Centro de Salud Miraflores

Centro de salud patético.juro por dios que voy a intentar que despidan a todos los que están en recepción.nunca cogen el teléfono, incluso he llamado estando así y ellos de charleta y pasando del teléfono.vamos a ver si poniendo reclamaciones todo el mundo a ver si se van ya de una vez y ponen a gente cualificada para el sitio porque sois una vergüenza.y que su sueldo lo pagamos los españoles.

He llamado 9 veces para anular una cita. Estoy harta de que no te contesten y no es la primera vez que llamó. Nunca me han cogido el teléfono. Les gustan a estar sentados y hablar en lugar de hacer su trabajo. Poner una solución que da pena

Me parece nefasta la atención recibida por la doctora Silvia De Las Heras que atiende por las mañanas. Ha ido mi madre a consulta esta mañana y le ha explicado lo que tenía y aparte de no darle solución, le ha hablado de muy malas formas gritándola y todo, y poniéndole pegas. No es la primera vez que nos pasa, porque yo las veces que he ido a consulta le pides un análisis y te empieza poner pegas, además de hablarte fatal. Además mínimo siempre que tienes cita te tiras mínimo 2 horas esperando, he sido atendida por otros médicos y nunca ha pasado nada de esto. Creo que no es normal que traten así a la gente, y no tengan ningún tipo de educación y respeto, me parece vergonzoso que esto se permita

No han atendido a mi suegra por unos dolores muy fuerte de rodilla, que no la permiten caminar, le han dicho que tenía que hablarlo con su médico, profesional que no se encontraba en el centro y no le han querido ni atender, ni mandar nada para esos horribles dolores, dolores que no le han dejado dormir en toda la noche y que le hacen llorar, le han visto llorando y encima la doctora de urgencias ha sido una grosera y maleducada. Le han mandado a casa sin ninguna solucion

Es un centro de la Seguridad Social, no un centro de empresas, ¿Ha quien se le ocurren unas preguntas tan retorcidas y nada fiables?

El centro de salud muy viejo.huele muy mal. Yo estuve en el fisio dándome unas sesiones, y no me a servido de nada. Ahora estoy peor sigo con mucho dolor

Por favor verificar la App. El tiempo es valioso para todos. Hace unas semanas he cogido una cita para mi niña desde la aplicación y resulta que cuando llegue a la cita la doctora no la quiso atender. Cual fue el problema? Pues que desde la aplicación no se puede sacar cita a los menores, pero la misma aplicación te dice que lo puede hacer el adulto. Así que hoy luego de esperar tres semanas para la consulta la médica me dice que no, y que mi hija de 14 años debe ser atendida por su pediatra, le muestro La Tarjeta de que ella figura como su médica y no otra. Pues entones me manda al bendito mostrador, se entiende que mi consulta no ha sido usada ya que solo era cuestión de cambiar el nombre, En fin desde el mostrador me mandaron a urgencias y aquí estamos esperando. Uno quiere evitar llevar más trabajo y molestias a los del mostrador y usar la aplicación, para que finalmente me digan que para cita de menores hay que hacerlas presencial.

He tenido a la doctora Lourdes Ballester bastante tiempo y deja mucho que desear su forma de tratar a las personas, comprendo que somos muchos y que la sanidad está como está pero sientes cómo te despacha, si prestas un poco de atención puedes ver su poco aprecio al paciente y a la profesión.

La situación que ha colmado el vaso es que teníamos una señora y yo cita a la 13, y después llega un señor que cuenta que le han dicho en mostrador que tenía cita a la 13: 15.
Pues la amable doctora llama a la señora, y luego al señor. Digo y yo qué. Y me contesta: no puedo llamar a todo el mundo a la vez.
Digo muy bien pero yo tenía cita a la 13 no entiendo por qué pasa al señor antes, y a la señora, si teníamos la misma hora.
Que si quiero que me enseñe su agenda me dice. Tenía que haber dicho que sí, a ver cómo hace esas virguerías de citar a dos personas a la misma hora, y pasar antes al de y cuarto que a la otra persona que tenía a la 13.
Una vergüenza

Es curiosos que llevas a tu hijo al dentista a las 8: 40 de la mañana y la dentista llega con una lata de cola-cola
Como te quedas cuando le estas diciendo a tu hijo que no se bebe Coca-Cola que te daña
los dientes?
Luego entras a la consulta y la señora no saluda, es amargada maleducada, etc.
La enfermera muy amable.

