voy. Anteriormente compré un chaleco assos y me atendieron dos chicas encantadoras.
Ayer acudí al mediodía para comprar unos cullottes largos assos.
En la tienda solo había un vendedor entregando una bici. El cual me dice que qué quiero y le respondo que unos cullottes.
Me contesta que esta entregando una bici y que tardará al menos 25 minutos.
Entiendo que puedes decir "vete mirando y si ves alguno te saco la talla" mientras sigues entregando la bici.
La verdad es que este vendedor solo mostró desidia y pasotismo conmigo o debe ser que le da lo mismo perder una venta y a un cliente.
Igual que las otras dos chicas me parecieron encantadoras este señor solo mostró desidia y pasotismo conmigo.

Un excelente trato recibido por parte de los trabajadores. Atención personalizada y muy buena relación calidad precio. Muy recomendable.

Trato y profesionalidad exquisitos de 10, me consiguieron la bici que quería que estaba agotada poniendo todo su esfuerzo porque era prácticamente imposible, en castellana en el mejor sitio de madrid, seguro el mejor sitio de bicis que conoceré, gracias elena por entender perfectamente mis gustos y necesidades, eres una profesional

La tienda con más clase de Madrid. Y si quieres ropa buena. ASSOS.
Y gran mecánico! De total confianza

El mejor lugar para encontrar la bici que necesitas, en mi caso una Liv eléctrica, para senderos y caminos. El personal de diez y una gran relación calidad precio. Vamos que la próxima vez que necesite otra bici vuelvo. Gracias por vuestra profesionalidad y el gran trato.

Pase por esta tienda, únicamente a consultar alguna cosilla, y salí con una bici para mí y otra para mi marido. Nunca había encontrado tanta profesionalidad y dedicación al cliente en todo momento y por todos los componentes del equipo.
Por supuesto que siempre será mi tienda de referencia en este sector y la recomiendo al 100 por 100.

Trato exquisito y Elena sabe cuidar a su gente, cien por cien recomendable, un acierto, mi tiends de confianza. Gracias

Atención inmejorable, me asesoraron justo con la bici e indumentaria que necesitaba. Muy amables Oscar y Elena

Una tienda de bicicletas de 10. Empezando por Oscar que me vendió una Pinarello cuando los llamé preguntando por una Colnago y me dio justo lo que necesitaba, luego está Sisquillo el mecánico, un mecánico de la vieja escuela con más de 40 años como mecánico de equipos profesionales, no hay nada más que decir de él y luego Elena la gerente pendiente de cada detalle. De las mejores tiendas de asesoramiento en ciclismo. Gracias chic@s

Came from France with my bike and had to fixe a thing on it, they helped me nicely, good shop i recommend!

Hola En Castellana 100 bici shop, se merecen mas de cinco estrellas, por la profesionalidad que tienen y como te tratan, siempre intentando buscar lo más conveniente a tus necesidades.

Tras encontrar el modelo de bici que queríamos en Castellana 100 y tener que pedirla con envío incluido, tengo que agradecer a los responsables de la tienda y principalmente a Oscar, el gran servicio prestado. Nos han informado en todo momento del proceso y la bici ha llegado en perfectas condiciones. Mil gracias.

Una tienda especial, por el trato, consejos, y en particular porque se adaptan a tus necesidades sin problemas.

Excelente servicio! Fui para una puesta a punto de mi bici, el personal fue amable y precios geniales. Muy a gusto, es ahora mi tienda de referencia.

Ordered a Colnago V3 and a bunch of Assos clothing from Barcelona. Everything arrived in perfect condition and in time. Will definitely buy from them again

Una tienda excelente con una atención de Primera por Oscar, hace un año compré mi primera bici de gravel ahí y el servicio post venta y cuidado a sus clientes es inmejorable!

Me encanto la tienda de castellana 100, trato magnifico, buenos profesionales, espero volver y aconsejar a mis amigos, gracias.

Excelente trato de todo el equipo de Castellana 100, asesoramiento en todo lo que te interesa, gracias seguir así.

Trato, inmejorable, se nota su interés en resolverte el problema, mecánico muy competente, cualquier problema que tenga en el futuro con mi ebike Giant, volveré a esta tienda.

El trato recibido desde el minuto uno, la atención y el empeño en buscarte lo que necesitas, las facilidades a la hora de hacer que ese producto te llegue a tu domicilio, etc.tal fuel trato, que me hizo ir personalmente a la tienda a ver las colecciones de las marcas con las que trabajan, para mi un lujo.
Dejar que Elena os aconseje en tema boutique, gente como ella, que lleva muchos años trabajando con las mejores marcas del mundo del ciclismo.
Y como no, charlar con Sisquillo, su experiencia y anécdotas son de otro nivel.y no sigo para que no se haga pesada mi reseña
Espectacular.
Sin palabras.

Un lugar estupendo para ciclistas de todos los niveles, asesoramiento y producto para todos los gustos y bolsillos, Elena y Maribel viven el ciclismo con una ilusión que te contagia. Que gusto dar con una tienda así.
Caprichitos y bici ajustada y limpita para volver a disfrutar

Tienda muy recomendable, saben aconsejar según tu nivel, todo con un trato genial, así como el servicio de taller, rápido y eficaz.

