Centro de Apoyo y Encuentro Familiar Marian Suárez

Encantado y agradecido a este centro de apoyo.
Por motivo de separación estuve con mi ex hace tiempo y nos apoyaron, apoyo psicológico y conciliación. Empatía, profesionalidad al 100%

Hemos tenido que volver y mención de agradecimiento a la personal que atiende en recepción sobre todo al señor.
Nos informo correctamente y paciencia mil para cuadrar agenda del centro con la de mi ex y la mia. Muchas gracias

Ojala hubiera más centros públicos como este

No sé cómo se llama el señor que atiende las llamadas pero es bastante desagradable demostrando falta de empatía y comentarios muy desafortunados. Se ve que desconoce de protocolos. Tratar a personas de esta forma que necesitan de esta ayuda y, como es lógico, son vulnerables, me parece peligroso cuánto menos. He leído unos cuantos comentarios y no soy la única que lo opina

Muchísimas gracias a Luisa por su profesionalidad como terapeuta y a Magda por su empatía y cariño, que estuvo por encima de las funciones de su puesto como recepcionista. Es cierto que las seis sesiones se pueden quedar un poco cortas, pero no se trata de una terapia sino de una orientación (te ofrecen apoyo y pautas de ayuda), lo que es de agradecer en un servicio público integrado en un sistema con escasos recursos en este aspecto. Muchas gracias.

Pongo una porque no dejan poner cero, el cero que se merece el personal, poco tacto, posicionándose claramente con una de las partes cuando lo que es de justicia es ser neutral y mirar sobretodo por el bien de los menores

Instalaciones viejas y descuidadas. Personal sin formación ni ganas de trabajar, alguna hasta desagradable y sin educación. Fatal.

Muy mala experiencia con los "profesionales" del centro. Parece ser, en efecto, como dicen otros comentarios, que no quieren trabajar. Una lástima.

No hablo del centro, no de los profesionales que habla la gente en los comentarios, aún no les conozco, sino de la persona que me ha atendido al teléfono esta tarde. Parece que ese hombre no tiene ganas de trabajar, que por curiosidad, otro mensaje lo confirma y es de hace mucho tiempo. A parte a la hora de dar una “información” se cuenta algo “pues en este centro hacemos tal tal tal…” y este hombre solo sabía repetirme que dan orientación “psicológica” pero no especifica cómo, por qué, de qué manera etc. Entiendo que ese hombre no trabaja en un Call Center de una marca de renombre, pero mostrar un ánimo diferente y no “resoplar” en las llamadas ayudarían un poco a confiar en sitios de la Seguridad Social porque si cuando te cogen el teléfono, lo primero que escuchas es una voz lejana, desganada y encima le pides que repita un poco más alto y le molesta, escuchas que resopla porque no entiendes a lo que se refiere… Deja muchas dudas de la posible atención/orientación psicológica que pueden proporcionar. 24 de Mayo de 2023

Buenos profesionales, la terapeuta de 10 y todos los trabajadores amables y muy implicados en ayudar a las familias, ha sido de gran ayuda todas las herramientas que nos ha facilitado,

Es una fortuna para todos, el poder contar con este centro y con el apoyo que nos brindan sus profesionales. Gracias por la ayuda que proporcionáis, vuestra actitud, respeto, cariño y humanidad

% recomendable. Un trato muy agradable. Muy profesionales. Un gran apoyo para momentos difíciles.

Estupenda atención. Muy buenos los profesionales, tanto en recepción, como sobre todo Marta

Me ha contestado el telefono hoy el día 09 de Agosto a las 20: 22 un señor era muy agresivo con tono q esta dormido y no tenia ganas a hablar ni responder además me había ofendido en muchas frases, no esperaba encontrar alguien como el en un centro de Caef, es q no sabe ni atención al cliente ni nada

La psicóloga me ha enseñado como relacionarme con mi adolescente de otra manera lo cual me ha sido de gran ayuda, estaré eternamente agradecida.

Son gente amables, pero los horarios y el sistema d ver s tus hijos el poco tiempo entre ir y volver a dejarlos no m parece beneficioso.para padres y hijos