Centro De Resonancias Abiertas de Alcobendas / VIVO Valdavia

Hola. Tras acudir mi marido a hacer una resonancia, le mandaron las imágenes y el informe por correo pero sorprendentemente la palabra "posible" aparece muchas veces, por lo que no clara nada. Los traumatólogos no han podido diagnosticarle porque las imágenes se ven fatal y no dan ninguna información útil. Lamentable.

Fatal, no vayan. Una pérdida de tiempo y una falta de respeto. Después de acudir a ellos para hacerme una resonancia, no me mandan el mail con los resultados, me persono tras 4 días, me dicen que no tienen el informe porque la máquina da problemas, me invitan a repetir prueba en otro centro donde la máquina es de calidad, pero es en Madrid capital y me va mal, aparte, de que tengo que perder otra tarde más.en fin.poco profesionales, cero recomendable

Veo que hace 3 meses ya estaba rota la máquina. Yo fui el miércoles y lo mismo, que si quería me mandaban a otro centro otro día pero que les estaba dando problemas la máquina y que igual las imágenes no salían bien. Me lo hice, ya que había salido del trabajo para ello. Me dijeron que salía "relativamente bien". Y ahora no puedo acceder al usuario que te crean que es la única forma de conseguir tu informe e imagen de la prueba. No saben qué le pasa. Varias llamadas y en espera de resolución. Dicen que si voy al centro dónde me lo hice, allí, previo pago de 5€, me lo dan sin problema. No lo recomiendo.

Estupenda experiencia, he ido rebotado de otra clínica en la que por una confusión suya no pudieron hacerme la resonancia y me he encontrado un centro de diagnostico con un personal excelente, simpático y eficiente.

Buenas tardes, llevo dos días intentando ponerme en contacto para coger una cita y es imposible. Si pudiesen ponerse en contacto sería todo un detalle, ya que después de tenerme esperando 10 minutos al telefono, cuelgan el teléfono. Un saludo

Rapidez en la atención, y en el diagnóstico!
Nunca he visto una cosa así.
Mil gracias a todo el equipo.

Es un fraude. Las maquinas que tienen son bastante malas y te dicen que está rota cuando la verdad es que la resolución de las imágenes es de lo peor. Te la hacen repetir en otro centro de Madrid. Por esa razón te dan la cita tan rápida, tienen pocos clientes. No volveré a perder el tiempo.

El 26/05 compré una ecografía de cuello desde mydiagnostico para esta clínica. Me programaron una cita para el día 2/06 puesto que la doctora sólo pasa consulta los viernes. La semana de la cita me llamaron para informarme que la doctora no podía asistir a la cita entonces, me reprogramaron la consulta para el 09/06 y hoy (6/06) me han vuelto a llamar para cancelarme la misma puesto que la doctora no puede asistir por SEGUNDA vez. Además, la siguiente cita tiene que ser para finales de Junio (30/06) porque la doctora no va a ir antes.
Decidí comprar esta prueba puesto que en la SS me daban para el 12/07 y quería agilizar el trámite puesto que estoy preocupada por mi salud.
Creo que si esta clínica no tiene los recursos o disponibilidad necesaria para este tipo de pruebas, lo mejor sería que no estuvieran disponibles a través de este tipo de portales.

La experiencia con este sitio es bastante mala.
Les llamo por teléfono para explicarles la prueba que me tienen que realizar y después de consultarlo me dicen que me la pueden hacer allí sin problemas. Después de autorizar el volante, y de cumplir con los requisitos para realizar la prueba, voy a la Clínica y en el mostrador me dicen que esa prueba no lo hacen allí, que los compañeros que tienen por la mañana se han equivocado y deberían saberlo y que me tengo que desplazar a la otra Clínica que tienen en Madrid. En fin, ahora tengo que cancelar el volante y la visita al médico para llevarle la prueba y buscar otro sitio para realizarla

Muy contento! Muy atenta la chica joven que atiende en recepción, y la ecógrafa muy profesional, todos en general muy bien!

Un sitio lamentable.

Después de buscar un sitio en el que hacerle una resonancia abierta a mi madre, cogimos una cita aquí.

Hoy al llegar, no le han podido hacer la prueba a mi madre porque no entraba en la máquina. Una máquina que decían valía para personas de 120 kgs, cuando mi madre está alrededor de los 90 kg.

Una vergüenza.

Si alguien necesita una resonancia lumbar es por algo. Mi madre ha venido con mucho esfuerzo y muchos dolores. Y todo para nada.

¿No se dan cuenta de que tratan ustedes con personas y no con trozos de carne a los que hacer una resonancia y cobrar un buen dinero?

Ni siquiera una banqueta para poder subirse a la camilla, la hemos tenido que subir tirando de ella.

Por supuesto, solicitaré en reembolso del coste de la prueba.

Pero ahora mismo lo que más me importa es lo que ha sufrido mi madre para nada, por la falta de información recibida de la clínica cuando llamé para solicitar la prueba.

Muy satisfecha por la atención recibida en este centro, muy rápido y profesionales, iba con un poco de miedo por la prueba pero me han tramitado mucha confianza!

