Centro de Especialidades de Torrejón de Ardoz

No hay manera de que te cojan el teléfono, ya puedes llamar a cualquier hora que no lo cogen, una vergüenza !

llevo llamando muchos dias y no cogen el telefono, a veces dice que no existe, he solicitado un informe del especialista hace meses y no me lo han hecho

De momento no he ido al centro, pues estoy intentando ponerme en contacto con ellos y, después de 50 llamadas a 3 números diferentes en 3 días diferentes, nadie me ha cogido el teléfono, me cuelgan, y hasta me han redirigido a una señora en un domicilio particular. Si no van a atender llamadas, no pongan teléfonos.
La opción que queda es ir al centro, yo por suerte puedo ir aunque me lleve media hora andando, pero para otras personas con diferentes dolencias quizá no sea tán fácil.

Estoy acudiendo al servicio de rehabilitación y mi fisioterapeuta Raquel es de 10! Trato por parte de todos estupendos, y de ella que decir. atenta en todo momento, haciéndome mil terapias y tratamientos. Te cuida a cada momento. Se agradece tantísima atención. He tenido mucha suerte de dar con ella. Muchas gracias!

Llevo desde las once y cuarto llamando para cambiar una cita a mi pareja. Tenía cita a las doce con psicología. Como padece de migrañas crónicas derivadas de su enfermedad autoinmune, no le ha sido posible asistir a dicha consulta. El teléfono suena y suena hasta que se cuelga o bien directamente sale número ocupado. Son en este momento la una y media de la tarde. Desisto. Vaya una vergüenza. Es decepcionante.

Dos años esperando para que me atiendan por problemas en la muñeca y cuando consigo que me llamen para rehabilitación solo me llaman avisando que tengo la cita al día siguiente en un horario en el que trabajo. Si fuese un día faltando al trabajo no habría problema, pero son 10 días seguidos.

En ningún momento han apuntado mi horario disponible a pesar de que yo he dicho que no puedo por las mañanas. A la tercera llamada me han dicho que ya no pueden llamarme más veces porque YO lo he rechazado.

Que si quiero que vuelva a pedir cita con el médico de cabecera y vuelva a pasar por los chopocientos médicos que me han visto. Pues si hago eso y después de dos años vuelvan a llamarme con horario de mañana, jamás podré ir a rehabilitación. En fin.

Los fisioterapeutas Alicia y Juanma, unos sinvergüenzas. Falta de profesionalidad, humanidad y de todo. Parece mentira que sean sanitarios con el poco tacto que tienen. No se merecen estar trabajando, dan muy mala imagen del hospital.

A ver para ser un centro médico no está mal pero vamos prefiero estar en el bar que hay justo enfrente donde puedes tomar café entre otras cosas.
Aparcar por allí no resulta nada fácil.

No hay manera de que atiendan el teléfono. Estoy escayolada y no puedo desplazarme hasta allí. Llevo 52 llamadas hoy, y no hay forma. Una vergüenza

No entiendo el motivo por el que tiene tan malas reseñas. El personal que te atiende en las zonas de abajo es muy amable, sin preguntar me notaron un poco perdida y me intentaron ayudar con la tarjeta sanitaria y me indicaron dónde estaba la sala. La dermatóloga también es muy amable.

Mucho mejor desde la reforma. Pero como en casi todos lados, hay que esperar una eternidad

Mi especialista fue ginecología y realmente tanto mi doctora como la enfermera son un encanto. Muchas gracias por tener una atención así con sus pacientes ojalá el Hospital de torrejon (ginecología) tomen ejemplo.

Una estrella por no poner menos, 50 llamadas perdidas? Y seguiré, ya solo por molestarles. Eso si de vez en cuando sale el ocupado, pongo la mano en el fuego a que descuelgan el teléfono para no hacer su trabajo.al menos a nivel administrativo son una panda de vagos

Cuando alguien va a urgencias por la tarde, es que no se encuentra bien. Lo que no quiere es que nada más entrar le digan lo mal que está la sanidad.parecía un mitin de un partido político. Lo que quiere es que le atiendan o le orienten donde ir

Gracias a la doctora Sofía Carazo Giménez por atender a mi hija, gracias por su amabilidad, paciencia y profesionalidad.

