Centro de Salud Dr. Cirajas

Madre mía las de ventanillas como están , yo me imagino que tienen dias malos , y que les tocará personas también , que tela , pero el trato que dan también a las personas de buenas a primeras , tiene le suyo también , ya las había visto con otras personas volverse locas a gritar por la cara , pero esta vez me tocó a mi , y obviamente les grité también , porque la de gente que no se porque , permiten que esas señoras les griten y los traten como si fuesen tontos

Nefasto asqueroso el servicio que prestan en este centro dan vergüenza hoy 7/02/2024 me atendió Alejandra Martínez garcía en urgencia por que me encuentro fatal y con mucho descaro me reprochaba absolutamente todo muy cínica y mal educada desde el min 1 que entre por que claro no es ella la que tiene dolor como somos los demás no importa decepcionante lo que ha caído el personal sanitario 0 amabilidad 0 tolerancia 0 respeto 0 humanidad 0 todo por que para ellos lo único que funciona es un paracetamol como médicos dan vergüenza y lo más triste de todo es que las reseñas no les interesa y capaz ni las miran pero hoy me voy mas decepcionada que nunca

Fui hoy a una consulta médica, la doctora lo trata a uno como si fuera bruto, pésima atención, la verdad, pensé que por ser primer mundo la atención era diferente pero nada que ver.ya veo en los comentarios que no soy la única que ha tratado mal esa Alejandra, deberían de dar hoja de reclamaciones, porque una persona tan prepotente y arrogante no debe atender al público y menos en la rama de la salud, si está obstinada de la vida que se retire de ese cargo y se lo deje a alguien mas empático

Ni me apetece escribir mi caso en particular, pero coincido con la mayoría de comentarios negativos de otras personas. Solo os puedo recomendar que pongáis una hoja de reclamaciones, que aunque no servirá de nada, al menos os podréis desahogar un poco.

Ojalá cierren este centro de "salud" algún día, y todos los trabajadores se queden en el paro de por vida. Existe el karma, ahí lo dejo.

Un saludo y ánimo.

Hoy20/11 me atendió una doctora x la mañana(, de la 204) y realmente te atendia con desprecio y muy mala educacion.una verguenza que siendo tan joven tenga tan mala educacion con sus pacientes.si no le gusta tratar con pacientes, dedicarse a otra cosa.pero uno no merece ese trato tan feo(encima me tomó la tension y la tenia alta.y soy de tenerla baja).me dice: tenes alta la tension! ( Obvio, si estaba hablando y actuando de fea manera y yo aguantando) ojalá le enseñen a manejar sus formas violentas de actuar.
Hoy 7/1/24 he tenido un caso de lumbalgia o ciatica.( no lo se xq nadie me atendió para decirmelo) y como no podia moverme nada de nada , tirada en la cama.mi marido se acerco al centro de salud, para apuntarme y asi un doctor se pasase a verme.q yo no podia salir de la cama.y le dijeron q no sabian si iban a llamarme!.asi q asi estabamos.llame al 112 al 061 y muy amablementes me atendieron y me dijeron q era cosa de mi centro de salud, que como no se iban a pasar! .q ellos estan hasta las 21hs .( Xq sino saturarian urgencias) y la del 061 llama a mi centro y les dice q tienen q atenderme.y es ahi q la doctora Carmona me llama y me dice q no va a venir a atenderme xq tengo 50 años !( Y me contaba q hoy visito a una paciente de 103 y 90 años) Y q menos x una lumbalgia.q me deja una cita presencial para el otro dia a las 9:50.PERO ES Q NO PUEDO MOVERMEEEE .
Y le digo: osea q hay q tener mas de 90 años para q vengan a domicilio? Y me dice q si
Y le digo: no puedo moverme y no puedo ir hoy a mi trabajo, necesito un justificante.y me dice: q una lumbalgia no es motivo para no trabajar.
Tantos años de estudio y me toca la que copio los examenes o que?! .es una verguenza ese centro y algunos medicos.Un poco de empatia en su trabajo, que es la salud, por favor.

Fatal pero Fatal, vinimos de urgencia, mi amigo se sentía muy mal con mucha ansiedad sin poder calmarlo, y sale una Doctora a decir que están hasta arriba y que no dan para todos, y que solo atenderán URGENCIAS DE VERDAD. (A lo que yo me pregunto que es una urgencia de verdad?)

