Centro de Salud Artilleros

Con la mayoría de las damas y señores que nos reciben en el centro para darnos citas el trato está bien y respetuoso por lo general ayudan. Pero la atención del teléfono lo siento decir que sois unos PEREZOSOS. Acabo de llamar para gestionar una cita urgente que tengo y son las 20:18, estamos a 2 de mayo, y me dice el servicio automático “el horario de atención son de las 8 AM a las 9 PM” todavía faltan 42 minutos ni 15, ni 10, ni 5, y ya no atienden el móvil. Eso no está siendo serio. Revísenlo.

Tras mi experiencia por parte de la doctora Maria José López Lacalle una auténtica sin vergüenza,desde que entras hasta que sales de la consulta, trato chulesco de un simple catarro como decia ella a una faringitis con antibiótico con parte de urgencias.

Le cuesta atenderte,incluso mirarte,no se levanta de la silla,una AUTENTICA INCOMPETENTE que piensa que acudimos al centro por agrado.

Por parte del centro ya dispone de varias reclamaciones y no hacen nada falta de interés
Poner una queja oficial en la consejería de sanidad y cambiar de médico es mi consejo

Una verguenza este centro de salud. Es alucinante e indignante que no tengan pediatras por la tarde una verguenza .
Luego llevas a tu hijo por la tarde de urgencias porque realmente está mal y te dicen uyy es que el pediatra acaba a las 17:30 . mi pregunta entonces es. que pasa que mi hijo al igual que el de mucha gente no tiene derecho de ponerse malo después de las 17:30? Y si yo tengo cogido el pediatra por la tarde porque por la mañana trabajo.y la única manera de llevar a mi hijo al medico es por la tarde . Que hacemos si nos hay pediatras ? Una verguenza de verdad . no se hasta donde vamos a llegar . Es vergonzoso .

Vergüenza, inhumano el trato de las de recepción, he ido con mi hija de 7 años con vómitos y dolor abdominal, tirada en las sillas, sin mirarme a la cara me han dicho, qye tenía que hacer fila, para poder asignar un médico que la, revisará, Personas así no debería ocupar esos sitios, La doctora

Es el peor ambulatorio que yo he ido los médicos ahora ni siquiera se toman la molestia de revisarte les hablas y hasta se molestan si uno va es porque se siente mal creo que a nadie le gusta ir por ir

Es de vergüenza el trato que dan las 3 reinonas/calienta sillas de la recepción.con la prepotencia que tratan a las personas que no se extrañen si un día alguien le da por saltar el cristal ese de separación, si te pregunto cuál es la sala de mi doctor me contestas educadamente y no con un. Que pasa no sabes cuál es tu médico. Pues no señora por qué aunque no lo crea algunos vamos al médico de año en año. Claro que yo les paro los pies pero ver cómo tratan así a gente mayor que los pobres se quedan pillados como si ello estuvieran haciendo algo mal. MENOS PLAZAS FIJAS Y QUE SE TENGAN QUE GANAR EL PUESTO DE TRABAJO. INSANIDAD PUBLICA

Mi queja es para la doctora María José lopez lacalle es una prepotente nada empática y nada profesional, fui a su consulta y salí con un ataque de ansiedad y muy mala, de la contestación que me dio y no dejarme explicarme.

Esta reseña va para la doctora LEIRE que atiende en la 111. Es una chica super maja, educada y sobre todo que escucha tus necesidades. Me aconsejó super bien sobre mi tratamiento y me contestó todas mis dudas. Sin más palabras en serio toda una crack 5 ***** excelente servicio.
-También para el doctor REINALDO que me revisó de urgencias y sólo con ver como andaba sabía que algo estaba mal y me derivó al Marañón. Gracias a eso supe que tenía una fractura.
-Por último la doctora ESTELA que me trató super bien por teléfono para explicarme mi informe y resultados. Me aclaró mi actual situación y me explicó las posibles situaciones a las que me enfrentaría con la fractura.
Las veces que me ha tocado ir de urgencias los doctores que me han tocado han sido super humanos y eso se agradece mucho.
Pdt- los profesionales administrativos que están en admisión siempre me han tratado muy bien y correctamente.

