Centro de Salud Alcalá de Guadaira

Vas con cita después de 2 semanas y no lo tienen anotado en la lista, lo dices en mostrador y te ponen en la lista como si fueras de urgencia, yendo con 5 costillas rotas te hacen esperar 2 horas en la sala y nos atendieron porque se lo tuvieron que decir los pacientes. La organización, atención al paciente, educación y amabilidad es muy escasa e incluso nula en este centro de salud, los médicos no se preocupan nada por ti…. Es un centro de Salud pésimo.

Faltan médicos, y los que hay, unos días se presentan y otros no. Las agendas están cerradas salvo unas horas al día, y solo dejan abiertas unas pocas horas para dentro de unas semanas. Nadie atiende el teléfono. El sistema virtual es inútil con las agendas cerradas. Te presentas en el centro y está prácticamente vacío.
Si necesitas ir al médico, tienes que ir a urgencias al hospital, que se satura por tonterías, pues parece ser que es lo que buscan.

No se si es falta de personal, pocas ganas de trabajar, huelga encubierta, o todo un poco. Lo que están consiguiendo es que la gente se enfade, y eso puede acabar con el político de turno, o privatizando la gestión de la atención primaria, dependerá de quien tenga mayoría. Los médicos seguirán teniendo trabajo, de alguna forma, pero el resto del personal es fácilmente sustituible como ya ocurre en los hospitales de gestión privada.

No cogen el teléfono nunca, intentas pedir una cita por la app y te la dan para dos semanas si eso y quieres intentar que sea telefónica y siempre pone que no está disponible y que llame al centro.
Entonces? Si nunca me cogen el teléfono? Hay centros médicos muy buenos pero aquí . desde luego que las que se encargan de ello poco hacen.
Todas las llamadas hechas y por lo tanto sin poder ir al médico. luego decimos porqué la gente se va a lo privado.

Llevo toda la vida y la atención es muy buena. El tiempo de espera depende de cada cliente

Si algún día os cogen el teléfono, podéis ir a echar el euromillones que seguro que os toca

La inmensa mayoría de sus sanitarios hacen lo que pueden, a pesar de la precariedad de medios, gestionados por la Comunidad de Madrid. ¡La sanidad pública se defiende, no se vende!

He tenido la desgracia de toparme con la persona más grosera y agresiva verbalmente que trabaja en atención al paciente. Su mala profesionalidad y mala educación solo se ve compensada por la profesionalidad y simpatía de las enfermeras.

Es un total desastre, nunca tienen pediatra. Te cambian la cita que tienes a cada rato porque siempre están de baja.

Mala organización, los doctores pasan consulta en otra habitación que no es la suya, y no ponen un cartelito (creo que no cuesta nada) en la puerta. Casualmente no conozco al doctor en persona puesto que hace meses cambió. Espero que cambien esto pq está en su mano hacerlo.

Alguno de sus medicos dejan mucho que desear. Llegan tarde a pasar consulta, tienen demasiados pacientes y prestan muy mal servicio. Dos horas de espera para una visita en la que ni siquiera te escuchan ni te auscultan ni te miran la garganta ni oídos (en una fiebre). Misma medicación que a todos los casos de resfriado y marchando. Muy decepcionada.

Vergüenza este centro de salud. Personal sin capacidad de nada, gente que solo está chismeando sin prestar solución a los pacientes. Me voy con una herida infectada en la mano porque no pudieron quitarme puntos… no me atendieron….

El teléfono lo tienen solo de adorno, para preguntar algo hay que desplazarse hasta allí, aunque sea una nimiedad

Con respecto a mis experiencias personales, solo puedo expresar elogios de todo tipo: rapidez y eficiencia en la atención por parte de todos sus empleados. Hoy jueves 20/10/2022 a las 11: 45 horas he ido fiel a mi cita con enfermería para que me extrajeron unos tapones de cera en los oídos y me lo han solucionado inmediatamente.

Personal de recepción muy borde, se la pasan de cuchicheo y atienden cuando les da la gana y al atenderte parece que te estuvieran perdonando la vida.

Amabilisimos y profesionales. Desde recepcion a enfermera y medico un diez. Muchisimas gracias por todo

Llamo para pedir cita para mi hijo que esta con fiebre y no puede ni comer del dolor y todo eran excusas para no atendernos, que falta de humanidad, al final hemos tenido que ir a otro centro. Le llega a pasar algo a mi hijo por no ser atendido y la que ha contestado al teléfono minimo la denuncio. Eso no pueden hacerlo, pago todos los meses de mi nómina para tener ese derecho, y estamos hablando de un niño, que nunca se pone malo y para un dia que lo hace no le quieren atender. Dan ganas de que se vaya la sanidad publica al garete porque no me apetece pagar por algo que no me dejan usar.

Vergonzoso como no Dan palo al agua. Mi hija con placas en la garganta de 1 semana, dos antígenos negativos, y la mandan para casa sin verla después de tener cita. Que ya nos llamarán. Luego dicen de la sanidad pública. Se la cargan ellos mismos. VERGUENZA.

Hoy 31 de diciembre del 2021 deberia estar abierto, hasta en su pagina esta el horario de atencion de 8 a 9 pm pero esta cerrado, un pesimo servicio quien controla esto?

No soy de dejar reseñas negativas, pero parece que la gente que trabaja aquí no quisiera estar donde está, nunca contestan el teléfono, en la recepción te atienden fatal, sin ganas y como si te estuvieran haciendo un favor. Quien no tiene don de gentes no debería estar de cara al público. El otro día estaba presente cuando uno de los medicos atendió a una señora a regañadientes de afuera se escuchaban voces. Que cuesta hacer un trabajo tan importante de buena gana.

Sin duda el peor centro al que me ha tocado ir, en recepción pésima atención, es el primer centro que deciden no atenderme solo por no estar empadronada, llevando solo 3 días en este barrio, en ningun centro han rechazado inyectarme o atenderme teniendo una crisis de migraña, ya bastante me supone trasladarme al centro, se que es requisito el estar empadronado pero no justifica el negarte la asistencia médica encontrándote mal, muy poca ética, fui al centro mas cercano donde no tuvieron ningún tipo de problema en atenderme e incluso se sorprendieron cuando les dije lo ocurrido, sin duda no volveré!