Es inhumano! Siempre he ido allí y la parte del tiempo están hablando entre ellos y cotilleando. Y ves como suena el teléfono y no lo descuelgan. Llevo dos horas llamando y me cuelgan con 38 de fiebre y sin poder moverme de la cama.

De verdad falta gente en la sanidad publica? Que la lleven del mostrador de este centro de salud.una persona trabaja y con pocas ganas y las otras 5 estan charlando. La doctora empieza a trabajar pasadas las 09.50 cuando dan citas desde las 09.que pena de dinero que me quitan de la nomina para este servicio

Lamentable el trato en el mostrador de una "subser" que no se ni como tiene trabajo, la amargura que tendra que tener para contestar de malas maneras a alguien que le trata con educacion, un simio tiene mas mentalidad que esta "ser"

Muy mala gestión. Tengo cita a las 9: 17 Sala 1 Sótano. Acudo y en la puerta un cartel diciendo que pasemos a la Sala 7. En esa sala no saben nada. En ventanilla dicen que era un error y que esperemos en la Sala 1. Esa sala sigue cerrada. Nos dicen que vendrá una doctora a las 10: 00. A esperar con dudas de que está vez cumplan. Luego dicen que están saturados.

Cuando llamas para pedir cita o hablar con un agente nunca están disponibles te dicen que llames tras haber pasado unos minutos y después d que pasen unos minutos vuelves a llamar y te dicen lo mismo

Podéis coger el teléfono? Es una vergüenza! Llevo desde el
Jueves intentando contactar con ellos telefónicamente y estamos a lunes estoy enfermo, no llamo xk quiera molestar

INDIGNANTE TRATO PERSONAL CON LAS EMPLEADAS DEL MOSTRADOR, siendo un ambulatorio de Alcobendas, ¿Que me digáis que NO tenéis mascarillas para ofrecer a los pacientes? Como yo, que en un momento puntual se me olvidó traerlo. No me extraña que así este todo esto de mal, todas las "señoritas" del mostrador de este bulatorio, se han comportado hoy groseramnete mal educadas y encima te tratan de malas maneras, SOLO por haberme olvidado la mascarilla y que este centro no tenga para ofrecerte y te envíen a la farmacia a comprar, con 42°grados de calor a las 16h tarde que encima está lejos me mandáis a comprar una máscarillas por no ofrecerme una para terminar mi consulta con mi médico de cabecera. Sinceramente estoy decepcionada con el trato que me habéis dado y esas voces que pegabais, llevo yendo 25 años a ese centro y jamás me he sentido como hoy. Mañana presentaré mi queja al dpto. Correspondiente.

Buenos días, pésima atención de las administrativas del entro telefónica llevo 10 días intentando contactar y enviados email. Sin respuesta.

Me parece el colmo entre ayer y hoy llevo 100 llamadas y no contesta nadie es el colmo.q falta de respeto
Pésimo

Cuando tuve covid llamé todas las mañanas, todas las tardes y nunca me atendieron, hoy he vuelto a llamar por la mañana unas 20 veces y nada, ¡vergonzoso!

Esto es una vergüenza antes era difícil que te cogieran el teléfono ahora es misión imposible, te acercas al ambulatorio y están solos hablando y no cogen el teléfono porque están liados, que poca vergüenza tienen

Vergonzoso, no responden el teléfono y no te atienden de maneras presencial algo que no entiendo cuándo en otros ambulatorios sí.
Estoy embarazada y empecé el curso de preparación y hoy el segundo día y no me envían el email para poder conectarme.
Y encima se quejan que trabajan mucho, es de risa.

Hay medicos en este centro que son penosos, ponte.malo.solo.en tu horario, tenemos en este.centro una medica que es.buenisima, pero esta.de.vacaciones, y te.toca una suplente que da pena, pareces un apestado,

Nunca cogen el teléfono, me puedo tirar como hoy toda la mañana llamando y no hay manera de que lo cojan, después llegas al ambulatorio y no suena ningún teléfono en todo el rato, pides información de por qué ocurre esto y se molestan, dicen que tienen mucha gente llamando, haces la prueba allí y no suena el teléfono, una vergüenza.