Sanidad? Esto ya no es sanidad ni nada. Acudo al centro médico de mi barrio por urgencias y la doctora María José Lopez Lacalle una sinverg*enza en toda regla, desde el min 1 me dice que a qué hora tengo, le digo que vengo por urgencias a lo que hace gestos extraños y baja a recepción rápidamente. A la que sube me indica que es que me atiende pero que ella tiene su lista llena y que no debería atenderme (cosa que a mi me la s*da, que se organicen bien que pa eso tengo la maravillosa seguridad social, para que me atiendan) me pregunta bueno y que qué te pasa? Con una actitud hiper chulesca le indicó que me encuentro mal desde el viernes que ya asistí por urgencias y si me atendieron correctamente pero que no noto mejoría que en mi puesto de trabajo se me ha indicado que si no puedo desenvolver mis funciones que volviese a ir para otro justificante de reposo o para la baja, me dice saca la lengua (la tenia totalmente seca y deshidratada) echando un vistazo desde la mesa hasta mi silla me indica que está muy hidratada y que la tensión también es buena que ella no va a darme nada. Obviamente he pedido una hoja de reclamaciones para tomar las medidas legales pertinentes ante esta chula, desnutrida e incompetente doctora. Esta reseña no servirá para nada porque este país es un pais corrupto en el que los amantes de lo público son unos vagos que no quieren trabajar y vivir del cuento como esta doctora y cientos de miles más funcionarios, policías de pega y mil mierd*s más que viven del dinero público. Solucione el problema acudiendo a mi centro médico privado donde evidentemente no te ponen ninguna pega porque ahí el dueño es uña empresario PRIVADO y no una administración pública que vive de los impuestos que pagamos los ciudadanos

A día 23/11/2022. Entendemos que tengan derecho a huelga, pero si están en huelga no pongan que hay citas disponibles, porque uno va pensando que va a ser atendido. Si ustedes consideran que su tiempo vale, pues el de los demás también, no nos estamos rascando el ombligo y encima con dolencias. No pongan citas si no van atender.

20 minutos de espera para que te atiendan al teléfono y es que ni siquiera te lo cogen. La atención telefónica que ofrecen es nula, una vergüenza, están como para alguna urgencia… Encima en la app te dan cita para dentro de un mes. Pésimo servicio

Pasas la noche en vómito y amaneces con quebranto y debes faltar al trabajo, entonces vas para que te atiendan, explicas tu situación esperando que te examinen y te den una constancia médica, pero en vez de eso simplemente te dice el médico que no le consta que sea verdad tu estado y te manda al Hospital Gregorio Marañón a que otro se ocupe de ti. Te dicen que llegas en 10 minutos en bus, pero en realidad está a 30 minutos en transporte público como mínimo. Tal vez sea yo un ignorante respecto a los procedimientos de la salud pública, pero ¿es normal esto? ¿No debería haber en Vicálvaro un centro médico que atienda las 24h y con una mejor disposición para la atención médica del barrio? Por lo menos que haya empatía por los pacientes y que no sienta uno que los impuestos son solo un mal chiste…

Pongo una estrella porque si no, no te dejan expresarte.
Vergüenza de ver lo que le importamos a estos supuestos medic@s,
Vamos con mi padre de 80 años al cual en consulta de cirugía vascular le han indicado tomar ADIRO, indicándonos que se lo paute y le haga los controles su doctora de familia y que creennn.que su doctora de familia nos contesta que no es la secretaria de la cardiología y que se lo ponga ella en la receta, de vergüenza claro que no es su padre así que deja a un señor sin poder tomar algo que le hace falta para evitar algo más grave.
Por cierto los médicos de urgencias de hospitales tampoco son los secretarios de ustedes para que nos manden allí por un uñero, si tuvieran un poquito de la misma vocación.

Tras una hora de espera, la recepcionista me dice que no me había agendado con la doctora, porque como estaba con las analíticas, pues que se le había olvidado.

A pesar de que le dije que era urgente y que necesitaba ser atendido.

