Cemaj Medical Center Ajalvir

No pongo menos valoración, porque hasta ahora, el resto de médico que he visitado han sido estupendos. No puedo decir lo mismo del médico que tienen para hacer las ecografías. No he visto persona más desagradable, desganada y prepotente atendiendo a un paciente. Si le preguntas, parece que le molesta. Es como si no fuera con el la cosa. Me dio un diagnóstico muy preocupante. Me tuve que ir a un médico especialista, me tuvo que repetir la prueba porque apenas venía información y la que venía era escueta (dicho por el médico que me atendió. Sus palabras literales fueron: Este diagnóstico no es relevante, falta todo tipo de información), faltaban datos relevantes y después de casi dos meses, entre citas, prueba y valoración del resultado en otro centro, me confirmaron que el diagnóstico que me dio era erróneo. Me ha hecho pasar dos meses angustiosos. No deberían tener a esta persona trabajando. Aparte es descuidado y su consulta da aspecto de sucia. La primera vez que fui, le tuve que pedir que me cambiara el papel de la camilla.

Nos han hecho esperar más de 50 minutos es una vergüenza llegamos puntuales y tenemos que esperar 50 minutos cuando llegamos estábamos solos y la doctora no hacía su trabajo

Quiero expresar la profesionalidad de Rebeca (Fisioterapeuta) del Centro Cemaj Ajalvir que en estos días ha demostrado su profesionalidad, amabilidad, saber estar además del trabajo que ha realizado conmigo que ha sido muy satisfactorio. Muy buena profesional.

Voy a ese centro al urólogo, me manda cuatro pruebas, después de hacerlas pido cita con el mismo urólogo.y me dicen que no tiene ningún hueco (ni siquiera a meses vista), que vaya sin cita, y si tiene a bien atenderme podré verle.a todo esto dos recepcionistas que se turnan porque una de ellas está todo el rato de charla (pero no con pacientes) y riendo, mientras la otra atiende con desgana, y el teléfono sonando sin parar.digno de los hermanos Marx, me haría gracia si no fuera un centro médico.

Mi agradecimiento a Cecilia, recepcionista en Ajalvir.
Por su exquisita profesionalidad y atención, y en lo personal, por su amabilidad, simpatía, afabilidad y paciencia, sobre todo conmigo, pues últimamente he necesitado ajustar los horarios de las citas, siempre dispuesta a ello, que agradezco enormemente.
Ojalá encontrásemos muchas personas como Cecilia en la vida cotidiana.

Infinitas gracias a la preciosa y humilde pediatra Mariví desde que la conocí que ya pasaron casi tres años cada vez que la vemos derrocha dulcura y profesionalidad y quiero dar las gracias a las recepcionistas por ser tan bonitas y hacer lo posible por qué nos atiendan lo antes posible quiero puntualizar a una de ellas Eva que llame por qué necesitaba una cita urgente y no tardo en devolverme la llamada ni media hora, hablar con la pediatra y conseguirme un huequito gracias gracias gracias es difícil encontrar personitas que hagan bien su labor y aquí yo las encontré.

No se en otras especialidades como estarán pero en podología fatal. Espere 3 meses por las plantillas que me lo hicieron mal desde el comienzo (pie derecho plantilla izquierda y al revés). Luego lo que an hecho sobre estás plantillas quedó un desastre. Les falta aparatura para medición de la pisada. Mejor ir a un ci especializado.

Malicimos! Me atendió por teléfono una señorita Irene, le comenté el asunto, me dijo que todo bien y venir con toda la documentacion a la cita.en cuanto llego me topo con la sorpresa que ellos no me pueden atender.motivo no muy claro, al ser una centro que tiene convenio de hacerlo.hice 50km así para nada.no los recomiendo para nada!

Pésimo servicio en este centro. La admisión es penosa.te citan y nunca se cumple la hora. Mis sesiones de fisio las tuve que anular porque aún llegando temprano por la cola tan acusada perdía mis horas. Fatal!