Es una vergüenza, llevo llamando a la unidad de salud mental 2 semanas y nadie es capaz de dignarse a coger el teléfono…

Quiero hablar de oftalmologíaDe la parte de arribaDel hospitalMenuda enfermera menuda doctoraDespués de 9 meses y van a quitar una catarata de un ojoMe dice que me compro unas gafitasUnas grandes profesionalesHan debido de recibir órdenesDe Tanos a la calle a todos y no hacemos ni casoDe vergüenzaTienen que darle un premioPor lo bien que lo haceDespués de llevar 40 y tantos años cotizando a la Seguridad Social de tartán como si fuera un perro necesitas 9 meses para decir que me ponga unas gafitasY me van a quitar una catarataQue me compro unas gafitas tengo seis gafitasNo sé si es

Una estrella por qué 0 no se puede, intento llamar por teléfono por qué no puedo acudir a una cita y lleva 2 horas diciendo "linea ocupada"

Llevo desde las 9 de la mañana intentando contactar con el área de salud mental. Es inconcebible que cuando una de las veces, sólo una me atienden desde información supongo, para decirme que salud mental está ocupado y me dan un número de teléfono para llamar directamente. Es lo que llevo haciendo desde hace cuatro horas. Es inaceptable.

10 llamadas para pedir cita, todas sin respuesta. Vengo al centro para pedir la cita personalmente y me encuentro con que no hay nadie atendiendo.

Trabaja alguien allí? Dos días llamando a todas horas y nadie coge el teléfono. De vergüenza!

Quiero hablar de Nuria, enfermera en la unidad de psiquiatría. Es una de las mejores profesionales con las que me he topado. Es amable, sabe escuchar, te ayuda en todo lo posible, es un 10 como persona y como profesional. En cuanto al centro está muy bien lo único malo es que nunca contestan al teléfono

EL dia 10/03/2022 estuve en la consulta de la Doctora de Rehabilitacion, me indico que en breves dias me llamarian por telefono para darme la cita para empezar el tratamiento, estoy llamando por telefono varias veces durante varios dias para interesarme por esa cita y no me cogen el telefono, anteriormente ya me retrasaron la cita que tenia prevista 40 dias porque la doctora estaba mala, creo que algo no esta funcionando correctamente

Servicio de fisioterapeutas impecable, un gran trato. El médico rehabilitador falsifica informes médicos y se niega a leer valoraciones de los fisioterapeutas. Si pides rectificación le da igual, aunque desde el hospital que lo gestiona digan que “como puede hacer eso”

Podrían dar de baja la línea telefónica porque nadie responde. Se tendría que habilitar otra forma de contacto. Muy frustrante.

Es una vergüenza, llamas jornadas completas de trabajo y no te cogen la llamadas.
Así llevo más de 15 días,

Después de poner una hoja de reclamaciones por falta de personal, ya que solo había una enfermera para las extracciones, y la demora era más de una hora, me llaman y me dicen que me han perdido la muestra y que tengo que volver a realizarme el análisis. Un desastre, falta de personal y mala organización

Tengo de nacimiento resistencia a la insulina (confirmado tanto con análisis de sangre que apuntan a ello, como por sintomatologia) aunque me lo han descubierto hace poco, repito, tengo varios análisis y síntomas desde pequeño. Y a los 8 años estos síntomas se empezaron a remarcar más (obesidad, acantosis, acrocordones, etc).

Además mi padre es diabetico y tenía resistencia a la insulina con 40 años.

Tras verme la endocrina me dice que me lo he creado yo mismo por comer comida basura (es verdad, desde los 26 años [tengo 30], empecé a elegir lo que como), pero yo hasta los 18 años he comido equilibrado y he ido engordando cada día más.

Bueno, pues las dos endocrinas, me dicen que no, que me lo he creado yo por comer mal, repito, de pequeño tenía dieta equilibrada y con 8 años es IMPOSIBLE crear una resistencia a la insulina.

