Centro de Salud Los Alperchines

16 llamadas en una mañana para pedir cita y no lo cogen, luego que hay saturación en urgencias

Las de recepcion merecen que las manden a la calle, no saben ni atender a personas enfermas ni tienen educacion. En principio jamas atienden el telefono y te tienes que presentar alli aunque no puedas ni moverte, llegas al centro y se niegan a que ningun medico te atienda. Hoy ne entero que mi medico se ha ido del centro y otros 3 mas del turno de tarde, no me extraña nada porque vaya centro de salud, es lamentable. Si se jugaran el puesto de trabajo igual cumplirian con su obligacion, es lamentable en las manos que estamos.

Querida Natalia Izquierdo, quizás un argumento sin tener que ínsultar a nadie, sería lo más inteligente pero entiendo que a veces, no todo el mundo dispone de esas herramienta y nuestra forma de expresar refleja más de nosotros, que lo que esperamos.
Por lo demás un saludo.
Normalmente también te recomiendo cualquier desacuerdo tanto con el médico como el personal hacerlo personalmente. Pere efectivamente para eso también hay que ser valiente

Una autentica basura, 20 minutos llamando y la locucion no te entiende y ellos no te lo cogen, el medico de lo peor que puede haber, siempre llega tarde y va con como mínimo 40 minutos de retraso,
las personas de recepcion estan literamente hablando entre ellas sin hacer nada productivo mientras el telefono no para de sonar.poco pasa en los centros de salud, al menos si todos funcionan como este

Pésimo.ya es difícil que te cojan el teléfono y cuando estás allí en mostrados ves a dos o tres y el teléfono sonando.pero mi experiencia fue pésima.yo estaba embarazada de 5 meses y mi empresa me dijo que necesitaba un informe del médico para darme la baja en las próximas dos semanas siguientes.no me cogían el teléfono así que fui al mostrador.allí me dijeron que sólo tenían cita para dentro de un mes y les dije que si por favor me podían atender solo para el informe.me dijeron que no.entonces les dije que me apunten de urgencia y me dijeron que no me iban a hacer el informe de urgencia. Así que hable con el médico y se negó a hacérmelo. Puse una hoja de reclamaciones pues yo no podía esperar un mes a que me dieran la baja pues tenía un embarazo complicado. Al poner la reclamación de malas formas el médico me hizo el informe (1 minuto tardo) y luego a los pocos días me llama la directora con la poca vergüenza de decirme que es lo que hay que en urgencias no se hacen informes y yo le dije que he ido de urgencia y me han dado el de la baja. Me termino diciendo que me cambiara de centro. Una vergüenza. Más tarde fui por ciática y El medico me recetó enantyum y que vaya al físio.le dije que estaba embarazada (5 meses y tripón) y ni me escucho ni me miro.cuando veo la receta le repito que no puedo ya me mira y pide perdon.falta de profesionalidad

Hoy en recepción voy para el médico de urgencias para que me den la baja dicho por el hospital del henares el viernes
Teniendo que hacer REPOSO absoluto y hoy habiéndome desplazado ya de dice la chica sudamericana de recepción que NO hay médico de urgencias que tengo que volver mañana (hablándome de muy malas maneras, alterando la voz) mañana hora a las 11: 20 de la mañana cuando primero tengo que ir am hospital a las 9: 40 sin saber si me va a dar tiempo a llegar y teniendo que hacer reposo absoluto.
Esta chica es una sinvergüenza, otros pacientes que venían detrás mía han tenido otro inconveniente con ella.
No creo que sea casualidad.

De abril Estoy pidiendo cita telefonica, hoy 11 de abril y me la dan para el 3 de mayo. Esto es absurdo

Lo que me ha pasado esta mañana en el centro de salud, incompetentes total, señorita de administración no voy a decir nacionalidad, voy a recoger un volante de la pediatra para mi hija y me solicita el libro de familia o partida de nacimiento, esto es increíble, a este paso habrá que hacerse un análisis de sangre para demostrar que son nuestros hijos.
ASCAZO TOTAL

11 llamadas de camino para saber si la pediatra podía ver a mi hija de urgencias, y sin coger el teléfono. Llego y el centro vacío, y 1 persona sentada detrás del mostrador, le pregunto porque no responde el teléfono y dice que no suena, llamo delante de ella y sorpresa, el teléfono suena. No responde porque no quiere. Y sin un solo paciente. De vergüenza

No te cogen el teléfono ni aunque te estes muriendo. Y cuando te llaman después de pedir una cita que lleva programada (1 mes) porque la has tenido que volver a pedir la cita, se excusan en que te han llamado al móvil 3 veces el mismo día (siendo mentira, porque me tiré todo el día esperando esa llamada de la enfermera Paula). Quedaron en llamarme a los 2-3 días, ya han pasado 8 y seguimos sin respuesta… mañana vuelvo a tener otra cita programada. Veremos a ver a qué número llaman o qué excusa se inventan esta vez.

Péssimo atendimento hasta el médico que resulta que está borracho un viejo este tío no debería ser trabajando como médico de guardia a parte el médico Ignacio es ótima médico pero otro cuidado porque no está en buena condición porque viene como vago borracho cuídense me da asco y todo es lento hasta los funcionarios son lentos o sea lo único que funciona bien es la policía nacional y los ayuntamientos

Médico suplente que sin ver, no atiende alegando no urgencia. Voy de urgencias, solicito desplazado por no ser del consultorio y la doctora suplente sin ver a mi hija determina que no es urgente y no me atiende. Hago reclamación escrita y me atiende otro doctor muy amable sin problemas. Falta de profesionalidad, si fuese un familiar suyo si querría que lo viesen pero a esta persona le da igual los enfermos. Cobrar y no trabajar. Si luego pasa algo error médico o error del paciente y a correr.