Vergüenza de organización, pedi cita para fisioterapia, me mandaron mi email de confirmacion el dia de antes y cuando llego al centro desde hortaleza me dicen que no hay fisioterapeuta porque estaba de baja y que se han intentado poner en contacto conmigo… cosa que es mentira, ya que encima me enviaron la confirmación, en resumen, pesimos, simplemente me dijeron que no queria trabajar nadie jajajajaja

Listas de espera peores que en la Seguridad Social. Y eso que es una clínica Privada. Es vergonzoso.

Para que te cojan el telefono tienes que pedir un deseo y que se cumpla, porque es imposible…

Esta reseña es única y exclusivamente para valorar el trabajo de la fisio, Patricia. Para valorar el centro lo haría en otra reseña y con menos estrellas por supuesto, sobre todo en lo que respecta a la atención en recepción. Sin embargo, Patricia es una excelente profesional, he tenido varias sesiones de rehabilitación con ella y he notado mucha mejoría. Es muy atenta con las dolencias, realiza el trabajo impecable y además te hace pasar un buen rato. Da gusto que haya profesionales así. También decir que aunque haya dado menos sesiones con Dani (mañanas), también me ha gustado. Recomiendo la rehabilitación con Patri, a pesar de tener que acudir como 20-30min antes para que te recepcionen…

Ya no vuelvo más, un tal Miguel, altivo donde los haya, se permite el lujo de dudar del paciente, hacerte callar en las explicaciones que le das y darte un diagnóstico desacertado. No me extraña que a sus horas no haya casi nadie.

Según con quien des en recepción o el día q sea son un poco desagradables pero por lo demás funcionan bien, los médicos son buenos que es lo importante.

El Dr. Miguel Pérez Sánchez debe ser que no tenia su dia y lo que decidió es pagarlo con el paciente. Supongo que este tipo de personas no deberían de trabajar de cara al público, muy decepcionado con la atención recibida. No pienso volver a pedir cita en este sitio y menos con este señor

Sólo puedo decir cosas buenas del centro y de sus profesionales, los conocí hace 14 años con mi hija.y fue un trato excepcional, y asi sigue siendo a día de hoy.
Cariño, amabilidad y profesionalidad. Estamos encantados.

Muy contenta con la fisio patricia, es una gran profesional. Gracias por lo bien que nos tratas y atiendes.

He venido varias veces y siempre tengo que esperar 20-30 minutos el trato es horrible, con muy poca profesionalidad y que le cuesta la vida hacer cualquier cosa.sitio nefasto vengo porque no me queda otra pero es vergonzoso

He tenido que ir 3 veces al doctor Jorge Juan lopez Tello Garcia para que me mandase una prueba cuando me la podía mandar la primera vez y llamo por teléfono y me dicen que me vaya a la pública, tranquilos que no pienso volver a cemaj ya me pasaré a cerrar mi historial médico pero no pienso volver, me parece alucinante

Desagradable y nefasta atención médica x parte del dctor. Miguel. Incluso mala educación con mi hijo, llegando a atreverse a hacer un comentario desafortunado. Cultura tendrá mucha pero educación poca o con mi hijo no la uso. No volveremos

Llevo unos días en fisioterapia y Patricia es una gran profesional. Es correcta y amable se agradece tener personas así.

La espera cuando ya tienes la cita, solo pasar la tarjeta, es imposible, un dia va a llegar y cruzar la carretera,
llevais meses con la excusa del sistema, no es creible
espero no tener problemas, porque en rehabilitacion me han dicho que si no estoy a mi hora no me la dan
creo que vamos a tener problemas, no voy a perder una cita, por culpa de la recepcion, ya voy con el tiempo estimado, para llegar a mi hora
ES VERGONZOSO, lo que ocurre, a ver si la persona responsable se hace eco de los comentarios y lo solucionan de una vez

Hace mucho tiempo que no me atienden de manera tan impersonal, distante y hasta un poco desagradable para tratarse de una niña de 2 años y medio. Normalmente nos atiende Marivi (pediatra) o Angélica (Med general) pero esta vez nos atendió Miguel. Años luz con ellas, a las que recomiendo por su cariño, cercanía, profesionalidad, explicaciones claras y tiempo dedicado. Ambas han atendido tanto a mi hija como a mí y estamos encantadas con ellas. Lástima que la experiencia de hoy haya sido tan nefasta y frustrante porque recomiendo el centro Cemaj.

