Centro de salud leganes norte

Las chicas de la recepción son un horror. Es imposible que te cojan el teléfono. Alucinante. Nunca cogen el teléfono para poder coger citas, siempre tengo que presentarme allí para que atiendan a la niña porque es imposible conseguir una cita, llevo 2 días enteros llamando y nada . Una vergüenza. Y por la app te da cita para 10 días, y el centro de salud no coge el teléfono. Fatal. Los doctores maravillosos pero la recepción.

La verdad. He estado allí, llamando delante de su cara, y no cogen el teléfono. Es vergonzoso

Mi estrella es para el personal de recepción, deben hacer oposiciones a las más bordes para poder entrar y llega un paciente a ventanilla y en vez de atenderle siguen hablando entre ellas de cosas personales.
Al personal médico y de enfermería le doy un 10, la atención siempre ha sido estupenda.

Más de 20 Llamadas telefónicas para pedir una cita y no cogen el teléfono y así todos los días

Es una vergüenza que no te cojan el teléfono mientras están de cháchara.
La semana pasada me dijo un chico que está en ventanilla que no podía asistir dos veces en un mismo día a urgencias que cogiera cita para que me viera mi doctora.dándome para 4 días después y si me corría prisa que me fuera al hospital de urgencias.no se merecen estar donde están! Y luego piden más gente en la SS.a la calle mandaba yo a muchos.el único médico que de verdad vale es Fermín!

Me cambian de Médico según ellas aleatoriamente cuando llevo con el mío más de. 20 años en recepción un revuelo de todas las personas que han cambiado sin consentimiento. Donde queda la libre elección de médico? Entiendo que las emplead@s les importe un pepino seguro que a ningún familiar suyo les abra tocado aleatoriamente.

Es imposible que te atiendan personalmente, el personal administrativo es de mal desempeño, en presencia y en asistencia telefónica, un desastre

El personal de administración, deja mucho que desear.trato indiferente hacia los pacientes y risas sin justificar.no las oía lo que me estaban diciendo y se canchondean de tener un grabe problema de audición.ojalá nunca se vean en mi situación. Si no valen para ser amables con las personas, que se vayan a otra parte.

La atención telefónica unavergüenza, nunca contestan el teléfono, y te toca ir hasta allí y llegas y están todos charlando pero contestar las llamadas no pueden.

NUNCA cogen el teléfono.me paso todo dia llamando para pedir cita y al final te toca ir de urgencias

Atencion correcta con el personal que hay.no suele haber demoras grandes. Atencion presencial o telefónica. Enfermeria funciona muy bien.

Pertenezco al ambulatorio de el carrascal. Pero asisto a control con la matrona ya que la han trasladado.engo 8 semanas de embarazo, más de una hora esperando, muchísimo desorden a la hora del llamado, personas que llegaron tarde fueron los primeros al llamado, la sobrecarga de trabajo que tiene esta matrona es evidente

Buen ambulatorio en si, lo único los baños, entre tanto esperar me entro la cagalera y preferir apretar bien para adentro y evitar que el tronco saliese antes que ir a los baños, un poco sucios, almenos el de hombres. Por lo demás buenos médicos y eso

Hola vivo en Arroyomolinos, acabo salir de mi centro de salud en Leganés Norte de hacerme una analítica, nunca me la han echo tan bien como la enfermera que estaba hoy, que chica más encantadora, ni me he enterado, un encanto, tanto ella como su compañero ir a sacarse sangre (que a nadie nos gusta) y encontrarte con 2 enfermeros tan tan agradables y educados, es un verdadero placer. Mil gracias chicos por vuestra educación y hacernos el momento y el día un más felices.
Me habéis recordado por que llevo 9 años con mi médico y no pienso cambiar.

Me parece una vergüenza tener que llamar 15 veces seguidas y que nunca sean capaces de coger el teléfono, a las dos señoras que hay en recepción les deberían abrir un expendiente ya que no hacen su trabajo y encima una vez te cogen el teléfono no le puede decir nada porque te cuelgan, pesima la gestion de este centro cuando hay gente que desea trabajar y hacer bien el trabajo, sin vergüenzas!

