Centro Alzheimer Fundación Reina Sofía Gestión Pública

Los trabajadores son los mejores, desde el primero hasta el último. Es un centro pionero en cuanto a la investigación y el trato súperhumano hacia los usuarios y sus familias.

¿Hasta cuando durará el abandono y dejadez por parte de Mensajeros de la Paz hacia esta residencia (en otro tiempo, referencia en el cuidado y tratamiento de enfermos de Alzheimer) ? Todo un fin de semana sin médicos y con un sólo enfermero.
¡¡¡INDIGNANTE!
¡¡Mucho postureo padre Ángel!

Empleadas del centro de Alzheimer reina Sofía fumando en las paradas del bus 103 son unas pasadas, no tienen donde fumar. Hay muchos parques alrededor.

Mi madre lleva bastantes años en la residencia fundación de Alzheimer Reina Sofía del Ensanche de Vallecas, desde que se hizo cargo de su gestión Mensajeros de la Paz hay una absoluta falta de atención hacia los enfermos, lo único que han hecho es recortar en personal, en servicios, en terapias, etc.
La falta de coordinación entre los médicos es notoria, y los criterios ante una misma enfermedad son distintos. En fin se podrían citar muchas cosas más.
Mi madre la mayoría de las veces creemos que ni le lavan la cara después de comer, porque tiene toda la comida reseca, y por supuesto no es culpa de las personas que la cuidan si no porque no hay el personal suficiente para atenderlos como ellos se merecen, por eso pido que esta empresa deje de gestionar la residencia lo antes posible y el famoso Padre Ángel que se dedique a lo que nos tiene acostumbrados (politiqueo, televisión….)

Por cierto marco una estrella porque si no no me deja publicar.

¿Como es posible que las Comunidades autonomicas y el gobierno, tras todo lo vivido en las residencias en la primera ola de la pandemia, fomenten aún más la precariedad de las mismas?
En este caso, y en este centro, la Comunidad de Madrid o nuestra querida Ayuso, han permitido que se adjudique en mayo de 2021 un contrato con precio de licitación vergonzoso a Mensajeros de la Paz, regentado por D. Padre Angel (supuesto padre católico mediático, por su contínua aparición en los medios de comunicación, alardeando de su buen hacer con todo aquel necesitado. Postureo, postureo y mas postureo).
Desde que esta empresa se hace cargo del Centro, el cuidado de nuestros familiares entra en un declive acelerado y continuo, que afecta a su higiene, alimentación e integridad física y mental. Reducen notablemente el personal, les quitan las actividades que realizaban, despiden al personal de animación, proporcionan pañales de tamaño pequeño a todos los residentes, hay cambios notables en los menús, aparecen golpes, escaras e infecciones de orina en un número de residentes considerable muy superior al anterior, desaparecen objetos personales, el personal sanitario y facultativo es escaso y además lo abandonan por la precariedad económica, laboral y de organización. Los familiares permanecemos en contínua desinformación y viendo día a día como la precariedad se va apropiando cada vez más del centro.
Cansados de dialogar, queremos D. Padre Angel, que abandone este barco que usted ha cogido con ánimo de lucro, sin importarle en absoluto las personas que allí residen y que están sufriendo en sus carnes que usted se este llenando los bolsillos. Si no tiene remos para remar, abandone por el bien de nuestros familiares, por favor. Y si se le llama por teléfono, lo menos que usted podría hacer es atender a nuestros requerimientos. El no dar la cara dice mucho de usted.
Comunidad de Madrid y gobierno, ¿como siguen permitiendo que se lleven a cabo estos contratos públicos deshonestos? Señora Ayuso, entiendo todo el apoyo que durante la pandemia usted ha dado a la restauración, pero le aseguro que las residencias y nuestros mayores, los que tanto han luchado por este país, están abandonados.
En espera de soluciones!

Atienden muy mal a nuestros mayores con Alzheimer, que tanto han luchado por la familia. Me ha tocado de cerca y por una falta total de atención la abuela de una persona muy cercana a mi entró en hipotermia! Horrible situación, espero que no la viva nadie más. Y espero que la dirección tome medidas y actúe! Que no me parece algo a lo que mirar hacia otro lado.