Compré una bici para mi hijo que va a hacer 4 años y el trato fue inmejorable.
Me la tuvo preparada de un día para otro.
Atención telefónica de 10.
Tienen taller al que seguro acudiré. Muchas gracias.

Hace ya unos meses que hice mi última revisión en castellana 100 y el resultado ha sido muy positivo. En esta semana me toca revisión y por supuesto vuelvo al mismo taller por profesionalidad, rapidez e incluso calidad precio

He llevado la bici para corregir una avería después de 4 meses del arreglo, cambio de cadena y funda y cable, 92€, un poco excesivo.

Siempre llevo las bicis a revisiones y cualquier avería, desde hace 4 años. Estoy encantado con el servicio y son muy rápidos y efectivos. Además, tienen marcas muy buenas y no muy comunes como Endura, o la nutrición
de la marca Clif. Y se aparca muy bien por la zona de la tienda, un añadido más.

Excelente atención al cliente, estuvieron conmigo por todo el proceso desde la eleccion de la bicicleta hasta el envio. 100% recomendado

Tienda 100% recomendable! Experiencia de 10 y atención excelente. Tube una incidencia al realizar mi pedido y me lo resolvieron rapidísimo y de la mejor manera posible, dando la prioridad a la satisfacción del cliente, encantado de haber elegido esta tienda para comprar ropa Assos de primer nivel, repetiré.

Aunque no he podido hacer la compra que quería (debido a la falta de stock por causa de la pandemia), el trato y atención que he recibido por su parte, en concreto por parte de Elena, ha sido espectacular.
Sin duda, en cuanto tenga oportunidad, la convertiré en mi tienda de bicis de referencia. Un 10 para ellos.

Lleve mi bici a castellana 100 por mecánica, y la verdad.no pude a ver escogido mejor sitio.trato cercano excelente profesionales, entregan la bici a tiempo, un sitio TOP, TOP

Atención excelente y profesional, trato muy cercano. Mucha calidad en los productos que tienen, estoy descubriendo la marca Assos y es incomparable. Son muy conocedores de la marca que venden y de la inmensa calidad que tiene, ellos mismos la usan así que los consejos vienen de la propia experiencia.
100% recomendable.
Muchas gracias Elena, Maribel y Óscar!

Great store, great service. Bought three bikes now from them. They also ship across country in a day. Oscar super helpful - out there to beat their competition! - I recommend them for your biking needs all across Spain!

Despues de llevar mi bici de ciudad a una tienda de referencia en Madrid y que me cobrasen el doble de lo que aquí me han cobrado para que a los 15 días la cosa estuviese igual; aquí, en cuanto la lleve a preguntar me dieron con lo que era, me dijeron el día que se la debia llevar, me solucionaron el asunto y encima me cobraron la mitad. Como me detalle me la devolvieron limpia como la patena. Solventes económicos y accesibles.

No puedo, recomendar esta casa pues encima d deficiente trato al publico, el propietario, es un mentiroso, pues en su pagina bew si tenian existencias, solo pregunte, si podia financiarla, y nunca me llamaron.

Hola buenos días.
Quiero dejar una información en relacion a la gestión de la tienda Castellana 100, mi experiencia personal con la gestión y trato en tienda ha sido excelente.
Me ha llevado mucho tiempo la decisión de elección sobre que bici escoger, según mis necesidades y lo que voy buscando y en relacion a mi iniciación en el mundo del ciclismo de carretera.

Añado con ello que el personal de la tienda ha sido consciente en todo momento de ello, teniendo paciencia y dedicación en toda esa labor profesional de asesoramiento y encauzar al cliente de forma adecuada.
La gestión y el tramite de petición de la bicicleta, fue rápido, agil y sin dilatación, así como ponerla a punto y en base a mía necesidades.

Correctos en el trato, atentos y dando fluidez y facilidad tanto para envíos, como para accesorios y equipamiento de la misma.

A fecha de hoy, sigo en continuidad de comunicación con el personal, con preguntas frecuentes y asesoramiento de todo lo mencionado y no podría valorarlos con las estrellas de las que se designan.
Aconsejo el poder visitar y tomar como opción dicha tienda y todo lo que compone.

Felicitaciones.

Espectacular trato y diligencia a la hora de entregarte la bici. No tengo dudas de que no volveré a otra tienda que no sea esta!

La mejor tienda de bicis de Madrid. Tienen siempre lo que necesitas y sus profesionales asesoran maravillosamente. Un placer cada vez que voy

Tienda muy completa con muchisima variedad de bicis y de componentes. Es mi taller de referencia, siempre me tratan de manera excelente. 100% recomendable.

