Castillos Hinchables Fantasia

Muy contenta con el servicio. Puntuales muy amables y con todas las facilidades.
Volveremos a contratar sus servicios sin duda. Los chicos los han disfrutado una barbaridad

Castillo en buen estado. Trato muy bueno y facilidades para recoger y devolver el Castillo Hinchable

Super recomendable! El castillo genial, los niños han disfrutado mucho! Rapidez y trato estupendo! Repetiremos sin duda.

Todo perfecto! Segunda vez que alquilamos un castillo con esta empresa y todo muy facil, comodo, super amables! Muy buena variedad y calidad! Nos encanto, seguiremos repitiendo con ellos! Gracias!

Alquilamos un castillo hinchable para el cumple del peque y se lo pasaron genial. El castillo estaba en buenas condiciones y fueron amables. Todo correcto.

Nosotros pedimos el Combo de Patrulla Canina para una boda en Navalafuente y fue muy bien. El servicio de transporte y montaje muy majos y lo montaron muy bien, y el funcionamiento con las gestiones también muy bueno y sencillo. Una buena experiencia. Muy recomendable

No tienen vergüenza. Tuve el inchable exactamente 24 horas y según ellos lo he disfrutado más tiempo y me quitan el dinero de la fianza. Llegaron tarde a traerlo y aún así no sen capaces ni de pedir disculpas. Pero esto no se va a quedar aquí.

No recomiendo para nada esta empresa, son unos impresentables, quedan contigo a una hora y se presentan mucho más tarde y te estropean el evento, encima se lavan las manos y no te devuelven el dinero, te traen los castillos viejos y sucios, y en mi caso trajeron uno roto y sin revisar, vienen sin alargadores para enchufarlos, no te atan los castillos y si lo hacen es de cualquier manera cuando por ley hay que hacerlo, de verdad que hay otras empresas mucho más baratas y con mejores castillos y más nuevos, porque los de esta gente son penosos, formalidad 0…
Las reseñas que leéis positivas son de amigos suyos, no hagáis caso.

Pongo una estrella, porque cero no se puede poner. Ayer hicieron la fiesta de fin de curso del colegio ABEN HAZAM de Leganés, y la organización fue NEFASTA. Los hinchables de agua estaban sin agua (solo llenaron uno y el otro se quedó seco, incomprensible.), los monitores que había, la verdad me pareció que estaban super perdidos. La fiesta de la espuma la hicieron al lado de un hinchable de agua (el que tenia agua), por lo que se formó una piscina de agua con espuma por encima, siendo super peligroso para los niños. Por mi parte no recomiendo la contratación de esta empresa bajo ningún concepto.

Muy mala experiencia, ayer día 20 en la fiesta de colegio de mis hijos.todo sucio apenas si funcionaba bien y sin las medidas de seguridad oportunas, una pena.

Se supone que al ser una empresa dedicada ala diversion e ilusion de los niños, te encuentras una mala gestion por parte de la empresa, la cual no coje llamadas ni dandote ningun tipo de respuesta dejando al cliente sin el servicio pagado previamente. Una empresa nefasta y con la que no contaria para nada. 0/10

Está empresa es vergonzosa. Impuntualidad, suciedad de los castillos, se quedan la fianza por la misma suciedad del castillo, e incluso te chantajean para devolverte la fianza.

Reclamación y denuncia.

Doy una estrella porque no hay menos. Muy mala experiencia! Prefiero hinchar un castillo a pulmón que volver a alquilarles uno a esta gente. Se estropeó la bomba de aire del Castillo cuando no llevaba ni una hora conectado, se intentó contactar con ellos y ni respondieron. Se notaba que era un problema del cable e incluso hizo corto y saltaron los plomo, el cable se calentaba y olía a quemado. Encima de ni haber disfrutado del Castillo, no devuelven la fianza por que según ellos la bomba era nueva, cosa que obviamente no. Al contactar con ellos nos dijeron que si llevábamos un electricista y arreglábamos nosotros el cable entonces nos devolvían los 50€ de fianza.todo esto de muy malas formas porque a parte la educación que tienen desaparece en cuanto has pagado y por teléfono porque al devolver el hinchable ni siquiera supieron dar respuesta. Vamos una estafa!