Mi valoración está relacionada con el servicio de admisión del centro. Soy paciente de fisioterapia, con Patricia. Ella es estupenda y sólo por ella he estado yendo estos meses. Otra cosa es el servicio de admisión: aún llegando con más de 20 minutos de adelanto, la cola llega hasta la calle y entras tarde a tu cita. Los médicos salen a buscar a los pacientes a la calle (vergonzoso) y cuando expresas tú malestar, las señoritas que están en recepción te contestan de muy malas maneras. Como digo, y pese a que Patricia es una excelente profesional, no volveré al centro. Y para que le quede claro a la dirección: un paciente no puede estar más de 20 minutos esperando en la calle para entrar. La pena es no haber hecho fotos para adjuntarlas a la reseña.

30 euros por ponerme un apósito en la espalda. Estaba de paso y había quedado con mi cliente a las 9 de la mañana. Por la noche se me desenganchó el apósito que aguanta la gasa dentro de la herida que me cura una enfermera dos veces por semana. El único lugar que encontré a las 08: 40 horas, fué el centro médico. Entré y pregunté si me podían poner un apósito, ya que yo no tenía y si hubiera tenido tampoco hubiera podido, ya que no me llegaba a la espalda. El médico limpió con un poco de alcohol el resto del apósito viejo y puso uno nuevo (trozo de gasa con espadadrapo ancho), total en tiempo: 1'5 minutos, máximo 2.
Cuando pregunté que debía, me cobraron 30 euros, me callé y pagué porqué tenía que visitar a mi cliente. Aun estoy esperando que me imprima una factura y la copia del tpv, me la dió porqué la pedí.
Espero que alguien no tenga que pagar por algo más que un apósito.ya puede ir pidiendo un crédito.

Me parece pésimo el servicio para ir al médico de cabecera, en todos los sitios qué he estado puedes concretar una hora estimada de consulta, aunque después siempre puede variar, pero ya tienes una referencia. En este lugar es por orden de llegada, así que si vives lejos, vienes y te encuentras una lista de 7 ó 8 personas te aguantas y esperas o te vas por dónde has venido. He llegado a las 13: 00h había 7 personas, son las 14: 00h y me siguen quedando 4. Muy lamentable porque no vengo a este centro por gusto.

Las demás especialidades están bien porque llevan un horario y suelen cumplirlo.

Así que para este tipo de consulta si no ponen poder coger cita, me buscaré otro centro médico.

Fisioterapeuta Javier, lo mejor que me podía pasar, gracias y mil gracias más.
Mi último tratamiento, operación de la mano. El médico ya da por perdidos los dedos y asi te quedarás sin movilidad en dos de ellos.
Javi, insiste y me aconseja una segunda valoración, otra operación y con su Rehabilitación, estoy moviendo los dedos y empiezo a tener fuerza.
Siempre pendiente de todas las pequeñas evoluciones, todas las consultas, si un día puede adelantar o retrasar una sesión para que tú puedas asistir a todas y recuperes lo mejor posible.
Gracias Javi, cuanta falta hace profesionales como tú.

Tenia cita con el dentista y estuve esperando dos horas, cuando me atendió sin pedirme ni disculpas ni darme ninguna explicación por tenerme dos horas esperando, me dice que me tiene que hacer una endondoncia y ponerme una corona, con un presupuesto de casi 600e, me dice que si quiere me quita el dolor empezándome la endodoncia y que tengo pagar la mitad hoy, después de llevar dos horas esperando y teniendo que cancelar otra cita que tenia, pido en recepcción que me den cita para hacerme la endodoncia completa otro día, y me quieren dar cita para una semana después. Me parece una falta total de ética, no me dio ninguna confianza el dentista. Perdí dos horas de mi tiempo y me fui con mi dolor en la muela y ningún resultado. No volveré nunca,

He necesitado un fisio (Javi) el trato perfecto y mi problema solucionado. Quizás hecho en falta más las manos, pero entiendo que eso es lo que dan los seguros. En recepción muy bien atendido aunque es cierto que a veces se forman pequeñas colas.

