Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Si pudiese poner menos estrellas las pondría, 1 semana. 70 llamadas al día. Y ni una sola vez me lo han cogido. Luego vas allí y están jiji jaja unas y otras. Es increíble. Lo peor de todo es que con tantas quejas como no hacen una limpia de personal, hay gente en el paro deseando tener un puesto y la panda de zánganos que hay allí pidiendo el despido a gritos. Menudos vagos por favor! No se a que esperan para tomar medidas
Super mal organizado. Esperé 1 hora el turno de mi cita, y cuando me llamaron en la consulta había 2 médico y 2 chicas, todo sentados mirándome. Me sentí súper incómoda. Lo normal es preguntar si pueden asistir estudiantes o otras personas. Vale que tienen que hacer práctica y aprender, però El derecho ala privacidad en una cita, cualquiera sea, es importante, además que hay persona más sensibles.
Bastante mal servicio, con meses de espera para ver a un especialista y una vez que vas con tu cita, retrasos enormes y esperas de una o dos horas. El típico servicio malo que nos da una comunidad gobernada por gente que hace lo posible para que lo público no funcione.
Mi consulta fue en el servicio de ginecología. Reconozco que fui atendida puntualmente y con una inusitada discreción, delicadeza y profesionalidad. Nunca me habían tratado así. No elegí al facultativo y era la primera vez. Un diez para él y su enfermera. Yo sólo tengo gratitud por esta maravillosa atención sanitaria.
Atención pésima. Cualquier trámite aqui es imposible, si tienes la suerte de que cojan el teléfono van y te mandan a llamar a otro teléfono y de ahi a otro y así hasta que te vuelves loco. Si intentas contactar con atención al paciente te cuelgan directamente.
Lamentable, todos los años igual. Me suelen hacer revisón anual y siempre que voy, ya el oftalmólogo me pide que solicite la cita del año siguiente en donde las citas y voy lo gestiono y me dicen que llegará una carta que nunca llega y todos los años me toca llamar para ver porque no me ha llegado ni me han programado la cita y nunca cogen el teléfono cuando llamas al centro para que te informen de porque no ha llegado la carta con la cita o no te la han programado para el siguiente año para seguir con la revision anual como solicita el especialista
Hoy fuy hacerme un análisis, las del mostrador hablaban muy mal a todo el mundo muy bordes y con la cara como un machete afilado ni el buenos días contestan cuando entro hacerme el análisis la enfermera toda tirada ahí en la silla con el móvil, ni buenos días ni nada sin mirarme la cara con el móvil en la mano ale estira el brazo. Muy mal servicio contando que lo pagamos todos y bastante caro
Pagar impuestos para que vivan bien unos cuantos funcionarios que no te cojan el telefono y de 8 dias diferentes uno me lo cogen y me dicen que puedo cambiar la hora por telefono y tengo que ir en persona.
La Dra. Portela Sánchez de Neurología es una impresentable. Hizo comentarios muy poco profesionales sobre mi peso. Soy una persona con problemas crónicos de salud, y por eso subí mucho de peso hace unos años. Me dijo que tengo que hacer dieta y ejercicio. Cuando le intenté explicar que estoy haciendo ambas cosas y que he perdido mucho peso en los últimos meses (cosa de la que estoy orgullosa), se burló de mí, y me espetó "Sí, pero para tu peso ideal todavía te queda" con un tono super despectivo y una sonrisa burlona. Como si los más de 20 kilos que he perdido no contaran para nada. Y a continuación escribió en el informe que debo hacer dieta para bajar de peso, ignorando totalmente lo que le había dicho.
Un ataque tan innecesario no tiene cabida en una consulta médica. Estas cosas hacen daño. Señores médicos, no basta con estudiar muchos años, también hay que saber tratar y ESCUCHAR a los pacientes.
Además de este incidente, durante toda la consulta tuvo una actitud despectiva y burlona conmigo. No tuvo en cuenta nada de lo que le dije y me trató como si estuviera loca. Por ejemplo, cuando me preguntó por la medicación que estaba tomando, le expliqué que una de ellas me estaba dando efectos secundarios. En seguida me espetó cortante que eso era "imposible" porque "esa medicación no da ningún efecto secundario". Aparte de que todos los medicamentos tienen posibles efectos adversos, cuando llegué a casa consulté el prospecto de esta medicina.y, efectivamente, trae una larga lista de posibles efectos secundarios. Bueno, pues según esta señora lo que me pasa es que sufro "efecto placebo a la inversa" con esta medicación. De verdad que no hay por dónde cogerlo.
Igualmente, le expliqué que no puedo hacerme un tipo de prueba por un problema de hiperacusia, y de nuevo me ignoró y se negó a derivarme al otro tipo de prueba.
Podría dar más ejemplos de lo que ocurrió durante la consulta, pero creo que se hacen una idea. No recomiendo en absoluto a esta doctora. Ya bastante tenemos con lo que tenemos (¡que no vamos al médico por gusto!) como para que supuestos profesionales nos traten así.
Llevo tiempo viniendo a este centro, y lo de hoy no tiene nombre. La paciente anterior salió diciendo que vaya borde e impresentable el tipo, y se ha quedado corta. Cita con traumatologia, le cuento mi problema con mis palabras, si conociera términos médicos los usaría, pero resulta que no soy médico. Bueno, parece que le cuesta levantarse para hacer una exploración, diría que tiene prisa porque tiene el abrigo y el bolso puesto, en fin. Menos de un minuto para despacharme, diciendome que ya no tengo más 20 años, que estoy gorda, y que si sigo quejándome tengo que ir a cirugía
Mal educado, arrogante, desagradable, mal profesional. Lástima que no se ji como se llama para evitarlo de por vida.