Centro de Salud Mental José Germain

Porque no puedo poner menos estrellas. Una vergüenza que la salud mental solo se atienda por las mañanas. Por las tardes estamos todos de pm

Llevo desde la semana pasada intentando que alguien coja el teléfono para que me cambiaran la cita. Ha pasado mi cita por qué no podía ir y como nadie coge el teléfono estoy sin cita… sigo llamando hoy otra vez durante todo el día, no puede ser que uno comunique cada vez que llamo y otro número no lo cojan.

Claudia es una profesional de 10 me ha ayudado bastante en este poco tiempo y la voy a echar mucho de menos ojalá seguir dando con personas tan maravillosas como ella.

Pésima atención. Fui con 5 años y con 15 y si no hubiera sido por mi propio sentido común igual hoy no estaría viva.me culparon de todo lo malo por lo qe yo pasaba y la psicóloga dio un manotazo a la mesa con muy malos modos y me dijo qe los demás eran unos santos por aguantarme.ahora he vuelto con 31 años buscando un diagnóstico concreto, y en solo 40 minutos de los cuales 35 fueron solo de rellenar mis datos personales, me han dicho que lo que me pasa es por la vida qe he tenido y qe a tomar por saco básicamente. Estoy decepcionada, triste y con sensación de impotencia.pasan los años y no han mejorado absolutamente nada.aparte de que estaban super serios y parecía más un interrogatorio policial que una sesión psicológica, todo super incómodo.volveré a mi médico e intentaré ir a otro centro u hospital porque aquí está visto que no quieren hacer su trabajo y que no tienen vocación.

El servicio ha mejorado muchísimo en este último año. Mi psiquiatra me está ayudando mucho

Normalmente esperas entre 40 minutos y 1 hora para ser atendido, y llegas 20 minutos tarde por motivos ajenos a ti y te dicen que ya no te pueden atender y te dan cita para el mes siguiente, falta de empatía y poca profesionalidad, deberían de hacer revisar ese centro desde la comunidad de Madrid.

Vergüenza de centro, el peor de todo Madrid sin duda! No te cogen el teléfono, tienes que esperar semanas a que la terapeuta se ponga en contacto contigo y así suma y sigue. Si tenéis la oportunidad, iros a otro centro porque este es lamentable!

La psiquiatra V. G. M se ha negado a atender a un paciente (yo) por un error burocrático de la administración. Cuando he llegado a la consulta le acompañaban una señora que no se ha presentado y un florero que no se ha pronunciado ni para decir buenos dias. Todo para decir que no me correspondía el centro, cuando la administración me ha confirmado el centro fecha y hora.

La atención es pésima, ponen más caras y además dejo mis datos para que me llame mi psiquiatra y no me llamn

Así es. No se si es el centro en si o las directrices viene desde mas arriba, pero psicología de apoyo para resolución de problemas no hay, si no tienes patología.te dan el alta. CAEF y Servicios Sociales son las palabras mágicas se pasan la pelota de un centro a otro, sin darte una solución.

Malísima atención y falta de interés por parte del facultativo. Mas que ayudar, terminan de hundirte

El centro salud mental de Leganés es nefasto por que fui en el mes de octubre para una cita y encima me atendió una suplemente, rellene un solicitud para que me dieran un informe sobre unos estudios que se me realizaron en mismo centro de salud mental en el año 2006
Rellene una solicitud para que el informe que pedí me lo facilitaran centro de salud mental, me dijeron que en mes o dos me llamarían pero no obtuve respuesta ninguna. En mes de diciembre llame dos veces y me pidieron nombre y teléfono y tampoco obtuve respuesta en mes de enero llamo otra vez y me paso lo mismo me pidieron mis datos para no ponerse en contacto conmigo y no obtuve respuesta también en mes de enero fui de manera presencial y igual me pidieron los datos personales y me dijeron que la chica que llevaba el tema de los informes estaba en curso y que se lo iban a decir para que se pusiera en contacto conmigo pero tampoco obtengo respuesta
A finales de enero les envié un correo en el tampoco obtengo respuesta ninguna. Lo siguiente que voy a hacer es ir de manera presencial y si me vuelven a pedir mis datos personales les voy a poner una reclamación sea el el mismo centro de salud mental o donde tenga que ir
Reciban un cordial saludo

Hola, estuve el jueves 9/03/2023. A pesar de no poder caminar por mi inversión de pie provocada por un ictus y romperme el tobillo y peroné debo decir que tanto la dra psiquiatra como las señoras de recepción me trataron estupendamente. Gracias.