Puedo entender todo menos que salgas al pasillo pegando voces quejándote de toda la gente que estaba allí en urgencias, espero y nunca puedas pasar por lo mismo, que desastroso! Que poca falta de humanidad y profesionalidad

Muy mal una médica q yo conozco q no se cree nada de lo q le pides ni te lo mete en la tarjeta. Soy médica (no de centro de salud) y creo q estos comportamientos generalizados se deben al maltrato laboral (como en tantos otros trabajos). Yo he visto meter a 3 pacientes a la misma hora. Se supone q por cada 7u 8 h de trabajo tienes media hora de descanso pero los q llevan la agenda son gente q ni tiene esto en cuenta y ni te conoce. Los de las farmacias os garantizo que no saben nada de medicina, saben de cómo se toma el fármaco en su indicación principal en la forma más habitual, pero no saben otros usos del mismo fármaco (y te dicen muy tranquilamente: eso está mal, lo compruebo posteriormente x si acaso y era como yo pensaba y estudie), dosificaciones q son correctas pero son menos frecuentes (te dicen con toda la seguridad del mundo que eso está mal prescristo, ídem), ni saben el resto de enfermedades, no analizan por qué a una persona no se le ha prescrito algo (ej anciano solo 90 años q como se tome mal X tiene un problema mayor) o se prescribe algo siendo raro en esa dosis o para esa enfermedad por un motivo (el fármaco más frecuente para eso interacciona con el alcohol y sabes q esa persona es alcohólica, el fármaco más frecuente tiene una dosificación muy complicada para unos ancianos sin apoyo y es mucho más seguro otro), la presión asistencial es brutal (si nos pagarán x las horas q nos hemos quedado de más o por lo que nos hubiéramos quedado siempre si hiciéramos en un día lo de un día a velocidad normal en lugar de hacer lo de dos días en1, estaríamos forrados) y encima nos amenzan y quieren pegar. No quieren que mandemos a otros especialistas, no hemos tenido tiempo de llamarlos para consultar cosas de otras especialidades pq no tenemos tiempo ni ellos ni nosotras. Te usan para la pandemia y te echan tranquilamente. Y luego sigue saliendo Ayuso pq la gente no asocia la falta de inversión en sanidad con política, no entiendo el motivo. En la privada es peor, y como tengas algo grave ni te cuento. Nos pagan poco, nos someten a jornadas de 24h y más, la responsabilidad recae toda en nostras (ninguna para enfermeria, administracion ni d3 coña los farmaceuticos, q son comentaristas cuñaos, OPINÓLOGOS sin responsabilidad legal ni competencias para hablar de enfermedades ni de emitir un juicio e indicar un tratamiento -es un delito- q no saben del cuerpo humano, meros vendedores q se sabe.las 4 cosas de oírlas todos los dias me gustaria q viniesen a ver lo q hacemos en los despachos cdo no hay pacientes dentro como consultar, llamadas a medicos, jefes, trabajadores sociales, pacientes y cdo estan dentro, la gente q viene mintiendoy amenazando sin conocerte no es poca), nos cuestionan. Igual son explicaciones de pq los médicos y médicas estamos quemados/as antes de los 40 años y algunos/as pasan de todo, sin vuelta atrás. Seguid votando para q desmantelen la sanidad pública. Y seguid sin manifestaros pq ahora estáis sanos, q cuando vengan mal las cosas ya no habrá remedio (o sí, pero será cuestión de azar). Razones de comportamiento médico resumidas. Yo no hago esas cosas que de las que os quejáis, tengo colegas imbéciles sin remedio tb q no voy a defender. Me parece FATAL si de verdad os han tratado así, si tras conocer todo el contexto, su carga laboral y cómo han sucedido las cosas, no lo justifican. Es mi opinión de por qué creo q ocurre de forma tan generalizada, al menos en las médicas/os

Es el peor centro de salud de Madrid. La doctora Marta Pastrana es la persona menos empática que existe en el mundo. Además de mal educada. Todos los de mesa de entrada te hablan de muy mala manera, si tienes una duda, ojalá no la tengas. Gente empleada pública, una verguenza. Ahora, habiendo tantas reseñas malas, porque leo y leo y no hay una sola buena de este lugar, es que sigan siempre el mismo personal. Cambien de plantilla ya hombre, este equipo de trabajo le falta disciplina, educación, empatía.

