Centro de Salud Martínez de la Riva

Con todo el respeto del mundo alas personas mayores , hay personas mayores o cerca de jubilarse que ya no deberían de trabajar de cara al público.este centro tendría que renovar a todas las personas que tiene en el mostrador atendiendo (la del cabello blanco completamente, piensa que todos estamos sordos y pega unos gritos .que no son normales, aparte que parece que cada vez que habla te estuviera perdonando la vida , otro de pelo corto y un poco rubio.te empieza a preguntar y ni siquiera te deja hablar .saca sus propias conclusiones por que siii .por que como ella lleva mucho tiempo se cree que se sabe todos casos .

La atención de todas las persona del centro de salud es excelente y muy profesional, tuve cita el día de hoy con la Doctora Irene y estuvo a la altura de cada pregunta, trasmite el compromiso por el trabajo y seguridad. Y por otra parte lo limpio que estaba el centro.

Muy buenos médicos, pero las de secretaria unas malas personas hablando con mala educación, excepto la mas jovencita.
De resto, ven que he sufrido un accidente y te dicen que haces aqui? que si me puedo esperar a por la tarde, porque mi medico es por la tarde. La verdad ni sé que haceis trabajando ahi, vergueza. Eso si doctores perfectos, secretarias DEBERIAN CAMBIARLAS Y SERIAN PERFECTO.

A tantos privado y centro de salud publicos que he ido esta es la peor ，la mas borde ，una señora mayor de (pelo blanco corto medio )que nos atendio un dia , le pedi cita para medicamento que no le quedaba a una señora mayor de mas de seseinta años (yo soy la traductora), me dice que no es urgente , es la primera vez que escucho esta barbaridad , te quedas sin medicamento de los cuales tienes que tomar todos los dias , y te lo dice tan frio y seco , pues haberlo hecho antes , encima de haberle explicado a esta mujer que antes no podia porque tenia pasaporte y no tarjeta sanitaria ,era mucho mas complicado. Nos da la cita y lo quita otra vez , sin preguntar ni nada ,le dije que si se pudiera activar la tarjeta electronica pues no necesitaria la cita, porque los medicamentos estan dentro , bueno saludos , creo que habia una chica que quedo alucinada que estaba escuchando dentro , bueno yo tmb , una falta de respeto alucinante, que si no te gusta tu puesto de trabajo puedes dejarselos a quienes lo necesitan , menos mal que no es mi centro de salud ,porque no pienso volver nunca jamas

Las 5 Son para mi doctora CARMEN RODRIGUEZ PASAMONTES por ser un excelente médico y un ser humano como muy pocos! La felicito doctora y siempre mi familia y yo le estaremos agradecidos por su buen trato durante los 3 años que fue nuestra doctora. GRACIAS

Al personal de laboratorio excelente también!

A todas las de recepción del turno de la mañana pues (no puedo escribir lo que pienso de ellas y de su mal trato a los pacientes porque usaría palabras muy groseras)

Acudí en plena huelga del personal sanitario con una crisis de ansiedad aguda sin cita. La chica de recepción de la mañana al principio estaba un poco reticente pero luego fue todo genial. Tanto la doctora María del Mar de por la mañana como la doctora Idoia de por la tarde fueron un AMOR absoluto. Me ayudaron y asesoraron con todo lo que necesitaba, repito, incluso estando de huelga. Tengo mucha suerte del centro médico que me ha sido asignado gracias a ellas y al personal en general

Cada vez que vengo a este lugar o mis padres octogenarios tienen que aguantar el mal trato de las brujas que atienden en el mostrador. Acabo de hablar con una asquerosa de ahi y te informa con flojera y prisas y uno se siente que molesta y yo preguntando porque tengo un gran problema por mi padre y no precisamente estoy para que una amargada me trate mal

Es una vergúenza que la doctora que no me hace el caso porque no quiere mandarme a ninguna especialista. Yo desde 2010 tengo un informe del neurólogo y todo el mundo me dicen para que. Digo para hernia cervical y no manda al tramuatologia ya le dije mi veces. Tengo otro informe del mismo desde 2017 y no quiere mandar me a una especialistas me dijo para que tengo hernia cervical y artrosis crónico. Ya tengo dolor fuerte en mi cabeza y este año hizo frío muy pronto que me afectando mi cabeza y mis ojos, que tengo dolor de cabeza todo el día 24 horas. Y me estoy dejando de hacer muchas cosas y actvidad. Muchas veces mandan gente que nunca tquieren trabajar y yo llevo 20 años trabjando en limpiezas ya no puedo más por los dolorestrabajar de limpieza porque tengo dolor de los hombros, cabeza, brazos, espalada, vértigo, náusea, gana de vomitar y solo tomar tantos pastillas ya estoy cansada de mi enfermedad que tiene tratarme de buen manera no recibir muy mal trato. Espero alguin me da un consejo. Gracias.

