Centro de Salud Jazmín

Hola , soy paciente desde que era recién nacida y tengo 31 ,mi familia también y mi marido y ahora Laura atiende a mis 3 hijas que es de lo mejor que nos ha tocado ! Pero hay un señor en la administración que no tiene pelo q lleva la tira de años y sigue siendo el mismo amargado y borde de siempre , a ver si conseguimos que desaparezca de allí porque es lamentable , si no te gusta tu trabajo de verdad cambia de puesto . Es horroroso cuando te coge el teléfono el. Es un antipático te grita y te habla de una manera despreciable , cuando coge el teléfono dan ganas de colgar .

Imposible coger cita ya que no sólo nadie contesta y cortan la llamada es que, además, no está conectado el sistema de elección del motivo de la llamada.
Hay que desplazarse al centro para coger una cita con el médico o enfermera?
Alucinante!

Una atención de calidad. No solamente en la parte profesional, sino humana. Un agradecimiento en especial a la Doctora María Ángeles Nieto Herrero por su profesionalidad, empatía y sinceridad al momento de atenderme. A la enfermera María Rodríguez Codesal por su preocupación genuina al recibir sus atenciones, y al equipo administrativo que siempre está dispuesto a solventar mis dudas y peticiones. En general mi agradecimiento a todo el personal.

Es la primera vez que voy. El personal de la entrada me ha parecido muy agradable y atento y el doctor que me atendió es de lo mejorcito que he encontrado. Muy profesional.

Mis 5 estrellas van para la Dra. Medina Bailón. Por cuestiones médicas (provocadas por acoso laboral) tuve que acudir muchas veces a consulta en los últimos años y ha demostrado ser una muy buena profesional y un encanto como persona, y eso es de agradecer. Muchas veces un buen profesional también tiene que tener una dosis de empatía para no sentirte como un número más en la consulta médica. Agradezco todo el apoyo que me ha dado.

Me han atendido siempre muy bien, rápidos y eficientes. Con mucha profesionalidad, flexibilidad y también amabilidad.

Porque no se puede poner menos, toda la mañana llamando para que me den un parte de baja, todavía esperando a que me cojan el teléfono, para que me digan seguramente, que mi médico es por la tarde y que no me puede atender nadie.lo que pasa que claro, que después del covid son todos unos héroes, pero ahora atienden menos, las consultas te las dan de semana en semana.y que yo sepa esta gente no ha estado en ucis viendo morir gente.una vergüenza.

Nefasto. La pediatra MARIA DEL MAR BUENO GARCIA no tiene ganas de trabajar, ni ganas de estar con los niños. En consulta es desagradable, e incluso ha llegado a hablar mal a mis hijos de 3 y 5 años y regañarles por tocar un papel. Su profesionalidad también debo ponerla en duda, saliendo de consulta a preguntar mis dudas a otros profesionales. No merece su puesto de trabajo.

Me dijo que no era posible recetarme una píldora anticonceptiva avalada por la seguridad social con bajos niveles d hormonas. Bajo su opinión personal del daño q me pueden hacer no me la quiso recetar aun sabiendo q no me podía permitir Yasminelle (anticonceptivo privado). Y después de estar investigando un poco el anticonceptivo LINELLE DIARIO TIENE UN NIVEL BAJISIMO DE HORMONAS (por lo que no sería tan dañino como lo que el me vendió) y SI ESTA FINANCIADO. Te pagan las farmacéuticas Francisco?

Es horrible el trato al paciente. Mi consejo es que lo pongan en conocimiento de la Consejería de Sanidad a través de una reclamación pq al final sumará la de tod@s.

