Centro de Salud Campamento

Es algo increíble estar llamando desde las 8 de la mañana, y no conseguir que nadie coja el teléfono.
Me parece vergonzoso, entiendo que estén haciendo otras funciones pero debería a ver alguien que se encargará de las llamadas para dar un mejor servicio

Es una vergüenza de sitio las enfermeras se creen por encima de todo y te vacilan.sobre todo la de la sala 1. Me fui a otro por qué la médica se cree mi madre y me grita con todo su garbo y nada menos mal lo de libre elección de centro. Sino sería un poco raro todo, me iría ala privada claro.

No importa a qué hora o día de la semana llames, NUNCA contestan el teléfono. De hecho, vas allí y no hay una o dos, sino cuatro personas en el área de recepción hablando, ¡¡¡solo hablando! Si tienes suerte, te tratarán con educación, pero sólo si tienes suerte.lástima de lugar.

Yo también puse en su día una valoración negativa por el tema de no coger el tlfn pero hasta qué me explicaron qué ahora las llamadas no van directas al centro sino a una centralita y la señal la reciben allí y no en el centro de salud directamente, la atención es bastante educada y amable de la mayoría del equipo de admisión y en lo demás sí estoy satisfecho en la buena atención.

Soy de otra comunidad autónoma, necesitaba que me atendieran como desplazada, ya que he tenido un problema con unas recetas. He expuesto mi problema a las administrativas de recepción y su respuesta ha sido que “no era su problema”, que “todo es culpa de la farmacia a la que he acudido”.
Finalmente he tenido que solucionar todo por mi cuenta, porque me han dejado bien claro que no iban a mover un dedo.
Trabajo en Atencion Primaria en mi comunidad, conozco el funcionamiento interno y he sentido verdadera rabia y vergüenza por la falta de empatía y profesionalidad de esas mujeres. Sabía que podían resolverme el problema, pero no les apetecía. Me he tragado mi orgullo y me he ido de allí rápidamente porque hay situaciones que no merecen robarnos la energía.

Buenas tardes,
Siento la valoración pero es imposible conseguir contactar con el centro de salud: 43 intentos en 3 días desde las 9h hasta las 20h.
Una verdadera pena.

Todos los administrativos deberían ser despedidos el hombre, la marroquí, la otra. Que negligencia, que forma de tratar a la gente, malas caras y contestaciones. Con tanto desempleo que hay, si no te gusta cambia de trabajo o vete a casa

El Centro de Salud de Campamento para mí a efectos prácticos NO EXISTE. Imposible contacto telefónico. Necesito hacer consulta por desplazamiento para asignación de médico e información relacionada.

Es increíble, hay que llamar 200 veces para que te lo cojan y eso si tienes suerte. Luego vas y están hablando entre ellos y tocándose los. Una vergüenza que sigan así y que haya gente sin trabajo.

No cogen el teléfono. He visto en varias ocasiones, como suena el teléfono estando desocupados y ni se inmutan. No tienen vergüenza

Es increíble la mala gestión de este centro, sobre todo de los administrativos, ayer llamé por teléfono y me colgaron.

Da igual que nos quejemos por que está gente que no hace su trabajo sigue cobrando a final de mes y les da igual. Me refiero a los administrativos, se quejan de estar saturados que eso está claro, pero si en vez de estar hablando con tus compañeros de asuntos personales hicieras tú trabajo no habría tan mal rollo con los enfermos que solicitamos una cita. Todos trabajamos y si hay mucho curro y no le puedo contar algo a mi compañero le llamo fuera del trabajo porque en el trabajo hay que trabajar no tomarme cuatro cafés ni hablar de mis asuntos personales. Incluso se las dan de los más entendidos en sanidad cuando pides una cita y te preguntan porque y dices que tú doctora está al tanto y que no hace falta cita en este caso particular y te sueltan que eso no puede ser sin cita presencial y que si estás tan preocupada que vallas al hospital. Que no es necesario, qué parte no has entendido que mi médico está al tanto y me ha dicho que pida cita telefónica. Son unos engreídos y muchas veces he pensado que son ellos los que colapsan el sistema sanitario. Por que sii médico dice que solo es necesario una llamada quién son ellos para cuestionarlo. Algunos no son así pero en este centro de salud la mayoría sí, y es una pena. A sus familiares también les podría pasar de dar con un incompetente como ellos, a ver a quién reclaman

Lamentablemente en este sitio. Hay cuatro silla supuestamente para contestar las urgencias de los pacientes y llamas a cualquier hora laboral de ellos y nadie contestas y cuando llegas presencialmente te reclaman porque haz venido y no haz llamado antes de llegar a verles la máscara agria que se cargan.

NO COGEN EL TELÉFONO PORQUE NO LES LLAMAN, se han centralizado las llamadas de todos los centros de salud, pero si acudes allí, te atienden sin problema y en general te dan cita bastante rápido e intentan explicarte las cosas. Delante mía había varias personas mayores y les trataron con bastante paciencia.

