Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Estoy muy contenta con ellos. Son súper atentos, responden siempre y dan seguimiento a las incidencias. Te aconsejan y tienen gente muy profesional.Gracias por vuestro buen trabajo.
Es una oficina con unos grandes profesionales, muy atentos y sobre todo saben tratar al cliente de manera exquisita. Muchas gracias por todo. Del todo muy recomendable.
Son geniales. Un trato muy personal y sobre todo escuchan lo que necesitas. Si tienes alguna duda te la resuelven muy rápido. Muchas gracias por vuestra ayuda
Llevo más de 20 años con el seguro del hogar con ellos. Por suerte he tenido que dar muy pocos partes pero, la verdad, es que siempre han respondido de 10 tanto la gente de la oficina (Javier, Fatima) como las empresas con las que trabajan.
Oficina con grandes profesionales donde te atienden con responsabilidad, seriedad y muy buen trato. Especial mención a Fátima que me resuelve con eficacia todos los temas relacionados con los seguros e inversiones. En definitiva, muy contento con esta oficina.
El seguro de responsabilidad civil, nada tiene que ver con daños a terceros. Son ustedes unos sinvergüenzas, gran parte de sus beneficios, son como consecuencia de no hacerse cargo de los daños causados a terceros por sus clientes, además de ser unos incompetentes! Cada vez que he hablado con Barcelona, he comprado lo inútiles que son el personal de atención al cliente, salvo un par de excepciones. Es asombroso que semejantes individuos estén en atención al cliente.
Hoy llamo para preguntar porque no me han pasado mi seguro por el banco y me dicen que lo han dado de baja por causa interna y que me mandaron una carta en abril, el seguro vencia en junio, NO TENGO NINGUNA CARTA, Y ES UN SEGURO CONTRATÁ DO DESDE FEBRERO DE 1987, QUE HE PAGADO REGULARMENTE Y QUE NO HE DADO PARTES HASTA ESTE ÚLTIMO 2020 QUE ME CALO UNA VECINA Y ENCIMA ERA RECLAMÁBLE A ELLA, SOLO HE DADO UNO PORQUE SE ME INUNDO EL BAÑO. Una vergüenza no contrateis nada con esta gentuza
Hace unos 9 años, tuve la gran suerte de conocer a Manuel Gea y he de reconocer que es uno de los mejores PROFESIONALES y HONESTOS que he conocido en toda mi Vida.
Tanteé y contraté un seguro de Vida para un familiar mío. Fui a otra sucursal y el agente (yo tengo conocimientos de seguros) nos quiso engañar y nos dijo que a partir de determinada edad, la prima de un seguro de Vida era constante.
Cuando fui, su atención fue increíble. Inicialmente, no quiso coger ese proyecto, porque era pisarle el trabajo de un compañero.
Cualquier otro agente, la hubiera cogido y haber pensado en sí mismo. A Manuel me costó convencerle y tuve que demostrarle con varios mails que su compañera me estaba mintiendo descaradamente.
Así pues, finalmente la contraté. Su atención, amabilidad, rapidez e irme informando fueron máximas. Su hija Fátima, también ha sido muy amable y profesional.
PÉSIMA ASEGURADORA! Contraté un seguro de hogar para una casa de pueblo, con dos plantas y buhardilla, con muros de piedra. Tuve un siniestro de incendio, y cuando llegó el perito, mi sorpresa fue que la madera no estaba cubierta por el seguro. Al ponerme en contacto con Fátima, la persona que me lo vendió, me dice que una casa de piedra no tiene porqué tener madera. Yo creo, que no ha visto en su vida una casa de piedra. ¿Me vendió un seguro para un búnker? ¿El tejado era de uralita? ¿Las ventanas eran de aluminio? Al venderme el seguro ella vio en catastro las características de la vivienda. La diferencia en el precio era de 15€, ¿me voy a arriesgar por esa diferencia? Pero aquí no acaba la incompetencia de esta aseguradora. En octubre pasado les remito la tasa de incendios, que debían de pagar ellos. Me dicen que la gestionan. Y cinco meses después, recibo un apremio del Ayuntamiento por estar sin abonar. Ni siquiera se han disculpado por todas las molestias ocasionadas, se han limitado a realizarme una transferencia. Alardean de que llevan esta franquicia familiar desde hace 30 años.pero la va a llevar a la ruina en poco tiempo.
Solo buenas palabras para esta oficina, empresa familiar que ofrece el mejor trato al cliente y siempre están a tu disposición, con razón que llevan más de 30 años en Catalana Occidente.