Queremos aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a la mejor pediatra
Dr. Maria V. Higuerras por su profesionalidad, amabilidad, atención y paciencia. Es una persona maravillosa de los pies a la cabeza, mi hijo, Cristian la adora! Sin duda recomendaré tanto el centro como a nuestra querida pediatra que siempre nos atiende con una sonrisa.

Instalaciones, servicio y atención al paciente impecables.
Encontrarán un equipo agradable y atento, mi felicitación personal a la recepcionista una gran profesional que hace más amena la entrada, muchas gracias hasta la próxima

Hace dos semanas he utilizado este centro para una analítica, tengo que decir que el trato fue excelente en todo el momento por el conjunto del personal tanto administrativo como médico. Un especial agradecimiento a Carmen por su amibilidad y profesionalidad.
Recomendación 100%

El psiquiatra es para no repetir. El resto de especialistas, no se cómo serán.
El centro es claustrofóbico y han tardado 9 minutos en cogerme la tarjeta.

La atención de las chicas de recepción sobre todo la de Carmen inmejorable. Y Javier el fisio estupendo

LAMENTABLE. Esta mañana he ido al médico de cabecera a las 09'15 hrs de la mañana. Después de estar esperando 1 hora, le pregunto al doctor que cuándo me toca y me dice que no estoy apuntada en la lista. Voy a ventanilla a reclamar y después de esperar la larga cola, me dice que se ha equivocado y me ha apuntado para el fisioterapeuta. Es la segunda vez que la persona de recepción no está a su trabajo, haciendo que el paciente no sea atendido y pierda más horas de su vida.

Vine con panico por malas experiencias pasadas en otros dentistas y tuve la suerte de encontrarme con el dr. Adrian. Me hablo claro desde el primer momento y me dio la confianza para arreglarme la boca recibiendo posteriormente un trato cercano y sobre todo muy profesional, con una mano como pocos. Meses despues no puedo estar mas satisfecho con mi tratamiento de implantes y nuevos dientes superando mis propias espectativas, ahora mi mujer se ha puesto en sus manos. Totalmente recomendamo

El trato de todo el personal es maravilloso, y dar las gracias al
Dr. Hernando por su profesionalidad, amabilidad, atención y paciencia. Es una persona maravillosa de los pies a la cabeza.

Cada vez que vengo a este centro médico estoy de media una hora esperando. Entiendo que cada paciente necesita su tiempo, pero está claro que citan a más gente de la que puede atenderse y estamos siempre todos en la sala de espera desesp

Alguien me puede explicar por qué no hay manera de pedir cita por la web? He llamado a cemaj de Ajalvir y me dicen que ellos no saben nada.

Personas humanas y siempre dispuestas ayudarte. Te intentan facilitar todo lo posible. Y son grandes profesionales. Gracias por todo

Trato espectacular de todo el equipo e instalaciones modernas y confortables con todas las medidas de seguridad. Un placer haber conocido este Centro Médico y esperamos volver pronto. Muchas gracias.

Consultas de especialistas a mano, sin tener q ir a una clínica. Algunas especialidades son mejorables.

Saben en este centro que estamos en una pandemia? Covid? Distancias? Aforo? No cabía un alfiler, con fila para entrar, el otro día en miramadrid igual

Una auténtica vergüenza.acudí al “profesional de medicina general” por los resultados de una analítica, dado que tenía un desarreglo hormonal tras mi embarazo. Me diagnostican HIPERTIROIDISMO y me recetan la medicación para HIPOTIROIDISMO, es decir, la contraria absoluta. Fruto del destino, mi médico de cabeza se dió cuenta, al pedirle que me incluyera la medicación como habitual, en mi tarjeta electrónica de la seguridad social. Inmediatamente, me suspendió el tratamiento, y que me observara posibles consecuencias. Llevo MESES, esperando respuesta de este fantástico centro de salud, además de su error, (que pude pagar con mi salud) no han sido capaces ni de hacerme un seguimiento, ni una miserable disculpa! Si os preocupa vuestra integridad, y la de los suyos, no acudan a este centro, TRATO DENIGRANTE Y ASQUEROSO

Si quieres pillar el covid este es tu sitio. Fiesta covid y desastre organizativo.