Estuve hace cinco días en Marqués de Valdavia, 102, me hicieron una resonancia de rodilla derecha, y recibí muy buen trato de las 3 personas que estaban en ésta clínica, son Cristina, David y Lucía. Son buenos profesionales.

Exquisito trato por parte del personal. Sumamente rápidos y diligentes. Lo recomiendo muy mucho.

LA RESONANCIA LUMBAR ES DE MALA CALIDAD,

He tenido que repetir la resonancia en otro centro, el neurocirujano me ha enseñado la diferencia y es abismal.

- En su momento me subieron el informe pero no las imágenes (Que siguen sin subírmelas), y tardaban en cogerme el teléfono. Tuve que volver a por un USB, pero en el hospital tienen prohibido USB así que tuve que volver a por un CD.

- Al entrar a hacerme la resonancia fueron muy amables, pero entré acelerada. Si tenéis dificultades os aconsejo respirar y pedir uno o dos minutos para respirar bien y entrar en calma antes de meteros debajo de la máquina.

- Eso sí los recepcionistas que me atendieron todas las veces que fui a preguntar por las imágenes encantadores y no me cobraron por el USB y CD.

Ya siento de corazón la mala reseña, creo que son cosas que las personas que pagan por ella agradecerían leer.
Un saludo,

Muy buena atención. Me han enviado desde el Hospital Infanta Sofía para hacerme una resonancia abierta ya que sufro de claustrofobia. El personal ha sido muy atento, me han dado mucha seguridad, han estado pendiente de mis necesidades en todo momento y me han tranquilizado en cuanto a poder parar la prueba en cualquier momento si me agobiaba en la máquina. Son personas muy empáticas así que todo ha ido muy bien. Gracias.

El miércoles me realice una ecografía articular.
El trato del personal desde la recepcionista hasta el doctor fue espectacular.

La cita me la dieron muy rápida y el resultado lo tuve el misma dia.

Lo recomiendo al 100%

Sitio magnífico para hacerte una resonancia. Especial mención para el técnico David, todo profesionalidad y facilidades. Un completo placer haber elegido este sitio.

Son unos profesionales como la copa de un pino. Desbordante su amabilidad, no pueden ser mejor. Ojalá fuera así en todos los Centros Sanitarios.

Me realicé una resonancia abierta en este centro, y la verdad es que he salido muy contenta. El personal encantador, y los resultados super rápidos.

Acudi para realizarme una resonancia y el trato de la radiologa ha sido insuperable. Me calmó los nervios, atendiendome en todo momento. Sali muy satisfecho del trato. Gracias.

Mi madre, ya mayor, ha acudido a hacerse una resonancia de hombro al centro Resonancias Abiertas de Alcobendas y nuestra experiencia ha sido muy buena! La atendieron muy rápido y, a pesar de la pequeña incomodidad que supone la prueba, ella se encontró muy a gusto todo el tiempo. A destacar: la amabilidad tanto del técnico de rayos, como de la supervisora, que nos explicó todo lo que necesitábamos saber y estuvo muy pendiente en todo momento. Para nosotros, 100% recomendable. Muchas gracias por vuestro servicio.

Tuve que hacerme una resonancia por una lesión deportiva y la verdad que fenomenal. Muy buen trato de la técnico que me atendió, muy simpática a pesar de lo liada que parecía.

Fui a realizarme una resonancia la semana pasada y la prueba fue mucho más amena gracias a que es abierta. Muy contenta con la rapidez de los resultados y sobre todo por la amabilidad de la técnico que estuvo pendiente en todo momento.

La mejor clínica en la que he ido. Tantos los técnicos en radiodiagnóstico como la recepcionista, un trato muy acorde y correcto. Obtuve el informe en apenas dos días.
Los técnicos muy profesionales en su trabajo.
Clínica muy recomendable. Cuando necesite otra resonancia acudiré sin dudarlo.

Fui a ayer a realizarme una resonancia magnética de rodilla, tardaron cinco minutos en llamarme para darme la cita, puntulidad inglesa en la hora que tenía pedida y buen trato, a primera hora del día de hoy tenía los resultados. Totalmente recomendable.

Excelente experiencia, el personal fue encantador haciéndome sentir muy cómoda. Mi prueba necesitaba informe urgente y lo tuve un plazo. Repetiré!

Trato pesimo por parte de la chica que te hace las resonancias. Te ponen en una tabla súper incómoda y me movia porque me entro un dolor tremendo en la espalda y en vez de preguntarme que si estaba bien, entro súper borde y no me dejo ni un minuto para estirarme ya que tenía dos resonancias seguidas. Despues de estar casi 1 hora no ha salido bien y me la he tenido que repetir. Se quedaron con mi tarjeta sanitaria y tuve que volver a por ella otro día. Me he hecho hoy otra resonancia en otro centro y la camilla super cómoda y la persona que te atiende súper atenta, casi me quedo dormida de lo a gusto que estaba, por lo que si puedes elegir te recomiendo que vayas a otro centro ;)

El día 7 de abril a las 10.20hrs ;-)
Un saludo

Estuve en la clínica para hacerme una resonancia magnética, toda la gestión muy rápida, los resultados por web y muy simpático el personal, en especial la recepción.