La doctora Nieto es la persona más desagradable que puede existir, ya alguna vez me ha tratado sin respeto y de forma poco humana pero esta vez fue el colmo.
Fui a informar que estaba embarazada y que me derivaran a un ginecólogo y a parte de no dar la enhorabuena ni interesarse por mi estado de salud (que puedo entenderlo porque no es su obligación aunque no cuesta ser amable en la vida) me pregunto si me iba a llevar el embarazo por la privada o la publica y le dije que de momento por ambas y mi sorpresa fue cuando me aconsejó que eligiera la privada para no volverme loca. Esta persona debe de entender que la sanidad en españa es pública y tengo todo el derecho del mundo a usarla como yo quiera.
No puse una reclamación por falta de tiempo pero sin duda voy a pedir cambio de médico en cuanto pueda

Durante la larga enfermedad de mi marido Nemesio
Ha estado atendido x las maravillosas Marta García y Raquel Juez.
Desde aquí mi más sincero agradecimiento a su profesionalidad y su cariño

Trato de vergüenza. En el centro había solo 3 personas. El medico que tenía que atender mi mujer estaba en su cuarto sin hacer nada, mi mujer en el pasillo, y ha tenido la poca vergüenza de llamarla por teléfono sin ni siquiera atenderle en persona. Sin visitarla le mandas antibióticos! Hasta que no llegue yo, que soy medico también, entonces le ha mandado analitica. Como medico me he quedado sin palabras, nunca me habia pasado de ver o escuchar una falta deontológicas tan evidente y sin excusas.

Desde la Comunidad de Madrid llevan años queriendo acabar con la medicina pública, no es un secreto para nadie. En este centro parece que hacen méritos para que este fin se acelere.
No sé si se seguirá practicando, siquiera, el reconocimiento médico por parte de los galenos, que hasta hace no tantos años era la base fundamental para el diagnóstico en el nivel de la atención primaria.

Al igual que nos quejamos cuando alguine hace mal su trabajo, tenemos que felicitar a aquellos que destacan en sus funciones. La pedaitra de mi hijo, Laura es maravillosa. Estamos muy contetos con ella

Acudí con mi hijo de 4 años a urgencias sospechando que tenía laringitis. El pediatra que nos atendío, Pedro, nos envío de vuelta casa diciéndonos que era un catarro con mocos y que mejor ya pidiera cita con su pediatra que era por la tarde. Efectivamente, al día siguiente, su pediatra nos confirmó que era laringitis. Pues gracias a este seños, que no le hubiera costado mucho recetarnos el medicamente correspondiente, mi hijo estuvo sufriendo día y medio con 39 de fiebre. Si me vuelvo a encontrar a est epeligro público en urgencias, me doy la vuelta y me llevo a mi hijo a otro centro. No le va a volver a atender en la vida. Y lo peor que es varias madres me han comentado que con sus hijos ha pasado lo mismo. Las manda a cas y luego las tienen que ingresar por no haber sido atendias cuando las llevaron al médico. Cuidado con este señor

Nunca me han dejado colgado, siempre han estado ahi con todo lo que ha caido, mi mas sincera enhorabuena, gracias

Centro de salud pequeño. La mayoría de los médicos son muy buenos profesionales y muy empàticos. Tanto los de secretaria como los médicos son agradables.
La matrona Pilar es un amor de persona a parte de una excelente profesional.
El administrativo Alberto espero que lo cambien pronto de destino para que el centro funcione correctamente.
Se me olvidaba decir que la doctora Isabel Moreno es la mejor doctora con la me haya cruzado nunca

Intento ir solo a lo imprescindible, ya que en las ocasiones en las que he estado allí, el trato, ha dejado mucho que desear
Lo de hoy ya ha sido el colofón, tengo que agradecer a la doctora Luisa Maria Morate Martín, su ineptitud, su falta se empatía y su profesionalidad cero.
La pena es que no estas reseñas ni la reclamaciones que ponemos los ciudadanos sirven de nada.
Luego nos quejamos de que otros desmantelan la sanidad Pública. Muchas gracias por complicar un poquito más la vida de los ciudadanos, Doctora

Es una vergüenza no te cogen el teléfono y si te acercas al centro de salud no tienen gente para atender y no suena el teléfono.