Atención correcta y profesional por parte sus profesionales, para escuchar y recoger información de los servicios que ofrecemos como empresa de ayuda a domicilio y asistencia hospitalaria.

Centro que debería ser referente en pacientes con Alzheimer! Para eso de creo! Y a día de hoy, como? Sin personal suficiente especializado, sin terapia ocupacional, mala calidad en la alimentación.

La falta de personal para atender a los residentes es alarmante (hay mañanas que los abuelos/as ni siquiera han podido desayunar aún a las 11 de la mañana por este problema), la alimentación es nefasta (muchísima comida frita, los que se alimentan de purés estamos a ciegas porque ni siquiera especifican los ingredientes).

Los recortes en el personal destinado a la limpieza también son notorios y afectan a la higiene y bienestar de los residentes.

En general estamos muy disgustados tanto con el trato a los residentes como al propio personal del centro que simplemente no da a basto.

Si te dan una plaza en este centro, ya puedes ir todos los días a cuidar tu mismo de tu familiar. La falta de personal hace que los mantengan como vegetales, esperando a que se apaguen del todo sin hacer nada por ellos

Falta de gerocultoras para atenderlos debidamente, desorganización y errores en cuestiones médicas. Falta de terapias a pesar de ser enfermos de alzheimer y ser vital este punto para ellos. Actualmente hay establecidos 45 minutos de terapia al día para las 18 personas que conviven en la unidad. Falta de transparencia y comunicación con los familiares por parte de Mensajeros de la Paz, Edad Dorada actuales gestores de la residencia.

Me siento decepcionada la atención es nula, no ponen ningún cuidado en la comida y la falta de empleados es muy notable.arreglar esto cuanto antes.

Residencia especializada en Alzheimer y que no hace nada para estos enfermos, un fraude. Actualmente lo gestiona Mensajeros de la Paz, y con montón de reclamaciones la gestión sigue siendo muy mala. Falta de personal en todas las categorías profesionales, esto hace que los residentes no tengan actividades concretas para esta enfermedad, sin rutinas para mantener la movilidad, al fisio no se le ve. El control médico, más vale que los familiares estemos al tanto y la comida muy deficiente, insana y fría. Se pasan la gran mayoría del tiempo sentados en una silla y con la TV. No le recomiendo a nadie y que cuando le digan de la CAM, como me dijeron a mi, que era el sitio más adecuado para una persona con Alzheimer lleve a su familiar. Esto en los tres meses que la conozco por desgracia para mi y más para mis padres.

Es increíble como una empresa puede llegar y destrozar un centro de enfermos de Alzheimer en unos meses. Mensajeros de la Paz lo ha hecho aprovechando que los enfermos de alzheimer no se pueden quejar. Gente sin corazón

Hay muy poco personal para la atención que necesitan éstos residentes. Mala comida. Y muy poca estimulación

Las instalaciones son buenas y el personal tiene un trato amable, el principal problema es que en la actualidad y debido a la mala gestión de mensajeros de la paz la comida es pésima y la falta de personal para el cuidado y bienestar de los residentes resulta alarmante, y más, teniendo en cuenta que los residentes, tienen una enfermedad en la que precisan más cuidado y atención.
Las actividades ocupacionales son mínimas sino nulas, falta personal médico especializado.

Comida de pésima calidad la gestión de edad dorada mensajeros de la paz pésima no lo siguiente la falta de personal mui preocupante no se acen ningún tipo de actividades con los residentes es una auténtica verguenza

No tienen en cuenta que alli hay enfermos de Alzheimer. Falta de personal y mala comida. Antes funcionaba mejor, pero ahora es un desastre

Que pena que un centro que era referencia y ejemplo, desde que hace unos meses, lo gestiona MENSAJEROS DE LA PAZ, haya cambiado tanto, y para mal. De echo la empresa anterior dimitio por no poder cumplir con la calidad de atencion q prestaba para atender debidamente a los usuarios.
Personal insuficiente, aunque digan que cumplen el ratio, no dan a basto. La comida nada apetecible y de baja calidad, terapias y actividades nulas. Comunidad de Madrid o a quien correspondan, hagan algo por nuestros familiares, que ademas de ser mayores son enfermos de Alzehimer.