Pésimo servicio al paciente tenía mi cita médica a las 19: 55 PM estuve presente 25 minutos antes de la hora programada y esperando asta las 20: 40 nunca fui atendido como es posible que se programe una cita para no ser atendido consultorio 207 mala atención

El Centro de Salud Doctor Cirajas deja mucho que desear en términos de atención médica. Los médicos y el personal siempre parecen estar de mal humor y son groseros con los pacientes, especialmente con las personas mayores. No brindan la ayuda necesaria y la información que proporcionan es escasa, dejándote prácticamente a tu suerte. Además, es frustrante tener una cita programada a una hora específica y presenciar cómo los profesionales abandonan sus responsabilidades para tomar un descanso o disfrutar de su desayuno.

Experiencia horrible, la recepcionista parece que no tiene ganas de trabajar y lo paga con los pacientes. Vengo de urgencia porqur me encuentro fatal y es una odisea que te mire alguien y encima con malas caras y malas contestaciones. Vendré a este centro de salud porque me pila al lado, pero es el. Peor sitio donde he venido nunca

El peor trato posible que te pueden dar.
La médica de cabecera tenía más ganas de despachar a la gente que en atenderla con una actitud grosera y antipática.

Les cuento mi desagradable experiencia con este centro de salud y sus trabajadores.
Me he dirigido a este centro muchísimas veces ya que no suelen resolverte los problemas ni a la 1, ni a la 2, ni a la 3. Las citas para cosas urgentes te tardan entre 1 o 2 meses y aún así, después de 3 meses siguen sin haber resuelto absolutamente nada en cuanto a mi estado de salud. La primera mala experiencia fue, llegar al centro médico y que la administrativa me hablara de muy mala forma, muy poco eficiente y poco resolutiva. Esto siempre pasa cada vez que me atiende esta señora. He de decir que no todas las trabajadoras son así. La segunda mala experiencia fue que tenía una cita para 2 resultados de unos estudios que me habían realizado y solo me dan uno, el cual llevaba un tratamiento específico; la doctora me manda una medicación que no tiene nada que ver con lo que yo tengo y le hago hincapié en que eso no es lo que yo tengo, pero no me hace caso y me manda lo que le da la gana. Me dirijo a la farmacia y me dicen que efectivamente eso no es adecuado para lo que yo tengo. Claramente me dirijo de nuevo al centro de salud pidiéndole que porfavor me mande lo que es exactamente y me manda esa medicación pero en otro formato para otra zona del cuerpo que no es exactamente la que yo necesito, diciéndome que esa es la que hay que no me puede recetar otra y que si las de la farmacia me dicen lo contrario están mintiendo. Me dirijo de nuevo a la farmacia y me dicen que hay 3 tipos de medicación y que por supuesto la que la médico me manda no es tampoco la que lleva mi caso y que me podría haber recetado otra perfectamente. Por supuesto que me parece de muy incompetente, muy poco profesional y muy mediocre todo lo que ha hecho esta señora porque en primer lugar es jugar con la salud de la gente y segundo una pérdida de tiempo.
Por otra parte la otra experiencia que tuve fue que pedí otra cita para unos dias despues para realizarme el tratamiento que supuestamente me tendría que haber hecho esta señora y cuando llego a la cita me dice la doctora que no me lo puede realizar porque ella no está especializada en eso y que la persona que lo hace ya no está en ese centro de salud. Otra cita más y otra pérdida de tiempo con este centro de salud que no me ha solucionado absolutamente nada después de 3 o 4 meses yendo y viniendo. Le daría las 0 estrellas si pudiera porque no se merecen menos. Casi todo el personal de ese centro debería de estar en la calle porque no saben ejercer su labor y están jugando con cosas muy importantes para la gente como es el tiempo y sobretodo la salud. No volveré más nunca.

Cada día les gusta menos trabajar. Me ha dicho el enfermero que mi muestra la guardarían hasta mañana en un cajón. Era cambio de turno y me quería convencer que lo dejara para mañana.

Gracias a la doctora Alejandra ahora tengo que gastarme el dinero en un seguro privado. Pésima! No sé cómo permiten actitudes así. Un poco de empatía con los pacientes por favor!
Además actúan como si el centro estuviera colapsado y al subir a la sala de espera hay 4 gatos siempre. No sé por qué tardan semanas en dar cita.
El teléfono lo tienen de adorno.

Las dos mujeres dentistas de la 113 de por la mañana te hablan con una frialdad ABSOLUTA, como si fueses un auténtico estorbo, recuerda al trato gélido q reciben los presos por parte de los médicos en las películas y probablemente también en la realidad

No recomiendo a la doctora Alejandra, va con mucho retraso y muy borde sin ninguna empatía.