Hoy acudí a este centro con mi bebé para ponerle la vacuna de meningitis (nada barata 106.15 una dosis), tenía cita a las 11: 15, vamos que el tiempo de espera casi 1 hora. Destacar para mal que la enfermera de turno súper seca y antipática, sin desinfectar el lugar de vacunar antes de aplicar la dicha vacuna, no he visto menos empatia y tanta sequedad en un trabajador que se dedica a los niños en mi vida. Otro día en cambio me atendió un chico súper majo y muy enrollado y simpático, se nota que le gusta su trabajo

En general estoy contenta con este lugar, los doctores que me atendieron fueron educados y no tuve ningún problema con ninguno de los recepcionistas.

Las señoras de admisión del turno de tarde muy desagradables y parecen tener problemas para trabajar y facilitar trámites.

Bueno, la atención es pésima, les cuesta repetir, no dan la información, no cogen el teléfono. Hice un seguimiento, les llamé desde el Hall de espera, han cogido el telefono y directamente.lo.han colgado.

Los médicos y enfermeras de este centro, son unos profesionales de los pies a la cabeza. Muy atentos y encantadores, tanto para los mayores (Dr Alfonso) como para los peques (Dra Malena).
Las señoritas que atienden en recepción. Dejan muchísimo que desear. Mal trato

Las señoras que están en mostrador por la mañana atienden de mala gana, tratan a la gente sin nada de empatía, personas así no deberían estar atendiendo son muy desagradables. Una lástima, yo prefiero ir por la tarde para evitarlas porque todas las veces que he ido por la mañana el trato de esas personas es pésimo.

Mi novia positivi en covid ayer, tenemos una niña de 13 meses, llevo exactamente 22 llamadas esta mañana para que me realicen la prueba y no contesta nadie al teléfono, una vergüenza.

Ayer me dió dos ataques de Síncope neuromediado estuve en Urgencias, está tarde fui para una cita urgente con mi médico de cabecera porque no me encuentro bien aún, sigo con los mareos y los dolores (signos de que en algún momento me puede dar otro ataque) y la recepción ni me miraron la cara, ni miraron las hojas o tan siquiera escucharon mi problema, simplemente me dijeron que me fuera que ya me llamaría esta tarde el doctor, una vergüenza.

El teléfono lo tienen de adorno podría decir que e llamado más de 10 veces sin ser atendido, es increíble de verdad, si no quieren trabajar por favor que le den a otro su puesto de trabajo que si tenga ganas de trabajar. E ido personalmente a pedir una cita y siempre les veo sentados hablando entre ellos y atienden sin ganas o te dicen el médico ya te llamará espere su llamada 3 semanas y aquí sigo esperando.

Ahora mismo he llamado a pedir una cita para que me quiten 4 grapas que tengo de un golpe en la cabeza y la verdad que la chica que me ha contestado muy mal educada, un trato pésimo he colgado la llamada porque en verdad no me han generado confianza se supone que son profesionales médicos al servicio de los ciudadanos, pero parece que me estaba haciendo un favor y me hablado de mala manera, ahora mismo.hagi mi cambio de ambulatorio y si es posible me las quitaré en otro centro de salud.

Es un desastre de Centro de Salud, principalmente 3 señoras que tienen un carácter pésimo con las personas parecen que no están con sus maridos. Ojalá las despidan, pésimo.

Las señoritas de recepcion antipaticas hay 3 mostrador y no tienen ningun respeto a los pacientes donde esta el superior supervisor jefe de servicio malos modales mala educacion incompetentes desidia van cansadas a trabajar para que pagamos impuestos no deberian ser vitalicios ni por oposicion los puestos de trabajo en las administraciones publicas
A los demas a la mas minima te hechan a la calle

Mi novia fue a que le hicieran una limpieza de oido, encima que la dejaron peor de lo que estaba se lavaron las manos y no resolvieron su problema, llamo para que me atiendan y el personal fue muy agrio conmigo, no le recomiendo ir a nadie a este centro de salud, para que te dejen peor de lo que ya estabas

La atención de la gente que está en recepción es pésima. Son super desagradables en el trato telefónico y presencialmente. He llamado esta mañana a las 8.30 porque me encuentro fatal y no puedo trabajar y me dicen que a lo largo de la mañana me llaman, a las 11,30 vuelvo a llamar y me dicen que como muy tarde a las 14.30, llamo a las 14.30 y me dicen que a las 15.00, la verdad que no me parece ni medio normal, estoy esperando a ver si de verdad me llaman a las 15 como me ha indicado la mujer de recepción que no me ha dejado ni terminar de hablar y me ha colgado la llamada. Leyendo los comentarios no soy la única que piensa esto la próxima vez que pueda ir presencialmente voy a poner una queja por la atención de estas personas.

