Centro de Salud Alicante

DA VERGÜENZA ACUDIR AL CENTRO DE SALUD!
ACUDO CON MI MADRE A LAS 8:30H PORQUE ESTA CON FIEBRE, NO SE TIENE EN PIE, SE ENCUENTRA FATAL.
Y NOS DICEN QUE YA NO HAY URGENCIAS?!?!? AL NO SER QUE SEA UNA URGENCIA VITAL, OSEA TE TIENES QUE ESTAR MURIENDO EN OTRAS PALABRAS.
Le decimos a la chica de recepción que no podemos esperar hasta las 10 Y NOS CONTESTA QUE ENTONCES NOS VAYAMOS AL HOSPITAL QUE NO PUEDE HACER NADA.
DE MUY MALAS MANERAS LA DECIMOS QUE HEMOS INTENTADO PEDIR CITA Y NO HAY Y CASUALMENTE ELLA SI NOS PUEDE DAR UNA, HEMOS LLAMADO POR TELÉFONO 20 VECES Y NO COGEN EL TELÉFONO Y NOS CONTESTA QUE ESO ES PORQUE NO HEMOS LLAMADO BIEN.
ES UNA VERGÜENZA ESTA ATENCIÓN AL PACIENTE Y MAS CUANDO ESTAS VIENDO QUE LA PACIENTE QUE ACUDE ESTA MALA DE VERDAD, LUEGO SE QUEJARAN PERO TRABAJAR LO MÍNIMO Y AYUDAR POR DEBAJO DE LO MÍNIMO.
LO PEOR DE TODO, ES QUE EN LA SALA DE ESPERA SOLO HABIA 1 PERSONA.

Increíble.
Paciente que viene el viernes y le dicen que no tiene nada.
Acudimos al lunes siguiente de urgencias, a las 8: 30h, porque ha empeorado muchísimo. Nos dicen que no hay urgencias (normativa desde Septiembre) y tenemos que esperar hasta las 11: 40h.
Centro con 6 personas en total. Médicos que salen a nombrar y no está el paciente. NADIE PUEDE ATENDER DE URGENCIAS, HAY QUE SATURAR EL HOSPITAL?
INCREÍBLE!

El trato horrible. En información digo que vengo a que me curen una quemadura que está muy mal con los vendajes empapados y con un escozor tremendo. Me dice que si no puedo venir por la tarde que está mi enfermero, la digo que no que necesito que me lo vean ya, puesto que ya tenía colgando los vendajes.
Me manda a una enfermera en la sala 5, después de esperar media hora a dos personas me llama. Me mete en la sala para decirme que ella no me va a atender porque yo tengo mi propio enfermero la digo que vengo de urgencias que mira como lo tengo, y de malas maneras me saca y me dice que va a atender a las demás personas y luego ya veremos.
Me mete en la sala me da el sermón y me saca cuando tengo el mismo derecho a que se me atienda como cualquier persona. Tengo que decir que en la sala solo había un hombre pero no quería trabajar en ese momento. La falta de empatía y lo poco profesional es de alucinar en una persona que trabaja para el cuidado de la gente. En información la digo lo que me ha pasado y el trato que se me ha dado y me dice que me va a pasar con todas las enfermeras ya que para eso tengo a mi propio enfermero. Que pasa que no tenemos derecho a una urgencia en la sanidad pública? Reclamación puesta también en sanidad, no hay derecho que tenga que ir a colapsar las urgencias del hospital porque ellos no quieran atenderme.

Mi experiencia de esta semana en este centro se basa en que el doctor D. Santos me recibió casi negándose a atenderme aludiendo que no era su paciente, no se digno a explorarme ya que sufría una lumbociatalgia. Simplemente le importaba más acabar cuanto antes la consulta y eso que en la zona donde estaba él estaba vacía respecto a las demás consultas. ¿Por qué será? La próxima vez seré yo quien se niegue a que esta persona (no lo quiero ni catalogar como sanitario) me atienda.

El personal de recepción no tratan de ayudarte, además de no proporcionarte de informar con claridad, te hablan borde y con tonos de superioridad hacia los pacientes.

Excelente el trabajo de la dentista pediátrica de este centro, un trabajo de diez con mi hija de 8 años un poco cangoceta.