Pesima atención del personal administrativo (no todos) especialmente es un señor mal educado, poco profesional y amargado, fui a recoger mi baja médica (por embarazo de alto riesgo) y el señor hace comentarios como "estoy harto de entregar bajas medicas", no se con que intención hace ese tipo de comentarios y no es la primera vez la actitud de este señor prepotente.
Cambiaré de ambulatorio

Y para cuando van atender el telefono? Para que trabajan? De verdad que pesimo servicio, pesimo centro, no sirven.vamos a ver si empezamos a buscar personas utiles

Nunca cogen el teléfono. Tras ello me presenté en el centro de salud, me mandaron a la consulta de una médica que llevaba sin trabajar allí dos meses y después de esperar una hora y ellas asegurarme dos veces de que sí estaba en consulta me trataron fatal sin ni siquiera escuchar mi explicación.

No contestan el teléfono y si lo hacen te tratan mal o te cortan la llamada. Que falta de respeto y de ética tan grande!

Nunca atienden las llamadas y las trabajadoras no hacen sus deberes como deben de ser, no te resuelven las dudas que tienes y se tiran la pelota por mi decir, "no se hacerlo"

Hola fui a la App de citas y la primera telefónicamente es el día 2 de noviembre, por lo q devido a un fuerte resfriado llevo llamando desde hace horas y nadie coge el teléfono, lo
Único q quiero es q me receten algo para tomar. Pero no es posible hablar con nadie
Me gustaría q me llamaran si es posible para ponerme medicación

Nunca cogen el teléfono! He ido en persona y hablando entre ellas. La administrativa arisca.con ganas de quitarme de enmedio para seguir de cháchara. De vergüenza!

Mi reseña va dirigida al Dr. Juan Carlos Crespo, un médico excepcional.
Durante la pandemia y con todo el lío que tenían siempre atento y un trato muy bueno y profesional.
Sabe escuchar y diagnosticar muy bien.
Sobre todo te da tranquilidad cuando el paciente está preocupado, como en mi caso.
Con devoción por la profesión.
Gracias por su atención.

Cada vez funciona peor. La atención pésima, los administrativos están mas pendiente de hablar ellos de sus cosas más que de atender al paciente. Basta ya de pagar a funcionarios vagos que dan mala atención y no quieren trabajar.

Centro de salud malisimo, llevo toda la mañana llamando y no cogen el teléfono y de verdad es que no es un centro que tenga tantos pacientes.

Este centro es una VERGUENZA para la sanidad PÚBLICA DE ESPAÑA (¡¡ ojo, q la pagamos, q no es absolutamente gratis!) Una atención pésima, NUNCA RESPONDEN las llamadas, antes del covid ya lo hacían, no respondian y desde el covid a peor, esto les ha venido " como anillo al dedo " (de perla) para esforzarse si, pero a hacer cada vez PEOR SU TRABAJO, no tienen NADA de profesionalidad ni interés por los pacientes, lo cual deberían sentirlo con vocación y responsabilidad. Tuvimos una Dra excelente, Dra Cerrada Molinos, excepcional profesional. Ya es una pena lo que hacen todo mal! La Dra que ahora tenemos, por RESPETO, PREFIERO no decir su nombre (por ahora.), pero es una enorme vergüenza ante el Juramento Hipocratico y nuestro admirable brillante Dr Gregorio Marañón. Evidentemente, nada aprendieron de él y mucho menos sienten nada de vocación. Desde los administrativos q atienden en admisión hasta los médicos y parámetros, un verdadero y vergonzoso desastre!

Da igual cuándo llames, sencillamente NUNCA cogen el teléfono. La única de manera de hablar con alguien es ir presencialmente.

Lo del personal administrativo es VERGONZOSO. He ido a las 20.00 h. No estaban haciendo nada. He llamado delante de sus narices y entonces sí han cogido el teléfono. Y tienen la poca vergüenza de decir que están saturados. He vuelto a casa, llevo llamando desde las 20.20 h, aprox. …, ¡¡Y NO LO COGEN!
Lástima que no los despidan a todos, empezando por su jefe. Vaya manera de entender el servicio al cliente, que les pagamos el sueldo, por cierto.

De verguenza, 3 horas al teléfono, desde el fijo llamando a un número y desde el movil al otro. Ninguna respuesta.

Son unos vagos, siempre llamo para marcar cita y ellos no me llaman, los médicos iguales, tengo que saber el resultado de mi análisis y ya tiene más de un mes y nada me llama para informar.
No entiendo, para que hacer algo que no gusta, tienes que aprender a tratar a la gente.

He estado dos veces de forma presencial, ya que nunca contestas el teléfono. No entiendo, como si no contestan al teléfono, tampoco son agiles a la hora de atender en persona.
Te atienden de forma muy mal educada en la puerta, sin ningún tipo de paciencia con la gente más mayor o con aquellos a los que les pueda costar entender ciertas cosas.
Si antes de la pandemia ya me parecían unos vagos, ahora lo reafirmo. Cero esfuerzo y ganas de hacer que las cosas funcionen.

Llámame para ver si podrían hacerme la prueba, porque tengo un fuerte resfriado, sin gusto ni olfato el atendente Carlos me dice que con un resfriado se pierde estos sentidos y que no podría pasar e así se quedó la cosa!

Un centro de salud que está bien, aunque un poco apartado, para la gente mayor que tiene que desplazarse, por lo demás el trato es muy correcto.

Muy buenos medios y enfermeros y rápida atencion en las urgencias. Los pediatras tambien buenisimos. Muy cercano al barrio.

Muy buenos médicos y pediatras, y muy cerca de casa. Además renovando estética y accesibilidad.