El Jueves pasado, me dijeron que estaba genial y que solo era un catarro, pues bien, he pasado el fin de semana con 40 de fiebre y amigdalitis aguda.

Muchas gracias

Vergüenza de Sanidad y de sanitarios en este Centro de “Salud”. Doctora que dice estar muy liada pero con la consulta vacía al igual que su enfermera. Reprochando a los pacientes su asistencia sin dejar ni hablar. Señorita o señora que habrá podido estudiar medicina gracias al país que construyeron esos mayores a quienes debería estar agradecida y lejos de eso trata a esa generación como si fuese ganado. Para determinadas profesiones se debería exigir un máximo de humanidad, valor que en el caso de esta señora brilla por su ausencia. No sé si tratara igual a su madre. Dice estar de huelga y por eso mete prisa a los ancianos, la parte débil que tiene miedo a reclamar. Señora, de huelga estará quien en uso legítimo de un derecho está en casa y no cobra ese día pero si usted está pasando consulta, cobrando, tiene la obligación de atender a los ancianos de manera correcta. Ay sin vergüenza como sabes con quien meterte, mayores con miedo a reclamaciones. Intentar hacer lo mismo con una persona que sepa de sus derechos, con esos no te atreves, eh. Lástima de sanciones que permitan echar a todas estas golfas de sus puestos de trabajo, iban a espabilar.

En el día de hoy tenia cita telefónica con pediatria, para atender a mi hija de 4 meses. Pasadas 2 horas de la cita telefónica, he llamado al centro de salud, ya que tengo a mi bebe sin atender. Me atienden desde recepción, indicandome que hay un huelga general y que la pediatra esta de huelga, pedimos opciones, para que nuestra hija sea atendida, nos mandan a urgencias, donde a día de hoy, hay varios niños con problemas de bronquiolitis y estretococos. Me parece de pura vergüenza y te contestan diciendo que los profesiobales tienen derecho a la huelga. Explicarles, a los profesionales que tienen derecho a la huelga, pero según dice la ley, ofreciendo unos servicios minimos, cosa que ustedes no ofrecen y que no tiene obligacion de ofrecerles urgencias y no que disfruten las huelgas que se conceden como protesta, como dias de vacaciones, que es lo que dan ustedes a entender. Explicarles que estan dando un servicio publico, que pagamos los ciudadanos que somos quienes les mantenemos y a quienes ustedes no quieren atender aun teniendo citas preconcertadas. Las cuales deberian ser atendidas por los servicios minimos que segun informan no tienen y que al igual que ustedes tienen derecho a huelga yo tengo derecho a ponerle al centro y a los profesionales que no me atienden su correspondiente denuncia.

La atención telefónica nefasta.nunca cogen el teléfono. Entonces obligan a la gente a venir hacer la cola en afuera del centro de salud por horas.gente mayor esperando por horas. Podrían enviarlo si cogieran las llamadas

Teniendo cita agendada por la app.
Cuando llegó con muy malas formas me dicen que solo urgencia vitales.
Me hicieron perder toda la mañana
Con nada de educación ni modales.
Dicen que la huelga es para mejorar nuestra atención,
A ver si los despiden a todos,

Horrible la atención del personal, se necesita mas empatía en ese centro. Estoy embarazada y acudo al centro porque si positivo en COVID, después de esperar una hora en urgencias me dice la médica que menudas horas de ir al médico … que estaba en su cambio de turno… en fin… tuve que comentarle yo lo de la heparina por si tenía que ponérmela y me puse un tutorial en YouTube que me sirvió más que su nula explicación.

Tuve una cita con mi médica asignada de medicina general, y por un despiste se me olvidó comentarle que me tenía que recetar unas pastillas. Vuelvo a los 5 minutos y me dice que tengo que pedir otra cita, y las necesitaba para esa misma semana. Aparte de perder el tiempo porque no me solucionó nada de las otras razones por las que fui, encima me viene con que pida cita otra vez, solo para esa tontería. De verdad, su simpatía y comprensión brillan por su ausencia, espero poder cambiar de centro de salud porque lo último que me apetece es volver allí.