Decido ir a otro médico de otro centro que ya me había tratado otros problemas endocrinos, pero me pilla bastante lejos y llevaba tiempo sin ir, le cuento que me han descubierto resistencia a la insulina y como sabe mis síntomas y mi historia, entiende y afirma, que es de nacimiento, casi seguro.

Otra discrepancia es que este médico me indica que con 70 de glucosa, a una persona que siempre ha tenido la glucosa de 110-160 durante varios años, es normal que tenga síntomas de hipoglucemia. Mientras que las endocrinas de este lugar dicen que será de otra cosa.

¿Como va a ser de otra cosa si los síntomas son compatibles con hipoglucemia y además siempre que me dan los síntomas al pincharme en el dedo con el glucometro da 70? Además a los 15 minutos de consumir carbohidratos los síntomas desaparecen.

¿No es mucha casualidad?

Ademas en el instituto nacional de Estados Unidos en su enciclopedia, indican que 70 de glucosa es el limite bajo.

Pues parece que para ellas no.

No digo que sean malas médicas, digo que habría que analizar mejor el historial del paciente para entender mejor la situación y no descartar la historia del paciente imponiendo lo que ellas creen que es correcto.

Voy a seguir luchando porque analicen mi caso, porque luego vienen sorpresas como esta.

Que te detectan las enfermedades 30 años después cuando ya habian bastantes indicios de pequeño.

Y que sepáis que la resistencia a la insulina, la puede causar la obesidad, claro, pero.

¿A que no sabíais que si naces con ella, hace que engordes al comer carbohidratos ya que no puedes utilizarlos y los transforma en grasa?

Pues eso.

No atienden el teléfono llevo 1 semana llamando por la mañana y por la tarde. NO CONTESTAN EL TELÉFONO. Desesperación total.

La gestión privada del Hospital de Torrejón afecta a este centro de Salud. La centralita no sé porqué no acepta llamadas, parece que da señal pero nunca cogen el teléfono. Trato de hablar para cambiar una cita y no hay manera.
Da vergüenza cómo los servicios públicos se están viniendo abajo por la gestión privada. La calidad del servicio ha bajado increíblemente.
¡¡SANIDAD PÚBLICA GESTIONADA POR EL ESTADO DE MANERA COMPETENTE YA!

Muy contenta y agradecida con la rehabilitación que he recibido. Juanma y Rocío muy profesionales y atentos con todos los pacientes.

NO ENTIENDO PORQUE TIENEN UN TELÉFONO PUESTO. SI NO LO COGEN. LLEVO TODO EL DÍA LLAMANDO Y NADA DE PENA ESTO YA. CADA VEZ PEOR.

No ahí manera de que me cojan el tlf más que llamo no lo cogen luego vas y no ahí nadie y están hablando entre ellas

Penoso el tema de admisión. Es una vergüenza que les paguemos el sueldo para estar con el móvil y tener los teléfonos silenciados. No cogen el teléfono aunque no estén haciendo absolutamente nada. Somos muchos los que ya hemos hecho la prueba incluso de llamar desde allí sentada y ver como siguen con el WhatsApp y pasan de cogerlo. Muchas otras personas que trabajan allí se quejan de lo mismo, ni siquiera a las extensiones internas les hacen caso. Es dinero público tirado a la basura. Ojalá que cuando ellas o sus familiares necesiten algo les atiendan igual.

Imposible contactar por teléfono con el centro de especialidades de las Veredillas llevo más de 25 intentos vergonzoso

Tanto mi médica de cabecera como la suplente son incompetentes, mi médica me trato como exagerada cuando le dije que llevaba tiempo por dolores en el ovario, me mandó al hospital para que me hicieran pruebas por mi insistencia, al final me operaron por tener un teratoma de más de 5 cm en el ovario y hace poco llamé por dolor de cabeza y de espalda, la suplente me dijo que no tenía nada que ver con el covid y ahora me encuentro con que tengo que estar pendiente a que me den los resultados del pcr y en caso salga negativo me tengo que quedar 15 días aislada, y el trabajo? Y mi salario, me lo pagan ellos? , estoy bastante harta de la incompetencia que hay en este ambulatorio y los médicos con los que me he topado, excepto los enfermeros y enfermeras que han sido los más atentos.