No cogen las llamadas, he llegado a ir, llamar delante de ellas y estar charlando sin coger el teléfono. NO TIENEN VERGÜENZA. A la calle esas funcionarias que se creen intocables, hay mucha gente que está deseando trabajar bien y con una sonrisa, no amargadas. Que se creen ellas un puesto de triaje para ver si eres o no urgencia cuando son un simple administrativo, un día van a tener un susto por jugar a ser médicos

15 días llamando y el teléfono como si nada… luego piden apoyo para sus huelgas.
Consigo la cita después de 14 llamadas. Hora de la cita 12: 20,13: 40 y sin atenderme…

FALTA DE EDUCACIÓN, RESPETO Y PROFESIONALIDAD POR PARTE DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN. Voy a recoger un parte de baja con mi perro cachorro (tramite que dura medio minuto) (dentro del bolso, imaginense las dimensiones del perro), al cual no puedo dejar atado fuera porque venimos del veterinario de ponerle su primera vacuna y es un riesgo que esté en la calle, además de no estar acostumbrado a estar atado y solo. Me acerco a ventanilla y muy borde y con prepotencia me dice la chica que no pueden entrar perros, le comento que no puedo dejarle fuera y que, como ella sabe, no duraré nada ahí dentro. Mientras que me está buscando el papel de mi baja le comento AMABLEMENTE que me gustaría también cambiar el número de teléfono de mi ficha ya que está mal puesto y no se me logra contactar bien nunca por ese fallo en el teléfono. Siguiendo con su prepotencia me responde: ESO LO HACES OTRO DÍA. Vergüenza me daría trabajar en el sector sanitario y en atención al público y tener esa actitud ante la gente. Espero que cambien de personal porque este servicio siempre ha sido PÉSIMO.

Porfavor, contestar las llamadas. Ya van 8 y no contestan. Hacer vuestro trabajo que tampoco es tan complicado que yo soy recepcionista y lo más difícil es cuando un cliente es mal educado. Contestar enserio necesito cita para la PCR y no se puede entrar al centro con síntomas.

Una sola palabra. VERGUENZA.no cogen el teléfono en horas y horas y si tienes suerte igual en 30 llamadas que hagas te atiende. Cometen errores te Dan hora con facultativos que ya no están pero tienes que dar gracias porque te atienden. Señores un poco más de respeto a los pacientes.

Este centro de salud es de vergüenza.
No te atienden de urgencias, cuando lo hacen se toman todo el tiempo del mundo hasta que te llaman y encima tienen las narices de decir que la razón de acudida al centro no es de urgencia.
Es para denunciarles.

Llamas y llamas y no lo cogen. Luego te presentas allí y están las 4 de charla en la ventanilla, el día que le necesiten por algo urgente.

Acabo de pasar el covid, estoy haciendo la cuarentena, hoy me llaman para decirme el dia del alta, que es a los 10 dias y vaya a recoger el documento. Le comento que si puedo pedir cita para que me vean ya que tengo tos y quisiera descartar que tuviese algo más a nivel torácico, mediante una ascultacion, radiografía.lo que el médico profesional viese oportuno. Pues la empleada de turno parece que ha tenido un mal dia y me dice gritando "Si quieres puedes venir a contagiarte de nuevo por una tos, estamos llenos de covid, lo que tienes que hacer es tomarte un jarabe y ya está, no venir aqui a darnos trabajo" "Pero venga, vente y te atiendo yo misma, ven ya! " Lo que no sabe ésta mujer es que la he grabado, su voz, sus gritos y su falta de ética, y voy a poner una queja y hablar con su superior. No creo que fuese médico, seguramente es una enfermera o administrativa la cual no esta cualificada para decidir ningun tratamiento a nadie. El miercoles que es cuando acabo la cuarentena me tenéis ahí, preparen hoja de reclamaciones o el superior porque esa conducta no la voy a tolerar y menos de una persona que ha demostrado no tener criterio ni estudios de su puesto de trabajo.

Actualmente no puedo hacer una buena valoración por que no están trabajando al 100% con consultas presenciales. Aunque enfermería si sigue atendiendo a los pacientes, cosa que no entiendo y en el Hospital, las consultas externas ya funcionan prácticamente de una forma normal.

Es lamentable el trato de las administrativas, deberían ser un poco más educadas con los pacientes y hacer bien su trabajo, entre otras cosas atender el teléfono

Al final el trabajo sale a delante por los buenos profesionales que trabajan allí. Siempre me han atendido bien, aunque haya días que he esperado bastante

PUEDO DAR GRACIAS SIEMPRE ME ATIENDEN BIEN Y LLEVO MÁS DE 15 AÑOS SIENDO ATENDIDA. ME GUSTA MAS MUCHO MAS QUE MI MEDICO JOSE MARIA VALDEZ SEA NUESTRO MEDICO DE CABECERA ES UN BUEN MEDICO Y COMO PRRSONA ES MARAVILLOSO

PÉSIMA GESTIÓN!

Un día te dicen que puedes recoger unos resultados sin cita, vas no los tienen. Vuelves, y hoy si necesitas cita, te esperas y como no la inepta de turno te dice que no encuentra tus resultados de URGENCIA llamas al hospital donde te los hiciste (el cual está en la otra punta de Madrid) y te dicen que si los tienen.
Espero que alguien vea esto y tome medidas al respecto porque es alucinante, por no decir que si vas de forma presencial te dan cita si la pides por web hasta dentro de 15 días nada.