Fatal, desde que hay un nuevo gestor, todo ha ido a peor: aunque el personal que queda hace lo que puede, el numero de trabajadores es muy deficiente y esto ocasiona otros muchos graves problemas. La comida es insuficiente a base de fritanga, no olvidemos q estas perdonas sufren en su mayoría de colesterol alto, hipertension, diabetes.

Es una residencia muy amplia, en la que tienen, en distintas unidades, clasificados a los mayores por el nivel de Alzheimer, pero no existe un trato especializado para este tipo de enfermos. El número de auxiliares, fisioterapeutas y terapeutas ocupaciones es insuficiente para cuidar y estimular adecuadamente a los residentes, la comida muy mejorable. La gestión actual a través de Mensajeros de la Paz sólo ha empeorado la situación.

Aunque aparezca en la web de la Fundación Reina Sofía y de la Fundación Cien y parezca que lo avalan, ellos se desvinculan de la gestión de la residencia y no asumen ninguna responsabilidad.

El objeto del Centro es el cuidado y tratamiento de enfermos de Alzheimer pero parece que la nueva gestora "Mensajeros de la Paz" lo ha confundido y lo esta reconvirtiendo en un asilo de ancianos, disminuyendo y extinguiendo toda clase de motivación, estimulo o actividad combativa contra la enfermedad. El trato del personal existente es excelente aunque creo que sería necesario aumentarle, no puedo calificar la calidad del servicio cuando no estoy porque precisamente el gran y grave problema del personal residente es que no se puede quejar. Son necesarias inspecciones inesperadas y menos burocracia.

Desde hace un año aproximadamente ésta gestión lucrativa eclesiástica privada, deja tufo a negocio, recortes en investigación, personal y terapias ocupacionales a los enfermos, por no hablar de lo más básico como es la alimentación, cuidados por escaso personal y descuido absoluto por parte de la gestora y comunidad de Madrid de las instalaciones, que antes la convertían en un centro de referencia. Ahora se ha convertido en un lugar dejado y abandonado, de la mano del D.ios que tanto predican.
Una vergüenza de gestión y menos de mensajeros ninguna paz.
Decir que los pocos empleados que sobreviven allí en estas condiciones son vocacionales y magníficos.
Los únicos Angeles que hay allí son los enfermos y los trabajadores, silenciados y amedrentados por despidos masivos.
Con tantas reclamaciones y reseñas de dos años a esta fecha y va a peor.
No se que narices entiende esta gente por paz.

Desde la llegada de Edad Dorada Mensajeros de la Paz la calidad de la gestión y cuidados de los residentes es deplorable. No dedican suficientes recursos para facilitar la vida de sus residentes. Es una lástima

La gestión de Edad Dorada Mensajeros de la Paz es pésima! La comida horrible y la falta de personal muy preocupante

Excelente trato, magnificas personas las que trabajan allí, te apoyan y te ayudan en el día a día con familiares en esta situación

El centro es precioso. La atención a los enfermos pésima. Por desgracia hablo por 5 años de experiencia por tener allí a un enfermo