Pues hoy voy con un ataque de ansiedad y tras 1h esperando en urgencias no me dan la baja un día más tras haber estado 24h sin dormir me dice que puedo dormir 5h y volver a mi trabajo de noche sin tener en cuenta que hay que cambiar bien los ciclos de sueño. Me receta videos de relajación en Youtube y tila. Empatía 0 y psicología 0. Nada de interés por el paciente. Ya he puesto una reclamación formal contra la "profesional"

Pésima experiencia, atención al paciente decadente o casi nula, he llamado más de 10 veces y siempre comunica.
Si tenéis la oportunidad id a otro ambulatorio sin dudarlo.

Por lo que veo.sumo otro comentario negativo. Servicio de atención telefónica pésimo, como llevo escuchando a todo el mundo desde hace años, de verdad si no tienen ganas de trabajar que las despidan, que hay mucha gente que si quiere y mil veces más válida.

Lamentablemente éste centro va fatal, por no hablar de la atención de los auxiliares que es pésima. Y digo lamentablemente porque en el barrio vive mucha gente mayor y se ven obligados a ir a este centro y no poder desplazarse a otro.

Citan a las 8 para analítica, pero hasta media hora después las enfermeras no empiezan, si le preguntas a cualquier auxiliar no saben decirte a qué hora empiezan las enfermeras - se ve - que cada día empiezan a una hora distinta que ellas mismas estipulan.

Las personas que atienden en mostrador dejan mucho que desear en cuanto a trato. El chico que está por las mañanas con el tema de analíticas súper desagradable, incluso violento a la hora de expresarse.

Hacen esperar a personas mayores un buen rato en la calle sin nada para sentarse a pleno sol o con todo el frío, pero no solo ahora en pandemia antes también lo hacían, porque siempre abren tarde.

En fin, personalmente, lo tenía a menos de tres metros de mi casa y finalmente después de varias visitas y que ninguna de ellas fuera de mi agrado por el trato recibido, me he cambiado de centro médico.

Este tipo de casos y tan asiduamente debería ser revisado por la Comunidad y/o por el Ministerio.

El trato por una doctora ha sido pésimo, falta de humanidad hacía mi persona, sin ganas de vivir y después de dos meses de baja por depresión y sin haberme preguntado las veces que ella mismo me atendió el motivo del por que de mi estado, al ver el informe de otro colegiado su respuesta fue: te doy el alta por que en la vida hay que saber tomar decisiones y saber hacerlo.perdona¿? Le des el alta a una persona que está pensando en suicidarse con esa respuesta¿? Es muy poco profesional y nada humana, creo que se ha equivocado de profesión

Las tres cotorras de turno sin coger el teléfono como siempre y una atención nefasta, la gente prefiere morirse que ir antes a ese centro de salud

Nunca cojen el telefono.las urgencias siempre te ponen mala cara.luego en el mostrados solo hay una persona.y lo que hacen esperar a la gente hasta que los atienden.una vergüenza, con toda la gente que hay en el paro.

Si vas a solicitar algo te dicen que sea telefónico. Y si lamas no te cogen la llamada. De mal a peor. Deberían cambiar el personal de la recepción.porq como llevan ahí tantos años que se creen las dueñas del circo

El teléfono al que llamas resulta que no es del centro es una centralita de esas privadas que funcionan muy bien 4 horas para que me digan que

Nefasta atención del chico que está en puerta. Desagradable, borde y faltando el respeto.
Encima de que estas malo tienes que aguantar que te hablen de esas formas. Lamentable!

Muy maja la chica que me atendió en la entrada. Mi problema viene con la doctora Patiño, no he visto persona más prepotente, maleducada y grosera como esta persona. Ha sido mi primer día con ella y casi salgo con un ataque de ansiedad de lo mal que me trató, y todo por pedirle una baja laboral la cual no quería darme porque no le parecían motivos suficientes (habiendo tenido que ir a urgencias y estando en cama varios días con 38 de fiebre y sin poder moverme del dolor) y con caras de desprecio. Si no sabes tratar con gente, dedicate a otra cosa.