El proceso de contratación con ellos fue muy difícil, una vez hecha la transferencia de la mitad de los 2 hinchables que había contratado, ya no me atendían al teléfono (luego me dijeron que se les había estropeado, lo que puede ser cierto, pero es que tampoco contestaban a mis repetidos correos electrónicos) y por ello estuve hasta 4 días antes del evento super estresada con esto.
Además cuándo me los trajeron me pidieron una fianza en efectivo de 200 euros que me devolverían al retirar los hinchables. Pues bien, cuándo los vinieron a retirar los 2 operarios me dijeron que no tenían efectivo y que hablará con el dueño para que me hiciese una devolución por bizum. Cúal fue mi sorpresa cuándo el dueño me dijo que no me devolvía la fianza porque que los hinchables (que eran acúaticos) no estaban completamente secos al desarmarse y que eso los podía estropear. Yo no sé si eso es verdad o no, puede ser que al doblarse y estar algo mojados sea menos cómodo pero honestamente no creo que esto sea un motivo para quedarse con 200 euros de una fianza que supuestamente es por si se rompe o estropea en hinchable.
En cualquier caso, mi experiencia fue muy mala y recomiendo no entregar fianza a menos que por escrito especifiquen los motivos de no devolución, entre ellos que por ejemplo haya llovido y el hinchable esté mojado o cualquier otra motivo.

Llevamos 4 años alquilando para el cumpleaños de nuestro hijo y fenomenal, hemos recomendado a familiares y amigos. Los mejores precios. Hemos ido a recoger a la nave y ningún problema, quedas con ellos y siempre cumplen. Los hinchables genial.

Excelente el trato recibido. Llamamos para informarnos de los pasos a seguir para alquilar un hinchable acuático y resolvieron amablemente todas la dudas que les planteamos. Resaltar su gran disponibilidad y ayuda. Sin duda volveremos a contar con ellos en ocasiones futuras.

Pésimo servicio! Contratamos hace un mes su servicio, y este fin de semana era la fiesta, acudieron una hora tarde, el castillo muy sucio, (la responsable solo se escusa que han tenido otras fiestas) tuvieron que limpiarlo por lo que empezamos una hora y media más tarde.
El castillo que pedí no fue el que pedimos, lo hinchazón y dejaron al monitor (sin culpa alguna el pobre) sin saber cual era su cometido de hacer como monitor, que para eso se pago 8horas.
Un auténtico timo por parte de la empresa, si no pueden abarcar tanto que lo digan.
Y su solución dejármelo 1 día más.porque dinero no devuelven.que pena.

No se merecen nada. Empresa impresentable. No cumplen los contratos. Seguridad cero. Limpieza cero. Unos sinvergüenzas. No se lo aconsejo a nadie.

La peor experiencia.
Llegaron más de dos horas tarde, sin monitores, sin seguridad y sin los accesorios de lo contratado imprescindible para jugar (el futbolín), sucios con barro
Les estuvimos llamando toda la tarde y no cogieron el teléfono.
De lo peor y muy impresentables