Me gustaria saber porque cambian continuamente de psiquiatras hoy una Al mes siguiente otra y llevo en este año tres Con cambios hasta de dias de citas. Es Penoso. Jugar con los enfermos de esta manera contar lo mismo continuamenre es de lo que no hay.verguenza.
Lo de las citas mejor ir alli el telefono olvidaros.

Es increíble la mala gestión de este Centro de Salud. Jamás te atienden telefónicamente, y no es de ahora, es de SIEMPRE. Ahora directamente te cuelgan. Es una pena, estamos en una situación donde nos sentimos desamparados, y estuve presencial cogiendo cita, sola en recepción y de todas las personas que estaban NADIE cogía el teléfono.nadie, así que me queda claro que es porque no les apetece y punto

Patético el servicio de atención telefónica de este centro. Cambie de domicilio hace ya 3 años y caer en este centro de salud es de las peores cosas que me ha pasado. He llamado infinidad de veces por teléfono sin éxito durante 4 años. Pero el colmo de los colmos ha venido en tiempos de coronavirus. 3 teleoperadores tienen en ese centro para atender las consultas telefónicas de citas etc, y en mi caso, no me quedan más narices que presentarme in situ para solicitar una cita, puesto que mi médico de cabecera está de baja y por tanto el sistema automático y la petición por internet, perciben que en 7 días no hay hueco, y me pasan con mi centro de salud que x supuesto JAMÁS coge el teléfono. Señores de administración-admision, se han planteado en algún momento que habrá gente en mi situación pero sin posibilidad de poder acercarse in situ al centro, por problemas de movilidad, edad etc? No puede ser que los médicos se estén deslomando por atendernos y Uds se olviden tanto en tiempo normal como en tiempo de pandemia de una parte de su trabajo tan fácil como coger el teléfono. UNA VERDADERA VERGÜENZA

Imposible contactar con el centro. Cuelgan las llamadas.

Además de ayer aún teniendo cita on line no llamó nadie y por lo tanto no pude hacer la consulta.

Una vergüenza, te ponen en lista de espera y cuando da tono te cuelgan, he llamado en el centro delante de ellas y sin estar hacuendo nada te cuelgan, un trabajo que lo deberia hacer alguien mas responsable

¡¡¡FATAL!
No reconocieron ni aceptaron que mi hijo tiene un problema.
Luego fuimos a una clinica Particular muy Famosa y SI le encontraron a mi hijo con problemas.asi que no os recomiendo para nada en absoluto a esta clinica Miraflores!
Fatal, disgustado y mal atendido!

Súper limpio, bastante nuevo, todo el personal muy agradable y las citas suelen darlas para el día siguiente

Tenemos la cita a las 12h30 y venimos sobre 12h25. Tuvimos que esperar hasta 13h45 para recibir atención. Un servicio de publico muy impuntual. Baño falta papel higiénico.

Destacar la profesionalidad, trato cercano y empatía de la Dra Triano. Te sientes acompañada durante todo el tratamiento.

El teléfono debe de estar de adorno. Urgencia y he tenido que llamar al 112 porque no se puede hablar con un médico. Intolerable.

Excellent service. This is unusual for a public clinic. The desk nurses are kind and very organized. The doctors are unexpectedly very attentive and caters well to all the patients. They are very thorough with their examinations/ check ups. They provide all the information that you will need. They even do call back and make sure of your schedule. I hope that get an award of some sort. I would commend this clinic.

La sala de fisioterapia, es viejísima. El material está sucio y roto. El mobiliario es de vergüenza. Las camillas están sin papel, muy poco higiénico.

Llevo llamando desde las 9 de la mañana, mi médica está de vacaciones y aquí no coge nadie el teléfono, necesito el alta para hoy. Menuda vergüenza de sitio.

La atención del personal de recepción es nula, y cuando llamas por teléfono te cuelgan para seguir hablando entre ellos y contándose sus vidas. Vaya falta de respeto

Pésimo! Si tardas 10 minutos se enfadan.pero si ellas tardan 1 hora para hacer pasar a sus conocid@s no pasa nada!

Fatal. Su único tratamiento a un familiar mío ha sido drogarle con una cantidad indecente de pastillas (reconocido por profesionales) y tras varios años sigue sin diagnóstico. La solución: empezar a retirarle medicación. Las consultas cada 3-4 meses, imposible que hagan buen seguimiento.

Es una vergüenza que llames y llames y las srtas encargadas de la parte de arriba del centro no cojan el telefono