Llevo un día y medio intentando que me cojan el teléfono y no lo consigo. Es imposible ponerme en contacto con el centro de salud. Después de dos tonos de llamada, me cuelgan.
No tengo queja de mi médico y enfermera, pero no puedo decir lo mismo del equipo administrativo. Es una completa vergüenza.

Ayer estuve en la colsulta 21 y el medico que me atendio ni me osculto y ni siquiera sabia de los analisis hechos la semana anterior no me pregunto por la medicaccion que estoy tomando la cual me deja muy atontada y me dio el alta, cuando le pregunte que podia hacer para bajar el colesterol, cuando yo no tomo ningun tipo de carnes, no me dio ninguna solucion.una pena que alla facultativos asi.

Voy con fiebre 39,3 dolor en todo el cuerpo y mareos me dicen bete acasa hoy te van a llamar para que te hagamos la prueba y no me llamaron

Me acaba de atender telefonicamente un medico 3 horas mas tarde de la hora fijada (me dijeron a las 18) y juraria que por su forma de hablar estaba borracho.
Ni me ha subido la receta a la tarjeta ni confio en que me haya tramitado la baja del trabajo.
Asi da gusto.

He ido buscando un médico que me me atendiera con fiebre, dolor de garganta y dolor corporal. Como he ido por la tarde y no esta mi médico que es de mañanas, que no me atienden! Que mañana me llama mi médico, ni siquiera me ve, no se como va a dictaminar lo que tengo si me he hecho un test de antígenos y he dado negativo. Me parece de una poca empatía, me he venido del trabajo porque ya no podía ser funcional. Y encima intentando hacerte sentir mal "pero es que tienes que venir por la mañanas", como si yo adivinase cuando me voy a poner mala. He salido llorando de la frustración, como si nos gustará ir al médico de paseo. Pues me vuelvo a mi trabajo con fibre y dolor de garganta si saber que tomarme.

Una hora llamando y no lo Cogen, claro que nos vamos a quedar sin seguridad social gracias a estos señores que se dedican a decir que no colapse el ambulatorio y no cogen el teléfono
No se que pretenden pero lo están haciendo fatal
Luego que sí sanidad pública y ellos solitos se la van a cargar

Aunque vas de urgencias no se molestan en atenderte. He ido con un dolor lumbar horrible, despues de una noche sin dormir.me mandaron a casa y supuestamente que me van a llamar pero nada, no recibí ninguna llamada. Y eso pasa en varios ambulatorio y hospitales, despues esperan nuestros aplausos. ¿ para qué?

No atienden al teléfono y no te llaman aún teniendo cita telefónica. He tenido que volver a pedir otra cita telefónica ya que me encuentro de cuarentena.
Una lástima que la Sanidad Pública se comporte de esta manera, dándole mucho más auge y poder a la privada.

QUE VERGÜENZA DE AMBULATORIO, Y DE "PROFESIONALES " QUE TENEMOS. NO NOS QUIEREN ATENDER, Y ESTAN SOLOS, SIN GENTE, SIN CITAS, TOCANDOSE LAS NARICES.
VAMOS A UNA URGENCIA CON LA TENSIÓN POR LAS NUBES, Y PREOCUPADOS, Y EN VEZ DE MIRARLO EN UN MOMENTO, NOS DICEN QUE PIDAMOS CITA! CUANDO VUELVO? CUANDO ME HAYA DADO UN INFARTO, UN DERRAME, UN ICTUS?
SINVERGÜENZAS. ERAIS VAGOS, PERO CON LA EXCUSA DEL COVID, SOIS AUN MAS VAGOS, Y YA NO SOIS NI PROFESIONALES NI HUMANOS.

Culpables ellos o la comunidad? La verdad es que creo que ambos lo son, cada vez la atención primaria en peor estado

7 llamadas llevo en 3 dias para que me den una receta y no cogen el teléfono nunca!
Pésimo!

Una pena cómo se está dejando abandonada la sanidad pública en Madrid. Este centro es un claro ejemplo.

Hoy estube llamando de 10 veces u no contesta nadie ha perdido tiempo para solicitar una cita telefonică te responde el robot te pasa al centro llamar y no contesta nadie estoy llamando de una hora

Hoy tuve que ir a la enfermería consulta 11, para la extracción de tapones en oídos, lo han tenido que hacer utilizando agua fría, (no recomendable), porque no tienen agua caliente, hace dos años estuve con lo mismo,
DESDE ENTONCES NO HAN PODIDO SOLUCIONAR EL TEMA DEL AGUA CALIENTE

¡¡ VERGONZOSO!

A mí me gusta mucho este centro. Las recepcionistas son un encanto tanto al teléfono como en persona.
El médico de cabecera tiene mucha espera lo que es normal en cualquier centro.
En cuanto a análisis de sangre, hay un número como las pescaderías.

El aparcamiento no es siempre sencillo, pero hay siempre aparcamiento en los alrededores.

También tienes un mercado de los de toda la vida al lado que viene bien para aprovechar el viaje y hacer algo de compra. De calidad y precio están bien los puestos. También hay algún bar dentro del mercado para desayunar.

Nunca te atienden al teléfono. Te puedes pasar horas intentándolo, pasan de atender a la llamadas ¡ Muy mal!