No tiréis vuestro dinero aquí.
Hace un mes me hice resonancia magnética de ambas muñecas, Me tuvieron una hora esperando para atenderme porque no encontraban mi cita.
La persona que me hizo la resonancia se olvidó de enchufar la maquina y se dio cuenta a los 15 minutos. (Estaba entretenida hablando con las demás compañeras sobre las vacaciones de navidad)

Pero lo peor de todo ha sido la pésima calidad de la resonancia, donde apenas puede verse nada (dicho por mi fisio y un amigo cirujano que fue quien me pidió la resonancia)

Tardaron 5 días más de lo previsto para darme los resultados, tuve que llamar en varias ocasiones hasta que me toco alguien que tuvo la decencia de ayudarme (servicio de atención al cliente pésimo una vez que ya has pagado)

Para rematar, el médico que Redactó el informe puso que todo estaba bien, que no había nada malo, todo se veía normal.

He tenido que volver a pagar para hacérmelas en otro sitio, donde me han diagnosticado complejo de fibrocartilago triangular y tendinitis aguda.

Que abuso, que vergüenza que poca seriedad y que impotencia.

La amabilidad de personal ha sido insuperable. Los resultados los recibí al día siguiente. Muy contenta con su servicio.

Lamentable. Me hice una ecografía hace 5 días cuyo resultados deberían darlos en 10 minutos y sin embargo aún sigo sin tenerlos. Juegan con la vida de los pacientes y les da exactamente lo mismo.

Excelente atención, rápida. Muy profesionales. He quedado muy satisfecha. Además de simpáticos en el trato.

Me hice una resonancia en septiembre de forma privada y pagando el 100 por cien del importe (sin seguro médico) Tras ir con la resonancia a los especialistas traumatólogos del Hospital Ramon y Cajal y a otra clínica de traumatologia ambos me confirman que la resonancia es pésima y que dónde me la había hecho para desaconsejarla a pacientes.
Tuve que realizarme otra en la clínica de rosario para que se viera la patología que realmente tenía y que en la resonancia primera no se había identificado ya que las imágenes no eran claras. Lo único que ponían e el informe era desecación vertebral, cuado realmente lo que me estaba produciendo el dolor era una inflación de las facetarias donde claramente se apreciaba en la segunda resonancia una sinovitis además de otras cosas
123€ pagados que tire a la basura

Muy contenta por el trato recibido. Tuve que realizarme una mamografía e iba bastante preocupada porque es una prueba molesta. Fueron muy atentas ya que me explicaron en que consistía la prueba antes de hacerla, me preguntaron como me sentía en todo momento y que avisara si sentía molestia. No dudo en volver cuando necesite otra prueba.

El mejor sitio de Madrid para hacerte una resonancia rápida. Son los mismos de la cuesta de los sagrados corazones de Pío XII.
Te dan cita muy rápidamente.
Fácil aparcamiento

Nos hicieron una prueba PCR para un viaje y fueron muy rápidos, nos enviaron los resultados en la primera hora de la tarde.

No lo recomiendo. Primero que en la publicidad lo dice que en 24/48hrs están los resultados, MENTIRA. Llevo 7 dias esperando, y ahora que he llamado me han enviado los resultados por email y el informe no he podido bajar. Fatal! No vuelvo.

Primero no podía sacar la cita - teléfono no contestaba durante dos días Cuando llegue esperaba mas que 40 minutos para ser atendido

No lo recomiendo.
Pido cita para una eco y al llegar me dicen que no hay ninguna a mi nombre. Tengo suerte y está el médico, por lo que me lo que la hacen.
Me dicen que esa tarde están las pruebas (aspecto que insisto puesto que tenía especialista al día siguiente). Al ir a por los resultados me dicen que no están, que no suelen darlos en el mismo día (contradiciendo lo que me aseguraron por la mañana).
Le insisto en que hagan lo posible que lo necesito a la mañana siguiente, pues nada. Me hicieron una prueba que no pude presentar.
Lo bueno, la rapidez en la citación y profesionalidad del personal que realizó la prueba.

Cero profesionalidad de la persona que tenía que realizar la resonancia. Buscaré otro sitio donde hacerme la prueba y evidentemente no volvere.

Servicio pésimo. Con la situación actual no se puede entender que tengan la clínica abarrotada de gente, eso sí, en la puerta un estupendo cartel que dice "no puede haber más de tres personas en el interior", lo cual no se cumple en ningún momento.
Malísima gestión, para hacer una ecografía de 3 minutos he tenido que esperar 1 hora, me parece abusivo. Muy descontenta, no volveré sin duda.

El trato del personal excelente. Conseguí mi cita muy rápido y en una semana tenia la resonancia con el informe. Me dieron la oportunidad de hablar con el radiólogo que informa la prueba para que me explicara el resultado de la resonancia y se ofreció a hablar con mi medico.

Muy profesionales.