Lamentable, es difícil asimilar la situación que tenemos.
Pero parece que nos empujan a que vayamos a urgencias y nos contagiemos, o lo que es peor, irnos a la privads

Llevo 16 años en España y considero que es el peor trato jamás recibido de un centro de salud español, las trabajadoras hiper mal educadas y bordes la doctora que debió atenderme me cerró la puerta en mi cara diciendo que tiene que hacer una llamada urgente, y resulta que estaba llamando a ls personas que estaban de baja médica para darles el alta algo que no consideré de emergencia a cambio mi caso si, ya que tenia fiebre alta y dolores muy fuertes, quedé esperando cómo media hora y la doña doctora realizando las mismas llamadas con el mismo contenido, total FATAL

Después de más de 10 llamadas y esperas de más de 5 minutos cada una, no hay Manera de que me cojan el teléfono, la peor atención en general de un centro de salud que no hacen caso a los pacientes, como se nota la falta de tacto y mala gestión con la población en toda Vallecas.
Nose yo pero creo que están muy ocupados con chácharas en este centro, ocupándose de las vidas ajenas. Las cotorras estas.

INCOPETENTES! Si pudiera poner NI UNA estrella lo haría. El personal son todos unos inutel que no quieren trabajar, no quieren hacer nada, no se como siguen trabajando alli. Jamás contestan el teléfono. Siempre que he ido, que han sido en varias ocasiones por mi situación, siempre te hacen esperar mientras que entre ellos andan cotilleando o hablando de cualquier tontería, te atienden super mal, son unos mal educados. Estoy tan impactada del mal trato de esa gente tan inútil que me es imposible entender como es que siguen trabajando allí. Deberían darles vergüenza y más aún a los que los contrataron. INCOPETENTES!

Pesima atención al cliente, cada vez que llamo me contestan de mala manera y sin ganas (amargadas), parece que les incómoda que la gente llame a pedir citas. Sino saben trabajar de cara al público o no tienen paciencia que dejen trabajar a gente que realmente tiene ganas y necesita el trabajo.

Llevo llamando más de 4 horas al centro y nadie me coje el telefono.me e tenido q acercar al centro con un problema en la espalda y al llegar ves a tres señoritas con sus pastitas y cafe y sin trabajo ninguno, encima con muy malas formas.y no es la primera vez que me pasa algo parecido.falta un jefe que las enseñe lo que es un trabajo.
Atención pesima

Me he cambiado de barrio y sigo en este centro porque estoy encantada. Muy buenos profesionales a pesar de la precariedad.

Es realmente horrible la atención en él mostrador siempre están con mala cara e incluso discutiendo entre ellas y ya para que te atienda de forma presencial la doctora parece que estuvieras pidiendo cita con el rey (Pero luego los niños al cole y ellas tele trabajando así estamos) es sin duda el peor centro de salud que he tenido

Después de una semana esperando los resultados del PCR aún siguen sin llamarme y sin ni siquiera coger el teléfono, pero el qie sea paciente de este centro de salud Sabra el por que seguramente de todo eso las que están en los mostradores atendiendo sin lo más asqueroso que te puedes encontrar (dan más que asco) su trato y su menosprecio a los pacientes

Las personas de recepción dejan mucho que desear nada amables o simpáticas, nada más entrar con caras antipáticas. Sobre todo la señora de pelo negro corto.
Se supone que vienes por que te encuentras mal y te encuentras con personas antipáticas que te miran de arriba a abajo y te preguntan todo de mala gana.
¡Que vergüenza!

Llevo 20 años yendo al centro.al nivel médico -enfermera muy bien. No entiendo en que criterio se basan para escoger a las señoras de las recepción a cual peor.no son nada amables.ni una sonrisa.parece que las molestas.muy racistas.peor es que se jubila una antipática y llega una peor.

Levo 8 años con el Dr. D. Alfonso Bomant García, y sencillamente encantado con el. Atento, y con un trato excepcional. Un gran profesional. Mi enfermera Dña. Nieves Martínez Argüelles, mas de lo mismo. Un diez sobre diez a los dos y al resto del personal de administración.