Un 0 para la trabajadora social del centro de salud. Sólo te da directrices de lo que tienes que hacer pero no te ayuda absolutamente en nada. Le importa un cuerno si tienes una discapacidad grave y no puedes caminar al centro de servicios sociales. NI en la Pandemia he visto tal Displicencia. Empatía menos 10 estrellas. Ganas de trabajar menos 20 estrellas.
Displicencia en estado puro. UNA AYUDA INEXISTENTE. PARA QUE EXISTE ESTA FIGURA EN LOS CENTROS DE SALUD? PARA NADA, QUE LA MANDEN A SU CASA Y LE TRANSFIERAN LA NÓMINA PORQUE PARA LA LABOR QUE HACE.

Atención pésimo, me dan cita para dentro de 21 días, cuando les digo q no puedo respirar y si me puede ver otro médico la respuesta es q vaya por urgencias by allí evaluarán si es urgente o no.y encima la persona q coge el teléfono super borde.

Las citas las dan a no menos de un mes. El trato de los médicos con el paciente lamentable. Increíble.

Las recepcionistas, más groseras y antipáticas no pueden ser. Las urgencias, pésimas. Se salvan 2 personas de ahí contadas, porque hasta los doctores/as van con prepotencia y chulería la mayoría de ellos/as. Un desastre de ambulatorio.

Unos irresponsable no atiende a las llamadas y ni ganas de trabajar tiene cara de enfadado

Una vergüenza de centro, no cogen el teléfono y cuándo lo cogen se dedican a no contestar, descuelgan y dejan el teléfono encima de la mesa y así pueden pasar horas. Es una pena la gestión de este centro.

Mi queja es para mí Doctora en general, poco profesional y nada de empatía hacia el paciente, ella se coge sus bajas laborales pertinentes y al paciente (en este caso yo) No ve oportuno dársela con un informe del Hospital en la mesa, pero tiene su asiento y es lo q cuenta,
Tienes q ir arrastrendote para q te atienda "bien ", así va y está nuestra sanidad pública

Si pudiera dar menos estrellas lo haría. Creo que tenemos un gran problema en cuanto a la sanidad. Ya fui a una cita y lo primero es la recepción que es pésima, entiendo que no tienes que sonreír ni nada pero creo que un poco de simpatía y modales estarían bien.
Luego me quedé en la fila y veo a 4 personas 3 de ellas en sus ordenadores y otra en la impresora y algo que no falla en ellas es que siempre están hablando y puede ser urgente la cita o lo que quieras que primero tienen que terminar el tema de conversación aveces pienso en preguntar sobre que es para dejar el trabajo y no atender a los pacientes.
Creo que se deben tomar medidas porque esto no puede seguir así. Trabajamos para poder mantener "entre comillas" una buena sanidad, un buen servicio y creo que muchos nos arrepentimos de eso.

Atención lamentable, tanto de los médicos como de las recepcionistas. Pero bueno, como ya tienen su asiento, les da igual. Cosas de funcionarios.

0 a la recepción. No cogen el teléfono jamás y cuando vas a la ventanilla no estaría más un mínimo de empatía.

El primer problema siempre ha sido la recepción, el trato en muchas ocasiones es vergonzoso. El aire acondicionado brilla por su ausencia en las salas de espera, con calor y mascarilla el respirar se hace inviable. El cambio en la gestión es necesario.

Eso sí, todo el personal sanitario, al menos conmigo, han sido siempre amables y profesionales.

Que pena de país, que pena de Sanidad pública, es surrealista. Yo soy Autónomo pago impuestos y seguridad social y además si no trabajo no cobro, yo los pondría de autónomos y que tubieran que buscar a los clientes y pagarse los gastos, ya verias que bien funcionaban los centros de salud

Totalmente de acuerdo con todos los comentarios sobre las recepcionistas. Dan un trato pésimo, contestaciones fuera de lugar, y muy poca profesionalidad por su parte por no decir ninguna.
A lo que también se le añade su falta de amabilidad y empatía cuando están desarrollando un trabajo cara al publico de lo que requiere ciertas cualidades que las personas que están allí no tienen, por lo menos con sus clientes. Solo decir por último que me parece lamentable que haya gente valida en el paro deseando trabajar y haya dos personas en ese centro calentando la silla de esa manera.