Reservé con ellos un castillo concreto según su consejo para el número de niños y dentro de lo que me aconsejaron elegí por el colorido y sobre todo por las caracteristicas que se ajustaban al espacio disponible (era para una sala limitada en algunas zonas por columnas) la entrada al castillo tenía que estar por el lado derecho, cosa que especifiqué. El día que trajeron el castillo (servicio por el que también pagué) me trajeron uno distinto al elegido, era el mismo modelo pero con otros colores y lo más importante con la entrada por el lado contrario al que especifiqué. Lo de lo colores puede parecer un absurdo, pero los manteles, platos, vasos.estaban elegidos con los mismos colores del castillo que reservé. El que trajeron era rosa y azul. Pero sin duda lo más relevante la entrada, que ahora quedaba justo delante de una columna. La solución que me dieron. NINGUNA. La persona responsable no respondió al teléfono en ese momento (sí me mandó un mensaje mas tarde sintiendo las molestias ocasionadas) Los que lo trajeron respondieron como meros transportistas diciendo que era lo que le habían dicho. A pesar de enseñarles los mensajes en los que se mostraba el otro castillo me dijeron que no lo tenían disponible (la reserva previo pago de fianza la había hecho 10 días antes del evento), que era ese el que había. Ni solución ni compensación por los trastornos y molestias ocasionados. Añadir que tampoco cumplieron con el horario de entrega, acordado de 12 a 14 horas.aparecieron a las 10: 30.

Edito mi comentario tras leer su contestación y añado:
Lo de encantada se lo inventa usted, porque no lo he estado y no se lo he manifestado. Trajeron el castillo mas de 1 hora y media antes de lo establecido, tampoco me parece serio, porque la sala aun no la habia podido limpiar, era la hora a la que a ustedes le venia bien, no a mi, ni sobre todo la acordada. Cuando llegaron con el castillo y vi que no era el reservado, la llamé y no me contestó la llamada, ya me dijeron los chicos que lo traían que no me contestaría. Me mandó un wasap posteriormente. Y el tema más importante el de la seguridad, por eso la entrada al castillo tenía q ser por la parte derecha, por la seguridad de los niños (de la ustedes se eluden haciendo firmar el "contrato") Por la parte izquierda habia una columna que así quedaba frente a la entrada y es de lo que le mandé la foto. Poco serios y encima mentirosos.

ESCANDALOSO!
Dejaron mis hijos y sus amigos sin fiesta!
No recomiendo reservar castillos para sus fiestas con esta empresa.

Muy guapos los castillos buen trabajo de todos los operarios y muy puntuales, gracias x q los niños disfrutaron muchísimo volveremos a contratar sus servicios

Son unos chicos fantasticos atentos te asesoran en todo y sobre todo la puntualidad les dijimos que lo instalaran a las 12 y a las 11 ya lo tenian montado asi da gusto contratar empresas como esta por cierto el castillo nuevo y limpio como bien os e dicho os voy a recomendar y nos seguiremos viendo por muchos ańos gracias por todo

Te engañan y te cuentan historias para cobrarte y luego ni te traen el castillo ni te devuelven el dinero. Es mejor tirar el dinero directamente a la basura. No sé como se puede consentir que haya gente así por el mundo.

El dueńo te aconseja en todo y te recomienda lo mas economico depende lo que cada uno se quiera gastar, el castillo perfecto y el trato excepcional nos seguiremos viendo un placer

Muchos ańos cogiendo los castillos hinchables en esta empresa y siempre me resuelve los eventos haciendomelos perfectos en mi restaurante no e conocido otra empresa mas seria que angel que se porta el chico a mas no poder muchos ańos nos avalan y los que espero que me sigas resolviendo jaj un abrazo enorme

Vergonzoso. Se buscan las mañas para quedarse con la fianza de 50€. Devolvimos el castillos en mejores condiciones sobre todo de limpieza de lo que nos lo habían entregado, lo secamos completamente y aún así se agarran a que tenia algo de agua en el interior porque había estado lloviendo esa misma mañana para quedarse con la fianza. Encima mientras hablaba con la empresa los montadores se van para no dar ninguna explicación.una vergüenza¡¡¡¡

Unos profesionales salio todo fenomenal el castillo de la patrulla canina fue la estrella del
Peque