Desde luego no hay nada como la sanidad privada. He acudido hoy para solicitar la baja laboral ya que trabajaba por la tarde y la necesitaba por la mañana, me han citado con una doctora que no era la que me correspondía y al verme esperando fuera de la consulta ya ha puesto los ojos en blanco y al entrar lo primero que me ha dicho ha sido que si no podía haber esperado a mi médico de la tarde. Un encanto de mujer, vaya. Menos mal que no suelo pisar los centros de la seguridad social porque desde luego creo que son pocos los que se salvan. La amabilidad suele brillar por su ausencia entre otras cosas

Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia los Profesionales de la salud (Médicos y Enfermeras).
Ambos son estupendos. Tengo que dar las gracias publicanente a La Doctora Estilita, por su buen hacer, por su entrega al paciente y por la gran empatia que tiene. Doctores así, hacen que su mundo sea mucho mejo.r

No cogen el teléfono, cuando tienes el covid te dicen que necesitan el DNI fisico aun asi sabiendo que esta persona no puede salir de su casa

DE VERGUENZA
Tras muchísimas llamadas y no cogerme el teléfono fui allí pensando que estarían colapsados y me encuentro a solo una persona delante mía y 4 administrativos haciendo que?
Teléfonos silenciados
Bajas y altas sin tramitar
Médicos seguimiento cero a los pacientes

La pediatra Beatriz Chiclana es excepcional.
La atención por parte de administración también es muy buena, siempre que he necesitado una consulta telefónica me han atendido rápidamente.

Tremendos sinvergüenzas el personal de las ventanillas.
En esta semana, la cual he estado enferma he tenido que acudir en varias ocasiones a este centro de salud. El personal de la ventanilla no tiene miramientos a hora de contestar de forma impertinente, borde, y con cero respeto hacia la persona y el trabajo que realizan. No han sabido contestarme a ninguna de mis preguntas (de carácter administrativo, es decir, su ámbito) limitándose a decir incluso "no es mi problema". En varias de las ocasiones, he tenido que esperar a que entre el personal acabaran su charleta y sus carcajadas para atenderme. Y si intentas contactar con ellos por teléfono olvídate, hoy he realizado 27 llamadas (literalmente) sin éxito.
Veo que no existe ningún tipo de control sobre este personal y me parece un error, pues hay gente muy cualificada y con ganas de ayudar a los demás que merecerían un puesto así, del mismo modo que los usuarios merecemos un personal, con ganas de trabajar, para atendernos.

Ees imposible que te cojan el teléfono, he estado 1 semana intentándolo a todas horas pero parece ser que ninguna hora es buena para que te atiendan. Al final, decido solicitar la cita telefónica del covid para el 23 por la tarde.y no contentos con "pasar olímpicamente de coger el teléfono en recepción", no se han dignado a llamarme cuando tenía la cita online. Por favor, si estáis colapsados, no deis opción a coger cita y luego dejéis a los pacientes "tirados". Una decepción muy grande teniendo además en cuenta, las fechas en que nos encontramos y el malestar que producen los virus.

No puede ser que estes llamando desde las 8am hayan pasado 20' y nadie se digne a coger el teléfono. Es patético.

Lo ya comentado, no contestan el teléfono jamás. Ahora que vuelve a no haber cita electrónica y dependes de que descuelguen el teléfono.no hay manera. Lo peor de todo es que vas allí y están de cháchara en administración y te miran mal por romper esa armonía que tienen y tener que atenderte en su horario laboral. Los profesionales sanitarios, enfermería y medicina, hay de todo como en todos los sitios. Pero hay buenos profesionales, así como pediatras, ahí tenemos mucha suerte.

Desesperante! Llevo 2 días intentando conseguir una cita. Mi médico no está, no se puede solicitar cita por la app y no contestan de ninguna forma al teléfono,

Mis experiencias en este Centro siempre han sido positivas. Las citas las elijo con comodidad on line, tanto las telefónicas como las presenciales. Hoy mismo El profesional de la sanidad que estaba atendiendo en la puerta ha sido muy profesional con dos personas una dando portazos en la puerta antes de la hora de apertura, y otra que quería ser atendida sin pertenecer al Centro y sin urgencia, respondiendo con profesionalidad y educacion. El equipo de analítica y muestras son amables y muy profesionales, rápidos y eficaces. En cuanto a enfermería he tenido que acudir 2 veces y sin problema. Y la atención telefónica con la Doctora Villa Llorente siempre amable y profesional. Mis palabras son solo de agradecimiento. Pilar

Estoy contentísima, tanto con mi doctora Susana Merino como con la enfermera Victoria, por su profesionalidad y sobre todo por la amabilidad y el cariño con el atienden, encantadoras.