2 semanas llamando por telefono y siguen ocupados.que vergüenza
Alguien se va a dignar a coger el teléfono?

No cojen el teléfono en el mostrador.
Fui por urgencias con 39 de fiebre.
Estuve esperando dos horas.
Me mandó la doctora un análisis de orina, y me mando la doctora a esperar la cola del mostrador de información, para que me dijeran que enfermera me iba a hacer el análisis de orina.
Me dijeron que me lo haría justo la enfermera de la puerta de al lado de su consulta.
Después de esperar en la sala porque la enfermera había salido y no se encontraba en su puesto. Atendió a unos amigos suyos charlo con ellos, y luego entraron otros pacientes.
Después me cojio a mi la muestra.
Luego tuve que esperar a que me llamará la doctora que me dio la baja como un favor porque no estaba mi doctora habitual.
Al día siguiente tuve que volver por urgencias, a por la baja y a que me mirara porque me daban cita para 15 días despues con mi doctora, pensando que estaba saturada de pacientes, sorpresa la mía cuando solo tenía una paciente, la sala vacía y me atendió en 10 min.
Moraleja si quieres que te atiendan no pidas cita, te da tiempo a morirte hasta que llegue, no me estraña que estén saturados las urgencias y los hospitales si no hacen su trabajo bien.

Las citas, super tarde, enfermeras u doctores, fabulosos, cada vez más cortapisas para darte una cita presencial tienes que ir de urgencias, pedí una cita para una ecografía importante y me la dieron para el 2023 telita

Estoy de acuerdo con las opiniones dadas sobre éste centro de salud.
Qué impotencia con el trato qué dan a las personas.
Telefónicamente fatal y presencialmente peor.
Qué cojan el teléfono es algo imposible y qué té atiendan con un poquito de agrado uff madre mía
Somos personas y qué menos tendríamos qué ser atendidos con respeto y un poquito de humanidad.
Pocos médicos y con poca amabilidad por todo el personal de este centro.
Vergonzoso

Es penoso qué un centro de salud no funcione.
Las citas són imposibles y cuando consigues una cita no te llaman
No hay médicos suficientes eso quién consiga tener un médico asignado.
En mí familia no tenemos médico asignado y llevamos toda la vida en el mismo centro de salud. Qué verguenza.
La atención es pésima en todos los aspectos.
Qué tenemos qué hacer si los centros de salud no funcionan?

Las sin vergüenzas esas que están en los ordenadores, no deberían ni tener trabajo ni permiso para interactuar con seres humanos.

Trato totalmente mecánico, te hacen ser un número más. No son capazes de solucionar el problema, porque el "sistema" no les permite. Falta de voluntad y de servicio hacia el ciudadano. Atención catastrófica.

Los medicos y enfermeras unos profesionales
No se puede decir lo mismo de los administrativos de recepción
Mal educados, desagradables y pico profesionales
Alguien debía de recordarles, que si están ahí, es gracias a nosotros y que cobran cada mes gracias a los impuestos que pagamos los que nos acercamos a ellas y ofrece wue les molestamos.
Si no quieren trabajar que dejen su puesto que hay mucha gente esoerando un trabajo

A qué se dedican los médicos de los centros de salud durante su jornada? Las consultas están vacías te tira 3 días intentando llamar para coger cita y es imposible te acercas a coger cita al cs y te dicen las del mostrador que tienen orden de no coger el teléfono, estamos tontos o que, pides la cita que te la dan telefónica para dentro de un mes, hola.que solo necesito una recetas para un tratamiento que hago suspendo el tratamiento 1 mes? Y tienes que montar el espectáculo para conseguir que te hagan un hueco telefonico en serio cotizo todos los meses de mi vida para esta atención primaria luego piden aumento de sueldo y mejoras empezar por trabajar dando el callo y después exigir que solo personas que no vamos a la CS de salud para veros la cara, estamos enfermos y yo con la pandemia voy todos los días a trabajar en comercio y tengo tmbn riesgo de contagio.verguenza lo de los CS

Llevo un día entero llamando y no hay manera de que cojan el teléfono.pésimo trato, si no queréis que vallamos presencialmente al medico al menos que la vía telefónica funcione bien no que te tires un día entero llamando y que nadie coja el teléfono.