La llevé para que me tubelizaran las ruedas, poner cubiertas, centrado de ruedas y cambiar la cadena. 105 euros sin ticket ni factura. Me pusieron cadena de gama media y no la probaron porque el casete estaba gastado y en los primeros 10 metros lo vi porque saltaba el cambio. Las ruedas exactamente igual de descentradas, por teléfono me dieron excusas. Me tuve que ir a otra tienda a que lo arreglaran. Es la segunda vez que la llevaba y la otra vez me la devolvieron sin probar, así que no vuelvo. Tiene fama de caros y buenos, pero solo son caros

Ayer me cobraron 30 € por centrar una rueda y poner un poco de liquido. Sinceramnete con estos precios no creo que duren mucho y lo lamento, pero de verdad el precio es totalmente fuera de mercado y me sentó bastante mal, no volvere a esta tienda a nada.

Fantástica tienda de ciclismo! Te asesoran genial y la relación calidad-precio es inmejorable. Es de las tiendas que hay que recomendar porque sabes que no te equivocas

Muy profesionales, trato inmejorable y además un amplio surtido de productos de primera calidad

El trato genial, el servicio preventa y postventa inmejorable. Muy profesionales y amables. Buenos precios y productos de calidad. Gran conocimiento del sector y de los productos que ofrecen. Me aconsejaron y dieron en la diana, justo lo que necesitaba. Lo recomiendo.

Me encanta vuestra tienda con una atención esmerada y profesional, estoy deseando que volváis a abrir para equiparme para esta primevera

Te asesoran muy bien, muy profesionales, buenos precios y un servicio técnico estupendo. 100% recomendables!

La atención es genial. Tengo dos sugerencias; 1ra: que revisen antes y después lo que envian a arreglar por garantía a otros sitios, hoy recogí mis frenos y parecía que se habían liado a golpes con una radial. 2da: colgaron la bici por la rueda de atrás y la llanta está súper arañada y una de las pegatinas destrozada, esto por el porta bici de la pared.

Excepcional trato a cliente, ya desde la llamada me brindaron una respuesta que se ajustaba a las necesidades y con una predisposición total, una vez probado el servicio de taller debo recomendarlo al 200%, y llevo muchas tiendas, se ha arreglado el problema que tenía con mucha velocidad ademas de un precio acorde. Mis próximas revisiones van a ser en esta tienda.

Trato inadecuado. Estaba pasando una semana por Madrid por motivos de trabajo, no conocía la tienda y casualmente, estaba de paseo y entré a mirar, sin nada decidido, simplemente a ver. Tenía en mente cambiar de bicicleta, y cuando entré en la tienda, no sólo no me hicieron caso, si no que casi me invitaron a salir. Quedaban 20 minutos para cerrar y parece que el dependiente ya estaba con ganas de irse. Por cierto, compré en otro sitio, una MERIDA

Es una excelente tienda de bicicletas
Con un muy buen asesoramiento por parte de Javier, persona que esta a cargo del establecimiento, y con buenos precios

Maleducados 100%. No merece ni relatar mi experiencia. Conclusión, ¿dónde vais con tanta chulería y tan poca educación? Meteros el pulpo por ahí, mismo entre las ruedas, hasta nunca. Aparte de que el pulpo que les encargué de Giant, me querían cobrar 14 euros y pico cuando en Mamooth, identico que lo piden a Giant me cobran 6. COMO SE PUEDE TENER TANTA POCA VERGUENZA! Casi que mira voy a a relatar lo sucedido: pedí el pulpo me lo llevaron en lugar de a Castellana a Moralzarzal y para colmo, después me han tratado como a la mierda, y el que ha contestado el dueño diciendo que con educación. Pues debería ir a ustedes a clase primero de educación. Quedense con el pulpo y con su ascazo de trato

Muy amables en trato, cuando está presente el dueño. Servicio minucioso y cantidad de recambios para todo tipo de bicicletas.

Gran tienda que marca la diferencia gracias a su equipo. Gente que monta en bici y sabe ayudarte en todo lo que necesites. Muy recomendable.

Trato muy personal y profesional. Aconsejando a cada uno lo que mejor le conviene de acuerdo con sus necesidades.

¡Amabilísimos! Fui con una rueda que no lograba desmontar por mi cuenta (para cambiar el núcleo de Shimano a Sram), lo solucionaron en un momento (era una mañana tranquila en mitad de un puente, igual un sábado les pillo desbordados) y no logré que me cobrasen por las molestias. Sin duda han ganado un cliente para futuras compras y para taller. GRACIAS!

Compre una Giant TCR hace 3 meses, y salió un ruido producido por unas camisas mal cortadas de fábrica, lleve la bicicleta para comentarles el problema. Reconocen que es un defecto de fábrica, me dicen que costee yo el cambio de camisas. A lo cual me negué y me lleve la bicicleta. Mal trato Al cliente, se que probablemente les de lo mismo un cliente. Pero no creo que me vuelvan a ver. Se niegan a aplicar garantías. Cuidado con ellos.

Pues iba con la mosca detrás de la oreja por algunos comentarios que habia visto por aqui, pero el trato que recibí fue perfecto.de hecho mucho mejor que el de otras muchas tiendas.
Estuvieron un buen rato resolviendo todas mis dudas.

Genial trato, lleve una bici bh que no tenían ni porque intentar arreglar e hicieron todo lo posible.