Central Corte Ingles

Es lamentable tener que expresar mi profunda insatisfacción con el servicio de envío de mercancía y la atención al cliente proporcionados por El Corte Inglés en el traslado de un artículo desde España hasta Alemania. La experiencia ha sido extremadamente decepcionante y ha dejado mucho que desear en términos de profesionalismo y cuidado por parte de la empresa.

Mi principal preocupación radica en el estado en el que llegó el paquete. El artículo, que tiene un valor significativo de más de 400 euros, fue enviado en dos cartones de apenas un centímetro de grosor, unidos por cinta de embalaje y con un mínimo de material de relleno para amortiguar posibles golpes. Como resultado, la caja del artículo llegó dañada, poniendo en riesgo la integridad del contenido.

Inmediatamente después de recibir el paquete, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de El Corte Inglés para informarles sobre la situación y buscar una solución. Sin embargo, la respuesta hasta ahora ha sido extremadamente lenta y decepcionante. A pesar de haber pasado nueve días desde mi primera comunicación, no se ha propuesto ninguna solución ni se ha abordado adecuadamente mi preocupación.

La falta de una respuesta oportuna y la ausencia de una propuesta de solución demuestran una falta de compromiso por parte de El Corte Inglés hacia la satisfacción del cliente y la resolución de problemas. Esta experiencia ha generado una gran frustración y ha erosionado mi confianza en la empresa como proveedor de servicios.

Espero sinceramente que El Corte Inglés tome medidas inmediatas para abordar este problema, brindar una solución adecuada y mejorar significativamente sus servicios de envío y atención al cliente. La transparencia, la responsabilidad y la prontitud son fundamentales para mantener la confianza de los clientes, aspectos que, en este caso, han sido claramente descuidados.

Uno de los peores sitios para descargar, tratan al camionero como un perro, pendiente de la maldita pantalla después de estar toda la noche conduciendo y cuando vas a los muelles los descargadores Tajo de vagos nada más que mirando el reloj para irse, así hechan las empresas a pique.la mañana para descargar la hechas fija y parte de la tarde como se descuiden

Vergonzoso
Te tienen horas en el muelle para cargar y así te comes el cambio de turno y esperar a las 5 de la tarde para coger la documentación.
Ellos viven como funcionarios. Turnito de 8h y a casita

Una vergüenza para descargar y una pena ver a los perros enjaulados solos bajo el sol de 40 grados y lluvias como las de ahora, se les escucha llorar a esos pobres animales, que hay cámaras no entiendo porque protección animal no hace nada

Estoy de acuerdo con todos los comentarios indecentes! Permaneció durante un millón de años. También pusieron el sello en el CMR en el lugar equivocado y no quisieron corregir y poner firmas, etc. En resumen, cuernos y pezuñas. Pongo una estrella solo por el oficinista, asi seria en general - se pueden poner 100

Maltrato total a los camioneros. Te hacen esperar horas y te ponen a ver un panel a la espera de turno. Horas y horas viendo un panel. Maltrato a los camioneros. Sin vergüenzas.

22,5 horas desde la entrada hasta la salida.
Descarga en 3 almacenes.
Baños sin cerraduras, sin luz en el baño.

Una estrella porque no se le puede dar menos. Cada vez que vengo más tiempo para descargar. De media unas 7 horas para descargar, pero es que hoy llevo 16 horas y me temo que llegaré a las 24 horas para descargar.

Es un desastre en todo, en la recepción, tiempo de espera para conseguir muelle y descargar y cuando consigues muelle por fin tienes que descargarte tu, el que venga aquí que se arme de paciencia, la va a necesitar.

La mayor mier……. Que existe en todo el país tres horas o cuatro de esperas para un muelle y después te hacen descargarte y si va la mercancía mezclada que deshagas el palets y la separes ojalá y desapareciera esta empresa

No solo tienes que esperar horas, encima te tiene fuera mirando una pantalla, no puedes esperar en el camión y que te llamen por teléfono no saben que existe esa opción, te aguantas con frío, lluvia, calor da igual

Una verdadera vergüenza los trabajadores mala personas te mandan a cargar y no te dicen ni donde y con decir a esperar tu te tiras todo el día cargando en 5 o 6 o más muelles hasta que tengan voluntad de decirte el próximo

Es un sitio medieval para los transportistas, hay -2 grados y me tienen a la intemperie observando un panel para coger muelle

PARA COBRA LOS PRODUCTOS EN LA COLA DE LA CAJA ESTÁN MÁS RÁPIDOS.
EL TIEMPO MEDIO DE DESCARGAR UN TRAILER CON VARIAS REFENCIAS SON 6 HORAS, Y LLEVANDO CITA!
VERGONZOSO QUE HAGAN ESPERAR A LOS TRANSPORTISTAS, LAS HORAS DE ESPERA, PARA LA EMPRESA QUE ES.