Mala atención por parte del personal de la entrada. Te tratan mal y les molesta que les pidas ayuda.
No me hacen el test del COVID por que no les da la gana y me dan cita por teléfono para dentro de 4 días, me voy al hospital y a la primera y sin malas caras. Vuelvo para pedir cita a mi médico y después de informarles claramente que he dado negativo me tratan como a un apestado unos sin vergüenzas

Asistí ayer 17/11 a consulta médica con el médico Sr Garcia que me turben asignado. Ni me examinó diciendo que se trataba de un catarro común, recentándome ibuprofeno y un jarabe. Pasó mala noche, teniendo un dolor fuerte de garganta. He ido a urgencias por Adeslas y me diagnostican faringitis aguda. Es vergonzoso que no se atienda a los pacientes como se debe. Se juega con la Salud de las personas. Las enfermeras muy bien trato.

Yo con los médicos y enfermeras no he tenido nunca ningún problema. Generalmente si acudo allí es a pediatría, y siempre he salido encantado con el trato. Otra cosa es el personal de administración. Son todos unos amargados que parece que nos hacen pagar a los pacientes todas sus frustraciones personales y fracasos emocionales. Cuando te das cuenta que tienen delante de ellos la información que les pides y no te la quieren dar, me llevan los demonios. Es como si la amargura fuera uno de los criterios para seleccionar a cierto tipo de funcionarios, porque desde luego no son los únicos

Antes tenían contestador, ahora se descuelga pero no se oye nada. Imposible pedir o cambiar cita. Por favor arrenglenlo ya.

Impresentables, el señor de la ventanilla vacilando a una señora que claramente necesitaba ayuda. Vergonzoso. Me fui allí con una amiga y es espantoso lo que se puede apreciar. Broza humana, huir de este sitio.

Había leído algunas malas criticas, pero tengo que decir que me han tratado muy bien, tanto los doctores como el personal administrativo.
El Centro es facil de encontrar, esta muy limpio y tiene un tamaño perfecto para manejarse cómodamente.

De el personal sanitario no tengo queja, pero de las personas de ventanilla, si, gente antipática y de respuestas desagradables

El servicio de enfermería es bueno, eficaz y de trato correcto. El equípo médico debe estar afectado por el virús de la antipatía. Es difícil encontrar algún médic@ libre de esa enfermedad. Hay alguna excepción y curiosamente esos doctores/as no admiten más pacientes en su cupo. Ser agradable en el trato debería ser obligatorio en la atención primaria.

Este centro médico es lo peor que he visto en mi vida que tengo 50 años! Medicos prepotentes, secos, bordes e inhumanos.no voy por gusto al médico sabéis? Prefiero irme de tiendas con amigas que veros las caras de amargados es indignante por no hablar también del chico de las citas de abajo donde te dan la cita uno de barbita que parece que está cabreado siempre, INDIGNANTE que irá mi denuncia a la comunidad de Madrid

No he visto centro de salud con gente tan antipática desde administración que tienen cara de cabreo y contestan mal hasta ciertos médicos que se creen que ir al médico es agradable! Mas humanidad hacia las personas enfermas

El centro está muy prolijo y el médico es muy correcto y puntual. El servicio administrativo es malísimo. Algunas de ellas se enredan en su propia burocracia desalentando al paciente. Manejan muy mal el sistema del ordenador. De la boca siempre brota un NO en primer lugar. Pienso en cuanta gente joven necesita un trabajo y me da pena que este ocupado con personas que no tienen voluntad.