La Dra Lisi pasa de mi hijo, este no reconoce estar enfermo y la doctora dice que si no toma su medicación no puede hacer nada, si puede ingresarlo según me dijeron los de la ambulancia psiquiatrica. Llevo desde principios de febrero pidiendo me llame, que es urgente, la llamo, me acerco y no le da la gana de llamarme, tampoco me ayudan en el hospital Severo Ochoa donde estuvo ingresado. No puedo cambiar de psiquiatra porque mi hijo es mayor, que hago? El dice no estar enfermo como. Va a cambiar de. Psiquiatra. Esta señora va a calentar el. Asiento de su consulta nada mas

Llevo en este centro con mi hija desde los 6 años y la spiquiatra que la atendia la ayudo muchisimo. Cuando llego a la adolescencia quiso dejar de medicarse y como empeoro nos derivaron a el caef de Alcorcon. Ahora con 18 años se ha centrado y pidio volver y retomar su medicacion, despues de un intento de suicidio y varias autolesiones tardaron en atender una cita preferente 4 meses, el spiquiatra que la atendio la dijo que "estaba curada y que laspastillas no valian de nada" solo que la medicacion les guata mucho a los medicos, que si solo pensaba en suicidarse y no lo hacia no habia problema. La derivo a una terapia grupal y una semana antes volvio a lesionarse, cuando llego a la terapia las spicologas la dijeron que pensase si eso iba a ser bueno para ella, que no podia contar las agresione que se provoca y la animaron a que no fuera a la terapia poniendo mil malas escusas incluso delante de mi, DEPLORABLE LA ACTUACION aunque la vieron llorando rota en la calle conmigo pasaron a su lado a como si no estuviera.
Esta es la ayuda que tenemos con nuestros adolescentes y cada vez más suicidios ES INCREIBLE Y LAMENTABLE.

Llamando para que atiendan a mi hija, con cita urgente, primero me dicen que estaba de vacaciones su Dra, llamando y o no cogen el tfno o cuelgan y cuando lo cogen me dan largas. Una vergüenza

El peor centro de salud mental que puede existir.
Les das igual tanto como tú bien estar.
Empezando porque me han cambiado de profesional tres veces.
La primera tuvo el detalle la propia profesional de darme un previo aviso de dos semanas intentando que me afecte lo menos posible.
El segundo cambio me encuentro con que acudo a mi cita como habitualmente lo hago y resulta que yo ni tengo cita ni tengo terapeuta o por lo menos eso me dicen y para añadir me dicen que estoy citada para la siguiente semana (cosa que yo no estaba ni enterada ya que a mi por lo menos no me lo habían comunicado) Les da totalmente igual.
El día de ayer tenia cita con mi terapeuta a la cual no pude acudir ya que estaba enferma, acudo al día siguiente a las 10: 30 aprox de la mañana explicando mi situación y si me pueden atender (ya que me habían dicho que si necesitaba cualquier urgencia que acudiese al centro QUE NO ESTABA SOLA)
Primero la señora me dice “Hombre tenías cita ayer y no vienes” “Puedes venir apartir de x hora que te puedan ver”
“Le dejaré una nota a tu terapeuta a ver que te atienda cuando pueda”
A lo que le contesto: Según me habían dicho mis terapeutas/médicos podía acudir al centro cuando lo necesitase sin ningún problema ya que no me iban a dejar sola (primera vez que lo hago)
A lo que me contesta ella: Si pero si tu terapeuta está por la tarde TIENES que esperar por la tarde para que te vea tu terapeuta porque otro puede llevarle toda la mañana a lo cual añadió también que si quería ir al severo Ochoa desde las 14.
Y en una situación de ansiedad y crisis en la cual yo me encontraba, le dio exactamente igual a esta señora que se dio la vuelta y se fue.

MUY DECEPCIONADA CON ESTE CENTRO, PORQUE NO ES LA PRIMERA VEZ. HACE AÑOS Q NO VUELVO PARA ATENDERME, YA Q LOS MISMOS DOCTORES PARECEN Q SE QUIEREN QUITAR DE ENCIMA A LOS PACIENTES. LA SEMANA PASADA TUVO CITA MI NIÑA A PRIMERA HORA Y ME DICEN DE MALAS MANERAS Q EL DOCTOR NO ESTA NI TAMPOCO EL SUSTITUTO. NI CON LOS NIÑOS SON SERIOS. Y ESO QUE MI NIÑA NECESITA ATENCIÓN.