Centro de Salud de Las Matas

Me gustaría hacer un gran reconocimiento a Oscar el pediatra, por su profesionalidad y eficacia. La gestión de las citas es digna de reconocer, el coger una cita en el mismo día y que te llame acto seguido tal y como están las cosas es de agradecer. Ojalá todos los médicos se gestionasen con la misma eficacia.
Gracias Oscar por tu atención siempre.

Llevo toda la mañana llamando al teléfono para poder pedir cita previa y sale comunicando. No lo entiendo porque es el tlf que ponen para este servicio y es una máquina. No hay otra manera para poder pedir cita previa, por favor solucionen lo del tlf

Fui con 39 de fiebre que llevaba durante 3 dias y sintiéndome muy mal y solo se limitaron a decirme que era un catarro, sin hacerme ninguna prueba. El médico solo con verme físicamente sabia que no tenía neumonia. Alucinante!
Al día siguiente tuve que ir al privado con 40 de fiebre, me hicieron todo tipo de pruebas y confirmaron que tenía una neumonia en el pulmón derecho. El médico se asusto y me pregunto como no había ido antes porque inmediatamente me pusieron la medicina via oral

El 2 de agosto le hacen una analítica, a mi madre de 96 años, a petición de la residencia de Las Matas. A fecha de hoy 21 de septiembre, a 50 días de la extracción, todavía no tenemos los resultados. La residencia me dice que es un practica habitual de este centro, que han llegando a tardar hasta cuatro meses en entregarles los resultados de las analíticas que, aunque los tienen, tardan en entregarlas. Me dicen que intente hablar con el centro porque a ellos, a pesar de haberlas reclamado, todavía no se las han entregado. Hablo con el centro de saludo y me dicen que eso es imposible, que no habrán pasado a recogerlas. Al final después de dos llamadas al centro la conclusión es que la Dr. Amparo todavía no ha visto las analíticas, ni las ha entregado a la residencia.
Es incomprensible que hagan esto con los mayores de las residencias. Algunos médicos juegan con las vida de las personas. En este caso una persona de 96 años para la que unos resultados en plazo y tiempo, pueden ser vitales.
VERGONZOSO!

Solo tengo buenas palabras para Oscar. Palabras de agradecimiento por todo lo que ha ayudado a mi hijo y lo pendiente que ha estado de su salud. Gran profesional. Gracias por todos estos años y por seguir en Las Matas dando atención a nuestros hijos. Gracias por todo.

Las secretarias de la entrada no podrían ser más antipáticas, desagradables y maleducadas. Ir al médico no es una actividad divertida para nadie, pero llegar allí y sufrir un trato tan poco amigable dice poco de la buena seguridad social que hay en España. Espero que se tomen medidas.

Dr. Óscar Espinazo Ramos (el pediatra) nos da seguridad, tranquilidad y sabe mucho de su profesión. Excelente trato profesional y humano, siempre.
¡Gracias!

Centro de salud que funciona maravillosamente, los médicos y el equipo sanitario en general son encantadores y muy profesionales. Buena atención, rápida y eficaz!

El horario de análisis de sangre es de 8: 15 a 8: 45. Que no he visto nada de información en internet.

Esperando 1 hora entera para una cita que se me había dado, para que después me digan que no atienden si no es urgencia.

Buena atención
Las recepcionistas son muy amables y eficientes
Buen trato con el paciente

El personal que realiza las analíticas por la mañana temprano (concretamente hoy) son excelentes profesionales y magnificas personas.

Es una pena que con nuestro dinero se pague, a la persona que esta en la entrada atendiendo al publico la señora mayor con gafas me refiero, es lo peor de lo peor, estaria mejor de barendera

Gracias a la enfermera suplente de pediatría por su paciencia, empatía y cariño al poner las vacunas!

Desde que vivo en Las Matas me ha tocado ir muchísimas veces a Urgencias, ninguna queja al respecto solo buenas palabras y mucho agradecimiento.
Un trato muy amable y muy cercano, todo explicado para que el paciente lo entienda y simpatía con los más pequeños. Gracias por todo.