Doctora atendiendo las urgencias el lunes 20 de febrero 2023, morena, pelo largo, entorno a 30 años; se niega a atender a la paciente, no quiere ni revisar la patología, con el pretexto de que no es la doctora habitual de la paciente, igualmente se niega a gestionar la baja. Lo más grave es el trato inhumano y desagradable dado a una persona enferma. Esta doctora se dejó la profesionalidad en el mismo sitio que las ganas de trabajar y la calidad humana.

Son todos muy profesionales
Sobre todo mi médico Jose Luis Palancar
Me detector un cáncer de próstata a tiempo. Gracias a el he salido muchas gracias Jose Luis

•Una atención primaria de pena, acudo de urgencia y me dicen que pida cita para mañana a las 9h.eso cuando está vacío el centro.parece que no tienen vocación, te atienden sin ganas.
•Teléfono de adorno. Una máquina te dice que serás atendido por un agente y te cuelga de una, asi las 5 veces que he llamado. Queremos que nos atiendan más personas y menos máquinas.

Solo puedo comentar el curso preparto de las Matronas, no conozco mas servicios de este centro médico.

El curso lo impartió el Matron Alejandro. Tanto el como Teresa son unos excelentes profesiones.

La chica de pelo negro de las tarjetas sanitarias es totalmente desagradable, de verdad se cree que te está haciendo un favor, cuando realmente su sueldo viene de nuestros impuestos

Me parece una falta de respeto lo que hacen, no pueden tener tranco retraso, uno se encuentra mal y ellos van a su ritmo, mi médica de cabecera no está y me asignaron otra Iva con retraso de más de 15 persona, 3h esperando a que me atienda, teniendo fiebre, escalofríos. Dolor de oído es algo impresionante.

Ya me he cambiado de doctor en dos ocasiones. Ayer sin ir más lejos me dice mi doctora (Alejandra, encantadora y muy dulce, va colgando el teléfono a sus propias compañeras y echando de la consulta a sus pacientes…alejaos de ella) que la gastroenteritis no es motivo para no ir al trabajo, cuando se pueden dar hasta 4 días de baja por esta razón.
Obviamente en cuanto salí me volví a cambiar.
Un desastre de centro. Eso sí, las trabajadoras de recepción son lo único que se salva.

Falta de profesionales, colas eternas para hacer las gestiones y tiempos de espera para medico de familia de 10 a 15 dias

La doctora Alejandra Martínez es una grosera, para ser médico hay que tener empatía y le falta faltante.

Tengo una alergia en la cara, y simplemente pasan de todo.

Incompetentes, maleducados. Las que te atienden en administración no saben hacer nada excepto ser maleducadas y desagradables y sin respeto por las personas de edad avanzada. Lo mejor es ponerles una reclamación y llamar a la policía. Ojala se vayan a la calle las administrativas del turno de mañana. SOIS UNAS SINVERGUENZAS TODAS pero sobre todo, la enana de gafas q siempre está en la esquina y la morena de pelo rizado sucio

Lastima que no se puede poner cero estrellas, pésima atención en la recepción, nunca te contestan el teléfono. Estando haciendo la cola para sacar cita llame para probar y vi que no se inmutaban cuando sonaba el teléfono. El organismo que controla la atención de los centros de salud debería mejorar eso o poner gente que realmente quiera trabajar

Al parecer para pedir cita "en persona" para psicólogia me dicen que pida antes cita para mi médico de cabecera, la cual no se bien porque me odia y llegando al punto de llevar bastantes años sin querer ir al medico por ese motivo, ya intente cambiar de médico pero como si nada, para colmo el centro de salud me llegó a decir que nunca pedí tal cambio, además de hacerme perder el tiempo ya que vivo lejos no parece servir de nada pedir ayuda cuando realmente la necesito, el trato a nivel humano es pésimo y al parecer como última opción es sentarme al borde del viaducto de Segovia para llamar la suficiente atención y al menos me escuchen o ayuden.

Pésima atención telefónica. Cuando llamas y AL FIN te contestan, no brillan por ser majas y agradables contigo, usan un tono condescendiente y parece que hasta les molesta.
Me planteo el cambio de centro de salud porque son muchos los feos que me han hecho.
Acudes al mostrador del centro porque no hay manera que te atiendan por teléfono y te miran como si les molestases.
En definitiva, una pésima atención administrativa.

Nada que ver con el trato de los médicos. De momento todos muy agradables.

