Centro de Salud El Puerto

Desastre total. Soy diabética tipo 1, necesito sensores para controlar mi azúcar, y no me los proporcionan.Cada vez que voy hay una enfermera y nadie sabe nada. No me solucionan los problemas. Al final he tenido que ir a la deseperada la Hospital, para poder conseguir un sensor. Verguenza de la sanidad que tenemos. El Dr. Lucas un gran profesional.Pero solo él.

Centro de Salud con nuevas instalaciones y me gusta porque no tienen colapso de gente, ni en las analíticas, ni en consulta, ni en mostrador.
Estoy muy agradecida al Dr. Angel Serrano, el trato es inmejorable, es un buenísimo profesional. Me hace el diagnóstico escuchando a la persona y sin prisas.
En conclusión, estoy encantada con este centro de salud.

Buenos días,
He llamado al centro y, en la primera llamada me han atendido!
Son muy profesionales!
Gracias

Centro donde ya he tenido que poner dos quejas, una por incompetencia, y otra por educación. Las esperpentas que hay en recepción tienen cara de amargadas y parece que les molesta que les preguntes o reclames algo. Además en este centro no tienen test covid para el paciente, les preguntas por ello y te contestan que vaya a la farmacia, como si fuera tonto. No deben saber que en otros centros de salud como los hay en Alcobendas o San Sebastián de los Reyes sí que los ofrecen. En fin, que da pena.

Me he cambiado del Centro de salud Jaime verá"al centro salud del puerto. Tenemos derecho a libre elección, pues la doctora que tenía cita hoy sábado al entrar en la consulta me dice " yo a NO LE VOY ATENDER, porque yo puedo elegir a mis pacientes. Pensé que era una broma
No doy crédito en mi vida me ha ocurrido esto. Se llama Cristina García Benito, las dos alumnas que estában con ella, estaban asustada. Esto es irmal?
Hoy daré el nombre de la mujer está que no se si sera doctora.
Tenía dos alumnas y las pobres con una cara de tristeza (no sabían que decir) Esto es nuestra sanidad?
Daré el nombre completo para no equivocarme ya que me abjudicaron otra doctora las secretarias y esta mujer la borraron

Escribo para reiterar el problema de la atención telefónica, nefasta es poco. Y no solo eso, ayer tenía cita telefónica con la doctora y tampoco me llamaron, toda la tarde atento al móvil para absolutamente nada.

La atención es nefasta, los trabajadores ni atienden en condiciones ni solucionan los posibles problemas que puedas tener. Es una vergüenza

El centro en sí está bien, pero es increíble que NUNCA cojan el teléfono.

¿Cómo puede ser que siempre haya dos o tres personas en recepción y no lo cojan y te hagan ir en persona?

Buenos médicos pero no cogen nunca el teléfono, no vivo cerca y me han hecho ir hasta recepción más de una vez para nada. Además la cita antes te la daban de un día para otro, pero desde la extensa huelga política que están haciendo en Madrid, te la dan de semana en semana con el centro de salud vacío, y si te quejas por las esperas, te dicen "pues vete a la privada". Y luego te quieren vender que se está desmantelando la sanidad pública xD son todo excusas para no querer trabajar. Una vergüenza la actitud de los centros de salud desde la pandemia.

SERVICIO DE LLAMADAS FATAL, LLEVO 3 DIAS INTENTANDO CAPTAR UNA CITA DE DOCTOR, SIEMPRE QUE LLAMAS DICE QUE ESTAN LAS LINEAS OCUPADAS, 916748081, esto es prestar un servicio cuando hay más de 3 personas en la recepción?

Les doy el máximo porque el trato y la profesionalidad del Dr. Lucas es inmejorable, como paciente estoy muy tranquila porque se que estamos mi familia y yo en muy buenas manos es un excelente doctor.

No cogen el teléfono cuando llamas solo.para hacer una pregunta y te ves obligado a ir aunque "no puedas con tu alma". Recepción nefasta, pero buenos médicos

Hemos ido de urgencias y no nos ha querido atender por qué no pertenecemos a ese centro de salud y si somos de Toledo y estamos de vacaciones en Madrid nos hace ir a Toledo al centro de salud? De verdad que no entiendo cómo se puede ser así para esto pago yo mis impuestos para que ni siquiera nos pregunté que nos ha pasado si no directamente no te podemos atender por qué no eres de este centro.no he visto peor centro médico no recomendable voy a pedir una hoja de reclamaciones y voy ha hacer las denuncias pertinentes

Muy contenta con el funcionamiento de este Centro de Salud. Que diferencia con el que tenía anteriormente. Tienes cita para el médico de cabecera en un tiempo prudencial y, si tienen que derivarte a un servicio especializado, la cita dentro del mismo mes.

Las dos Pilares y Sara me han atendido estupendamente, y el Dr. Lucas es encantador y un gran profesional. Es un centro de salud de unos 10-15 años en perfecto estado y con un personal de 10

La recepción es nefasta. Pongo un 1 por no poder poner un 0. Nunca cogen el teléfono, nunca es nunca, ayer 19 llamadas, hoy otras tantas! Luego vas en persona y está VACÍO! Llamas desde allí y es que pasan del teléfono! Deberían cambiar a todos los administrativos de esa Recepcion ….

Me atienden siempre fenomenal, muy buena atención con el paciente e intentar solucionarte cualquier consulta que tengas

El peor centro de salud que he visto, no te cogen el teléfono, pides cita y no te dan hasta dentro de bastantes días, vas allí y no hay nadie.
El otro día me dicen que no hace falta nada para que vayan a recoger un parte y al otro día tengo que mandar una autorización para que se la den a mí padre.no se ponen de acuerdo ni ellos.
De verdad que muy mala gestión en este centro de salud

Tenía que cambiar de centro de salud por cambio de domicilio. No pude hacerlo porque el sistema daba diversos errores desde que mis hijos no salían como beneficiarios hasta que yo no trabajaba. Llamé al que era mi centro de salud, este del Puerto de Coslada. No tengo el gusto de saber quién me atendió, pero sí puedo decir que su atención estuvo muy por encima de sus obligaciones, seguro! Me pidió datos, me organizó lo que estaba mal, me dijo que me llamaría al día siguiente pero me llamó a los 10 minutos y.estaba todo resuelto. De nuevo fui al nuevo centro de salud.y me hicieron el cambio sin problema. Mi más sincero agradecimiento a esa mujer que me resolvió todo con una dedicación y profesionalidad.impecables! GRACIAS!