Desde luego se quejan un montón de que no hay médicos en la seguridad social y que están desbordados. Pero resulta que te vas a un privado para adelantar pruebas y diagnóstico de un especialista y se niegan a recetar un misero corticoide (o medicamentos para la alergia) porque no es un médico de la seguridad social. Los informes presentados son de médicos colegiados no del frutero de la Esquina. Estoy indignada. Y lo peor de todo es que estoy pagando su sueldo con mis impuestos. En este centro médico están perdiendo ante todo la humanidad y han pasado a ser funcionarios de papeleo de vuelva usted mañana.

Es una vergüenza la atención al paciente, más de una semana para una receta electrónica sin cita presencial. Días enteros llamando sin respuesta, los médicos siempre ocupados, y citas presenciales a más de una semana, luego nos quejamos de que los hospitales están saturados, pero para una atención primaria necesaria y de urgencia tienes q estar más de 10 días detrás de ellos, y te derivan directamente al puerta de hierro.
UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!

El personal es lo mejor de todo. Muy atentos y las enfermeras muy amables, son un encanto. Es un orgullo tener a estos profesionales en nuestro pueblo

He ido dos veces a urgencias en unos 5 meses y me ha atendido un señor el cual siempre ha sido muy amable y ha sabido atenderme muy bien. Enhorabuena.

Tenía cita telefónica No me llamaron pedí al día siguiente tampoco. Espero que mañana me atiendan. No entiendo nada

Llevo 35 años en las Matas y estoy harta del trato que últimamente se me da. Hoy fui por urgencias porque no había cita hasta el jueves. Después de pasar dos horas esperando, la doctora, interrumpiéndome antes de escuchar todos mis síntomas, considera que lo que tengo no es para urgencias. Resultado de la exploración: antibiótico siete días. No sé muy bien porqué tengo que tolerar esto, con lo que pago cada mes de Seguridad Social. Indignante.

Atención fantástica. Por lo menos del pediatra. Nos hemos mudado a 30 kilómetros, pero seguimos con el mismo pediatra

La actitud de una tal Carmen (médico, al parecer, aunque en un momento dijo "yo no soy médico"), una vergüenza. Con toda la lista de pacientes de urgencias que decía tener, estuvo 15 minutos, y no más porque decidí irme de ahí, viendo si me toca o no este centro de salud, investigando dónde vivo, dónde alquilo, etc, cuando ya le dije que no era de la zona, preguntando de manera soberbia. Ya podía emplear el tiempo que dedica a estar con las recepcionistas y a preguntar una y otra vez lo mismo, a sus pacientes.
Saludos,

Mal atendida y mucha prepotencia por parte la doctora nada de bien atendida consulta número cinco amparo navarro

Las instalaciones no son las mejores que he visto, pero el pediatra y su enfermera son los mejores que he conocido, y tengo 5 hijos, así que puedo hablar con conocimiento de causa. Llevo muchos años yendo al pediatra ahí y estoy encantado.

Bien gestionado y organizado en cuanto a prevención, análisis y consultas médicas. Buena atención administrativa

Poco masificado, buenos médicos, aunque sea relativamente difícil aparcar dependiendo de la hora de la cita. Pero en general, muy contento!

Buenos profesionales. El pediatra de 10. El problema es que el ayuntamiento tras jubilarse la otra pediatra no a contratado a nadie y está sobresaturado

Hay una secretaría d la tarde bastante antipática. Por lo demás es un sitio pequeño q está bien y los médicos, enfermeras y pediatras atienden fenomenal.

Estoy encantada con mi centro de salud siempre me atienden fenomenal gracias a todos los profesionales que nos atienden

Es un centro de salud casi entrañable, con gente encantadora y con ganas de ayudar. Nunca he visto un mal gesto ni una mala contestación. Es lo que se espera de un lugar al que no vas por gusto y si por necesidad.

El personal es muy atento. Honran el nombre de médico de familia, conocen bien a sus pacientes.
El lugar es estrecho y anticuado, tiene poco espacio de espera.

Personal estupendo, instalaciones mediocres, antiguas y poco cuidadas.de los tiempos de espera ni hablamos