Mi madre lleva 3 años en la Residencia y nuestra experiencia es pésima. Cambian de personal continuamente, no hay manera de que nadie se haga responsable, se pasan la "pelota" cada vez que vamos a visitar a mi madre está mojada hasta las zapatillas, la tuvimos que comprar una silla de ruedas para poder sacarla un rato cuando vamos, en 2 meses han roto 2 veces la silla, lo peor es que son roturas en brazos de sillas, un material durísimo, nos imaginamos que al cogerla con grua para sentarla en silla golpearán la silla y ésta al caer se rompen los brazos, la angustia de pensar que pudiera ser mi madre en unas llamemos embestida de esas es horrible, su estado de alzheimer ya es avanzado pero aún come muy bien y se mantiene sentada todo el día, otro día que fuimos a verla estaba sangrando por un oído, los enfermos ya en el estado de mi madre no saben quejarse pero la sangre que le caía por la cara estaba seca.que clase de atención reciben, tienen una burocracia absurda de manera que si le preguntas a una monitora o cuidadora si le ponen un cogín porque los pies los tiene muy hinchados te dicen que eso lo comunique al médico, cuando pides hablar con la directora nunca está, le dejas el teléfono y no te llama, sientes una angustia y abandono total, bastante triste es ver el deterioro de un ser querido.pero encima ver la atención que reciben te crea una ansiedad que no puedo expresar, "un centro de alzheimer". Mi madre hace 3 años andaba, despacio pero andaba, a los 6 meses ya no andaba porque no la hacían andar. Ante el comentario de porqué no la hacían andar un ratito todos los días su contestación fué que no tienen tiempo, las piernas al no hacer ejercicio se le atrofiaron y a los 6 meses ya no la mantenían. Que pena! Y cuanta indignación!

Espléndidos trabajadores, TCAES Y DUES, dirección y propietario de ESTE, dejan algo que desear, sueldos irrisorios y recortes en materiales.

Es un lugar agradable, todos los pabellones y los pasillos tienen vistas a jardines muy cuidados
El personal es muy profesional, paciente y cariñoso con los enfermos.

Mi padre lleva un tiempo en el centro, yo suelo ir a visitarle los fines de semana, me gusta ver el buen aspecto que tiene, siempre bien atendido, las personas que trabajan en el módulo son muy profesionales y bastante hacen para poder atender a todos los enfermos, si bien hay cosas que se podrían mejorar.como hemos visto en las noticias.pero no depende de ellos.
También quisiera destacar la labor de una persona en particular, se llama Rocío, la veo cuando visito a mi padre cómo anima a muchos abuelitos a que la sigan para pasear.cómo les canta canciones y les relata cuentos, me enternece ver el cariño y la entrega que les dedica, sería una pena que esta gran trabajadora tuviera que abandonar el centro, por eso sugiero que valoren su gran labor.
Nuestros mayores se merecen lo mejor Sin más les saluda cordialmente Cristina Santos.

Ojo: Eviten llevar aquí a su familiar, es un peligro. No hay higiene, faltan sábanas, toallas, jabón, ropa de cama, pañales. Y no hay personal suficiente. Es una vergüenza, le quitan la dignidad a las personas, es muy triste tener que ver así a alguien. Clece es la empresa que lo lleva, la de Florentino. Un asco.

Muy buen lugar para personas con alhzeimer. El trato del personal excelente y las instalaciones de 10.
La chica de la cafeteria super cariñosa con los enfermos y familiares. En gereral todo el personal muy bien preparado.

Una casa donde los mayores les dan el apoyo y afecto que aveces la familia no puede hacer por falta de medios por tener que seguir con su vida y su trabajo es cierto que todas las personas no son iguales pero en lagran mayoria de los casos lo s cuidan y tratan como a sus propios familiares yo personalmente les devo dar las gracias por su cuidado y amabilidad el centro de alzheimer se merecen mi mejor felicitacion aunwue se que es su trabajo pero estan cuando los necesitan nuestros mayores gracias a todo el centro muy agradecida Guadalupe Rodriguez

No conozco sitio mejor para el cuidado y atención de nuestros mayores. Es específico para enfermedades neurodegenerativas (sobretodo alzheimer). Moderno, con distintos módulos, cada uno de ellos, según afectación, de no más de 18 personas, con sus respectivos auxiliares. En cada módulo, hay comedor, sala de estar, diferentes dormitorios. Con zonas exteriores. Cafetería.

Centro especializado en el manejo del Alzheimer. Cuenta con muy buenas instalaciones y servicio medico eapecializado para el cuidado continuo. Cerca de la ciudad y de facil acceso publico

Mi abuelo estuvo allí más de 9 años y le trataron maravillosamente. Un saludo a sus trabajadores que valen oro. Familiares del Sr. Felix.