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Mi experiencia ha sido muy buena, Gracias al pintor ROBERTO Castillo (profesionales así ya quedan pocos) que es quien se encarga de pintar mis coches, desde que conocimos a este pintor siempre que por desgracia pasa algo en el coche le llevó todos los coches de mi familia. Lo dejas en este taller y te despreocupas porque sabes que el resultado será perfecto, no dejan restos de pintura ni signos de manipulación. También gracias al equipo y a la recepción que se encargan de todos los trámites y de llamarte para ir informando. Dejo unas fotos de los trabajos que han realizado en mis coches, además después de dos años la pintura luce como el primer día. En mi caso siempre han usado repuestos originales.
La recepción del vehículo fue estupenda por parte de Óscar, muy amable y profesional. La recogida fue buena y con todo bien arreglado, me lo entrego una mujer de la oficina muy efectiva y con ella salió a entregarme el Audi la persona que lo había arreglado Luis, persona super profesional que te hace entender todo lo que se le ha hecho al coche y te lo enseña.
Reitero mi opinión dejada tambien en la reseña del concesionario. Veo ahora que tienen dos direcciones así que me parece justo repetir la buena impresión. Llevé mi coche para reparar un golpe de chapa, era destrozo completo de un lado entero, de punta a punta. Era ultima semana de julio, y me cogieron el coche el mismo dia que llamé, genial, me dieron 2 semanas de plazo de reparación, con las condiciones de bajo suministro de piezas y las vacaciones de por medio me pareció un plazo justo. Al entregarlo pedí si por favor pudieran adelantar la reparación unos dias por necesidades de trabajo. La sorpresa: me dieron el coche con 4 dias de antelación y no solo eso, el parachoques delantero, que no estaba en el parte (el seguro me pidió un segundo parte y yo no quise), me lo repasaron para dejarlo mejor de como estaba. Así que merecen este comentario. Gracias por su profesionalidad y atención, un saludo
De 3 cosas que llevamos a arreglar, nos devolvieron el coche con 2 cosas sin solucionar después de tener el coche 10 días en su taller. Además de la queja que ya puse allí directamente, por las formas de trato inaceptable por parte de la señora que recepciona los coches en el taller de Avenida de Albufera.
Uno de los mejores talleres que conozco, puntuales atentos, súper profesionales, con el mejor pintor de chapa no tiene rival. Lleve el coche y lo han dejado como si nunca le hubiera pasado nada, han cuidado todos los detalles.supero contento y agradecido.
El coche PERFECTO! El trato por parte de Sergio, impecable, me preguntaba cada cosa para que todo estuviese a mi gusto, el resultado espectacular. Muy bien cuidados los detalles y toda la atención. De 10
Yo siempre voy a comprar recambios para Land Rover allí y la respuesta y la ayuda no puede ser mejor. El chico de recambios es atento y proactivo a ayudar en lo que haga falta. ¡¡Un 10!
Han tenido mi coche para arreglar un lateral y el frente, el trabajo bien terminado, el servicio muy malo, me llaman el jueves 3 de diciembre por la mañana para decirme que tendrían el coche terminado para el día siguiente, les pedí que si podían terminarlo ese mismo día para que me hicieran la revisión de mecanica el viernes, y disponer del coche, me dijeron que lo intentarían, resultado en lugar de terminar chapa y pintura de mi coche ese jueves, lo terminaron el jueves siguiente.
Mi experiencia es limitada pero de momento muy buena (un trabajo de chapa cubierto por el seguro). La comunicación muy bien, cumplieron los plazos y la reparación perfecta por lo que se puede ver exteriormente.
Porque devido la marca qué representa los servicios son mejorables. Desde la información que dan por teléfono (tiempo de respuesta y rellamada del taller) hasta la entrega del coche (tiempo de entrega, algunas reparaciones apañadas, cuándo hay un perito del seguro por el medio). Es verdad qué el trabajo de caroserie y pintura lo an hecho muy bien.