Os pongo 5 estrellas por que no se pueden poner mas, Despues de ver tantas empresas que hay en internet sin lugar a dudas os recomiendo esta empresa por bastantes razones me la recomendo una amiga, yo no entendia mucho de castillos hinchables y le di bastante el toston jej la empresa muy educada Siempre respondiendome a la infinidad de dudas que me ivan Surgiendo cada dia para hacer el evento de mi peque, segundo como madre en un dia tan especial nos ponemos bastante nerviosas para que salga todo perfecto, puntualidad y seriedad en todo momento, el que monto el castillo nos estubo esplicando todo super educado y el castillo limpio y correcto, el monitor todo lo que le pedimos perfecto nos saco la
Tarta y en todo momento jugando con los peques haciendole juegos muy simpatico, rapido tenia salida para algun peque que no jugaba para que se integrara (siempre hay algun vergonzoso) todo muy bien espero veros mas ańos y os recomendare igual que me recomendaron gracias

Reservamos con tiempo suficiente un castillo para un cumpleaños de 20 niños. Varias fueron las ocasiones previas que contactamos para constatar que todo estaba en regla y el día del evento se presentarían.
Pues bien, imagínense la cara de 20 niños al decirles que el castillo hinchable no iba a poder estar para jugar, porque la empresa que los instala nos ha dejado tirados el día de la fiesta.
Pero aún peor es la atención recibida, ya que les llamamos infinidad de ocasiones y ni se dignaron a contestar por teléfono, simplemente dos WhatsApp diciendo que el castillo debería de haberse instalado ya y que llamaría al instalador para ver cuál es el problema.
Lejos de intentar solucionar el problema, nuevamente llamamos insistentemente y por fin, la respuesta que nos dan, después de 2 horas y media de retraso, es decirnos que en vez pagar 150 euros por el castillo, no lo dejan en 120.
Simplemente indignante el trato recibido, la poca vergüenza y seriedad de esta empresa, los niños se quedaron sin fiesta con castillo por una nefasta organización.

Si queréis aseguraros una fiesta de cumpleaños con castillo, mejor que acudáis a una empresa seria, ya que de verdad no os podéis imaginar la pena que se llevaron los niños.

Absoluto desastre. 2 días para intentar confirmar un servicio. El formulario de su web no vale para nada. Imposible tener confirmación del servicio. Tras dos días intentando confirmar el servicio y las condiciones he tenido que contratar por otro sitio en 5 minutos. Perdida de tiempo total y falta de profesionalidad absoluta después de acordar un precio por teléfono y después redireccionarme a un tercero que por supuesto me pedía un precio muy superior a lo hablado. Mejor probar con cualquier otra empresa.

El castillo y el trato bien, pero no volvería a contratar máquina de pompas ni de perritos calientes. La máquina de pompas se estropeo a mitad de la fiesta y no pudimos usar todo el jabón. La respuesta de la empresa fue que habíamos disfrutado de las pompas, pero no tuvieron en cuenta que el servicio lo habíamos pagado completo, no una parte. En cuento la máquina de perritos, en la web aparece la máquina se perritos que ves en las ferias y se presentaron con una máquina de las que puedes comprar en Lidl y venía sucia. Tardamos más de una hora para calentar las salchichas y aún así nos las tuvimos que comer medio frías. Seguro que pueden hacerlo mejor.

Un ańo mas compartiendo la felicidad de mi nińo y como siempre todo genial! Empresa 10 en todo y como siempre atentos en todo gracias angel

Estamos encantados con la experiencia. Alquilamos un castillo profesional de la patrulla canina con el que los niños se lo han pasado genial en la Comunión.

Muy profesionales y atentos y en nuestro caso se han adaptado a nuestras necesidades sin dudarlo (Muchas gracias!). Repetimos seguro.

Los peques se lo pasaron en grande! El trato fue excepcional nos seguiremos viendo gracias por todo

Ya son varios ańos cogiendoles castillos hinchables y una vez mas genial en todo, todo perfecto! Estamos encantados con ustedes