Vine a hacer un test covid. Me dieron cita telefonica a las 11.30. Estuve 1 hora y media esperando en una sala de espera ínfima, hacinado con otros pacientes esperando para hacerse la prueba COVID y pasando por delante de ti en un pasillo/sala de espera de menos 2 metros de ancho.

Este sitio deberia estar cerrado por sanidad, es una verguenza esta irresponsabilidad con mero afan Recaudatorio es estos tiempos que corren.

Eso si, lo primero pagar, nada mas entrar por la puerta. Y anunciado que tienen ozono por todos lados.

A ver la espera en recepción es larga y tenemos que esperar en la calle bastante rato, pero con el covid tenemos que esperar en todos los lados, el trato es muy bueno y los especialistas muy buenos

Muy satisfecha con el servicio integral del centro, en especial con Odontologia, personal muy profesional, recomendado 100% sin duda volvere.

Excelente clínica, y excelentes profesionales, un ejemplo de ello, el Doctor Hernando. Gracias x el trato e interés mostrado.

Una vergüenza de sitio, no respetan las medidas anti covid-19, no dan facturas cuando pagas en efectivo, siempre está hasta arriba de gente. En la entrada te atienden con la mascarilla de tela y encima por debajo de la nariz!

Mal servicio, atención de recepción con malos modales, demasiado tiempo de espera, esperemos que cierre pronto y alguien dé mejor atención

Penosa la espera, este centro siempre me hace dudar de para qué quiero un seguro privado si tardo menos en el centro de salud de la seguridad social, y cuando tienen revisiones para empresas los pasan antes aunque hayas llegado tú primero por lo que la espera puede llegar al doble, muy mal centro

Los medicos muy buenos, pero no tienen los suficientes médicos para la cantidad de volumen de gente que mueven.
Es una vergüenza tener a los niños esperando a los niños enfermos mas de dos horas y media.
Se aprovechan de que no hay nada más en la zona.

Modifico mi reseña anterior para bien porque creo que es Justo. A pesar de haber perdido (yo) los volantes para las pruebas (mea culpa), hoy el médico de cabecera y la doctora de la ecografía me han atendido súper rápido y sin esperas. No había mucha gente, es cierto, pero de esperar una hora a la rapidez y comprensión de hoy hay un abismo en la atención prestada. No he tardado ni diez minutos en hacerme las dos pruebas!

Fatal una atención asquerosa, no me pudieron atender peor al telefono, bordes hasta decir basta, yo aquí no vuelvo.

Fatal la atencion al paciente, al instante de llamar para pedir una cita, la señora no pudo ser mas borde, intratable y en cima me colgo el telefono. Por un servicio que estas pagando, en cima, deverian como minimo ser amables. De nuestra parte, alli no nos vamos.

Tanto recepción como el doctor que se encargó de las radiografías fueron sobresalientes.pero destaco al Doctor Jurado cuya atención y minuciosidad a la hora se trabajar me encantó! Es muy detallista y por fin estoy empezando a tener la sonrisa que siempre he querido!

Solo puedo hablar del dentista, no he probado otras especialidades, pero salí muy contenta. Me atendió el dr. Sergio Jurado y además que no me dolió nada, me hizo unas recos super estéticas. Yo lo recomiendo

Está muy masificado, no hay especialistas todos los días, cierran 3 horas a mediodía, a pesar de tener cita previa te toca esperar, a veces incluso una hora. El personal de recepción es antipático, sobre todo en Ajalvir.

Un desastre, casi dos horas esperando por que se les había perdido la cita. Te dan cita aun cuando el medico NO ESTA EN LA CLINICA. Te tratan como si te perdonaran la vida

Tener cita y tener que esperar 40 minutos en que te atiendan me parece fatal, si pagamos es justamente para evitar las esperas.muy mal la planificación, si no pueden atender a la hora cojan menos citas por día.