Si pudiera valorar la atención de este centro de salud con -200 estrellas, créanme que lo haría. Lo de que no antiendan el teléfono estando allí 4 sentados, ya es casi lo de menos (hice la prueba llamando mientras que estaba en la cola), pero si que me gustaría destacar LA POCA HUMANIDAD que tienen, parecen robots. La gracia es que veo que tienen 1738929 reseñas negativas y siguen los mismos cenutrios en recepción. No podría definirles, de verdad, a cada cuál peor! No te escuchan, 0 empáticos, secos, bordes y desagradables. Alguien debería decirle a esta gente, que hay que tener un poquito de corazón para según qué trabajos.

Pero bueno, como esto no lo lee quiénes lo tienen que leer.seguiremos igual. Gracias por nada personas del mostrador!

Acabo de llegar con mi niño para que me lo vea alguien en urgencia y al no ser de este centro de salud ni me recibieron, más bien me hicieron la prédica de cómo ser madre! Espero que nunca les pase que le cierren las puertas con un niños de tres años que les necesitaba. Sin vergüenzas!

No cogen el teléfono nunca, llevo 1 hora para algo relacionado con el covid. Luego que no vayas en persona… pero si es que nadie te coge el teléfono para ayudarte? !? !

No sé cómo te llamaras pero la del mostrador que ha hablado conmigo tienes más futuro vendiendo cupones en la once que como enfermera. He visto neonazis ser más agradables con judios que tu conmigo, no te deseo ningún mal porque dios no castiga dos veces y contigo parece que se ha cebado.

Pésimo todo, nunca cogen el teléfono y al llegar te atienden de mala gana. ¿Que hay que hacer cuando tienes síntomas de covid y nadie te atiende el teléfono? Para hacer una cita de antígenos; ¿tienes que bajar así a infectar a todo el mundo?

Es una AUTÉNTICA VERGÜENZA, por favor renueven el personal de este centro. Jamás cogen las llamadas. Imposible contactar

Penoso como os estáis cargando la sanidad pública desde dentro, no pienso apoyaros más. Cinco personas en el mostrador y he tenido que decir si me podía atender alguien para que dejaran de charlar. Te atienden muchísimo mejor por la tarde que por la mañana y por supuesto en el rato que he estado no han cogido ni una llamada telefónica.

Nunca cogen teléfono. Después de haber esperado en una larga cola, llegas al mostrador y sorprende ver que no atienden ninguna llamada. En cuanto a la asistencia sanitaria es penosa. Llevo casi 20años acudiendo a este centro de salud y nunca había presenciado tan mal trato y abandono de las personas más vulnerables que no pueden desplazarse al centro. Falta de educación, de respeto, prepotencia, en fin todo es poco. Pésima la atención por parte de la doctora Laura Hernan Pérez Torralba, que a través de su mal trato, pretende quitarnos de en medio

Hola.hay alguien? Hola.se me escucha? Hay alguien al otro lado? Alguien me lee?
Vaya creo que es un teléfono de pega, porque nunca cogen la llamada.

Alguien debería tomar nota de todas la quejas y depurar responsabilidades, y si algún día por lo que sea pasa algo.ejercitar las acciones judiciales contra quien proceda por desatender posibles urgencias.

El servicio telefónico sublime, nada más llamar coge el teléfono una agradable operadora al instante.
Mi queja es que se podría mejorar el servicio: añadiendo videollamada al pedir cita y ver los tik-tok de las enfermeras/doctores en directo.

Pésima atención telefónica, no cogen el teléfono nunca.para una urgencia.te mueres en casa.
El personal sanitario de este centro flaco favor hace la sanidad pública.mucho pedir, mucho que están faltas de …
Yo cada vez que he ido no es falta de personal o de herramientas, es falta de interés, de organización, de trabajar y de ser competentes y más humanos

Señor@s que no estáis vendiendo pan, estáis tratando con personas la mayoría enfermas, débiles e indefensas y si no haberos dedicado hacer otra cosa en la vida.así de sencillo, dejar paso a los que se toman su trabajo con ganas y son más humanitarios

Tardan demasiado en atenderte y darte las pruebas de la pcr, las queremos saber lo antes posible no al 4 día.