Solo queja por la dificultad para solicitar una cita. Por los perfesionales bien no tengo queja

Si tienes suerte de te cojan el teléfono, no te gestionan nada, suelen ser bastante mal educados. Si consigues que te den cita telefónica, no te dicen ni la hora a la que te van a llamar, llevo todo el día esperando

Te dan cita telefónica (si tienes suerte) pero no te llaman. Ya van dos veces que me quedo esperando una llamada que nunca llega. Y cita presencial ni pensar en tenerla. La app nunca tiene huecos libres. Nunca cogen el teléfono, pero luego vas allí y ni un alma. Así que cogerlo pueden

Alucinante que llames mil veces y nadie coja el telefono. Que si hay covid y que si no vayamos con sintomatologia que si esperemos indicaciones de quien las esperamos.nadie llama nadie contesta pesimo

Nunca cogen el teléfono.
La atención de sus empleados administrativos es nefasta, con desidia y mala educación.
No tienen ganas de trabajar, te hablan con desprecio y desde un altar que desde luego ellos no se merecen.
Se creen los reyes del sistema, pero la vida da muchas vueltas y devuelve todo.
Ojalá el trato que dan lo reciban de otro lado algún día.

Lo de los funcionarios de administración y recepción es lamentable. Mal trato y poco compromiso con un trabajo que ya saben asegurado. Desde el propio Centro de Salud realizas una llamada y ves como nadie atiende el teléfono; siguen hablando de sus viajes y de la noche anterior. Menos fotos y mas trabajo, que se están haciendo ricos con TikTok

Desastre de gestión, de personal y de médicos (en su mayoría) llamas y nadie te atiende, luego vas y estás allí las tres recepcionistas de charla mientras el tlf suena. Aún peor los médicos, que son profesionales y te hagan siempre esperar más de una hora, vergonzoso en la gentuza que gastan nuestro dinero con toda la gente que hay en paro.cita telefónica tampoco dan, que hijos de.

Llamas 1000 veces y no te cojen el teléfono, vas allí al final presencialmente y están hablando en recepción. Ya me ha pasado varias veces.

La próxima vez que vaya, iré con la policía, la mujer que se encuentra en administración es una xenófoba, teniendo mi documentación en regla no me ha querido dar la tarjeta sanitaria. Mas abajo he leído un comentario de una chica que tampoco se la quiso dar también teniendo su documentación, todo el disgusto de la mujer es que uno es extranjero. TOTALMENTE INJUSTO E ILEGAL.

No hay nadie que atienda a mi bebé de 10 meses a las 14: 50? !? ! Que vergüenza con 38 de fiebre.

Una auténtica vergüenza, la “doctora” María Teresa Núñez Rivero no debería tener este puesto porque sinceramente no está apta para ejercer la profesión, además de un trato nefasto a pacientes no creo que esté capacitada, tras días intentando llamar para poder pedir la baja porque no podía moverme de mi cama no me cogen nunca y pido cita telefónica por Internet, me llama la señora y le comento mi situación y me dice que han pasado muchos días para darme la baja, intento explicarle el porqué de la baja que tengo los puntos en la boca si quiere vérmelos y me dice que no rotundamente. La única vez que me ha visto en consulta está señora cuando no había pandemia, fui por tener más de UN MES con dolores de cabeza intenso y no se preocupó en hacerme exploración física o tomarme la tensión, ella con “rayos xs” en sus ojos llegó a la conclusión que los dolores provenían de estar sentada en mi trabajo. / No me extraña que la gente empeore sus enfermedades con clase de profesionales así! Se creen que hay que quedarse callados ante estas situaciones. Todos los meses cotizo mi seguridad social que sinceramente va directo a la basura con este tipo de atención médica.

Genial, mi dra de cabecera ya vuelve a atender presencialmente. Todo vuelve a la normalidad afortunadamente

Nunca jamás cogen el teléfono en este centro, no se justifica pero no me extraña que la gente vaya con ciertos modales, acaban con la paciencia de cualquiera, valoran al paciente como si fueran ellos los médicos, un peligro absoluto, espero que tome medidas drásticas a quien corresponda porque las hojas de reclamaciones ya sabemos dónde van a parar

Las recepcionistas seguro que son de las que van diciendo que trabajan en un hospital y se dan golpes en el pecho, pero eso si vas al centro están hablando y hasta que no terminan de contarse su vida (las estás escuchando claro y no es de trabajo de lo que hablan) te atienden como si molestaras y el teléfono sonando y hacen oídos sordos claro. Es lamentable que esta gente tenga trabajo.