El centro está muy bien. Algunos médicos están el el sitio idónea. Acambio otros no deberían dedicar a un ámbito tan sencible como es el área de salud. Eso de elegir profecion en función de lo que ganas malo para los que tengan que ser atendidos por esos prospectos. Pues la salud, es una de las cosas que más nos preocupe, apesar de que aveces solemos vanalizarlo pero en verdad almenos para mí es la base de donde sale todo lo demás. Hay buenos médicos en el centro. Pero los hay que dejan mucho que desear una verdadera desgracia toparse con ellos en un momento de fragilidad. Quiero cambiar de medico. De momento no de centro pues la mia me gusta y unas cuantas patatas no deberían de poder podrir a todo un saco. Pero en épocas pre COVID-19, y mientras pase momentos de anciedad profunda pues no me sentía bien y Apesar de pagar la S. S algunos médico olvidan que pagues su sueldo, y te tratan como si de un favor muy
especially a tu persona. Son esos mementos en las que me entran ganas de no pagar la S. S y con ese dinero contratar uno privado que esté en la altura de mis preocupaciones. Porque tener pena de ir al medico porque sabes que no te atenderán correctamente sabiendo que talvez tras pagar una media de 19 años la (S. S) exagero si digo que eh posado el cetro medico una media no superior a 10 veces pero ni de lejos en esos 19 años. Si no fuera porque Vaz para la sita, después para que te vea el médico y por último mandarte pruebas de seguro no habría alcanzado ni las 5 veces el pisar mi cetro médico. Mi médico es un señor mayor exepcional. No te toca nunca, solo se limita a de sus conocimientos diagnosticar te lo que sabe que nesecita. Por su avanzada edad y por ende estar en el colectivo de riesgo, pues no me atendió la ulta vez que sentí que me moría apesar de ser alguien que me cuido la salud y casi nunca voy al médico pero por lo poco que voy ya que la pago me gustaría recibir una atención de alguien que recuerda que tiene delante a otro ser humano.en su lugar estaba una inepta desgracia de los pacientes de ese excelente medico que espero fuera un mal reemplazo y deseo que esa sepa de individuos no proliferan demasiado en ese campo oh estamos acabados. En mi caso de estar ya jovilafo mi médico, cambiaré hasta dar con un ser humano en la sanidad de lo contrario cambiaré de centro directamente. Antes de mi medíco actual me tope con otros dos seres humanos en el campo, ambos jóvenes pero más que bien obicados. Ambos taban bastante, lo cual me agrada, pues apesar de mis descripciones de las dolencias ellos son los especialistas y conocen el cuerpo humano y las posibles alteraciones mejor que yo. Pero súper profecional es, respeitosos con mi cuerpo como debe ser. Aunque me valen ambos modelos tanto los que tocan para notar cualquer anomalia, como los que sin tocar, saben de que padeces por su profecionalidad

Personas nefastas con mala educación y poco humanas y menos profesionales, esta es mi experiencia en este centro de salud

El centro está bien cuidado y limpio. Lo mejor, la especialista que me ha tocado: educada, agradable, de lo mejor.

La pediatra de mi hijo se llama Patricia y atiende en horario de mañana. Al principio resultó encantadora, aunque muchas veces parece que no da importancia a nada, porque nuestro hijo tiene piel irritada desde los 2 meses y ella pasaba del tema, decía que era normal y finalmente ha resultado ser piel atópica y una dermatóloga privada nos ha dado las indicaciones que ella nunca nos dio. Mi hijo apenas se pone malo, pero para una vez que lo llevo después de 5 días con febrícula y sin un por qué aparente, me encuentro con que ella no baja a atenderme y en su lugar baja una enfermera y me dice que es la pediatra de urgencias. Me mintió y se hizo pasar por pediatra y ni miró al bebé, claro, y me mandó a casa. No quise discutir ante tal desfachatez ni montar una escena, no soy así, pero mal por parte de la enfermera y fatal por parte de la pediatra, que ya que estoy allí creo que no cuesta nada hacer un chequeo rápido al niño, por si acaso, en lugar de mandar a una compañera a "quitarle el marrón de encima" como se suele decir y que encima no es doctora. En ese momento tuve claro que lo mejor era cambiar de pediatra y de centro y por ahora, muy contentos con la decisión tomada.

Soy positiva de coronavirus, estado llamando toda la mañana ayer, hoy y nadie coge el teléfono, necesito que un médico me atienda x teléfono, ya que necesito los partes de baja y alta para mi empresa, nadie nunca nadie atiende el teléfono, no tengo a nadie para que lo haga x mí, he tenido que acerarme hasta el ambulatorio y le pido cita a una señora del mostrador, bueno se ha puesto como una fiera gritándolme que no debería estar ahí, le he dicho que entiendo su postura pero que no me queda otra alternativa, en vista de que llevo 2 días llamando y nadie coge el teléfono, me parece que esta señora se pasó un poco de la raya, gritando delante de toda la gente, no s mi culpa ni la suya xq deberían poner más gente para que cojan el teléfono sino dan abasto.