Muy, muy mal. 7h para descargar. Mal organización, los jefes no bajan para aver cómo se trata los choferes.

Mucho tiempo de espera para descarga de camione y obligación a los transportistas a descargar la mercancia

Pese a anunciarse en su web que se permiten las devoluciones desde el extranjero, éstas son rechazadas al llegar a la dirección facilitada en su propia página web, dejando en situación de indefensión y perjuicio material a sus clientes.

Tercer mundistas es poco, todavía con muelles de cadena mucha imagen exterior pero interior son de lo peor que existe, además de explotadores

Que poca mente tienen encima que explotan a los conductores les encierran la puerta grande entera, se hubieran pensado un poquito habrían dejado una pequeña puerta para peatones y no tengamos que esperar hasta que pasen los del turno

El personal de oficina, uno hablando con su madre y otra mandando whatsapp, miebtras los choferes esperan para ser atendidos, que poco profesionales, esto solo pasa en españa.

Unos desgraciados. Trato fatal.preguntas algo y pasan de todo.trato de superioridad pero en realidad confirman la mirda que son

Una hora esperando para entregar los papeles en una sala abarrotada (tienen maquina de cafe que se come las monedas), ahora llevo una hora a la intemperie mirando los paneles mal colocados - de los 7 que hay funcionan 2 y 1/2, de cuales 1 y al que va a medio gas los puedes ver si estas aparcao' donde los turismos, que son inutiles vamos! Postean la matricula 10 segundos y no repiten la llamada - en cambio lo de "Atencion a los paneles" va rodando hasta la saturacion en vez de poner informacion de verdad importante.
En otros sitios que se arogan mucho menos importancia te entregan un plano de las instalaciones - aqui no tienen dinero para gastar en esto, como tampoco tenia para ponerle un techo a la triste marquesina con bancos mojados que hay al lado de la recepcion.
Lo dicho, PENOSO!

El Corte Inglés es una empresa con mucho prestigio para los consumidores.
La verdad es que en lo que se refiere a atención al cliente, productos, garantía. Es INIGUALABLE.
Pero por desgracia con los EMPLEADOS no es lo mismo. Es un FRACASO ABSOLUTO se han olvidado de que SON PERSONAS y NO MÁQUINAS.
Están MAL PAGADOS, obligados a trabajar los fines de semana GRATIS, con cargos en algunos casos superiores al resto de empleados y no recompensados economicamente, máquinas en mal estado, una logística antiquísima, sometidos a altas y bajas temperaturas según la época del año. UN CHOLLO! Lo único positivo que tiene trabajar en El Corte Inglés son las PAGAS EXTRA.
Si os llaman para entrar a trabajar en El Corte Inglés ya sea en tienda o en almacén, pensaroslo por favor.
Y a los directivos de esta empresa les diría que como ustedes tienen el bolsillito bien lleno, no os hacéis una idea de lo que cuesta llegar a final de mes con el salario que pagan a sus empleados, un añito les tendría yo gananando la miseria que ganan ellos y currando de verdad, haber cuantas casas se compraban, cuantos hijos tendrían y cuantos recibos pudieran pagar.
Deberían de cambiar la política de empresa de cara al EMPLEADO, cuando un empleado está bien remunerado y agusto con lo que hace trabaja mucho mejor. Pero ustedes verán.

Todo el glamour del corte ingles se pierde en este sitio penoso descargas a mano como de otro siglo, sin sala de conductores ect.

Impresionantes instalaciones.aunque muchas veces puedas echar el día, es lógico por el tamaño de las instalaciones y la cantidad de cargas y descargas que se realizan durante el día y las incidencias en las que se incurren por parte de todos los proveedores que envian mercancía