Hoy estuve en este centro en odontologia primera planta cuarta puerta a la izquierda y quería felicitar a la dentista y su equipo por la paciencia y profesionalidad hacia mi persona ya que llevaba una muela muy complicada de trabajar

Las recepcionistas del centro ponen en duda su profesionalidad. La poca empatía frente a la pandemia y el trato al paciente deja mucho que desear.

Yo pedi el año pasado que se me reemvie la tarjeta sanitaria por que se me perdio la mia. Todavia no me la envvian, la señora que esta en administracion diciéndome que no tengo derecho a pedirla, diciéndome que soy ilegal, y que no la podia pedir. Cuando yo llevo aqui toda mi vida, tengo todos mis papeles en regla, cotizo para la seguridad social, pago todos mis impuestos. En fin. El racismo esta a pie de calle. Donde esta el pais que dice ser libre, mente abierta. Vergüenza me da este país. Le costo a la señora pedirme el reemvio de la tarjeta que aun no me ha llegado. Vergüenza. Llamo para pedir cita no cogen el teléfono los profesionales una basura, necesitan un curso de educación y trato al ciudadano.
En fin.

Entre la educación de las recepciónistas y que llamas 50 veces y no te cogen el teléfono lo tienen todo. Luego que por covid es mejor no ir al centro de salud, pero si no me atienden por ningún otro lado pues.

Que sepan ustedes que yo llame estando
alli y ni suena intentelo van a ver
y lo dije y la contestacion fue
que lo desconectan de vez en cuando
mentira ni lo encienden vpy a mandar mis qejas al correo del ayuntamiento de fuenlabrada

Vergonzoso! Llevo llamando una semana enterita como 10 veces al día y nadie coge el teléfono, cuelgan. No hay derecho a esto, vaya país de vagos luego vas allí y les ves tan panchos

No hay manera de que alguien te atienda por teléfono. Llamas y llamas y nadie responde. Es asqueroso, bochornoso. Es que están a tope de trabajo. Que se la cuelen a otro

Las medidas de seguridad son respetadas y se puede pedir cita online, hay acceso para silla de ruedas y un ascensor dentro del edificio

La cita al Dentista ha sido rápida y enseguida me han atendido poco tiempo, unos cinco minutos escasos, pero en cuando a las medicos-dentistas de pediatría super majas y agradables con mi hijo Izan.

Sois unos sinvergüenzas llevo llamando mas de 1 mes y no sois capaces ni de coger el telefono, despues me acerco y me decis que las citas se piden por telefono! Alucinante a vosotros os ha venido el covid muy bien para seguir sin hacer nada no porque esteis colapsados.

Una autentica verguenza
No cojen el telefono nunca
Ni ahora ni antes del covid.y encima vas con sintomas de covid y te mandan a casa
Para que vallas otro dia
Entonces en que qedamos
Mas vagos imposible

No te reciben con amabilidad, y no tienen prioridad con los niños, no te escuchan para ayudarte a solucionar problemas te mandan a casa y ya está con un niño enfermó

Soy una persona defensora de la sanidad pública, pero con este centro de salud se te quitan las ganas. Administración y admisión existen porque hay un cartel que pone que deberían estar ahí, pero nunca están. Nunca es nunca. Son vagos y poco profesionales a rabiar. Tienen que estar muy agradecidos a la sanidad pública, con una gestión privada estarían en el paro desde hace bastantes años.

Desde hace un tiempo la calidad asistencial de este centro es verdaderamente lamentable, hemos pasado de pacientes a ser tratados como ganado.

Buenos doctores y pediatras en este centro de Salud, que son lo que importa la atención de estos buenos profesionales.porque lo que es por parte de las chicas de admisión una auténtica pena y vergüenza.no te miran ni a la cara, te contestan mal, se equivocan en citas y una odisea para que te cojan el teléfono, yo estado allí el teléfono sonando y ellas contándose sus peripecias diarias.lo que se dice personas sin ganas de trabajar.pero los doctores insisto en grandes profesionales.