¿este centro está cerrado?
nunca hay cita en todo el año vía web y nadie coge el teléfono.

Que tengas que esperar horas y horas para que te atiendan un siemple teléfono y nunca lo hagan! Y luego os quejáis de que no les alcanza el sueldo pero súper mal trabajo que hacéis referente a la Atención directa (no hablo de personal sanitario)

Una vergüenza total. Sin exagerar la fila llega hasta la avenida uno puede estar con COVID ómicron o lo que sea igual te dejan entre todos los que se suponen que están sanos y la aptitud de las enfermeras dejan mucho de que desear gritan a todos y atienden como si el tiempo no pasara. El teléfono es puro adorno nunca contestan.

Voy por la 3° llamada
Solo quiero una cita telefónica
Tengo un poco de cuerpo en el covid y solo necesito algo de medicamentos y un justificante para mi colegio.
Tengo tos, fiebre, dolor muscular y de articulaciones. Y aunque tome Paracetamol (solo me queda una pastilla)
No se me pasa.
Bueno que gracias por colgarme

Llevo 3 días llamando y no cogen el teléfono prefieren tener a todo el mundo ahí juntos en el centro de salud haciendo un nido de COVID y después vas y te tratan de malas maneras es una vergüenza esto.

Buenas tardes a pesar de como está la situación en estos momentos debo de recarcar el trato recibido de una profesional de ese Centro de Salud también digo que otras dejan mucho que desear pero en este momento voy a hacer mención a la enfermera María Jesús Curiel Hernandez. Su trato es digno de como debe de ser puesto que en todo momento fue amable y sobretodo refleja su buen trabajo, voluntad a la hora de solucionar mis dudas y de tratar mi caso. Gracias y mucho Ánimo a los buenos profesionales que merecen todo mi respeto y admiración.

Está colapsado a todas luces. Vas y no hay casi nadie a no ser en la cola para covid y las plantas parecen un hospital fantasma. Nunca hay citas. Pocos médicos. No atienden nunca el teléfono. Nefasta calidad del servicio. Médicos autómatas que solo ejecutan protocolos.

Son formidables, sobre todo la enfermera Mercedes Dominguez Perez, que es fantástica, una gran profesional y una extraordinaria persona, tiene todos mis elogios, es estupenda y una encantadora persona. Mi experiencia me dice que el pérsonal de este Centro de Salud no tiene el reconocimiento que se merecen, tanto por la Conserjeria de Salud, como por la gente que acude al centro, la mayoria de la gente se que por motivos de su idologia no por que les atiendan mal, el personal de enfermeria ponen todos los dias a todo rendimiento sus conocimientos a tope al servicio de los pacientes hasta limites agotadores, en ningun momento se quejan, los pacientes tenian que valorarlos mas, son unas excelentes profesionales, por otro lado la Consejeria les teniia que tener mejor valorados y demostrandolo pagandoles un sueldo que se merecen por su gran dedicacion, de aplausos no se vive.

Nunca cogen el teléfono y no consecuencia de la situación sanitaria por la pandemia, es de siempre. En la aplicación tampoco puedo coger cita de ninguna manera. Nuestro médico y enfermera son sanitarios inmejorables, no tengo ninguna queja pero la atención del personal administrativo, telefónicamente es inexistente.

La gente aquí es súper borde en general, solo una enfermera de toda la gente con la que he tratado es maja. Mucha suerte

Teléfono de adorno. Una máquina te dice que serás atendido por un agente y te cuelga de una, asi las 5 veces que he llamado. Queremos que nos atiendan más personas y menos máquinas.

Atención por parte de recepción NEFASTA. Llevo toda la mañana intentando contactar con ellos para que me den cita telefónica, ya que se supone que a no ser que sean urgencias no deberías de asistir. Me cuelgan, llamo desde 3 teléfonos distintos a la vez, me cuelgan igual.
Vas allí y te miran como si fueras a pasar el rato, no creo que sea difícil de entender que si alguien va al médico es porque se encuentra mal y de verdad lo necesita, un poco de empatía por favor.
A ver si hacen limpia de personal de administración, alguien más empatico, simpático y con ganas de trabajar.