FATAL! La atención es lo peor. Sinceramente no se para que estudian esta profesión si no les gusta tener empatía con las personas.

La atención telefónica es lo peor de este centro de salud, nadie contesta da igual la hora que llames y hoy he hecho una super prueba de veracidad. Estando allí en la recepción vuelvo a llamar y no hay nadie al teléfono eso indica que tiene. El volumen bajo y no contestan porque no les interesa. Me han obligado a ir en plena pandemia (será exceso de trabajo una enfrente de la otra hablando sin más y yo aquí esperando que me atiendan

Llevo años acudiendo a este centro de salud y nunca me han tratado tan mal en ningún lugar. Las veces que me ha atendido mi médico (Julisa Patiño) ha sido un calvario. Prepotencia, falta de humildad y falta de profesionalidad en su trabajo. Todo son malas caras al acudir a este sitio, las tías de mostrador parece que les están obligando a trabajar allí, con desgana, malas caras y miradas. En cuanto pueda me cambiaré a otro centro.

Tienes un contacto con un positivo con covid, y únicamente te dicen que hagas vida normal si no tienes síntomas. ‍️. Que ya te irán llamando para ver cómo te encuentras.así se bajan las estadísticas

La página de citas no te da días disponibles, y si lo intentas telefónicamente, después de 24 llamadas sin que te lo cojan, acabas tirando la toalla, y si te presentas presencialmente para que den esa cita, te remiten de nuevo a la app o al teléfono que nunca cogen. PÉSIMO SERVICIO.

Porque funciona mal. A nivel de mostrador son muy poco competentes: tardan, trabaja una y ves a otras tres charlando, piden justificantes absurdos.todo ello bajo mi propia experiencia.

Imposible hablar con el centro para pedir cita por teléfono, un desastre, luego vas a allí, ves a 2 atendiendo en la ventanilla y el resto cascando tonterías, llamás en el mismo centro para ver qué hacen y ni se dignan a coger el teléfono, Sanidad Pública si, pero con personal dedicado a ello o profesionales de verdad, que se impliquen y no estén pensando en que llegue la hora del café, el descanso, el cambio de turno o final de mes para cobrar.

Una estrella y porque no se pueden dar en negativo, si no se llevarían -20. Ayer llamé ocho veces por teléfono, seis en la mañana y dos por la tarde, no lo coge nadie, cuando llamas para material de diabetes ni siquiera existe esa opción, y si pides para la enfermera el robot te dice que te pasa con algún operador, y como tampoco lo cogen, cuelga automáticamente.

Me acerque por la tarde (trabajo hasta las 7 de la tarde y me es imposible ir antes ni mandar a nadie porque vivo solo) y al pedir cita me dicen que mi enfermera se ha ido y la que me han puesto solo atiende por las mañanas y los viernes por la tarde. Les pido una explicación de porque si yo tengo enfermera por la tarde me han puesto una de mañana, y no saben contestarme.

Les pido que me cambien de enfermera porque evidentemente yo no puedo ir por la mañana, y al cambiármela me dicen que me llamará por la tarde. Le indico que como tengo que realizar para recoger tiras reactivas y agujas, material de diabetes que uso a diario, y me dicen que solo por la mañana. Yo vengo de Vallecas y en la vida he tenido que estar haciendo malabares para recoger material, aquí atienden tres días a la semana durante una hora, es VERGONZOSO sabiendo que los diabéticos dependemos de ello.

No contento con el resultado final, le digo al chico que me atiende que me están obligando, siendo grupo de riesgo, a ir en persona a un centro de salud donde ya ni te toman la temperatura al entrar, y me vacila diciéndome "nadie te esta obligando a nada", EVIDENTEMENTE se me esta obligando si no me cogen el teléfono y no puedo pedir cita ni por internet. Encima me dicen que contestan según pueden, porque tienen mucho trabajo, y me lo dice mientras hay tres personas en la recepción, DOS DE LAS CUALES ESTAN RIENDOSE A CARCAJADAS EN MI CARA, HACIENDO BROMAS, Y CON UNA COLA DE 6 PERSONAS DETRAS DE MI. Es vergonzoso y lamentable.