La pandemia ha cambiado este lugar como en otros sitios similares, pero las consultas son lentas y pedir cita por teléfono, molesta por tener como interlocutor una grabación

Hay una rubia menudita, de ojos azules, a la que los abuelos llaman 'la simpática', que va por allí como perdonándote la vida. Conmigo, que soy de mediana edad, vale. Pero el trato que da a las personas mayores es indecente. Deberían mandarla a su casa.

Soy nueva en este centro y la verdad que de momento no tengo queja, doctora y enfermera estupendas, estoy muy contenta.
Del tema masificación, esperas, administración y cita telefónica, pues está exactamente igual que en cualquier otro centro médico, no me sorprende.

Una estrella y porque no hay menos. Desde hace años la recepción es inexistente, nunca cogen teléfono y cuando lo hacen te cuelgan. En la aplicación, imposible conseguir cita o gestionar algo. Vas presencial porque no te queda otra opción y te hablan fatal. No entiendo como no revisan esto, es imposible hacer nada en este centro de salud.

Acabo de salir de hacerme un análisis, no llevo muy bien lo de las agujas y todo el equipo ha sido súper agradable, la que me ha pinchado lo hace muy bien. Da gusto venir a este centro tanto por el trato como por los análisis

Es una vergüenza, llamas llamas y llamas y nunca lo cogen… si tienes suerte y se dignan en hacerlo te dan cita telefónica para dentro de 20 días… absoluta vergüenza, el peor centro de salud que he visto. De verdad os cuesta tanto coger el teléfono? Con 50 llamadas no es suficiente para que contestéis? Enserio no dais para mas en ese centro de salud? Impotencia es poco con vosotros…

No hago más que leer que no contestan las llamadas, mucha espera, etc, pero ninguno os quejáis a quien de verdad tenéis que quejaros. No es culpa del centro la falta de recursos tanto humanos como materiales. Ojalá dejéis algún día de culpar a los médicos, enfermeros, administrativos y servicio de limpieza que bastante hacen tal y como están las cosas.

Una vergüenza, no contestan el telefono, hay que ir hasta alli para pedir cita, unas colas al sol y con niños de mas de media hora, muy mal gestionado.

Una gran pérdida que hemos tenido en la familia y todo gracias a la incompetencia e ineptitud de una disque doctora el día 5 de abril mi cuñada acudió al ambulatorio muy mala con una tos horrorosa y fiebre alta mi cuñada tenía una patología pulmonar la cual la estaban tratando y la doctora lo sabía por lo tanto era una pasiente de riesgo le hieron la prueba de antigenos y dio positivo la doctora le dijo que se vaya a casa haga la cuarentena ella seguía con tos, fiebre y diarreas pues cuando la doctora la llamaba le decía que mejor que en casa en ningún sitio sabiendo que era de riesgo pues el día 9 de abril mi cuñada ya no podía más llamo al ambulatorio y le contesto otra doctora y le dijo que así no podía estar en casa que se fuera al hospital mi cuñado la llevo al Ramón y Cajal enseguida la vieron y le detectaron neumonía le dijeron que se quedaría ingresada pero que sería trasladada al hospital Zendal pero claro con todos los días que se perdió en casa gracias a este ser que no se como se le puede decir doctora ya el covid y la neumonía le estaban destrozando sus pulmones los médicos del Zendal decidieron entubar con la autorización de la familia estuvo dos semana entubada y el día 6 de mayo mi cuñada Fallecio solo quiero dejar constancia para que esto lo vuelva a pasar y que esta doctora la cual no quiero decir su nombre pero ella si le esto y tiene conciencia sabra a quien va dirigido no dejen que personas como esta traten a sus familiares espero que esta situación no les pase porque es muy muy doloroso sobretodo sabiendo que se hubiera podido salvar claro haciendo las cosas bien

Envié una queja formal y me dieron de baja del sistema de salud pública. El día anterior de enviar esa queja estaba dado de alta, pues podía acceder a la petición de cita online mediante la web, aunque siempre me decía que no había ninguna hora disponible, después de la contestación (por correo postal) ya no pude volver a acceder, me decía que había sido dado de baja del sistema, de un día para otro. Increíble. Qué gentuza.

Pongo una estrella pq no me deja poner 0. Muy mal la atención en este centro de salud. Fui a ventanilla a pedir si me podía ver un médico de urgencias porque me dolía muchísimo la garganta y me dijeron que no había urgencias, que o me iba a un hospital o pedía cita para mi médico. No estaba como para ir al hospital, pero tampoco como para que me den cita para dentro de 10 días. Vergonzoso no, es tener más cara que espalda riéndose de la gente, que encima con mis impuestos este pagando una sanidad pública pésima y el puesto de trabajo a unas personas que están calentando las sillas y haciendo el mínimo esfuerzo y que encima te contesten de malas ganas y sin ninguna empatia ni humanidad. No al funcionariado que no hace su trabajo! Que los echen ya!

Fui de urgencias vomitando y con mucha fiebre, la atención tanto por parte de las administrativas como de la.doctora fue pesima! Me tuvieron esperando casi dos horas vomitando en la sala de espera, casi suplicando para que me atendieran. Y de esas anécdotas yendo de urgencias tengo mil, una verdadera pena, la gente nou.va de urgencias porque quiere!

Fatal y improfessional. Estuve allí con informe de especialista que tengo bronchitis agudo y debo descansar y tomar antibióticos 7 días, me escribe justificante para dos días diciendo que le parezco bien sana. En la recepción ni siquiera me quisieran dar opcion de segunda opinión médica ni me quisieron dar la dirección de urgencias más cercanas al no encontrarme bien. Algo así no lo había vivido en mi vida

Personal médico muy bueno, pero masificado y con unas trabajadoras en administración de lo nás desagradables, que las jubilen ya.

La atención tanto en ventanilla, como telefónica, deja mucho que desear, ya que la amabilidad brilla por su ausencia. Son secas, y muy poco agradables, carecen de empatía y no tienen en cuenta que su trabajo es estar cara al público. Es lamentable que en la Sanidad Pública tengamos que tolerar este tipo de actitudes. Algún responsable debería valorar la opinión de los pacientes.

Nunca cogen las llamadas dicen que no suena aparte del equipo especialista infravalorado los síntomas de los pacientes

Quiero denunciar el trato pésimo y vejatorio rozando la ilegalidad que ofrece la doctora por llamarla algo, porque de medicina entiende poco o nada, llamada Maria jose lopez lacalle, que se negó a atenderme llendo de urgencias y con su consulta vacía. Una impresentable y amargada. Por favor echen a gente así porque no valen para ejercer su trabajo. Una pena la verdad, e impuesto una reclamación y e cambiado de medico que seguro tendrá más idea que esta muchacha que olvida quien paga su sueldo de cada mes.

Imposible ponerse en contacto con ellos.
Si tienes alguna duda o problema no te queda otra que ir

Este centro es muy malo. El personal no trata bien al paciente, llamas por teléfono y nunca te contestan, vas un día por una urgencia y te dicen que para urgencias tiene que ser cuestión de vida o muerte, de lo contrario no es urgencia. EN UN CENTRO DE SALUD! A dónde vamos a parar?

Ya no es mi centro de salud, pero hace unos años sí lo fue. Está masificado y destacaría que el trato de los facultativos dejaba bastante que desear; cambié varias veces de doctora y quizá la más "maja" fue la última. Pero aun así se notaba el desinterés y la saturación del personal.

Nunca cojen el teléfono, pero puedes llamar para pedir cita con el bot que sale. La atención al público en la administración deja mucho que desear, en cambio con mi doctora estoy muy contenta.

Un 10 por Laura, la enfermera de tarde que lleva a mi madre. Da gusto dar con personal sanitario al que le gusta su trabajo y se preocupa por sus pacientes. GRACIAS

Sólo he hecho uso del servicio de matronas y cursos de embarazo, parto y postparto. Profesionales de diez.

En información no hay nadie jamás. Hay que venir informado de casa por supuesto al teléfono tampoco contesta nadie nunca, así llames cien veces

Pésima atención, tanto en recepción como los médicos, la información que te dan es nula y de mala gana, he ido dos veces y después de esperar 1 hora me atendieron fatal

Llevamos yendo varios meses porque nos están llevando aquí el embarazo. Nuestra matrona, Maria, es del turno de tarde y decir que es un encanto y una gran profesional es quedarse corto. Alicia es la matrona del turno de mañana y nos ha dado un par de sesiones del curso de preparación al parto y también es encantadora y muy profesional.

Lamentable el comportamiento de una empleada de recepción mayor con gafas.he ido de urgencias con mi niña de dos meses con vómitos y dificultad para respirar y no me quería atender porque decía no era mi ambulatorio sin embargo en la tarjeta de la niña me pone que en caso de urgencia vaya allí. Y no solamente eso sí no la forma tan borde y desagradable de atender. No lo voy a dejar aquí pienso poner una queja de manera formal