He solicitado una hoja de reclamaciones, a sabiendas que siendo yo solo llegará a poco, pero POR FAVOR todas las personas que tengan este problema con el centro de salud, NO DUDEIS EN PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES. Tiene la obligación de dártela y responder en un máximo de 30 días, uno solo hace poco, si nos quejamos todos a lo mejor algún día cambia algo.

Imposible pedir cita por teléfono. Siendo persona de riesgo tendré que acudir y exponerme innecesariamente para que me den una cita. Esta es la sanidad puntera de Madrid?

Horrible la atención telefónica. Nunca contestan al teléfono y cuando vas presencial todo son malas caras y no te quieren pasar con la doctora de urgencias. Ya era mal ambulatorio pero desde la pandemia si no es por Covid no te dejan ni pasar la puerta

Malísima gente en el mostrador que atiende mejor y con más ganas a quien no tiene derecho a la atención sanitaria que a los que vamos con nuestra tarjeta. No se merecen ni una estrella por la baja catadura moral que demuestran, no dándome la continuidad al tratamiento de mi hija e intentando que la lleve a consulta, con la epidemia de COVID que tenemos, sólo para que "un sanitario" evalúe lo que está diagnosticado por un médico especialista del hospital Gómez Ulla.

¿Se puede saber cómo pido cita con mi médico? Llevo semanas llamando al centro de salud y después de cumplimentar todos los datos necesarios para hacer la consulta (telefónica o presencial da igual) te pasan con el centro de salud y no lo cogen. También obviamente he intentado pedir cita por internet y me dice que da igual cuando pida cita no hay citas disponibles en los próximos siete días. Que vergüenza de verdad.

VERGONZOSO 1 HORA LLEVO LLAMANDO A TELEFONO Y NADA NO ES POSIBLE MENUNDO CACHONDEO, SI TIENES COVI TE ATIENDEN SI NO TE MUERES, QUE PENA

Cualquier gestión por teléfono es imposible. No contesta nadie. Luego vas presencial y ves 4 o 5 médicos hablando detrás de ventanilla sentados en una mesa haciendo nada. Una vergüenza. Estás obligado a ir presencialmente, para cualquier cosa, en tiempos de COVID.

Muy mala atención por parte de las señoras de la recepción, parece que están por cumplir horas y no para hacer su trabajo, y por parte de los medicos de urgencias peor, ni siquiera me han tomado la tensión o cosas básicas que normalmente hace el doctor cuando entras a consulta, parece que no les importara la Salud de los pacientes ni porque has ido a consulta. Decepcionante la verdad.

Se muere uno llamando y no contestan el teléfono, no se consigue informar a los profesionales de salud asi.

Las administrativas de este centro atienden con mucha profesionalidad y te intentan solucionar los problemas y dudas que tengas

2 años viviendo en vicálvaro y nunca me habían tratado mal en un centro de salud hasta que fui a artilleros. Le echaron la bronca a mi hija de dos años por jugar con otro niño y eso que llevabamos una hora de espera. Siempre malas caras en general de los empleados del centro una doctora me metió en un lío con el inss y no me dio la recaída en la baja de it por error lo que me ha dado muchos más problemas. Ahora vivo en Galicia y necesito consultar en relación a la niña y la atención telefónica es nula. O cuelgan o esperan a que se cuelgue. Ya tenía pensado cambiarme al de villablanca.

20 minutos intentando contactar vía telefónica con el centro de salud. Cuelgan la llamada o dejan sonar hasta que se cuelga. Por cierto, no conseguí contactar.

Muy buena atención medica en sección de pediatría por las mañanas por parte de la doctora. No puedo decir lo mismo de la enfermera, quien creo (sin dudar de sus cualidades profesionales) con sus modales de Sargento O'Neill, debería atender a los adultos y no a los niños.